Mox in the Hole Recenzje 

143
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

It's a magical place. I attend for both magic and 40k games. Fantastic for events too. Knowledgeable polite staff. Great facilities. Membership gives great discounts. Very well stocked and... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Good price, posted very promptly & good communication. Also very well packaged thankfully, as Royal Mail left it outside in full view of everyone in the rain for the weekend. Despite instruction to le... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Amazing experience using these guys. Ordered on Friday and the game arrived Saturday morning via Royal Mail's 24-hour service which was free. The packaging was the best I've seen from a flgs... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

I've only recently moved back to the area, and after the old store I frequented shut down - I needed a new LGS. I've popped in twice now, and both times the guys have been super friendly and help... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z grami

Napisane przez firmę

Edinburgh's Local Game Store open daily offering a wide range of Board Games, Card Games and Wargames for sale, as well as events and space to come and play instore,with terrain available for wargames and a board games library.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

143 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(143)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 28

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

100% top class store.

Online or in person Jamie and the rest of the team are always on the ball and all about making the customer happy. Advice in bucketloads if required and never try to oversell.
100% my gaming go to store.

31 stycznia 2025
Oceniono na 1 z 5

Greedy

Greedy! Prismatic items are far above RRP. No better than scalpers on ebay. Take your business elsewhere.

5 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Love them!

Where do I begin? Orders shipped really fast, every item was individually wrapped, good communication, amazing experience! Love them!!!

31 grudnia 2024
Oceniono na 3 z 5

Mox in the Hole offers competitive…

Mox in the Hole offers competitive prices and quick delivery with secure packaging, which is encouraging for future purchases. However, while the service is generally good, the experience could be more memorable for that wow factor. The atmosphere and facilities are adequate, making it a decent option for gaming and events. Overall, it's worth considering, but there's room for improvement to stand out more distinctly.

27 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Good price, posted very promptly & good communication. Also very well packaged thankfully, as Royal Mail left it outside in full view of everyone in the rain for the weekend. Despite instruction to leave with neighbours. The extra layer of bubble wrap put on by Mox appears to have saved it.

28 listopada 2024
Oceniono na 5 z 5

Trusted and solid seller

Whether it's their board games, TCG accessories, single cards or tournaments, Mox is a trusted and solid seller. I first visited them two years ago and I've become a regular.

5 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Had an issue, but good and honest establishment

Originally had a late dispatch and left a bad review because of it. That was my bad, I didn't realise that 5 working days was their maximum listed time, so be aware of that (so be aware if you do order, your order could take 6-7 working days to arrive if they're busy, but they do use Tracked 24 shipping).

But, the company took time to explain to me the details of the situation, and I can honestly say that I would recommend them just for that. My original review was harsh and, honestly, it seems like the people here are good and care even if they were busy and delayed this week.

Would order again, just because of the people and the honesty behind it all!

30 października 2024
Logo Mox in the Hole

Odpowiedź od Mox in the Hole

Hi Cyn,
It was myself that you first spoke to on the call, when I explained that we don't dispatch on Saturdays and Sundays as we don't get Royal Mail Collections on those days.
I definitely didn't laugh about it, but I did explain that at that point in time we were processing what was leaving on that day.
When it comes to orders we do recommend on the website that it could be upto 5 working days to process orders.
As detailed on our Orders and Delivery Tab (https://moxinthehole.co.uk/pages/orders-and-delivery)
Unfortunately in this case due to the number of singles orders we were processing your order did take the full 5 days to be dispatched.
Usually they are much quicker than this so I can only apologise that it did take this long this time.
With your call on the Monday at that time, I genuinely couldn't have told you if your order was it in the bag or not, until we had them all scanned off.
Your order wasn't just ignored it would have been in the queue as we work through all orders in a chronological order to ensure they haven't been missed.
Again I can only apologise that your order did take the full amount of time that we state it can at busy periods. We have added a store credit to your account should you decide to give us another chance.
Sincerest Apologies,
Jamie

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej