Ich wurde noch auf eine Aktionswoche aufmerksam gemacht, und bekam einen Gutschein geschenkt. Dies alles ohne Aufforderung und/oder dass ich dies gewusst hätte. Danke - weiter so!!!
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben schon mehrere Reinigungen und Umzüge in den letzten Jahren gebucht, immer alles so weit ok. Bis wir dieses Jahr leider an die Firma Überall Umzüge geraten sind - wie die Reinigung durchgefüh... Zobacz więcej
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Berechnung des Umzugs Volumen viel zu niedrig. Hatte zur Folge eines viel zu kleinem LKW’s > am Umzugs Tag dann 2x Fahren und natürlich mitten im Umzug dann Preise erhöht. Zusätzliche Reinigungskosten... Zobacz więcej
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Habe sehr gute Erfahrungen mit Movu gemacht. Superschnelle Reaktion, sehr hilfsbereit, waren immer da für mich, wenn Fragen auftauchten. Kompetente Beratung. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Kostenlos und unverbindlich 5 Offerten für Umzug und Reinigung erhalten. Preise direkt vergleichen, passende Umzugsfirma online buchen und günstig zügeln.
Dane kontaktowe
Okenstrasse 6, 8037, Zürich, Szwajcaria
- 044 505 14 14
- movu.ch
3,8
Dobra
306 recenzji
Odpowiada na 62% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Sehr schnell und kundenfreundlich
2 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Lieber Herr Gissler,
Vielen Dank für Ihre grossartige 5-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit MOVU auf Google geteilt haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und freuen uns, dass wir Ihnen beim Umzug helfen konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft wieder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüsse,
Ihr MOVU-Team
Sehr freundlicher und hilfsbereiter…
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Top!
7 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Sehr geehrter Kunde/In
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr MOVU-Team
Sehr aggressives Marketing
Sehr aggressives Marketing, sobald man aber gebucht hat und Probleme auftauchen, kümmert sich MOVU nicht mehr. Fragwürdiges Geschäftsmodell. Wir sind sehr enttäuscht!
4 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Hallo Pm,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Leider konnten wir unter dem von Ihnen angegebenen Namen kein Profil in unserem System finden. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter support@movu.ch zu wenden. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Probleme zu klären und eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüsse,
Ihr MOVU Team
Odpowiedź od MOVU
Guten Tag An,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen einen kompetenten und kundenorientierten Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr MOVU-Team
**Extremely Disappointing Experience with MOVU
I booked my recent move through MOVU, based on their recommendation of the moving company ANTS as their most trustworthy partner. Unfortunately, the entire experience was a nightmare, and neither MOVU nor ANTS have responded to my formal complaint.
Despite early warning signs, including a last-minute request to change the moving date, I trusted MOVU’s recommendation. However, on the moving day, ANTS demanded an unexpected CHF 400 surcharge to move a heavy marble table—something I had clearly communicated in advance sending pictures via email and calling them about it beforehand. When I refused to pay in cash, they finally issued an invoice but handled the table with zero care, resulting in significant damage. To add insult to injury, they offered only a CHF 200 discount on the surcharge, leaving me with a damaged table and a CHF 200 fee.
The movers also broke the lift in my new building by overloading it, ignoring clear weight limits, and now I’m facing potential repair costs from the building manager. Additionally, several boxes marked “FRAGILE” were mishandled, and I’m still assessing the extent of the damage.
Despite MOVU's initial eagerness to secure my booking, they have been completely silent since I raised these issues. This lack of accountability is unacceptable. I strongly advise against using MOVU or ANTS for your move.
30 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Wow, great company
Wow, I was so stressed about moving but this company made it so simple and easy. All of the movers were so kind and helpful and the leader was amazing. I will be recommending to all! I could not have been more satisfied.
26 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Dear Julia,
Thank you very much for your kind words and positive feedback! We’re thrilled to hear that your moving experience was smooth and stress-free. Our companies work hard to deliver exceptional service, and it’s rewarding to know that it exceeded your expectations.
We appreciate you sharing your positive experience and hope others will benefit from your recommendation.
Thank you once again, and we wish you all the best!
Warm regards,
Your MOVU-Team
Fantastic super responsive and helpful service
I couldn’t recommend this service any more. I found this move particularly stressful and the company were very quick, responsive and accommodating to help meet the needs I had. They went out of their way to call me and keep me informed and really helped in the organisation of a cleaner. Thank you very much!
12 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Dear Amit,
Thank you so much for your fantastic review and kind words! We're delighted to hear that our service helped make your move smoother and less stressful. Moving can be a challenging experience, and it's wonderful to know that our team was able to meet your needs quickly and efficiently.
We always strive to go the extra mile for our customers, so it’s great to hear that the communication and additional support, like helping with the cleaner, made a positive difference for you.
Thank you again for choosing MOVU and for taking the time to share your experience. We wish you all the best in your new home!
Warm regards,
Your MOVU-Team
Reactif et sympathique
Tout s'est très bien passé. L'équipe de nettoyage et MOVU ont été arrangeants, réactifs et sympathiques.
5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note et avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le service de nettoyage s'est si bien déroulé.
Nos agents restent à votre entière disposition si vous avez des questions ou si vous avez besoin de notre aide ou de nos conseils pour organiser une autre prestation.
Belle journée à vous!
Cordialement,
Votre équipe MOVU
Les services de Movu sont extrêmement…
Les services de Movu sont extrêmement professionnels et le suivi et contact et attention au client très appréciables. Quanu aux déménageurs ALFA TRANSPORT ils ont été très soigneux, professionnels et attentifs à nos demandes. Nous les recommandons chaudement.
5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Bonjour Carel,
Merci beaucoup pour votre excellente note et avis positif ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre déménagement avec l'entreprise ALFA TRANSPORT se soit déroulé à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez organiser une nouvelle prestation!
Belle journée à vous!
Cordialement,
Votre équipe MOVU
Schnelle kompetente Beratung bei meiner…
Schnelle kompetente Beratung bei meiner Anfrage
25 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Sehr geehrte Frau Frey,
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und kompetenten Beratung zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Worte sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen.
Sollte in Zukunft erneut Bedarf an unseren Dienstleistungen bestehen, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.
Freundliche Grüsse,
Ihr MOVU-Team
Useless company and never recommend to my enemies.
I booked a moving company through them, after I noticed that the floor was scratched, contacted them about the issue, never replied to me for three weeks, until I contacted them.
They are dealing with companies with bad attitude and no customer care.
Be aware of them, they charge me for services that didn’t get, lost almost CHF 600. No floor protection, no disposal,, and no packing boxes used except less than 5 boxes.
Not recommended at all, they’re cheap for a reason, and I would not recommend to my worst enemy.
I contacted Movu to complain, but they were useless and never reply back to me after nearly three weeks.
30 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Dear Ayman,
Thank you so much for your message and review.
We are terribly sorry that the service provided by the company went poorly and didn’t reach out to your expectations.
We are currently investigating further with the company and we’ll get back to you as fast as possible. Feel free to contact our customer service at any point to discuss your concerns.
We would also like to thank you for your transparent feedback as it helps us to improve our services and processes on a daily basis.
In the meantime, we wish you a very nice day.
Best regards,
Your MOVU Team
J ai contacté la plateforme MOVU et j…
J ai contacté la plateforme MOVU et j ai choisi Multi-Service pour un nettoyage final de mon appartement. État des lieux plus que réussi! Je recommande vraiment, service impeccable, ponctuel, serviable. Encore un grand MERCI! LS
17 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Bonjour Madame Suva,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service fourni par l'entreprise choisie. Si vous en avez le temps et l'opportunité, nous vous invitons également à noter cette entreprise grâce au lien envoyé par e-mail.
Nos agents restent à votre entière disposition en cas de questions et serons heureux de vous aider à nouveau dans le futur si vous avez besoin de nos conseils. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe MOVU
Excellent service thank you for a great…
Excellent service thank you for a great end of lease cleaning.
11 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Dear Margrit
Thank you very much for your review and excellent rating! We are thrilled to learn that the cleaning service went so well.
Our agents remain at your disposal if you have any final questions or should you need our help or advice for any other service.
We wish you a beautiful day in the meantime.
With kind regards
Your MOVU Team
Sehr zufrieden mit Kundendienst
Alle Mitarbeitenden im Kundendienst waren sehr freundlich und hilfsbereit.
4 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Sehr geehrte Tamara L.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind und dass unsere Mitarbeitenden freundlich und hilfsbereit waren.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Top Dienstleistungen
Ich hatte nicht viel Kontakt mit Movu da es kaum nötig war, aber wenn ich doch mit Ihnen telefoniert/gemailt habe waren Sie immer freundlich, unkompliziert und schnell. Auch bestellte Umzugskisten waren innert 2 Tagen geliefert.
Alles Top, nichts negatives.
28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Sehr geehrter Herr Martin
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Es ist unser Ziel, jeden Umzug so unkompliziert und angenehm wie möglich zu gestalten, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist schön zu hören, dass unsere Kommunikation sowohl per Telefon als auch per E-Mail zu Ihrer Zufriedenheit war und dass die bestellten Umzugskisten schnell bei Ihnen eingetroffen sind.
Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Schnelle und ehrliche Beratung durch…
Schnelle und ehrliche Beratung durch das Movu-Team. Die Auswahl an verschiedenen Offerten erlaubt den fairen Vergleich. Auch bei Unklarheiten steht Movu gleich zur Lösung des Problems bereit. Gerne wieder.
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Sehr geehrter Herr Winkel
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und ehrlichen Beratung durch unser MOVU-Team zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen durch die Bereitstellung verschiedener Offerten einen fairen Vergleich zu ermöglichen und Ihnen bei Unklarheiten sofort zur Seite zu stehen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Treue und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft wieder behilflich sein zu dürfen.
Freundliche Grüsse,
Ihr MOVU-Team
Alles super
War alles super, Wohnung wurde wie abgemacht am vereinbarten datum gereinigt, die Firma war während der Wohnungsübergabe auch noch vor ort, gab absolut keine probleme und problemlos übergeben. würde ich sofort empfehlen!!
29 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Sehr geehrter Herr Stammbach
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und die Reinigung Ihrer Wohnung reibungslos verlaufen ist. Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen eine stressfreie und zufriedenstellende Erfahrung zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Sollte in Zukunft erneut Bedarf an unseren Dienstleistungen bestehen, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.
Freundliche Grüsse,
Ihr MOVU-Team
Excellente communication
Excellente communication, personnelles souriantes et sympathiques, travaux de nettoyage effectué avec professionnalisme, rapide et consciencieux! Je recommande !
24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous aider à trouver la bonne entreprise pour votre service et que le nettoyage a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition en cas de questions ou si vous avez besoin de nos services dans le futur et vous souhaitons une très belle journée !
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe MOVU
Odpowiedź od MOVU
Dear Jaime Esteban Cabrera
Thank you very much for your review and excellent rating. We are thrilled to know our service has met your expectations. Please don't hesitate to come back to us in case of questions, we'd be happy to support you again.
We wish you a beautiful day in the meantime.
With kind regards
Your MOVU Team
Service rapide et précis
Le service est rapide, précis. Bon suivi et possibilité de négocier
18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOVU
Bonjour Roland,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note, nous sommes très heureux d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nos agents restent à votre entière disposition pour toute la durée de votre service et seront heureux de vous aider en cas de questions ou de modifications.
Dans l'intervalle nous vous souhaitons une très belle journée.
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe MOVU
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