Bis auf die Lieferzeit war alles super, Bestellung war mit vorreservierung getätigt. Punktabzug gibt’s dafür das man lieb und nett Nachfragt habe wann mit der Lieferung zurechnen sei und man keine Ant... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
There were a few mishaps with the shipping, where one of the articles that accompanied my board was not the correct one. The MOAI team was very quick in fixing the issue and sending me the right artic... Zobacz więcej
The Moai paddleboard is well-made. The carbon paddle that comes with it is rigid and enables powerful paddling. The pump is excellent. You can achieve fast speeds on the board if desired. The board is... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die Boards (All-Round 11‘-SUPs) sind qualitativ sehr gut und auch das Equipment (Pumpe, Safety Leash und besonders hervorzuheben der überaus geräumige Transportrucksack in welchem neben dem Board n... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Aloha! Meet MOAI. We sell the ideal stand up paddle board or kayak for every watersports and recreational lover, whether you are a beginner or experienced. Our products are inflatable and made of high quality and innovative materials completed with the necessary accessories to hit the water out of the box. We believe in quality, durability and portability to give our customers the best possible experience on the water. Designed in The Netherlands, inspired by Polynesian inventors of paddle boarding. Beware: We've noticed a rise in unofficial sites & socials advertising & selling MOAI products. Stay safe and shop smart by sticking to our official websites, dealers & partners. For more info visit moaithebrand.com
Dane kontaktowe
Hengelder 32-34, 6902 PA, Zevenaar, Holandia
- info@moaithebrand.com
- moaiboards.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Absolutely outstanding experience – from customer support to delivery!
I don’t usually write reviews, but this company truly deserves one.
After many weeks of researching different SUP brands, I finally decided to purchase the MOAI Limited Edition 12’6. Living in Turkey, I was honestly very worried about customs duties, import procedures, and unexpected extra costs. That was my biggest concern before placing the order.
I sent several emails with many questions, and this is where I want to give a very special thank you to Lisette.
She patiently answered every single question I had, always with kindness, honesty, and professionalism. She explained the shipping process in detail, reassured me about the DDP shipment, and never made me feel like I was asking too many questions. To be completely honest, without Lisette and all of her emails, I probably wouldn’t have had the confidence to place my order. She played a huge role in my decision to choose MOAI over other brands.
The board was shipped from the Netherlands to Turkey with UPS. During customs clearance, I only needed to provide a notarized power of attorney so that the UPS customs broker could complete the import process on my behalf. I did not have to pay any additional customs duties or surprise charges upon delivery, exactly as MOAI had promised.
When the board finally arrived, it exceeded my expectations. The build quality is excellent, the board is incredibly rigid thanks to the woven technology, and the glide on the water is amazing. It was my very first SUP session, and I was able to stand up almost immediately. I couldn’t be happier with my choice.
This is my first SUP board, but it definitely won’t be my last. My wife has already decided that she wants one too, and without any hesitation, we’ll be choosing MOAI again.
Thank you to the entire MOAI team, and especially to Lisette, for making this such a wonderful experience from the very first email until the board arrived safely at my home.
Greetings from Kuşadası, Turkey! 🇹🇷🌊
Super Ablauf
Super Ablauf, die Ware war sehr schnell bei mir. Alles in Ordnung und super Qualität. TOP
Heel blij met onze Moai kajaks
Heel blij met onze Moai kajaks. Mooi spul, goed materiaal en uitstekende (persoonlijke) service.
Good brand, great service!
There were a few mishaps with the shipping, where one of the articles that accompanied my board was not the correct one. The MOAI team was very quick in fixing the issue and sending me the right article. The after-sale service is excellent. The item was delivered from the Netherlands to Barcelona in about four days, which is good.
Ware nicht erhalten.
Freundlicher zuverlässiger Service
Schnelle Reaktionszeiten und freundliche, informative Antworten, wenn ich eine Frage gestellt habe.
Das Produkt wurde zum angekündigten Zeitpunkt geliefert.
Excellent touring board, fast delivery to Malta
Ordered the Touring Ultra Light 12'6 Limited Edition from Malta : received in just under a week, which honestly surprised me given where I live. Communication was clear throughout.
The board itself is exceptional for the price. Build quality feels premium: woven dropstitch, solid construction, great finish. The carbon shaft paddle is noticeably light, and the triple-action pump makes inflation quick and easy.
First session confirmed what the specs promised, the glide is incredible compared to my previous all-around board. Very happy with this purchase and would recommend Moai to anyone looking for a serious touring board at a fair price.
Bis auf die Lieferzeit war alles super
Bis auf die Lieferzeit war alles super, Bestellung war mit vorreservierung getätigt. Punktabzug gibt’s dafür das man lieb und nett Nachfragt habe wann mit der Lieferung zurechnen sei und man keine Antwort bekommen hat. Von der Bestellung bis zur Lieferung waren es 6 Wochen und das bei zwei Boards ohne Monitoring und ohne Rückmeldung sehr dünn
Vers fast shipping and good quality!!
Vers fast shipping and good quality!!! High recommended!!!
Ich mag eure Produkte
Ich mag eure Produkte, den Style und das klare Sortiment, sowie den Versuch etwas nachhaltiger zu sein als andere Anbieter.
top!
Onlineshop/Bestellvorgang flüssig.
Versand zeitnah.
Verpackung sehr gut.
Das Teil sieht wertig aus, Preisleistung finde ich absolut in Ordnung (im Unterschied zu den Mitbewerbern).
die beschriebene Firmenphilosophie gefällt mir absolut!
Perfecto !!
Genauso wie beschrieben
Genauso wie beschrieben. Es hat alles super geklappt und is einfach ein grossartiges teil, und man kommt viel schneller als erwartet in die balance:)
MOAI
Hi, das SUB sieht toll aus. Ausprobieren kann ich es erst wenn das Wetter passt. Danke
Sehr guter Support,
Sehr guter Support, aber Kosten für Rücksendung sind selbst zu tragen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








