Das ich das nochmal erleben durfte…! Es tut soo gut, in der ganzen Digitalisierung und KI-Wahn, auf Firmen und Menschen zu treffen, welche noch telefonieren können und wollen und damit Dinge schne... Zobacz więcej
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Ich bin sehr zufrieden mit Miweba! Wir haben ein Kinder-Quad gekauft und sind mit dem Produkt und der Qualität sehr zufrieden. Die Freude ist groß und alles hat bisher einen positiven Eindruck hinterl... Zobacz więcej
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Nach § 357a BGB besteht eine Verpflichtung zum Wertersatz nur insoweit, als ein konkreter Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigen... Zobacz więcej
Ein super freundlicher Kundenservice. Wir hatten Probleme mit dem Fahrrad unserer Tochter. Es wurde umgehend geholfen und das passende bzw. fehlende Teil ohne große Probleme ersetzt. Schön das es heut... Zobacz więcej
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Das inhabergeführte, mittelständische Unternehmen Miweba GmbH mit Sitz in Breitengüßbach wurde 2006 von den beiden Geschäftsführern Manfred Weichert und Michael Weichert gegründet. Derzeit beschäftigen wir mehr als 80 Mitarbeiter am Standort Breitengüßbach. Am Hauptstandort befindet sich unter anderem auch das moderne Logistikzentrum mit ca. 4.000 m² Lagerfläche, welches für eine effiziente und reibungslose Logistik sorgt. Unsere Kunden profitieren deshalb von zuverlässigen Lieferungen und geringen Lieferzeiten. Im Jahr 2017 wurden außerdem weitere Lagerflächen mit mehr als 8000 m² geschaffen, um weiterhin für eine reibungslose Logistik Sorge tragen zu können. Monatlich versendet die Miweba GmbH mittlerweile zwischen 25.000 und 40.000 Warensendungen - Tendenz steigend. Über 2 Millionen Kunden der Miweba GmbH stehen für eine hohe Akzeptanz und Kundenzufriedenheit. An 365 Tagen im Jahr und rund um die Uhr können Artikel Online unter www.miweba.de bestellt werden. Darüber hinaus bietet unser hauseigener Kundeservice einen persönlichen Ansprechpartner - Erreichbar über Telefon, E-Mail, Fax und soziale Medien. Ständige Weiterentwicklungen des Internetshops und stetige Optimierung im Service zeugen von einer starken Kundenorientiertheit. Höchst attraktive Preise und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis runden unser Angebot ab.
Gewerbepark 20, 96149, Breitengüßbach, Niemcy
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Ich habe über Media Markt eine infrarot Heizplatte bestellt die durch den 3. Anbieter Milewa geliefert wurde. Durch eigenes Verschulden hatte meine Frau aber bereits solch eine Platte bestellt. Ich verweigerte die Annahme und informierte Milewa. Nach einigem Hin und Her und mit Hilfe von Media Markt ging aber alles gut aus.Milewa gab einem das Gefühl nicht alleine gelassen zu werden.

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Der Artikel wurde am 24. Dezember bestellt und am 10. Januar erhalten
Ich habe bei diesem Unternehmen bestellt, erstens weil es ein deutsches Unternehmen ist, und zweitens weil der Artikel, den ich kaufen wollte, als der beste auf dem Markt erschien. Leider haben sie sich entschieden, den Versand mit GLS durchzuführen, einem Kurierdienst, der in unserer Stadt bekanntermaßen schlecht arbeitet. Wenn man sich die Bewertungen von GLS auf Trustpilot ansieht, wird schnell klar, dass dieser Dienst alles andere als zuverlässig ist.
Das Transportunternehmen liefert mir das Paket nicht nach Hause. Ich kann GLS nicht direkt kontaktieren, da es weder eine funktionierende Telefonnummer noch eine E Mail Adresse gibt. Deshalb habe ich beschlossen, Miweba zu kontaktieren. Auch bei Miweba funktioniert die Telefonnummer nicht. Der einzige Kontaktweg ist per E Mail, aber selbst nach 24 Stunden habe ich noch keine Antwort erhalten.
Zum Glück habe ich diesen Artikel mit Klarna gekauft, daher werde ich sehr wahrscheinlich mein Geld problemlos zurückerhalten.
Am Ende habe ich erneut an das Unternehmen geschrieben. Sie haben mir geantwortet und ich habe noch einmal erklärt, was passiert ist. Danach haben sie GLS kontaktiert und nach zwei Tagen wurde mir das Paket nach Hause geliefert.
Fazit der Geschichte: Es ist schade, dass man bei der Bestellung den Kurierdienst nicht auswählen kann, denn dort, wo ich wohne, arbeitet GLS nicht gut

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Erstklassige Ware und super hilfsbereites personal

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Sehr kompetente Beratung und Abwicklung vor dem Kauf und während der Abholung.

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Gute Beratung und netter Service! (Benötigte Ersatzteil )

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Erstklassiger Service und schnelle Antwort auf fragen, dazu unkomplizierte Abwicklung im Problemfall und sehr faire Preise!

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Sehr guter Service, Reaktion am selben Tag, sehr kulant und kundenorientiert.

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-Artikel :Infrarot Heizplatte HP 110
- Schnelle Lieferung
- Sehr gute Verpackung, nichts beschädigt
Ich hatte einige Fragen zur Befestigung und dem Befestigungsset. Es fehlten die in der Beschreibung aufgeführten Abstandshalter(Kleinstartikel).Sie gehörten lt. Auskunft auf meine Anfrage nicht mehr zum Set.Somit sollten sie auch nicht mehr aufgeführt werden . Alle Nachfragen hierzu wurden aber schnellstens, kompetent und sehr freundlich beantwortet so dass mein Problem geklärt werden konnte. Eine Rückerstattung per Paypal erfolgte schnellstens und es wurde auch keine Retoure veranlasst, da es sich um besagten Kleinstartikel handelte.
Nun ist die Heizplatte angebracht. Zur Leistung selbst kann ich noch nichts fundiertes sagen, aber nach ersten Probeläufen scheint alles wie erwartet.
Schon wegen der sehr freundlichen Servicemitarbeiter würde ich bei Bedarf wieder dort kaufen. Man erlebt das leider nicht mehr allzu oft in Deutschland.

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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung eines Garantiefalles

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Guter Service mit guten Mitarbeitern

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Ich habe der Miweba GmbH einen Hinweis auf eine widersprüchliche Produktbeschreibung gegeben - statt es abzuwehren, hat der Kundendienst die Information genutzt um Produktbeschreibung und Service zu verbessern. Weiter so🙂. Vielen Dank!

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Fall 1. Ich habe ein 300 Watt Infrarot Heizung gekauft und hatte gleich Probleme mit der Fernbedienung. Nach viele Neustarts, habe ich die Heizung Zugange bekommen, aber Sie hat nicht funktioniert richtig und der Theromstat zeigte 4 Grad zu wenig an, als der wirkliche Temperatür. Ein Elektriker hat die Fernbediedung eingestellt. Die Fa. Miweba verlangt, dass ich erst das Teil zurücksende und droht mit Kostenbeteiligung bei Verschleiß oder Kundenverschuldung an. Wie kann eine Fernbedienung innerhalb von eine Woche Verschleißen? Da das Ersatzteil keine €10,00 Wert ist werde ich das Angebot ablehnen, da der Aufwand teuer wäre.
Fall 2 Habe für diese Heizung einen Thermstatstecker bestellt weil, Er angeblich für alle Elektrogeräte passen, sollte. Er war aber nicht mit der Heizung kompatibel hat der Kundendienst berichtet. Die Kosten für Rückversand musste ich trotzdem tragen. Fazit: Bei solche Unternehmen werde Ich werde in Zukunft nicht einkaufen, sondern beim Händler vor Ort.

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