Mehrere Bestellungen/Lieferungen etc. grundsätzlich alles ok, Abrechnung via Riverty aber extrem mühsam und nervig. Auch Retouren müssen bezahlt werden, da man ansonsten direkt gemahnt wird.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe vor fast zwei Wochen Kontaktlinsen bestellt, aber sie sind immer noch nicht angekommen. Ich habe keine Informationen darüber, wo sich meine Bestellung befindet, und frage mich langsam, ob sie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Es hat alles gut funktioniert und das Produkt wurde in der erwarteten Zeitspanne geliefert und passt. Auch die Zollabwicklung erfolgte vom Unternehmen. Für den nächsten Kauf gibt es 10% Rabatt innerha... Zobacz więcej
Auch für mich war Eure Seite einfach bedienbar; alles klappte hervorragend. Schnell und zuverlässig. Und das noch auf Rechnung. Die gelieferte Brille passt meinem Mann wie angegossen. Hilfreich... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Brillen & Sonnenbrillen online bestellen ✓ Kostenlos zu Hause anprobieren ✓ Einfach 50% sparen ✓ Ausgezeichneter Service & Partneroptiker ✓ Jetzt Brillen günstig bestellen.
Dane kontaktowe
Hermann-Blankenstein-Str. 24, 10249, Berlin, Niemcy
- +41 44 7975994
- misterspex.ch
3,9
Dobra
409 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Qualität top
Qualität top, Preis-Leistungsverhältnis gut, Liefergeschwindigkeit... naja
25 listopada 2025
Immer prompte Lieferung .
19 listopada 2025
Ich empfehle Mr Spex weiter
Eine grosse Auswahl mit guten Einstellungsmöglikeiten um eine passende Brille zu finden. Die ausgewählten Gläser welche sich den Lichtverhältnissen anpsst ist für mich sehr gut.
16 listopada 2025
Ich bin super zufrieden Preis Leistung…
Ich bin super zufrieden Preis Leistung stimmt
12 listopada 2025
Alles bestens schnelle Lieferung
6 listopada 2025
Super Service
Ich bin sehr zufrieden, ich habe eine Sonnenbrille wo sich die Schicht löste als Reklamation eingeschickt ( die Sonnenbrille war ein Jahr alt ).
Sie wurde mir kostenlos komplett ersetzt, das finde ich eine tolle Service von misterspex .
Nochmals herzlichen Dank
31 października 2025
Preis-Leistung stimmt und transparente…
Preis-Leistung stimmt und transparente Kommunikation
3 listopada 2025
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
2 neue Sonnenbrillen bestellt
2 neue Sonnenbrillen bestellt.
2030623914
Eine davon war der Bügel defekt.
Ich habe die Brille zurückgeschickt, als defekt geliefert.
Mister Spex hat nichts davon wissen wollen. Hat mir wieder die defekte Brille zurückgeschickt.
Eine unglaubliche Leistung von Mister spex.
ALSO, VORSICHTIG BEI ONLINE BESTELLUNGEN BEI DER FIRMA
Danke für die Antwort
Aber das mit dem telefonieren habe ich mehrfach versucht, funktioniert nicht.
Und im Chat schreiben ich mit einer KI
Also keine Lösung
Schade
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – es tut uns sehr leid, dass du eine defekte Sonnenbrille erhalten hast und die Rücksendung nicht wie erwartet verlaufen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Unsere Produkte durchlaufen vor dem Versand eine sorgfältige Prüfung, und wir möchten gern klären, was hier schiefgelaufen ist.
Bitte melde dich telefonisch oder per Chat bei unserem Kundenservice – wir sind für dich da und möchten gemeinsam eine Lösung finden.
Viele Grüße
dein Mister Spex Team
Immer wieder gerne
8 października 2025
Einfach super
2 lipca 2025
ist nicht möglich E -mail zu senden
ist nicht möglich E -mail zu senden
telephonischer Kontakt super
24 października 2025
Odpowiedź od Mister Spex
Hallo lieber Kunde,
danke für deine Rückmeldung.
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die Kontaktaufnahme per E-Mail nicht wie gewünscht funktioniert.
Umso besser, dass du gestern bereits mit unserem Kundenservice sprechen konntest.
Falls noch Fragen offen sind oder du weitere Unterstützung brauchst, melde dich gern erneut telefonisch oder per Chat– wir sind gern für dich da und nehmen dein Feedback ernst.
Viele Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Die Brille passt perfekt !!
24 października 2025
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität…
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Brillen. Die Gläser sind bei meiner Korektur so dünn, was das Tragen der Brille sehr erleichtert. Habe in anderen Geschäften für mehr Geld- schlechtere und dickere Gläser erhalten. Besten Dank!
24 października 2025
Super Passt genau!
Super Passt genau!
Auch die Schnelle Lieferung.
Vielen Dank!
I.G.
23 października 2025
bereits mehrmals Brillen machen lassen…
bereits mehrmals Brillen machen lassen und immer hat es sehr kompetent geklappt.
15 października 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.