mintley.nl Recenzje 80

In januari waterschade in huis opgelopen. Bij de verzekering ingediend. We zouden een offerte moeten versturen van de schilder voor de hersteller en eventueel kijken wat er nog meer gerepareerd moest worden.
Een schilder vinden was een ramp. In april hadden we iemand gevonden en in april de offerte ingediend. Helaas is het vanaf toen radiostilte vanuit Mintley

We zitten ook nog met laminaat dat bol loopt. Waarvoor nog geen akkoord is dat die vervangen mag worden of hoe we dat gaan oplossen.

Ik ben al weken aan het bellen en nieuwe e-mails aan het sturen, maar ik krijg alleen de receptioniste aan de lijn van de partij waaronder de schadeverzekering van Mintley valt.

Wat mij wel opviel. Ik kreeg nu te horen dat er letterlijk 1 persoon werkt voor de schadeverzekeringen in huis en dat deze persoon ook nog niet volledig werkt. Hoe zorgelijk is dit???

Wordt onze schade nog wel opgepakt dit jaar???

Glas schade aan de voordeur.
Glasbedrijf zou alles regelen met de verzekering maar Mintley was hun onbekend.
Nadat ik alles had doorgegeven heeft het glasbedrijf meerdere keren contact proberen te leggen helaas zonder resultaat.
Toen vielen bij mij de betaalherineringen en aanmaningen van het glasbedrijf op de mat.
Dit uiteindelijk zelf maar betaald en mij voor de 3e x bij Mintley gemeld.
Kreeg als antwoord dat ze de mails niet gezien hadden maar toen opeens wel en werd het nog wel dezelfde dag afgerond en na 3 dagen geld overgemaakt.
Helaas ben ik wel overgestapt nu door de hele gang van zaken

Belachelijk bedrijf.

Twee maanden geleden schade ingediend omtrent woonverzekering. Tot op heden geen gehoor. Schade wordt niet verder in behandeling genomen. Geen reactie op mail nog telefonisch contact te krijgen. Belachelijk! Dat zo’n bedrijf kan bestaan in Nederland. Te bizar voor woorden.

Om een bizarre reden is mijn eerste schadeclaim, nadat ik wekenlang heb moeten wachten en meerdere keren heb moeten bellen om een reactie te krijgen, afgewezen na jarenlang premie te hebben betaald.

Alles gaat mis. Overschrijven schadevrije jaren, automatisch incasso. Half jaar hiermee bezig maar nog steeds loopt het niet zoals het moet.
Verzekering opzeggen is niet mogelijk en contact krijgen al helemaal niet.
Begin er niet aan.

Schandalig!!!! Ik raad niemand aan om bij hun een verzekering te nemen!! Asociale mensen staan je nooit vriendelijk te woord en ze zijn met alles traag en liegen veel! Op 30 april schade ingediend. Schade iets van 1500€ waarvan ze 275 hebben ingehouden omdat je moet bewijzen dat je hem echt daadwerkelijk hebt laten maken! En dat is alleen bij hun! Het is jou recht of je de auto laten maken of niet. Maar goed ik ben nu 2 maanden later en moet nog mijn eigen risico terug krijgen. Dat was 500€ van de schadebedrag bizar!!! En bel ik ze vandaag op en krijg ik te horen dat ze paar dagen terug pas de tegenpartij op de hoogte hebben gesteld! Terwijl
Ik daarvoor heb gebeld en dan zeiden ze dat ik moest wachten op de tegenpartij, terwijl ik nu krijg te horen dat ze hun pas paar dagen geleden (16juli) op de hoogte hebben gesteld van de schade. En dan krijg je nog zo’n grote mond. Kan niet wachten tot ik klaar met hun ben baaaah!

Absoluut Schandalige Service – Vermijd Mintley.nl Ten Alle Prijzen

Ik ben woedend op Mintley.nl. Ik had bij hen een volledig casco verzekering afgesloten, in de veronderstelling dat ik daarmee gemoedsrust zou hebben in geval van een ongeluk. Helaas werd die illusie compleet verbrijzeld nadat ik schadeclaim NLM-2025-1001895 indiende na een ernstig auto-ongeluk. Dat is inmiddels meer dan drie maanden geleden.

Sindsdien zit ik vast in een eindeloze cirkel van stilte en incompetentie. Ik heb talloze keren gebeld – niemand neemt op. Ik heb meer dan acht e-mails gestuurd – allemaal volledig genegeerd. Geen enkele menselijke reactie. Zelfs geen bevestiging. Alleen kille stilte.

In mijn ogen is dit bedrijf pure oplichting. Ze innen graag je premie, maar verdwijnen zodra je hen echt nodig hebt. Hun zogenaamde “klantenservice” bestaat simpelweg niet. Als je overweegt om een verzekering af te sluiten bij Mintley.nl – doe het niet. Je wordt aan je lot overgelaten, zonder steun, zonder hulp en zonder enige vergoeding als het misgaat.

Schande, Mintley.nl. Dit is niet gewoon slechte service – dit is nalatig, onethisch en ronduit schandalig.

Absolutely Disgraceful Service – Avoid Mintley.nl at All Costs

I am beyond furious with Mintley.nl. I had a volledig casco verzekering (full coverage car insurance) with them, expecting peace of mind in case of an accident. Unfortunately, that illusion was shattered after I filed claim NLM-2025-1001895 following a serious car accident. That was over three months ago.

Since then, I’ve been stuck in an endless loop of silence and incompetence. I have called countless times – no one picks up. I’ve sent over eight emails, all completely ignored. Not a single human response. Not even a confirmation. Just cold silence.

This company is a total scam in my opinion. They’re happy to take your money but completely vanish when you need them the most. Their so-called “customer service” is non-existent. If you're considering getting insurance from Mintley.nl – don't. You will be left alone, without support, without help, and without compensation when disaster strikes.

Shame on you, Mintley.nl. This is not just bad service – it’s negligent, unethical, and outrageous.

Nadat ik claim afgewezen werd voor mijn inboedelverzekering meermalen geprobeerd contact te leggen voor tekst en uitleg. Meermalen moeten contacten voordat je een antwoord krijgt. Niet echt klantgericht en een matig product.

Nog nooit zo'n slechte verzekering meegemaakt. Willen schadevrije jaren niet toepassen, kunnen het zogenaamd niet vinden, overgestapt na maanden aan het lijntje te zijn gehouden, en andere verzekering kon de schadevrije jaren direct vinden. Ik raad iedereen deze verzekering af. Oplichters 1e klas. Niet telefonisch bereikbaar, en op mail reageren ze gewoon niet. Snap niet dat independer zich inlaat met dit soort bedrijven.

Niet te bereiken en mailen ook niet terug. Heb glasschade maar wordt niet opgepakt. Dit is echt ongekend deze partij.

Wij hebben schade gehad door Dekra is de schade goedgekeurd dit gaat om een flink bedrag. Tot op heden nog geen geld ontvangen van Mintley. Iemand te spreken krijgen is bijna onmogelijk wordt er steeds uit gegooid als je dan eindelijk iemand te pakken krijgt beloven ze steeds dat er terug gebeld wordt dit gebeurt niet! Mijn offerte van de reparatie is inmiddels alweer verlopen.. ik krijg het gevoel dat het geld ergens verdwenen is! Ik heb hier een heel slecht gevoel bij.

Bij de eerste opening kwam er een correcte verzekeringsprijs uit, na 2 maanden zag ik dat de prijs met 35% was gestegen, hoewel ik een e-mail had gestuurd, werd deze niet doorgestuurd, het is erg moeilijk te bereiken, ik wil niet dat iemand er spijt van krijgt, dus ik raad je zeker niet aan om hier een verzekering af te sluiten, dan kun je er spijt van krijgen.

Nog nooit in mijn leven heb ik zo een slechte verzekeringsbedrijf meegemaakt.
Snap niet dat zo een bedrijf kan bestaan in een land als Ned.
Doen geen enkele moeite helemaal niks.
Heb ze al 5 keer telefonisch gesproken en elke keer is het ik ga het nu oppakken deze week heb je antwoord .
Maar ze doen helemaal niks.
De tegen partij erkend schuld dus ze hoeven bijna niks te doen.

In de auto aangereden van achter in januari. Schade direct gemeld. Zo ook de tegenpartij. Bovendien erkende hij direct de volledige aansprakelijkheid. Eind mei wacht ik nog steeds op definitieve afhandeling door Mintley. Op mails wordt bij herhaling niet gereageerd. Als ik na veel omzwervingen eíndelijk een medewerker aan de telefoon heb krijg ik de mededeling: "O, sorry, ik zie dat het niet is opgepakt". Simpele melding: blikschade waarbij één partij direct aansprakelijkheid formeel accepteert. Eitje voor de verzekeraar. En te zien aan het rapportcijfer van Mintley is dit soort wanprestaties dus geen incident maar standaard. Zodra deze schade definitief is afgehandeld stap ik direct over..

Ik ben nu al maanden bezig met een schade die is veroorzaakt door een tegenpartij. Eerst kwamen ze met het eigen risico aan maar bij schade veroorzaakt door de tegenpartij hoort dit niet op mijn eigen risico te vallen. Dit meerdere malen gemaild en gewoon geen reactie. Niet eens een bericht dat ze er mee bezig zijn. Telefonisch niet te bereiken je wordt gewoon uit de lijn gegooid ook wanneer je al 15 min in de wachtrij zit. Ik heb totaal geen inzicht in hoe de zaak er nu voor staat en bij independer via de chat geven ze aan dat het via mintley loopt en zij geen toestemming hebben om meer in te zien in het dossier. Ik heb geen informatie en de auto moest al vanaf het begin in de verkoop. Dit is ergens in de wintermaanden gebeurd en het loopt nogsteeds inmiddels is het bijna Juni. Ik ben er zo ontzettend klaar mee.

Mijn auto verzekering was met ingang van 8-12-2023 gestart bij Mintley met 5 schadevrije jaren (de 5e was ingegaan op 1-1-2023) ik krijg nu van Mintley een verklaring op 4-5-2025 van 6 jaar, wat voor mij betekent dat er op 1-1-2024 de schadevrije jaar niet is gewijzigd van 5 naar 6, ik zou het echter wel op prijs stelellen als dit nog gewijzigd kan worden het is voor mij zonde als een jaar hierdoor kwijt raak, wordt er op de chat gezegd Mintley rond niet af hoe oneerlijk ben je om door 23 dagen een heel jaar af te paken zo dat het voor hun goedkoper is en voor

Wat een wanpresteerders, te hoge en dubbele afschrijvingen, op geen enkele manier te pakken te krijgen.
Gelukkig heeft Independer correct de verzekering kunnen opzeggen en ook zij doen geen zaken meer met deze malafide club.