Mijn Naam Ketting Recenzje 

1603
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Bij betaald voor snelle levering, pakket nog te laat binnen, ben benieuwd wanneer het geleverd zal worden. Baal ontzettend, en bij annuleren betaal je altijd 30%. Vertrouw niet op de levertijd!

Oceniono na 1 z 5

Zeer slechte site, producten worden omschreven als volwassen producten ( armband besteld ) en bij binnen komst pas mijn dochter van 4 hem net. Hun oplossing een nieuwe te kopen voor de helft van... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wat een ellende Producten veel kleiner dan afgebeeld. Oplossing volgende bestelling 50 % korting. Helemaal gek. Hoop geld kwijt voor troep. Ali is beter.

Oceniono na 3 z 5

Niet naar geschatte levertijd maar hier heb ik nog alle respect voor door de drukke dagen waarin ik ze heb besteld. Enkel krijg ik nu een betaalnota van de douane en als ik hiervan melding doe kri... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Wanneer je denkt aan unieke en zinvolle geschenken, Dan is MyNameNecklace uw go-to-oplossing. Van verjaardagen en jubilea, tot Kerstmis en Moederdag, of gewoon om jezelf te verwennen, onze gepersonaliseerde sieraden passen bij elke mogelijke gelegenheid. Kies uit onze grote diversiteit van unieke ontwerpen, metalen, vormen en stenen, om je relatie met meer dan alleen woorden uit te drukken. We maken elk product met grote zorg en zorgen voor uitzonderlijke kwaliteit, om sieraden te leveren die uniek zijn gemaakt voor u en uw geliefden. BEGIN MET GIFTEN


Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,3

Wszystkie recenzje

(1603)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 12

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Super mooie ketting

Ik ben erg blij met mijn ketting ! De namen zijn er prachtig in gegraveerd en ik draag de ketting elke dag, zo heb ik mijn kinderen en kleinkinderen altijd bij me ❤️

18 stycznia 2021
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Corine,

Bedankt voor uw TrustPilot review! We zijn blij dat u tevreden bent met het ontwerp van uw ketting en wensen u er nog lang heel veel plezier mee.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 2 z 5

Besteld op 9 dec 2020 en nog steeds…

Besteld op 9 dec 2020 en nog steeds niet geleverd. Via mail wordt ik aan het lijntje gehouden met kortingen maar er wordt geen actie ondernomen. Ik heb wel een trackingcode en die geeft al 3 weken aan dat het op 4jan naar Nederland zou gaan. Het is nu 18 Jan.
Ik wil mijn geld terug!!!

Update: 21 Jan Gelukkig snel reactie nu en opties voor restitutie zijn goed geregeld

Update 24 Jan: de klantenservice heeft gelukkig alles goed afgerond, dank!

17 stycznia 2021
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Ingrid,

Bedankt voor uw TrustPilot bericht. Uw bestelling is ondertussen geleverd (werd ook door u bevestigd) en u heeft het kunnen bekomen met een fikse compensatie, als vergoeding voor de te late levering.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en veel plezier gewenst met het sieraad

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 2 z 5

Ketting besteld

Ketting besteld. Staat 7-10 werkdagen voor. Alleen word nu opeens 3-2-2020 geschatte levertijd geleverd. Nog niet optijd voor de dag die ik wilde. Fijn als jullie aangeven 7-10 werkdagen het pakket te leveren !

Update
Mailtje gestuurd naar de klantenservice krijg je als antwoord dat je 14,95 moet overmaken wil je sieraad er sneller zijn. Dus ze leveren het al te laat en geven verkeerde leveringtijd aan + je moet bijbetalen. Wat een site. Mijn naam ketting zorg maar dat dit goed komt !!!!!

14 stycznia 2021
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Myron,

Bedankt voor uw bericht. Ik heb u gisteren een berichtje gestuurd met meer informatie over de levertijden. Zoals u kan zien, bij het kiezen van de verzendmethode, staat er inderdaad bij de gratis levering die u heeft geselecteerd, "wordt 7 - 10 werkdagen NA PRODUCTIE geleverd".

Toen u het sieraad selecteerde stond daar duidelijk bij vermeld "Dit juweel wordt speciaal voor jou gemaakt binnen 5 werkdagen". Doordat elk sieraad eenmalig wordt aangemaakt en gepersonaliseerd is er nu eenmaal een productietermijn van enkele werkdagen.

U heeft waarschijnlijk deze opmerking over het hoofd gezien en daardoor de leveringsdatum verkeerd ingeschat. Daarom hebben we u achteraf de mail gestuurd met de mogelijkheid om uw bestelling om te zetten in een spoedlevering.

Ik heb u dan ook nog een bericht gestuurd met verdere uitleg en het staat u uiteraard vrij om al dan niet op ons voortel in te gaan. Gelieve ons dan wel binnen de 48 uur een berichtje te sturen.

Contacteer ons gerust via e-mail als u nog verdere vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 1 z 5

Betaald en niks ontvangen

Nog voor de kerst een ketting besteld en tot op heden nog niks ontvangen. Probeer al weken contact te leggen, maar helemaal geen reactie. Kan iemand mij een verklaring geven, voor deze ontzettend slechte service?

9 stycznia 2021
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Jezra,

Bedankt voor uw TrustPilot review. Ik heb even de geschiedenis nagekeken. Omdat u kort nadat de bestelling werd geplaatst aangaf deze te willen annuleren werd deze op pauze gezet. We hadden geen antwoord ontvangen via het formulier met keuzes dat we u hadden verzonden en op uw latere e-mail werd door een menselijke fout van onze kant uit helaas niet gereageerd.

Ondertussen hebben we contact gehad en heb ik aan de boekhouding gevraagd om het betaalde bedrag volledig terug te storten. Dit bedrag zou ondertussen terug op uw rekening moeten staan.

U mag me via die e-mail ook contacteren als u nog verdere vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 5 z 5

Superblij mee!

Ik heb zojuist mijn ketting ontvangen. Volgens de site zou hij volgende week pas geleverd worden. Hij is helemaal naar verwachting en ik ben er superblij mee!

7 stycznia 2021
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Floor,

Bedankt voor uw review. We zij blij dat de ketting sneller geleverd werd dan voorzien en wensen u er heel veel plezier mee!

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 1 z 5

Op 23-11-20 een naamkettinkje besteld NOG NIET ONTVANGEN !!

Op 23-11-20 een naamkettinkje besteld. Zou op tijd voor Kerst geleverd worden.
1e zending is wel in NL aangekomen, maar niet op tijd geleverd. Meerdere keren gemaild maar steeds standaard reactie, we verwachten zo snel mogelijk te verzenden.
Op 21-12 heb ik reactie, zending zoek, mag nieuwe bestellen. Heb dit gedaan, want zo werd mij beloofd, binnen 24-48 uur zou nieuwe verzending plaatsvinden en track and trace code zou volgen.
Maar nu, op 2 januari, nog steeds GEEN track and trace code. Heb diverse keren gemaild en krijg te horen dat kettingkje nog in productie is.
Intussen is het geven met Sinterklaas en Kerst totaal mislukt, nu dan maar als verjaardagskado op 5 januari hoopte ik. Dit lijkt ook te mislukken.
Ben hier helemaal klaar mee ! NIET bestellen hier, commmunicatie is beleefd maar gebrekkig. En beloftes over 24-48 uur worden niet nagekomen.
BEN ZWAAR TELEURGESTELD

2 stycznia 2021
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Hanneke,

Bedankt voor uw TrustPilot review. We hebben ondertussen reeds contact gehad via e-mail en we zullen de bestelling, zoals onderling afgesproken, opnieuw aanmaken en verzenden met de hoogste urgentie.

Het sieraad is ondertussen geleverd en we hopen dat alles naar wens is hiermee.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 1 z 5

25-11-2020 een ketting besteld

25-11-2020 een ketting besteld, voor kerst. Tot vandaag 31-12-2020 niet ontvangen. Contact met de klantenservice is zeer gecompliceerd. De .nl wekt de verwachting dat dit een Nederlands bedrijf is, dit is niet zo. Vandaag eindelijk het antwoord gekregen dat de ketting twv 139,00 zoek is. Ik verwacht heel snel mijn geld terug! Waardeloos bedrijf! Niet mee in zee gaan! 81542749

31 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Carine,

Bedankt voor uw TrustPilot review. Het spijt me te vernemen dat u een slechte ervaring heeft gehad. We krijgen in deze drukke periode wat hulp van enkele Engelstalige collega's om iedereen zo snel mogelijk te kunnen verder helpen. Er werd echter bij elke Engelstalige e-mail vermeld dat u kan aangeven als u in het Nederlands wenst geantwoord te worden.

Wat betreft uw bestelling: Deze is inderdaad helaas verloren geraakt bij de postdiensten (Dit kan spijtig genoeg uitzonderlijk eens gebeuren, zoals ook met andere pakketjes en brieven het geval is). De aanvraag tot een volledige teruggave van uw aankoopbedrag werd vandaag, 1 januari, doorgegeven aan de boekhouding zodat u het bedrag zo snel mogelijk kan terugkrijgen.

U ontvangt een bericht eens mijn aanvraag is verwerkt.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 5 z 5

Feedback

Ketting besteld, week vroeger dan verwacht aangekregen , wat uiteraard ook super is ! Goede kwaliteit van sieraden ! Een tevreden klant! Doe zo verder 🤞

29 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Miga,

Bedankt voor uw TrustPilot review. We zijn blij dat uw sieraad vroeger dan gepland is geleverd en wensen u er veel plezier mee!

Fijne namiddag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 1 z 5

Te laat, komt het nog wel?????

Mijn moeder werd 27 december 70. Op de site werd aangegeven dat bestellingen zeker voor kerst nog zouden binnenkomen. Besteld, er zou 23 december geleverd worden. Mooi op tijd dus. Via Track & Trace was het pakket al op 18 december gearriveerd in het depot in Nederland .... Nu 28 december is het daar nog. Het moment is niet meer terug te halen, nu maar hopen dat het alsnog binnen komt......

28 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Thijs,

Bedankt voor uw TrustPilot review. Het spijt me te vernemen dat uw bestelling nog niet geleverd is.
Om zo snel mogelijk geholpen te worden is het beter om eerst de klantendienst te contacteren in plaats van een review te plaatsen op TrustpIlot.

We hebben eind december dan gecontacteerd en u enkele compensaties aangeboden voor de laattijdige levering. Helaas kampten we rond de kerst & nieuwsjaarsperiode met enkele laattijdige leveringen door de overbelasting bij de postdiensten. Het sieraad werd ondertussen geleverd (op 29 december) en we hopen dat u tevreden bent met het eindresultaat.

Nog een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 5 z 5

Ik was erg ongerust door het lezen van…

Ik was erg ongerust door het lezen van alle reviews over de dat het allemaal niet optijd binnen zou zijn.
En dat de kwaliteit slecht zou zijn.
Ik kom daar op terug.
Hele mooie ketting en optijd binnen voor de kerst.
Hij zou de 23 ste binnen komen kwma de 24ste daarbij de verzendkosten van 20 euro terug gekregen.
Kortom ik ben tevreden.

27 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Sheila,

Bedankt voor uw TrustPilot. We zijn blij dat u tevreden bent met de aankoop van uw sieraad en de oplossing die de klantendienst u heeft aangeboden wegens het iets te laat afleveren van uw sieraad.

Veel plezier gewenst met uw ketting!

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 3 z 5

Op 23 November een bestelling…

Op 23 November een bestelling geplaatst. Deze zou op 10 december geleverd worden, helaas tot de dag van vandaag nog niets mogen ontvangen.

Update 2/1: Na contact met de customer support afdeling eind december heb ik zojuist keurig mijn geld gerestitueerd gekregen.

26 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Mario,

Bedankt voor uw TrustPilot review. Het spijt me te vernemen dat er een probleem is met uw bestelling. Deze moest inderdaad al een tijdje geleden geleverd geweest zijn door PostNL. Helaas kampen we momenteel met een aantal vertragingen bij de leveringen. Ik wil u echter verzekeren dat we geen scam zijn, en iedere klant verder helpen tot het probleem is opgelost.
U zou ondertussen een e-mail van mij moeten ontvangen hebben met enkele opties. U mag deze beantwoorden met de optie van uw keuze en ik doe zo snel mogelijk het nodige.

Nogmaals onze oprechte excuses.


Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 3 z 5

Mijn bestelling is geplaatst op…

Mijn bestelling is geplaatst op 12/11/2020.
Eerste e-mail die ik verstuurde werd beantwoord met “sorry, maar het is niet de juiste adres voor opvolg van bestelling”.... dus, ik mailde dan maar weer naar de “juiste” adres en ja hoor... een geautomatiseerde antwoord en verder NIETS.....??
Ik wil gewoon me geld terug.

UPDATE:
Ik ben gecontact en een nieuwe ketting is verstuurd. Vandaag 31/12/2020 heb ik de ketting gekrijgen.

26 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Risanti,

Bedankt voor uw TrustPilot review. Het spijt ons te vernemen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Verder ook onze excuses voor de automatische e-mail, deze wordt in deze drukke tijden gebruikt om zoveel en zo snel mogelijk te kunnen helpen.

Ik heb ondertussen uw e-mail gevonden en u enkele minuten geleden een persoonlijk antwoord gestuurd. Nadat u via mijn mail uw keuze heeft gemaakt doe ik zo snel mogelijk het nodige.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 3 z 5

30 november besteld

30 november besteld, gevraagd om wijziging, liep zover goed, mailde ik van de week waar mijn product blijft zeggen ze dat mijn mail niet hebben gelezen en ik mag extra betalen om optijd te laten bezorgen door hun nalatigheid en je krijgt tussendoor mails of ik in engels wil communiceren en als ik Nederlandstalig medewerker wil aangeven bij elke mail! Is gewoon troep uit China ze kopen voor €5 en verkopen voor €55, zeer slecht communicatie, totaal geen oplossing!
Ik heb inderdaad na mijn klacht hier product zonder extra kosten ontvangen, het is een herenketting met degelijk materiaal en ziet er mooi uit

24 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Aysel,

Bedankt voor uw TrustPilot review. Het spijt me te hebben vernomen dat er problemen waren met de communicatie omtrent de gevraagde wijzigingen. We hebben inderdaad voor enkele dagen hulp gekregen van Engelstalige collega's, dit om iedereen zo snel mogelijk te kunnen beantwoorden.

Ondertussen hebben we, na onderling overleg, uw sieraad opnieuw aangemaakt en verzonden met een urgente verzendmethode. Deze is op 4 januari bij u afgeleverd en we hopen dat u tevreden bent met het juweel.

Verder wou ik hier ook nog even vermelden dat onze sieraden niet uit China komen maar in onze eigen productieafdeling vervaardigd worden.

Als u verdere vragen heeft mag u mij uiteraard altijd contacteren via e-mail.

Nog een prettige Kerstdag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 5 z 5

Mooie naam ketting en op tijd binnen

Mooie naam ketting besteld voor mijn vrouw voor onder de kerstboom.
Ik heb wel gekozen voor de snelle bezorging en gelukkig maar ik heb hem op tijd binnen .
Zeker toen ik zag waar hij vandaan moest komen was ik bang dat hij niet op tijd zou zijn .
Nu maar hopen dat mijn vrouw hem net zo mooi vind als ik
Marcel uit Den helder

23 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Marcel,

Bedankt voor uw TrustPilot review! We zijn blij te horen dat alles vlot is verlopen en hopen, samen met u, dat uw vrouw tevreden zal zijn met de gekochte ketting!

Fijne Kerst gewenst.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 5 z 5

Naar verwachting

De ketting die ik besteld had, kwam ook later dan de beloofde levertijd. Ik heb een mail gestuurd en kreeg na circa een uur al een keurige reactie. Daarin stond dat er sprake was van vertraging, maar dat de ketting voor kerst zou arriveren. Daarnaast werd er een handreiking gedaan.

De ketting is vandaag ook daadwerkelijk afgeleverd door fedex. En precies zoals het ontwerp er uitzag. Dus ik ben hartstikke tevreden. Bedankt, volgende keer bestel ik weer via naamketting.nl

23 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Jeroen,

Bedankt voor uw TrustPilot review. We zijn blij dat uw bestelling tijdig voor Kerst is afgeleverd en dat u tevreden bent met het eindresultaat!

Veel plezier gewenst met de aankoop.

Fijne Kerst!

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 3 z 5

Kwaliteit bestelling niet op orde, klantenservice (Ted) is oke.

Hier zeker niet bestellen. Kapot kettinkje opgestuurd gekregen en ze willen dat ik het opstuur via de brievenpost naar Israel, maar wel om een track en trace vragen anders nemen ze geen verantwoordelijkheid. Via de brievenpost krijg je geen track en trace!

Op de website staat dat ze je direct een nieuw kettinkje opsturen als die kapot is, om zelf te kunnen bevestigen. Klopt dus niets van, van de klantenservice krijg je alleen maar dezelfde standaard antwoorden dat je het op moet sturen per brievenpost omdat ze niet willen dat men weet dat het een sieraad was. Ik heb er 125 euro voor betaald, voor een kapot kettinkje. Niet bestellen hier dus!!

EDIT:

Na heel wat heen en weer gemail met de klantenservice met de standaard script antwoorden die ik kreeg, en pas na het plaatsen van een review op Trustpilot werd ik geholpen door Ted. Ze sturen nu een nieuwe ketting op die ik zelf kan bevestigen aan het naamplaatje. Ted is wel behulpzaam en reageert snel. De klantenservice kan een voorbeeld nemen aan Ted. Heb mijn 1 ster review aangepast naar 3 sterren doordat het nu redelijk netjes is opgelost.

23 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Hanna,

Bedankt voor uw TrustPilot review. Onze excuses voor probleem met de gebroken ketting. Er was helaas sprake van een misverstand bij mijn collega. Het is niet de bedoeling dat u kosten moet maken of risico's moet nemen bij het terugsturen van een beschadigd sieraad.

Ik heb ondertussen contact met u gehad via e-mail en het misverstand is ondertussen rechtgezet. Een nieuwe ketting zal eerstdaags verzonden worden zodat u weldra van uw sieraad kan genieten.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 1 z 5

Leveringsdatum

Ik heb 24-11-2020 een ketting besteld. De verwachte leveringsdatum is 14-12-2020. Ik wilde hem al de 18de geven als cadeau buiten kerst dat is nu niet gelukt dus dan maar voor kerst, maar het is inmiddels 22-12-2020 en heb hem nu nog niet binnen.
Ordernummer: 81542341

22 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste klant,

Bedankt voor uw TrustPilot review. Onze oprechte excuses voor het probleem met de levering. We hebben ondertussen contact gehad via e-mail en uw bestelling, die helaas verloren gegaan is bij de postdiensten, wordt opnieuw aangemaakt en met grootste urgentie verzonden eens die klaar is.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 4 z 5

Onwijs blij met de ketting

Onwijs blij met de ketting! Geen problemen met de levering of iets

22 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste klant,

Bedankt voor uw review. We zijn blij dat u tevreden bent met de aankoop!

Veel plezier ermee gewenst!

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Oceniono na 1 z 5

Nog geen halve ster waard!

Het is dat je minimaal 1 ster moet geven voor een review, want anders had ik dat zeker niet gedaan. Deze site is namelijk nog geen eens een halve ster waard.
Op 28 november al een ketting besteld voor mijn moeder, voor kerst. Er stond dat deze 16 december bezorgd werd. Dit vond ik al erg aan de late kant, maargoed, so be it. Maar.. nu is het inmiddels 21 december geweest, en de ketting is nog steeds niet binnen!! Op mail krijg ik geen antwoord! Ik wil mijn geld terug!!!

21 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mijn Naam Ketting

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting

Beste Michelle,

Bedankt voor uw Trustpilot review. Het spijt ons te vernemen dat uw bestelling niet op de beloofde datum werd afgeleverd. Helaas kampen de postdiensten zowat overal met vertragingen en we proberen iedereen zo snel mogelijk verder te helpen. Ik heb u zopas een e-mail gestuurd, u mag daarop antwoorden en ik help u dan zo snel mogelijk verder.

Met vriendelijke groet,
Ted - MijnNaamKetting Klantendienst

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej