Bij betaald voor snelle levering, pakket nog te laat binnen, ben benieuwd wanneer het geleverd zal worden. Baal ontzettend, en bij annuleren betaal je altijd 30%. Vertrouw niet op de levertijd!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zeer slechte site, producten worden omschreven als volwassen producten ( armband besteld ) en bij binnen komst pas mijn dochter van 4 hem net. Hun oplossing een nieuwe te kopen voor de helft van... Zobacz więcej
Wat een ellende Producten veel kleiner dan afgebeeld. Oplossing volgende bestelling 50 % korting. Helemaal gek. Hoop geld kwijt voor troep. Ali is beter.
Niet naar geschatte levertijd maar hier heb ik nog alle respect voor door de drukke dagen waarin ik ze heb besteld. Enkel krijg ik nu een betaalnota van de douane en als ik hiervan melding doe kri... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Wanneer je denkt aan unieke en zinvolle geschenken, Dan is MyNameNecklace uw go-to-oplossing. Van verjaardagen en jubilea, tot Kerstmis en Moederdag, of gewoon om jezelf te verwennen, onze gepersonaliseerde sieraden passen bij elke mogelijke gelegenheid. Kies uit onze grote diversiteit van unieke ontwerpen, metalen, vormen en stenen, om je relatie met meer dan alleen woorden uit te drukken. We maken elk product met grote zorg en zorgen voor uitzonderlijke kwaliteit, om sieraden te leveren die uniek zijn gemaakt voor u en uw geliefden. BEGIN MET GIFTEN
Dane kontaktowe
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Super mooie ketting
Ik ben erg blij met mijn ketting ! De namen zijn er prachtig in gegraveerd en ik draag de ketting elke dag, zo heb ik mijn kinderen en kleinkinderen altijd bij me ❤️

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Mooie sieraden voor betaalbare prijzen.

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Besteld op 9 dec 2020 en nog steeds…
Besteld op 9 dec 2020 en nog steeds niet geleverd. Via mail wordt ik aan het lijntje gehouden met kortingen maar er wordt geen actie ondernomen. Ik heb wel een trackingcode en die geeft al 3 weken aan dat het op 4jan naar Nederland zou gaan. Het is nu 18 Jan.
Ik wil mijn geld terug!!!
Update: 21 Jan Gelukkig snel reactie nu en opties voor restitutie zijn goed geregeld
Update 24 Jan: de klantenservice heeft gelukkig alles goed afgerond, dank!

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Ketting besteld
Ketting besteld. Staat 7-10 werkdagen voor. Alleen word nu opeens 3-2-2020 geschatte levertijd geleverd. Nog niet optijd voor de dag die ik wilde. Fijn als jullie aangeven 7-10 werkdagen het pakket te leveren !
Update
Mailtje gestuurd naar de klantenservice krijg je als antwoord dat je 14,95 moet overmaken wil je sieraad er sneller zijn. Dus ze leveren het al te laat en geven verkeerde leveringtijd aan + je moet bijbetalen. Wat een site. Mijn naam ketting zorg maar dat dit goed komt !!!!!

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Betaald en niks ontvangen
Nog voor de kerst een ketting besteld en tot op heden nog niks ontvangen. Probeer al weken contact te leggen, maar helemaal geen reactie. Kan iemand mij een verklaring geven, voor deze ontzettend slechte service?

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Superblij mee!
Ik heb zojuist mijn ketting ontvangen. Volgens de site zou hij volgende week pas geleverd worden. Hij is helemaal naar verwachting en ik ben er superblij mee!

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Op 23-11-20 een naamkettinkje besteld NOG NIET ONTVANGEN !!
Op 23-11-20 een naamkettinkje besteld. Zou op tijd voor Kerst geleverd worden.
1e zending is wel in NL aangekomen, maar niet op tijd geleverd. Meerdere keren gemaild maar steeds standaard reactie, we verwachten zo snel mogelijk te verzenden.
Op 21-12 heb ik reactie, zending zoek, mag nieuwe bestellen. Heb dit gedaan, want zo werd mij beloofd, binnen 24-48 uur zou nieuwe verzending plaatsvinden en track and trace code zou volgen.
Maar nu, op 2 januari, nog steeds GEEN track and trace code. Heb diverse keren gemaild en krijg te horen dat kettingkje nog in productie is.
Intussen is het geven met Sinterklaas en Kerst totaal mislukt, nu dan maar als verjaardagskado op 5 januari hoopte ik. Dit lijkt ook te mislukken.
Ben hier helemaal klaar mee ! NIET bestellen hier, commmunicatie is beleefd maar gebrekkig. En beloftes over 24-48 uur worden niet nagekomen.
BEN ZWAAR TELEURGESTELD

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
25-11-2020 een ketting besteld
25-11-2020 een ketting besteld, voor kerst. Tot vandaag 31-12-2020 niet ontvangen. Contact met de klantenservice is zeer gecompliceerd. De .nl wekt de verwachting dat dit een Nederlands bedrijf is, dit is niet zo. Vandaag eindelijk het antwoord gekregen dat de ketting twv 139,00 zoek is. Ik verwacht heel snel mijn geld terug! Waardeloos bedrijf! Niet mee in zee gaan! 81542749

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Feedback
Ketting besteld, week vroeger dan verwacht aangekregen , wat uiteraard ook super is ! Goede kwaliteit van sieraden ! Een tevreden klant! Doe zo verder 🤞

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Te laat, komt het nog wel?????
Mijn moeder werd 27 december 70. Op de site werd aangegeven dat bestellingen zeker voor kerst nog zouden binnenkomen. Besteld, er zou 23 december geleverd worden. Mooi op tijd dus. Via Track & Trace was het pakket al op 18 december gearriveerd in het depot in Nederland .... Nu 28 december is het daar nog. Het moment is niet meer terug te halen, nu maar hopen dat het alsnog binnen komt......

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Ik was erg ongerust door het lezen van…
Ik was erg ongerust door het lezen van alle reviews over de dat het allemaal niet optijd binnen zou zijn.
En dat de kwaliteit slecht zou zijn.
Ik kom daar op terug.
Hele mooie ketting en optijd binnen voor de kerst.
Hij zou de 23 ste binnen komen kwma de 24ste daarbij de verzendkosten van 20 euro terug gekregen.
Kortom ik ben tevreden.

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Op 23 November een bestelling…
Op 23 November een bestelling geplaatst. Deze zou op 10 december geleverd worden, helaas tot de dag van vandaag nog niets mogen ontvangen.
Update 2/1: Na contact met de customer support afdeling eind december heb ik zojuist keurig mijn geld gerestitueerd gekregen.

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Mijn bestelling is geplaatst op…
Mijn bestelling is geplaatst op 12/11/2020.
Eerste e-mail die ik verstuurde werd beantwoord met “sorry, maar het is niet de juiste adres voor opvolg van bestelling”.... dus, ik mailde dan maar weer naar de “juiste” adres en ja hoor... een geautomatiseerde antwoord en verder NIETS.....??
Ik wil gewoon me geld terug.
UPDATE:
Ik ben gecontact en een nieuwe ketting is verstuurd. Vandaag 31/12/2020 heb ik de ketting gekrijgen.

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
30 november besteld
30 november besteld, gevraagd om wijziging, liep zover goed, mailde ik van de week waar mijn product blijft zeggen ze dat mijn mail niet hebben gelezen en ik mag extra betalen om optijd te laten bezorgen door hun nalatigheid en je krijgt tussendoor mails of ik in engels wil communiceren en als ik Nederlandstalig medewerker wil aangeven bij elke mail! Is gewoon troep uit China ze kopen voor €5 en verkopen voor €55, zeer slecht communicatie, totaal geen oplossing!
Ik heb inderdaad na mijn klacht hier product zonder extra kosten ontvangen, het is een herenketting met degelijk materiaal en ziet er mooi uit

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Mooie naam ketting en op tijd binnen
Mooie naam ketting besteld voor mijn vrouw voor onder de kerstboom.
Ik heb wel gekozen voor de snelle bezorging en gelukkig maar ik heb hem op tijd binnen .
Zeker toen ik zag waar hij vandaan moest komen was ik bang dat hij niet op tijd zou zijn .
Nu maar hopen dat mijn vrouw hem net zo mooi vind als ik
Marcel uit Den helder

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Naar verwachting
De ketting die ik besteld had, kwam ook later dan de beloofde levertijd. Ik heb een mail gestuurd en kreeg na circa een uur al een keurige reactie. Daarin stond dat er sprake was van vertraging, maar dat de ketting voor kerst zou arriveren. Daarnaast werd er een handreiking gedaan.
De ketting is vandaag ook daadwerkelijk afgeleverd door fedex. En precies zoals het ontwerp er uitzag. Dus ik ben hartstikke tevreden. Bedankt, volgende keer bestel ik weer via naamketting.nl

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Kwaliteit bestelling niet op orde, klantenservice (Ted) is oke.
Hier zeker niet bestellen. Kapot kettinkje opgestuurd gekregen en ze willen dat ik het opstuur via de brievenpost naar Israel, maar wel om een track en trace vragen anders nemen ze geen verantwoordelijkheid. Via de brievenpost krijg je geen track en trace!
Op de website staat dat ze je direct een nieuw kettinkje opsturen als die kapot is, om zelf te kunnen bevestigen. Klopt dus niets van, van de klantenservice krijg je alleen maar dezelfde standaard antwoorden dat je het op moet sturen per brievenpost omdat ze niet willen dat men weet dat het een sieraad was. Ik heb er 125 euro voor betaald, voor een kapot kettinkje. Niet bestellen hier dus!!
EDIT:
Na heel wat heen en weer gemail met de klantenservice met de standaard script antwoorden die ik kreeg, en pas na het plaatsen van een review op Trustpilot werd ik geholpen door Ted. Ze sturen nu een nieuwe ketting op die ik zelf kan bevestigen aan het naamplaatje. Ted is wel behulpzaam en reageert snel. De klantenservice kan een voorbeeld nemen aan Ted. Heb mijn 1 ster review aangepast naar 3 sterren doordat het nu redelijk netjes is opgelost.

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Leveringsdatum
Ik heb 24-11-2020 een ketting besteld. De verwachte leveringsdatum is 14-12-2020. Ik wilde hem al de 18de geven als cadeau buiten kerst dat is nu niet gelukt dus dan maar voor kerst, maar het is inmiddels 22-12-2020 en heb hem nu nog niet binnen.
Ordernummer: 81542341

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Onwijs blij met de ketting
Onwijs blij met de ketting! Geen problemen met de levering of iets

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Nog geen halve ster waard!
Het is dat je minimaal 1 ster moet geven voor een review, want anders had ik dat zeker niet gedaan. Deze site is namelijk nog geen eens een halve ster waard.
Op 28 november al een ketting besteld voor mijn moeder, voor kerst. Er stond dat deze 16 december bezorgd werd. Dit vond ik al erg aan de late kant, maargoed, so be it. Maar.. nu is het inmiddels 21 december geweest, en de ketting is nog steeds niet binnen!! Op mail krijg ik geen antwoord! Ik wil mijn geld terug!!!

Odpowiedź od Mijn Naam Ketting
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







