Énorme déception ! Ce commerçant est à fuir, c'est un escroc !
Le intissé premium vendu sur ce site correspond en fait à du papier 80 g.
Et bien entendu, aucun remboursement n'est possible car nous avions commandé un panoramique à nos dimensions....
En conclusion , 300 euros déboursés pour 7.5 M2 que nous ne pourrons même pas poser car le papier peut se déchirer à chaque instant 😕

Papier peint panoramique pour chambre enfant.
Pour le prix 140€, la qualité du papier peint laisse à désirer. La qualité d'impression n'est pas terrible, les couleurs ne ressortent pas.

Je mets une étoile car je n'ai pas le choix sinon je mettrai 0 étoile.
L'imprimé reçu est déplorable comparé à ce que j'ai commandé. Le poster géant a plus de 150 euros fait de la peine l'image est pixelisé de plus ils parlent de imprimé intissé hors il ne lest pas du tout c'est 1 pauvre poster basique . Il faut qu'ils revoient leur définition du mot intissé. La gouleur ne correspond pas cela fait un effet très fake. Ils ne veulent pas accepter un retour produit parceque les 14 jours de rétractation sont passés sauf qu'il s'agit pas d'un retour basique mais d1 produit qui ne répond pas aux critères de base. 150 euros pour ça c'est une blague . Je ne suis pas étonnée de voir que leur site n obtient que 2.5 étoiles sur 5 j'aurai du regardé ce critère avant l'achat. Dommage je n'ai pas la possibilité de montrer les photos comparatives .

Trés deçue par la qualité de leur produits

Je vous déconseille fortement l'achat sur micasia, j'ai commandé une crédence pour 130€ avec des dimensions "sur mesure", j'avais vu les commentaires négatifs mais je me suis dit que ce n'était pas possible que la qualité soit à ce point-là horrible, et bien j'ai reçu ma commande et je peux vous assurer que la qualité d'impression est pire que affreuse, c'est tout simplement inutilisable. 130€ jeté par la fenêtre. Et après leur avoir fait remonté le problème, ils ont fait semblant "d'étudier" mon dossier, pour me dire finalement que comme les dimensions sont "sur mesure" c'est tant pis pour moi. Vous allez comprendre : très important, sur leur site, vous pouvez entrer une dimensions "sur mesure" pour votre crédence. Vous vous dites que tant que leur dimension limite n'est pas atteinte, la qualité d'image sera garantie, c'est logique. Mais NON ! Vous pouvez entrer des dimensions "sur mesure" sur leur site (en utilisant LEUR image bien entendu) mais on ne vous prévient pas qu'à partir d'une certaine dimension l'image sera horrible, on vous laisse tranquillement acheter quelque chose qui sera moche et inutilisable de toute façon. La phrase qu'ils m'ont dit c'est "cela est dû à la résolution de l'image selon custom". Donc je comprends que, comme j'ai donné des dimensions "sur mesure" à la crédence (ce qui est une option tout à fait possible et qui est payante d'ailleurs), je ne pouvais pas espérer une bonne qualité d'impression ?! Comment peuvent-ils être conscients de vendre quelque chose d'inutilisable et de continuer sans gêne ?? Voici le numéro de mon ticket#2024032645000924 si jamais vous faites semblant que je n'ai pas été client. Dommage que je ne puisse pas vous mettre des photos de la crédence !

j ai reçu ma commande pas installée de suite pour faute de travaux mais très déçu par l impression
il manque le début et la fin du dernier panneau et blanche sur la moitie .il me manque le début et la fin du papier commandé. On me dit que c était a moi de faire l ajustement a ma commande mais j ai bien donné mes dimensions et pour moi le papier peint devait être adapté a mes mesures je reste très surprise et déçu j espère un arrangement

Très déçue car l’impression de la tenture est de très mauvaise qualité avec des défauts partout!!
Le retour est à notre charge avec des conditions exigeantes afin de dissuader le retour.
Je déconseille !

J'ai commandé un papier peint panoramique, qui a été livré rapidement. J'étais un peu méfiante après avoir lu plusieurs avis négatifs, aussi j'ai préféré utiliser une autre colle que celle fournie, au cas où le problème viendrait de là... Au final aucun souci de pose ni de raccord, je suis très satisfaite du rendu final.

Crédence impossible a poser (fait des bulles!) pas du tout conforme a la photo (beaucoup trop brillant!) rendu vraiment pas propre! achat pour rien.

Entreprise peu sûre, volte face, un coup là, un coup pas là...
Nous avons commandé une crédence aux tailles personnalisés. Nous la recevons très pâle, le graphisme étant quasi inexistant...
Nous leur envoyons un mail de rétractation avec clichés photos du support reçu comme demandé, pour voir ce qu'il est possible de faire dans le cadre de notre commande personnalisée (nous savions que dans le cadre d'une personnalisation, une transaction pouvait être compliquée mais si défaut de production il y a, ce qui dans notre cas se reportait au graphisme qui n'était pas conforme aux contrastes vu sur site - autant dire qu'elle était presque toute blanche, il était néanmoins possible d'entrevoir une solution), il est possible de recevoir une compensation selon leur terme et conditions...
Nous entamons des échanges, au début très conciliants, ils proposent un bon d'achat ou la production d'une nouvelle crédence dans une couleur qui nous conviendrait, nous leur envoyons un échantillon de couleur plus foncé, comme ils disaient pouvoir, je cite: "arranger la fabrication gratuite d'un nouveau produit en respectant le modèle MIFR000012311, car le département concerné disait être en capacité d'adapter la couleur. "
L'échantillon de couleur envoyé, ces derniers commencent à changer d'avis, ils me disent qu'au final j'avais choisi le bon coloris, alors que là n'était pas la question les coloris n'étaient pas fidèles aux coloris vus sur le site du moins les tons du support étaient plus clairs que sur le site, nous attendions après échange juste le même motif imprimé avec la nouvelle couleur envoyée (plus foncée). Nous avions l'intention de leur renvoyer notre crédence mais ils disaient que ce n'était pas nécessaire de leur renvoyer, comme ils avaient eu les preuves nécessaires pour proposer l'adaptation du graphisme dans un coloris qui nous conviendrait...
Alors je ne vous raconte pas la barrière de la langue, une véritable tour de Babel ...
Nous y avons perdu de l'argent, du temps et aujourd'hui notre confiance pour cette enseigne s'est complètement éteinte.
Ils ne sont pas commerciaux, je dirais même qu'ils ne sont pas du fiables. Aujourd'hui je suis sans nouvelles... Ils ont décidés de ne plus donner de nouvelles...
Si vous voulez commander, et que nous n'êtes pas allemand ou anglophone et que le temps vous manque je vous les déconseille FORTEMENT, vous risquez de voir votre temps et votre argent s'envoler... Ou bien soyez très très sûrs de votre choix, vous risquez cependant d'être déçu comme ça a été notre cas car le produit était complètement pâle (graphisme presque inexistant) alors que nous en étions bien bien sûrs au moment de la commande...
À tous, bonne chance !

La première livraison reçue, le de or s'est décoller à plusieurs endroits, j'ai reçu un autre de remplacement mais qui m'est impossible de coller, je ne parviens pas à enlever le film pour avoir la couche de colle,... On dirait que la colle est cuite avec ce film. Bref, très très mauvaise expérience avec ce produit qui est déjà assez chère.

No son serios. Haces un pedido intracomunitario y no devuelven el IVA. No compréis si sois empresa.

J'ai commandé 2 crédences qui ne correspondait pas à la photo sur le site, après avoir suivi toutes les consignes : je peux vous assurer du sérieux de ce site, je vais être remboursé.

Produits conformes aux descriptifs , plusieurs commandes effectuées depuis 2 ans, jamais eu de problème dans les livraisons

Trop contente de mon achat. Le panoramique est tout simplement sublime et habille parfaitement mon mur. La pose a été facile. Le papier est suffisamment solide pour le faire glisser pour l’ajuster !
Je recommande sans problème cette marque de qualité.

Je suis super content de mon achat, bonne qualité de produit. Livraison plutôt rapide pour une déco personnalisée. Il manquait un pion pour cacher une vis, le service client a été réactif et sans hésitation il mon envoyé un kit de visserie complet !!! Encore merci pour ce beau cadeau qui a bien plus 😊

J'ai souhaité faire valoir le droit de rétractation en raison d'une erreur de commande pour prendre autre chose à la place.
Parce que j'ai fait livrer l'article sur mon lieu de travail, on me dit que je ne suis pas une personne physique !! Quelle blague !!

Très bonne expérience.
Produit conforme aux attentes et rendu aussi.
Suite à un problème de livraison j'ai dû prendre contact avec le service client qui est top, réactif et efficace. Merci

Suite a problème de lot apparitions de bulle sur la credence, Micasia a reagit très rapidement et m’a proposé un remplacement ou un remboursement intégrale, j’ai trouvé cette démarche très professionnelle

J'ai commandé une credence murale pour ma cuisine une horreur la photo est floue l'image a été coupee et non conforme a la photo sur leur site.
Une honte service client injoignable et j'en suis a mon 4eme mail de réclamation toujours aucune nouvelle
Ne commandez pas chez eux