MediaShop by ONE Spot GmbH Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ein gekauftes Produkt, was jetzt defekt war, nimmt Media Shop nicht zurück, da sie ja insolvent gegangen sind. ABER im Fernsehen wird munter weiter verkauft unter dem Namen MEDIA SHOP. WIE verlogen... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Ich habe mir den Livington Voom bestellt für 70€. Das erste Exemplar was mir zugeschickt wurde hatte einen defekt- aber das Kundencenter Team konnte mir sofort helfen und ich konnte das Defekte gerät... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

PiddiPet lon Brush, Sanft entwirrt & gepflegt mit Ionen-Power. Ein wirklich sensationelle Hundebürste die alles bis dahin in den Schatten stellt. Wir sind total begeistert - für ein gepflegtes, sauber... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Die bestellten Produkte sind von der Qualität sehr gut und die schnelle Lieferung war eine weitere positive Erfahrung. Der Kundendienst war am Telefon sehr freundlich und meine schriftlichen Hinweis... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z drobiazgami
  2. również w kategorii:
  3. Dostawca części do urządzeń AGD
  4. Sklep magazynowy
  5. Sklep z kosmetykami

O MediaShop by ONE Spot GmbH

Napisane przez firmę

MediaShop
Das ORIGINAL aus dem TV!

Die MediaShop konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und einer der führenden Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte, die den Alltag erleichtern, Probleme lösen und den Zeitgeist widerspiegeln.

Unter dem Motto "Immer etwas Neues" bietet das Unternehmen mit etablierten Marken den Kunden Innovationen aus aller Welt. MediaShop setzt dabei auf ein unterhaltendes Einkaufserlebnis auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen, vom eigenen TV-Sender "Meine Einkaufswelt" und der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Onlineshop und Social Media.

Das Unternehmen betreibt ein hocheffizientes Logistiksystem, mit dem jährlich mehr als 2 Millionen Paketaussendungen verteilt werden. Insgesamt arbeiten fast 400 Mitarbeiter in zehn Ländern europaweit (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Niederlande, Ungarn, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei und Türkei) an neuen Produktideen und dem weiteren Wachstum. MediaShop vermarktet sein Portfolio von mehr als 1.000 Produkten in über 40 Ländern.

✔ Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: mediashop-group.com

Dane kontaktowe

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Średnia

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Oceniono na 1 z 5

Kunden mishandlung wad könnte dies schon sein?

Längere Zeit hier Kunde. Jetzt kaufte ich Handbesensauger im Preis von guten 200.-. Da Jahresanfang und für einen Versuch bestellte ich in 4 Raten. Irgendwann wurde geliefert. Borher bekam ich von irgendwo ein Mail für mit Daten, die nicht anwendbar waren. Nach langem Hin und Her ohne die geringste Hilve, wante ich wieder an den Verkäufer, der überhaupt keine Interessen daran hatte. Seine Antworten und seine Behandlung seines langjährigen Kunden strotzten vom Arroganz, Überheblichkeit wie es be Ihnen nie Kunden gäbe, die andständig behandelt werden dürften. Klare Hilfe hätte auch Denen viel Zeit erspart. Nun ersparen Sie sich Kunden, bravo. Meine Leute erfahren natürlich von dieser Supererfahrung.

Danke für Antwort, nur war ich nicht nur nicht zufrieden, sondern es war mehr als eine Zumutung, Vrechheit, wie ich von Ihrem KU-un-Dienst mishandelt worden war. Wir hatten nicht nur das Gefühl. Wichtig ist, dass solchem Undienst nachgegangen wird, Solches soll auch Anderen nicht passieren.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaShop by ONE Spot GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback..

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Kommunikation nicht zufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und geben es intern weiter. Gerne können Sie sich nochmals direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv

+43 2635 22 650 (AT)

+49 8382 99 63 987 (DE)

+41 55 560 20 92 (CH/LI)

+43 1 267 6967 (weitere Länder)

Kosten gemäß Festnetz- oder Mobilfunktarif. Keine Zusatzkosten, keine Mehrwertdienste.

Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 1 z 5

Livington Prime Steam Mop

Livington Prime Steam Mop, Kundendienst war immer freundlich, Mails wurden beantwortet. Nur das Gerät war eine Katastrophe. 4x in Gebrauch und war nicht mehr zu gebrauchen. Der Dampf ist ausgeblieben, permanent Wasser verloren!

3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Gerät nicht zufrieden waren, auch wenn Sie unseren Kundendienst als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns dabei unterstützt, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Kosten gemäß Festnetz- oder Mobilfunktarif. Keine Zusatzkosten, keine Mehrwertdienste.

Ihr Mediashop Service Team

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Leider defektes Produkt…

Leider defektes Produkt erhalten.Kundenservice katastrophal, kein Entgegenkommen.Werde bei Mediashop nie wieder etwas bestellen!

6 lutego 2026
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Gerne helfen wir bei Rückfragen oder Problemen jederzeit weiter und können uns daher nicht erklären, weshalb in diesem Fall keine Lösung gefunden worden sein sollte. Wir bitten Sie, sich nochmals direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 1 z 5

Achtung Abzocke.

Achtung Abzocke.
Man wird bei Bestellung bzw. auch nicht bei der Präsentation vorher im Fernsehr nicht darauf hingewiesen das eine
Rechnungspauschale von 3,99 € anfällt sondern eben auch noch die Versandkosten von 7,99 €.
Das muss einem vorher mitgeteilt werden,nicht erst wenn man die Sachen Zuhause hat und man vor vollendete Tatsachen gestellt wird .

Dann geht es weiter mit dem 30 tägigem Rückgaberecht,da muss man die Rûcksendung ebenfalls selbst bezahlen.
Ebenfalls keine Mitteilung diesbezüglich bei Bestellung.
Das grenzt schon an Betrug.
Absolut nicht zu Empfehlen !!!

6 lutego 2026
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Alle Informationen zu Versandkosten, der Rechnungspauschale sowie zu den Rückgabebedingungen sind in unseren AGB transparent aufgeführt. Diesen Bedingungen wird im Zuge des Bestellvorgangs zugestimmt.

Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 5 z 5

Präsentation und Qualität

Sehr gute und überzeugende Präsentation, schnelle und preiswerte Lieferung, prima Qualität

22 stycznia 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Präsentation als auch mit Lieferung, Preis und Qualität so zufrieden sind. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 5 z 5

Tolle Preise

Tolle Preise, Zuverlässigkeit beim Lieferung. Leicht zu finden Artikel.

22 stycznia 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie unsere Preise, die zuverlässige Lieferung und die übersichtliche Artikelauswahl schätzen. Schön, dass Sie zufrieden sind!

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 5 z 5

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, tolles Produkt.

22 stycznia 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt so zufrieden sind. Viel Freude weiterhin damit!

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Oceniono na 1 z 5

Hatte Minimeals bestellt sofort wieder…

Hatte Minimeals bestellt sofort wieder stoniert wegen Allergie trotzdem wurde versandt. Ich hatte daraufhin alles Retour gesandt und nach ca.einem Monat bekam ich von Unzer Mahnungen.Da auf den Retourscheinen leider der Empfänger nicht sichtbar ist Hatte ich alle Sendungsnummern gesandt aber es wahr anscheinend immer das falsche die Mahnungen stiegen jetzt hab ich schweren Herzens gezahlt was die Wahre ausmachte und schon wieder möchte Unzer den Rest obwohl sie mir versicherten das alles gezahlt wurde.Bestellt ja nichts mehr, alles Abzocke schlechter Kundenservice

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback – gerne möchten wir den geschilderten Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen prüfen und klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Kundendienst, damit wir Sie gezielt unterstützen können.

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Oceniono na 1 z 5

Habe meine Uhr im November 2025…

Habe meine Uhr im November 2025 zurückgeschickt da diese nicht nehr geladen wurde, trotz drei anrufen, man werde sich darum kümmern bis heute noch keine Antwort und keine Uhr erhalten Danke für diesen guten Service

28 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte nehmen Sie nochmals Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir Ihr Anliegen prüfen und klären können.
✉️ kundendienst@mediashop.tv oder
☎️ 0800 376 36 06
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 1 z 5

Stand up seat Relaxsessel

Stand up seat Relaxsessel
völlig überteuerter Schrott. Das Obermaterusl ist billigstes Kunstleder er quietscht extrem laut beim Verstellen, nach kurzer Benutzung sind die billigen Schaumstoffe der Polsterung durchgesessen, so das man die Unterkonstruktion spürt. Kundenservice eine Frechheit. Man macht sich lustig über alte Menschen die sich nicht mehr wehren können und lässt sie mit diesem Schrott im Regen stehen.

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Relaxsessel unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.

Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter.

✉️ kundendienst@mediashop.tv ☎️ 0800 376 36 06

Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 1 z 5

Nichts ist angekommen

Meine Bestellung vom 03.10.25 ist bis Heute nicht angekommen. Aber Mahnungen am laufenden Band.
nach telefonischer Rücksprache hatte mich jeder an den anderen verwiesen.
Nach tel. Rücksprach mit der DHL heisst es, dies müsse ich mit Media Shop und dem versender Unzer abklären.
Diese verweisen mich wieder an die DHL .

13 października 2025
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir bedauern, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu Unklarheiten gekommen ist. Gerne prüfen wir den aktuellen Stand für Sie, bitten Sie dafür, sich schriftlich mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundendienst zu wenden.

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 1 z 5

Ein Stern Zuviel

Ein Stern Zuviel , Ware zurück geschickt und trotzdem wird angemahnt, angeblich nicht erhalten. Betrügerisches Verhalten!!!

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir nehmen jede Bewertung ernst und werden den Vorgang intern sorgfältig überprüfen.

Bitte melden Sie sich bei unserem Kundendienst über Tel: 08003763606 oder kundendienst@mediashop.tv damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 1 z 5

Falsch Werbung, Magic Shine vollkommen wirkungslos!

Das vollkommen falsche Werbeversprechen über die Reinigungskraft von Magic Shine wird über die abgelaufene Rückgabefrist von 30 Tagen abgelockt. Sinnfreie Mails auf die Reklamation ziehen den Ablauf in die Länge. Nie wieder Media Shop!!

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren.

Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben sie intern weiter, um unsere Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.

Ihr Mediashop ServiceTeam

Oceniono na 4 z 5

Alles bestens danke

23 grudnia 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 4-Sterne-Bewertung – schön, dass alles bestens für Sie gepasst hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

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Akkubesen

Lieferung ging zügig, der Besen selbst ist gut zu händeln, hätte nicht gedacht das er so gut ist. Preis -Leistung ist sehr gut.

23 grudnia 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie dem Handling und der Qualität des Besens so zufrieden sind. Schön, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugt hat.

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Prompte Erledigung

Prompte Erledigung

23 grudnia 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung – es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit prompt erledigt wurde. 😊

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Oceniono na 1 z 5
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Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist; leider haben wir auf die genaue Vorgehensweise der Zustelldienste keinen direkten Einfluss. Gerne unterstützen wir Sie dabei, eine Lösung zu finden – bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Oceniono na 5 z 5

Alles super gelaufen..

21 czerwca 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung – es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist!

Ihr Mediashop Service Team

Oceniono na 1 z 5

Bestellung doppelt geliefert, retourniert und trotzdem Mahnungen

Bestellt, doppelt geliefert. Beides zurückgeschickt. Retoure bestätigt und dann ging der Zauber los. Mittlerweile sind wir bei diversen Mahnungen angekommen. Alle zur Verfügung gestellten Links verlaufen im Nichts und man kommt kein Stück weiter.
Nie wieder!!!!

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Dieser Verlauf entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch; unser Kundendienst klärt den Vorgang gerne direkt mit Ihnen und sorgt für eine rasche Lösung.

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Oceniono na 2 z 5

Ich beziehe mich weniger auf die…

Ich beziehe mich weniger auf die Qualität der Produkte als auf den dreisten Umstand,dass viele dieser Waren einige Zeit später um mindestens 50 Prozent billiger in Kaufhäusern - zb Eurospar- verkauft werden:sehr eigenartig,oder?

5 listopada 2025
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – es tut uns leid, dass die Preisunterschiede bei anderen Händlern für Sie irritierend waren. Unsere Handelspartner legen ihre Verkaufspreise eigenständig fest, darauf haben wir leider keinen Einfluss, dennoch verstehen wir Ihren Unmut und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.

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