Logo MEDBASIC
Odwiedź tę stronę

MEDBASIC Recenzje 378

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Sprzęt medyczny
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

8 days and items havent arrived as of yet, ive had to go and buy insulin syringes elsewhere or we would have been without this whole time. No reply to several emails sent, no refund or explanation at... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

I was concerned after reading some of these reviews that my order wasn't going to arrive. I was sent a confirmation email immediately after my order, then later in in the day I recieved my roy... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Very simple and easy to use. I did have an issue with an order which seemed to slip through the cracks and go unnoticed for a little while however when I prompted them and questioned the delay they... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We live on the 9th floor of a block of flats but the lift only goes to the 8th floor. Despite this, the courier took the time to run up the stairs and leave the parcel outside our front door. Someti... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sprzęt medyczny

Napisane przez firmę

Medical Supplies - Needles, Syringes and Kits

Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

378 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Item never arrived

2 grudnia 2022
Logo MEDBASIC

Odpowiedź od MEDBASIC

Hello,

Your order was delivered late - through no fault of ours but that of the Royal Mail strikes.

You can see this here:
https://www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/NB325536760GB

Oceniono na 1 z 5

It's over a week for delivery. Not 48 hours. And it's because they don't dispatch for days!!!

They say 48 hour delivery. Wrong!
They give a timer when ordering. "Orfer within X amount of time for next day dispatch" Wrong!
Second order from them, same both times.
Never using them again.
It's been a week and still not here.

I'm sure that they will blame royal mail.
Fact is, they don't even dispatch for days.

AVOID

1 grudnia 2022
Logo MEDBASIC

Odpowiedź od MEDBASIC

Dear James,

Thank you for your feedback regarding your recent Medbasic order.

We have contacted you via email and waiting for your response.

It is true that Royal Mail has announced numerous strikes and this is preventing us from doing a good job as we have announced on the website.

After looking into your case we can see that you ordered your parcel on 24 November when the strike was announced for the 24th and 25th. This is why we sent your parcel on Monday. As it turns out, during the strikes priority is given to tracked 24 parcels, so tracked 48 parcels are even more delayed and we have no control over this.

Although numerous strikes have also been announced for December, they are beyond our control and we as a company are affected. As compensation, we refunded your shipping costs as an apology for the late delivery.

Please accept our apologies, we also want the package to reach you as soon as possible. I hope you now understand why it was not sent on the same day - we simply did not have the possibility.
We try to do our best to deliver packages on time, however, there are situations where we are powerless.

Best regards
Team Medbasic

Oceniono na 5 z 5

Best website to order from

I was not sure if I am doing the right thing, but everything I ordered was correct and was delivered next day(i paid for next day tracked delivery).
I am overall quite happy and would recommend it to anyone who is in needs of medical supplies

1 listopada 2022
Oceniono na 5 z 5

Good experience

Received the order In 5 days, I was kept updated by emails and received a tracking number later on. Quality of the items is exactly as pictured and described. Overall satisfied and will order again.

3 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A very easy website to navigate and…

A very easy website to navigate and find my product. My item turned up very quickly and was packaged nicely and discreetly. My product was of a high standard and exactly what I wanted.

I will be reordering again in the near future!

2 września 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej