This company cannot be faulted. Quality 5⭐️ Service 5⭐️ Returns 5⭐️ Design 5⭐️ Comfort 5⭐️ Durability 5⭐️ I always wanted to create an equestrian brand- every time I think that now- I know... Zobacz więcej
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This for me was a random purchase, I found the product online and I thought of trying it. I was really impressed with the quality of the the product, everything was top notch. Product, quality, c... Zobacz więcej
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The clothes is very pretty. The delivery was fast. The size guide is precise but one comment I would like to make on is giving more information on the size measurements.
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I placed an order for 2 pairs of jeans jodhpurs in 2 different sizes. When the order arrived I received only one pair. Contacted customer service who were initially great and apologised and said if I... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Advanced Equestrian Clothing. Designed in Spain. Engineered by Professional Riders.
Dane kontaktowe
La Granja 6, 28108, Alcobendas (Madrid), Hiszpania
- +34 676 840 245
- hey@maximilianequestrian.com
- maximilianequestrian.com
4,3
Doskonała
207 recenzji
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GOOD QUALITY AND GET PRODUCT VERY SOON.
26 maja 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you for your review and feedback, we hope you'll enjoy your new MXMLN for many rides :)
Producto de buena calidad y muy…
Producto de buena calidad y muy atentos. Ñresuelven todas las dudas sin problema.
26 maja 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hola! Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Estamos encantados de saber que estás contenta con nuestros productos y servicio :)
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you very much for taking the time to share your experience. We hope you'll enjoy your new MXMLN for a long time :)
I have yet to receive my order
26 maja 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello, Reeman.
As explained on previous communications, the delivery of your express order has been delayed due to the receiver not providing the requested information to finalize the customs process. Please bear in mind that this is a requirement from the destination country's local administration and completely outside ours or the carrier's control, so it cannot be accounted for in our estimated transit times, unfortunately.
Please provide the necessary information to the carrier so that the process can be completed, after which the delivery will be carried on as normal. If you have any further questions, you can of course reply to our previous emails and we will be happy to assist.
Horrible experience, don't recommend at all
horrible experiencia de compra y atencion al cliente, UPS no entrego correctamente y proprciono informacion incompleta y la culpa es del cliente, cobrandole plata de mas... NO RECOMIENDO, alejarse de esta marca!!! jamas en la vida habia tratado con una marca que se equivoca y después le hecha la culpa al cliente y le cobra plata... nunca antes visto, increible
horrible customer experience, UPS messed up the delivery and provided misleading information and they blamed the customer and made me paid extra money to sort it... TERRIBLE SERVICE, DON'T RECOMMEND AT ALL
I've never interacted with a brand that offers a bad service and then BLAMES THE CLIENT AND CHARGES $$$ for it.... totally amazing, don't buy this brand
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hola, Flor.
Entendemos tu frustración, pero como hemos comentado en comunicaciones previas, tu paquete fue devuelto a origen al no recogerse a tiempo del punto de entrega donde lo depositó el transportista tras no poder completar la entrega en la dirección. Esta información estuvo disponible varios días en la página de seguimiento, que el cliente puede consultar en todo momento.
Lamentablemente, esta situación es uno de los casos descritos en nuestra política de entregas fallidas pública en la web: según el área de entrega, el cliente tendrá que cubrir una cantidad fija para cubrir el coste de la devolución y procesado del paquete original. Esta cantidad tendrá que abonarse adicionalmente para recibir el paquete, o descontarse del reembolso si se tramita como devolución; ambas opciones se ofrecen al cliente para que escoja su preferida.
Sentimos mucho que esta haya sido tu experiencia con nosotros, pero por favor ten en cuenta que el número de seguimiento se proporciona a los clientes para que puedan estar al tanto del progreso de su envío. Si ocurre cualquier incidencia o hay necesidad de clarificar una entrega, recomendamos que el cliente se ponga en contacto con nosotros cuanto antes para poder iniciar los trámites pertinentes.
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hola! Muchas gracias por dejarnos un comentario, nos alegramos de que estéis contentos con la marca :)
A total pleasure from the moment of ordering to the efficient follow up
What made it grreat is the quality of the products, the super friendly and efficient client assistance and the beauty of your website.
I'll make sure to advertise your brand at the stables where I ride (about 100 horses ;);)
Indeed - if you have paper catalogues that you could send me, I'll make sure they are displayed on the tables of the restaurant of the Mane. How is that ? Bye for now.
6 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you very much for taking the time to leave such a detailed review for us. We are glad to see you are happy with our products and service, and we hope to keep making riding apparel that you will love.
As for physical catalogues, we don't have these at the moment, but we will be happy to take your comments to the rest of the team so they can keep this possibility in mind for the future ;)
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you very much for taking the time to share your experience. We hope you'll enjoy your new MXMLN for a long time :)
Rapidez en la que llegó el pedido y…
Rapidez en la que llegó el pedido y super bien preparado… lo único que me encantaría que los niños tuvieran más donde elegir no todo de niñas.
22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. La mayoría de nuestra colección de niños está pensada para ser unisex, pero estaremos encantados de pasar tu comentario al equipo de diseño para que lo puedan tener en cuenta en el futuro y ampliar las opciones específicas para niños, por supuesto :)
First dressage wear
It was the first time for me buying and the experience is great! And I wore it for my first dressage!
25 marca 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you so much for taking the time to share your thoughts. We are happy to hear you are happy with your purchase and we hope you had a great time during your first competition :)
Keine Erstattung
Meine Artikel habe ich statt nach 15 Tagen nach 16 Tagen auf eigene Kosten zurück gesendet. Durch den einen Tag länger wird mir der Betrag nicht zurück erstattet.
Das war mein letzter Einkauf
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello, Julia.
As explained in our previous email communications, the shipping window for returns is 15 days after a customer files their request; if this period runs out without the return package being in transit, the operation is automatically cancelled and we are no longer able to process any returns.
Your request was filed on 16/03, with the operation being cancelled automatically on 01/04 as the package was not in transit by the time. This cancellation is notified via email to the customer. Please bear in mind that you finally shipped the package days later, using the return label provided by us - the package was thus shipped at our expense.
Given that the situation does not comply with our return policy, we explained that we are no longer able to issue a refund for your order. In an effort to still accommodate you, we have offered the option of still processing your return as an exchange or store credit - we await your confirmation on which of these options would be your preference in this case.
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hola! Muchas gracias por dejarnos tu opinión, nos alegra ver que estás contenta con tu compra :)
Clear updates on delivery and refunds
25 marca 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you for letting us know about your experience, we are super happy to see you are satisfied with your pirchase :)
Maximillian product received in a…timely manner!
Maximillian product received in a timely manner. Within 2 weeks & tracking shipping.
Love the quality! Riding in fabulous apparel!
25 marca 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you for your review and feedback, we hope you'll enjoy your new MXMLN for many rides :)
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! We're glad to hear you are satisfied with your purchase, thank you very much for leaving us a comment :)
Ropa de niño
Por favor los niños también existen hacer más modelos para niños, que de niñas hay muchos
25 marca 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hola! Muchas gracias por tu feedback: la mayoría de nuestra colección de niños es unisex, además de contar con varios modelos adaptados directamente desde la colección de hombre, pero le pasamos tu comentario al equipo de diseño para que lo puedan tener en cuenta para el futuro :)
Great quality and super comfortable…
Great quality and super comfortable riding clothes! I am in love with this brand. Have purchased different products and accessories - and always have been 100% satisfied! Also correspondence and support is on the top level, always helping and advising about any questions you may have! Thank you so much and right now doing already my next order! :)
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you vey much for the detailed review. We hope to keep seeing you as a return customer for a long time :)
High Quality Products
Their products are really well made, I like the styles and variety of colours.
26 marca 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you for taking the time to leave a review for us, we hope to keep making designs you will love :)
La rapidez y lo bien que llegó lo que…
La rapidez y lo bien que llegó lo que compramos. Felicidades
25 marca 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hola! Nos alegra escuchar que estás satisfecha con tu compra. Muchas gracias por dejarnos tu opinión :)
Prodotto al Top
Ho appena acquistato due pantaloni da equitazione oltre al prezzo ragionevole sono veramente belli e confortevoli . Farò nuovi acquisti senza alcuna esitazione. Consiglio a tutti.
25 marca 2025
Odpowiedź od Maximilian Equestrian
Hello! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope you'll enjoy your new MXMLN for many rides :)
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