Doesn’t actually sell drinks anymore, waste of space and time. Spent years accumulating membership discount only to bed fed generic responses when their entire product disappeared.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bit cautious about ordering with the trust pilot score but glad I did! Ordered the Johnny walker 12 days of christmas box, got a great black friday deal! Free delivery! Ordered on the 20th November at... Zobacz więcej
I've ordered from Malts.com several times now, as their Lagavulin special editions are offered at the best prices here. Recently, I noticed however that my points weren't adding up and my tier wasn'... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
My judgement on level of service is how satisfied I am in getting a problem resolved. 5⭐️ therefore shows my problem was resolved to my satisfaction. I had problems in using my loyalty points. Over ap... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
With our iconic distilleries, we have deep roots in the history and future of whisky. We're here to help guide your whisky experience and find the single or Blended whisky that match your taste. Let's take a journey.
Dane kontaktowe
Holandia
- malts.com
4,0
Dobra
262 recenzji
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great place to buy a good whisky
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Appreciate the review!
Email content is very informative and…
Email content is very informative and appealing.
Delivery service is excellent.
Payment process is quick and simple.
Well done!
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Appreciate the feedback Alasdair!
Great experience all round!
14 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Thanks Mak for your feedback!
Horrible website.
Experience is below average.Recent changes to the website were not the best choices.The login procedures are the most annoying in the whole picture, makes one lose their patience.Chaged the password about half a dozen times and it’s not working , that “I’m not a robot” thing is the most idiotic futile and stupid implemented gimmick.
The part below with “continue with Gmail,Facebook, etc” is also quite intrusive.
Get a reality check!!!!
Someone should do a thourough “usability” check.
15 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Appreciate the feedback. Our customers are our biggest priority so we'll certainly take this feedback on and see how we can improve this going forward.
A luxury that is sadly not for everyone enjoy reading the reviews and…
I enjoy reading the reviews and descriptions of the quality and flavours of the various malts.
the only reason I have not given the review 5 stars is because I find that the prices of a lot of the single malts are probably more than the average man in the street (myself included) is prepared or can afford to pay.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Thanks for leaving us a review Clive. We'll take that feedback on and share with customer services as an area of improvement.
Malts/Diageo have cut off Northern Ireland
Given Brexit was so long ago it is rediculous that Malts/Diageo have made no attempt to offer delivery to Northern Ireland, you have effectively decided to cut off Northern Ireland from the rest of the UK, basically sticking a finger up to the whole country. Perhaps Northern Ireland should stick a finger up to all of Diageo's brands.
21 października 2022
Opinia niezależna
Easy to follow and informAtive emails.
19 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Appreciate the review Rod!
Great whisky good quality
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Thanks Raymond for the review!
brilliant choice and variety if a…
brilliant choice and variety if a little pricey. Choose well and the quality is excellent
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Thanks Peter for leaving us a review!
Great website and choice!
Brilliant website, been really happy with purchases so far.
Like the selection and the price is really decent. Only purchase from a few times a year but always reliable.
11 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Thanks for leaving us a review Janie!
Swift delivery, huge range
Swift delivery from a huge range of products. Always a joy to deal with.
22 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Appreciate it Chris!
Perfekt
Professionelle Abwicklung
Perfekte Kommunikation
Sehr zu empfehlen
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
This site is a mine of information
This site is a mine of information - very helpful.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Thanks Frankie for the rating!
Rapid service and a great product
1 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Appreciate the feedback Martyn!
Delivered on time as stated
7 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Thanks for leaving us this review Chris!
Too many emails and Facebook ads
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Appreciate the feedback Lee. Our customers are our biggest priority so we'll certainly take this feedback on and see how we can improve this going forward.
Sehr informative Seite
Sehr informative Seite, die Beschreibungen reizen zum Probieren bisher unbekannter Whiskys
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Bislang wirklich zufrieden
Die bislang von mir bei malts.com getätigten Bestellungen sind allesamt simpel in der Umsetzung gewesen. Der Bezahlvorgang ist ebenfalls einfach und sicher und der Versand erfolgt sehr schnell.
Die Ware könnte noch ein bisschen besser verpackt sein. Zum Beispiel die Flasche mit Papier in der Umverpackung polstern, dann nimmt die Umverpackung keinen Schaden.
20 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.
Ware wird per Newsletter angeboten
Ware wird per Newsletter angeboten, im Anschluss bestellt und als lieferbar deklariert. Bezahlt über Paypal und nach einiger Zeit dan lapidar als nicht lieferbar deklariert. Auf Einwände und Beschwerden wurde nicht eingegangen.
15 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Hallo Rah, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrem Anliegen. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
Top Lieferung
Top Lieferung, Ware einwandfrei, wir bestellen gern hier. Weiter so!
20 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.