Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Doesn’t actually sell drinks anymore, waste of space and time. Spent years accumulating membership discount only to bed fed generic responses when their entire product disappeared.

Oceniono na 5 z 5

Bit cautious about ordering with the trust pilot score but glad I did! Ordered the Johnny walker 12 days of christmas box, got a great black friday deal! Free delivery! Ordered on the 20th November at... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I've ordered from Malts.com several times now, as their Lagavulin special editions are offered at the best prices here. Recently, I noticed however that my points weren't adding up and my tier wasn'... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

My judgement on level of service is how satisfied I am in getting a problem resolved. 5⭐️ therefore shows my problem was resolved to my satisfaction. I had problems in using my loyalty points. Over ap... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca napojów alkoholowych

Napisane przez firmę

With our iconic distilleries, we have deep roots in the history and future of whisky. We're here to help guide your whisky experience and find the single or Blended whisky that match your taste. Let's take a journey.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

262 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

good but pricey

its a good idea and the whisky choice is good, however I feel the price is too high for me to recommend to a friend

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Thanks for the review. We will share your feedback with the relevant team for suggested areas of improvement.

Oceniono na 3 z 5

Viele Sachen sind einfach zu teuer

Viele Sachen sind einfach zu teuer. Dafür, dass die Händlerkette überbrückt wird, müssten die Sachen günstiger sein.

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an das zuständige Team weiterleiten, um Verbesserungsvorschläge zu machen.

Oceniono na 5 z 5

Inspiriert und gut

Die Informationen sind immer sehr hilfreich und interessant. Die Angebote sowie die Webseite sind sehr gut und ansprechend.

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Oceniono na 5 z 5

malt whisky range

I love the range of whiskies they cover. having tasted some of their single malts I tend to stick with them.

10 września 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Appreciate the feedback Iain!

Oceniono na 5 z 5

Ich bin sehr froh diesen Shop gefunden…

Ich bin sehr froh diesen Shop gefunden zu haben, absolut zuverlässig und schneller sicherer Versand.
Wenn man fragen hat, dauert es nicht lange bis einem geholfen wird.
Einfach nur zu empfehlen!

2 września 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Oceniono na 4 z 5

Bis jetzt alles Super

Bis jetzt alles Super, es hat alles geklappt. Lieferung könnte aber ein bisschen schneller klappen. Verpackt ist alles sehr gut, immer ohne Beschädigungen angekommen. Die Auswahl ist leider auf ein paar wenige Brennereien eingeschränkt, aber ansonsten sehr gut!!!

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.

Oceniono na 5 z 5

Ein sehr gutes Sortiment

Ein sehr gutes Sortiment, bei Fragen immer kompetente Hilfe. Die Ware ist stets gut und sichert verpackt. Immer gerne wieder.

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Oceniono na 5 z 5

I use a mixer so the Malt I will have…

I use a mixer so the Malt I will have as the special Christmas present from my son will be sipped with just piece of ice in a crystal glass. My regular scotch and lemonade plus a few lumps of ice is 'swigged', my Malt is sipped and savored.!!!

26 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Thanks for the review Tony!

Oceniono na 1 z 5

Really poor company to deal with

Really poor company to deal with!
Been told by Royal Mail my parcel is missing, contacted Malts and received and email saying we will be in contact within 48 hours! Still waiting for the reply over a week later! Currently have had no response from either company and no items received!

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Hello Andrew, thanks for getting in touch and really sorry to hear you've been having difficulties. In order for us to assist you in resolving this request can you please drop us an email on malts@intervino.co.uk with your full name, email address, order number and question. Thanks, Malts team

Oceniono na 1 z 5

Der Newsletter ist nicht zu empfehlen.

Der Newsletter ist nicht zu empfehlen.
Zwei emails pro Woche mit Neuheiten, die zu außerordentlich hohen Preisen angeboten werden.
Das Angebot von Blended Scotch Artikeln einer bekannten Marke gefällt überhaupt nicht.
Die emails sind lästig, zu häufig und zu einseitig ausgerichtet.

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.

Oceniono na 5 z 5

Really nice site for Diageo releases

I think the site was a little rocky when it first launched, I had no idea when things were being released, etc. But now, it's working well, the Malts Club is great, and every order I've had has arrived perfectly. Some items don't ship for a while, but that is usually noted on the item page. Overall, the site is very nice and works well. Shipping to USA will be a big plus.

7 września 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Thanks for the review James, appreciate your feedback.

Oceniono na 5 z 5

Good whisky at reasonable prices and…

Good whisky at reasonable prices and free delivery for Malts Club members. That's great, thank you. However, Malts Club benefits are a bit hit and miss, in my opinion. Great to have free delivery but the allocation of points appears inconsistent. I never received my birthday bonus. Tried to contact but got no reply. I have written three reviews since signing up but only got points for one. Clarity on this would be great!
Update- November 2022: I have now had my Malts Club Points total amended to be in line with what I was anticipating. This occurred within 24 hours of me replying to their request for me to contact them again. In view of that I am happy to upgrade my review to 5 Stars. Thank you for your rapid response.

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Hello Michael, thanks for getting in touch. In order for us to assist you in resolving this request on the Malts Club benefits can you please drop us an email on malts@intervino.co.uk with your full name, email address, order number and question. Thanks, Malts team

Oceniono na 2 z 5

Not a great selection on offer

Not a great selection on offer, I would have liked to have seen some of the smaller independent distilleries represented such as Rosebank.

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Thanks for the review Harrison. We will share your feedback with the relevant team for suggested areas of improvement.

Oceniono na 3 z 5

Interesting, but ooh la la do they hype.

Malts.com do know their stuff and had a good selection of malts, many of which I have in my collection or have consumed.

Alas recently offers have been concentrated on niche high end malts (mostly variants of established brands) at hundreds of pounds a bottle.

Now I am so naïve as to think there as such a thing as a cheap bottle of good malt whisky, but on the other hand I am not so gullible as to pay many times the price for a virtually indistinguishable bottle.

20 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Thanks for the review. We'll share your feedback with the relevant team for suggested areas of improvement.

Oceniono na 5 z 5

Great whiskies

Great choice of whisky and reasonable prices. Delivered to the door as well.

21 października 2022
Opinia niezależna
Logo malts.com

Odpowiedź od malts.com

Thanks David!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej