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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Voilà six mois que nous avons choisi Maiia et son logiciel de facturation pour nous accompagner au quotidien, dont nous sommes très satisfaits. Grâce aux compétences de Lore qui nous a formé, à sa dis... Zobacz więcej

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le site qui met une heure pour vous envoyez un code pour vous dire que votre code est périmé Deux choses sont infinies : l'Univers et la bêtise humaine. Mais, en ce qui concerne l'Univers, je n... Zobacz więcej

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Payer 30€ se matin pour une consultation, après payement, on m indiqué aucun docteur disponible. Par contre les 30€ on été débité. Site froduleux je suppose, plusieurs cas comme le mien.

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Depuis mon transfert de kiné + 4000 à Maiia en décembre 2025 il y a eu une erreur dans ma comptabilité avec un compte Ccp que je n’ai pas. Suite aux corrections fin janvier 2026 je suis bloquée dan... Zobacz więcej

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2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

480 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 61% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

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Oceniono na 1 z 5

Consultation médicale non remboursée

Consultation médicale non remboursée.
Contact email avec le site MAIIA : aucune réponse de leur part.

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maiia

Nous regrettons sincèrement l'absence de réponse à vos sollicitations concernant le remboursement de votre consultation. Cette situation nécessite une attention particulière de notre part.
Pour traiter votre dossier en priorité et clarifier les conditions de remboursement, nous vous invitons à nous recontacter via notre formulaire dédié support@maiia.com.
Si vous avez déjà effectué cette démarche, n'hésitez pas à nous contacter en message privé sur nos réseaux sociaux.
L'équipe Maiia

Oceniono na 4 z 5

Émilie a été très à l’écoute et…

Émilie a été très à l’écoute et accessible tout au long du transfert des données vers le nouveau logiciel. Elle a su tout de suite répondre à nos questions et le tout dans une bonne humeur. Bravo à elle

30 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre migration se soit déroulée dans d'excellentes conditions et que l'accompagnement d'Émilie ait répondu à vos attentes. Nous lui transmettons vos compliments, qui sont une belle reconnaissance de son professionnalisme et de sa disponibilité. Merci pour votre confiance !

Oceniono na 1 z 5

Efficace pour les prélèvements automatiques

Logiciel efficace mais service client déplorable. Cela fait plus de six mois que je demande à résilier le forfait téléconsultation, plusieurs intervenants au téléphone et par mail, plusieurs fois le formulaire de contact. Résultat plutôt que de diminuer ma facture a... augmenter. Rendez vous service en allant à la concurrence. Pour ma part j'envisage sérieusement des suites judiciaires.

31 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Nous comprenons votre colère face à cette situation et regrettons sincèrement les dysfonctionnements rencontrés. Six mois sans résolution de votre demande de résiliation nécessite une intervention urgente de notre part. Pour traiter votre dossier immédiatement et régulariser les facturations indues, nous vous invitons à nous recontacter via notre formulaire de résiliation https://bit.ly/47HYHOa. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation rapidement.
L'équipe Maiia

Oceniono na 4 z 5

Intuitifs, simple d'utilisation

Maiia gestion et agenda sont tres intuitifs et facile d'utilisation. Prix correct comparé a la concurence.
Service technique Mr B ultra reactif

Le gros - : discuter avec son commercial quand vous avez déjà signé pour n'importe quelle demande. Et certaines MAJ en journee qui compliquent l'acces la teletransmission ou l'utilisation du logiciel

27 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !

Oceniono na 5 z 5

Je l’utilise à des fins personnelles et…

Je l’utilise à des fins personnelles et professionnel et j’en suis très content
simple et intuitif

15 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !

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J’utilise Maiia en tant que psychologue…

J’utilise Maiia en tant que psychologue depuis 3 ans maintenant et suis très contente de cette plateforme. L’utilisation est simple pour les patients et la plateforme évolue régulièrement pour nous faciliter le quotidien.
Le suivi par ma conseillère sur Maiia est top. Elle est très réactive lorsqu’il y a besoin de la contacter et l’interlocutrice est restée la même depuis 3 ans, ce qui facilite les échanges.
Je recommande Maiia pour faciliter la prise de rdv et diminuer le temps passé sur ce côté administratif.

18 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage et votre fidélité depuis 3 ans ! Nous sommes ravis que notre plateforme simplifie votre quotidien et celui de vos patients. Votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre conseillère et la continuité de cet échange nous encourage à maintenir cette proximité. Merci pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Maiia

Oceniono na 5 z 5

Je suis très ravie d’avoir choisi…

Je suis très ravie d’avoir choisi Maiia. Leur accompagnement est remarquable : ils ont toujours les SOLUTIONS 🤩✨
Merci Maiia je vous recommande

17 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !

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Incompetence totalement de Maiia

Après 3 semaines d'attente et 25 mails envoyes pour une réclamation urgente, toujours pas de solution. La cpam me réclame des documents urgents sous 15j, le délai étant largement dépassé, afin de me régler sinon c'est pour ma pomme!! Ayant quitté maiia en septembre ( et nous ne le regrettons pas du tout !!!) je n'ai plus d'accès au logiciel.
Une personne de maiia me dit que c'est compliqué, plus accès à mon compte, alors qu'une collègue a eu le même problème et elle a reçu le bordereau manquant par mail !!
Vraiment incompétent !

15 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Nous prenons la mesure de votre mécontentement et regrettons profondément l'absence de solution malgré vos nombreuses sollicitations. Nous comprenons l'urgence de votre situation avec la CPAM et les conséquences financières que cela engendre.
Pour débloquer votre dossier immédiatement et vous transmettre les documents nécessaires, nous vous prions de nous contactez en message privé sur nos réseaux sociaux pour un traitement en priorité absolue.
L'équipe Maiia

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Merci Cegedim

Merci Cegedim. Denis desmarescaux 45370

17 grudnia 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !

Oceniono na 5 z 5

J'utilise Maiia en tant que sage-femme…

J'utilise Maiia en tant que sage-femme libérale et pleinement satisfaite.
Le prix divisé par 2 par rapport à mon ancien fournisseur a été l'élément de motivation et je ne suis pas déçue,puisque Maiia a les mêmes fonctionnalités.
Ce serait bien si il y avait un peu plus de possibilités de couleurs pour identifier les motifs (certains sont assez pâles et se confondent presque)

16 grudnia 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !

Oceniono na 1 z 5

Je suis malade comme pas possible et je…

Je suis malade comme pas possible et je prend un rdv que j'ai payé en pré autorisation sauf qu'il a été décliné puis je prend un 2eme rdv qui lui a pris sur la pré autorisation d'avant sauf que le médecin je lui ai posé une question il a dit non il c'est cassé il a pris mon argent et c'est barre

15 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Pour toute question concernant le contenu de votre consultation, nous vous invitons à contacter directement le professionnel de santé.
Si vous rencontrez des difficultés avec la gestion des paiements et des pré-autorisations, notre équipe reste à votre disposition via notre adresse : support@maiia.com.
L'équipe Maiia

Oceniono na 5 z 5

Maiia a su évoluer ces dernières…

Maiia a su évoluer ces dernières années, pour être maintenant performant.

15 grudnia 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !

Oceniono na 4 z 5

Utilisatrice très satisfaite

J'utilise Maiia Kiné Gestion ainsi que l'agenda et tout se passe correctement, hormis quelques bug. Le service client nous accompagne cependant très rapidement et nous aide à trouver les solutions.
D'autre part, les formations visio sont précieuses et je suis très satisfaite de ce logiciel ainsi que de la réactivité des interlocuteurs que j'ai eus lors de problèmes.
Merci pour votre accompagnement !

15 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Un grand merci pour ce retour !
Nous sommes heureux de savoir que Maiia Kiné vous apporte un réel gain de temps dans la gestion de votre quotidien et que la facilité d’utilisation de nos outils, de l’agenda, de la facturation ainsi que la réactivité de notre assistance vous donnent entière satisfaction.
Nous transmettons également vos compliments à nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

Oceniono na 4 z 5

Bonne expérience de MAIIA agenda avec…

Bonne expérience de MAIIA agenda avec une interlocutrice Cegedim au top qui prend bien les questions en main avec contact rapproché de la Hotline.

12 grudnia 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !

Oceniono na 5 z 5

J'utilise Maiia depuis plus de 2 ans et…

J'utilise Maiia depuis plus de 2 ans et suis tres satisfaite. L'agenda et facile d'utilisation pour le praticien comme pour les patients. Je recommande !

13 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Nous vous remercions sincèrement pour ce précieux retour.
Chez Cegedim Santé, nous avons à cœur de proposer des solutions performantes, évolutives et adaptées aux besoins concrets des professionnels de santé.
Lire que la simplicité d'utilisation de l'agenda Maiia est au rendez-vous est une vraie satisfaction pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !

Oceniono na 4 z 5

Des défauts comme tout logiciel mais un…

Des défauts comme tout logiciel mais un service client très réactif et sympathique (+1 pour Camille !). Ils sont ouverts aux remarques et aux critiques et essayent de comprendre les problématiques des professionnels qui rencontrent des soucis avec le logiciel.

12 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Un grand merci pour ce retour !
Nous sommes heureux de savoir que notre solution vous apporte un réel gain de temps dans la gestion de votre quotidien et que la facilité d’utilisation de nos outils, de l’agenda, de la facturation ainsi que la réactivité de notre assistance vous donnent entière satisfaction.
Nous transmettons également vos compliments à nos équipes, et à Camille en particulier.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

Oceniono na 5 z 5

Agenda facile et intuitif

Agenda facile et intuitif, parfait.
Et bcp moins cher que d’autres agendas en ligne !

12 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !

Oceniono na 5 z 5

Maiia 👌🏽

Cela fait maintenant trois ans que je suis passé de Kine4000 à Maiia Kiné, et je pense avoir suffisamment de recul pour partager un avis fiable et objectif.

Je suis réellement satisfait de ce changement. Grâce à Maiia Gestion et Maiia Agenda, la gestion du cabinet est devenue plus simple et plus rapide : l’interface est ergonomique et les fonctionnalités sont bien pensées. J’apprécie également les mises à jour régulières qui améliorent l’expérience utilisateur au fil du temps.

Depuis l’installation jusqu’à aujourd’hui, tout s’est parfaitement déroulé. Je remercie particulièrement Monsieur Sébastien BREMOND, qui m’a accompagné lors de la mise en place du logiciel : efficace, professionnel et très agréable.

Je recommande vivement Maiia.

10 grudnia 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que Maiia Kiné et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !

Oceniono na 2 z 5

Escroquerie rupture contrat.

Beaucoup de beug, de mises à jours sans véritables avancées.

Et le summum, 1 ans que nous avons des collaborateurs qui ont demandé la fermeture de leur compte (RAR, mail, appels…) et nous sommes toujours facturés de leurs prestations.
Nous envisageons une plainte pour escroquerie car c’est leur méthode de fonctionnement.

10 grudnia 2025
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Nous prenons très au sérieux votre retour et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées. Les problèmes de facturation que vous mentionnez nécessitent une attention immédiate de notre part. Nous souhaitons régulariser votre situation au plus vite et examiner les dysfonctionnements signalés. N'hésitez pas à nous transmettre les détails de votre dossier via notre formulaire de contact (https://www.cegedim-sante.com/contacter-cegedim-sante/) afin que nous puissions intervenir rapidement. L'équipe Maiia

Oceniono na 1 z 5

2 heures pour réussir à avoir un…

2 heures pour réussir à avoir un médecin. Résultat celle que j’arrive à avoir m’envoie un arrêt de travail mais pas à mon nom…
2 minutes chrono pour avoir un truc qui ne me sert à rien ! Elle s’est à peine intéressée à tous les symptômes que j’avais. Super rentable Maiia pour ces médecins au rabais qui ne sont pas bons à grand chose. C’est honteux. Ce médecin s’appelle Thérèse Moussalem. A fuir !

9 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maiia

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Concernant le contenu de votre consultation, nous vous recommandons de vous rapprocher directement du professionnel de santé. Pour toute difficulté liée à l'utilisation de notre service de prise de rendez-vous, notre équipe reste à votre disposition via notre adresse mail : support@maiia.com. L'équipe Maiia

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