Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Selve buen er i en meget fin kvalitet og var super nem at sætte op. Magneterne er lige stærke nok til at holde sig oppe uden at glide, og samtidig nemme at lege med for en 2-årig. Vores datter er mege... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg fik en rigtig god service, da jeg kort tid efter opsætning så at Magnetbuen løftede sig fra væggen i bunden. De kunne godt se problemet og jeg fik hurtigt tilsendt en ny magnetbue.

Oceniono na 1 z 5

Buen bliver ved med at falde ned selvom du har gjort som der står man skal og det er nummer 2 bue nu vi ikke kan få til at sidde fast Og har været i dialoh med jer og i sendte en ny da i godt kunne... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bestilte et pakke tilbud med tavle og tilbehør til mine børn i julegave. Modtog en forkert farve, men selvom der var gået over returfristen var deres medarbejdere forståelige og sendte den rigtige f... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

128 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Victoria

Jeg har netop været i dialog med Victoria fra Magnetbuen. Jeg modtog desværre en beskadiget vare, men Magnetbuen håndterede det hurtigt og uden besvær og har sendt mig en ny tavle.

God service og en kæmpe anbefaling herfra.

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kan ikke anbefale magnetbuen til…

Kan ikke anbefale magnetbuen til forældre der gerne vil gerne vil glæde deres børn.

Vi fik 2 magnetbuer, 2 farvekridt og 2 magnetholdere i julegave som er ubrugelige fordi magnetbuerne falder af væggen efter 30 minutter.
Jeg havde undersøgt at magnetbuerne kunne opsættes på filsede vægge men det kan de IKKE.

Når man kontakter ang. reklamation føles det som om man taler med en computer..
De går op i at man har prøvet “prøvestykket” på væggen men når børnene først må lege med buerne efter 24 timer (jf deres opsætningsguide) så vil børnene jo gerne prøve at tegne på prøvestykkerne og derfor kan reklamationen ikke godkendes..

Super træls oplevelse at handle hos Magnetbuen. Har kun fået børn de er kede af det og ikke kan bruge deres julegaver.

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Magnetbuen

Odpowiedź od Magnetbuen

Hej Marikka

Tusind tak fordi du deler din oplevelse – og jeg er virkelig ked af at høre, hvor skuffende det hele har været for jer 💔 Det gør os oprigtigt ondt, at jeres børns julegaver ikke har levet op til forventningerne, og at det har resulteret i kede børn 🎄😔

Det er selvfølgelig ikke meningen, at magnetbuerne skal falde ned, og jeg forstår fuldt ud din frustration – især når du på forhånd har undersøgt, om de kunne bruges på filtede vægge. Samtidig er det slet ikke sådan, vi ønsker, at kontakten med os skal opleves. Det gør mig meget ked af, hvis dialogen har føltes upersonlig eller som en computer💬

Vores krav om prøvestykket er ment som en teknisk måde at vurdere underlaget på, men jeg kan godt se, at det i praksis kan være svært – særligt når børn naturligt gerne vil lege og tegne med det samme ✏️🎨 Det beklager jeg oprigtigt, hvis det har føltes rigidt og urimeligt i jeres situation.

Vi vil meget gerne se på sagen igen og undersøge, om vi kan finde en bedre løsning for jer 🌈🙏 Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på mail, så vi kan tage dialogen videre i ro og mag.

Endnu en gang: undskyld for den dårlige oplevelse og for den skuffelse, det har medført 💙😞

De bedste hilsner
Victoria, Magnetbuen

Oceniono na 5 z 5

Kraftig kvalitet

Hænger på væggen endnu efter 1 uges tid. Modsat en klassisk fra anden hjemmeside. + Modellen holder tilsyneladende bedre! 🤗

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Godt produk

Hurtig levering. Tavlen var nem og sætte op og hænger pænt. Massere af fine magneter, vi er dog lidt ærgerlige over det der står på magneterne ikke er dansk

19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

De sørger ikke for at deres priser…

De sørger ikke for at deres priser holder på forskellige salgs sider. Det vil sige der står en pris på salgssiden og en anden på deres egen side.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Magnetbuen

Odpowiedź od Magnetbuen

Hej Benny

Tak for din feedback og fordi du gør os opmærksomme på dette.

Vi forstår godt, at det kan virke forvirrende, hvis der opleves forskel på priser mellem vores egen hjemmeside og eksterne salgssider.

Priser på eksterne platforme kan i perioder variere, da kampagner og opdateringer ikke altid synkroniseres øjeblikkeligt på tværs af alle kanaler.

Det er naturligvis ikke vores intention at skabe uklarhed omkring priser, og vi arbejder løbende på at sikre, at informationen er så ensartet og opdateret som muligt.

Har du oplevet en konkret situation, er du meget velkommen til at kontakte os på hej@magnetbuen.dk, så vi kan se nærmere på det og finde en løsning sammen 🌈

Ønsker dig en dejlig dag!

Venlig hilsen
Rasmus, MagnetBuen

Oceniono na 4 z 5

Nye tavler tilsendt 👍🏻

Fik tilsendt 2 tavler med dårlig vedhæftning. Efter lidt dialog og en lille sur besked på trustpilot valgte magnetbuen at sende 2 nye tavler. God stil og de fryder nu børneværelserne.

26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Magnetbuen

Odpowiedź od Magnetbuen

Hej Kristian

Tak for din anmeldelse.

Det er vi oprigtigt kede af at høre, og vi forstår godt din skuffelse – især når det er gaver, der er tænkt til børneværelset.

Magnettavlerne kræver helt plane, faste og rengjorte overflader for at kunne hæfte korrekt. Selv nye, filtede og malede vægge kan desværre have en struktur eller overfladebehandling, som gør, at klæben ikke får optimalt fat. Det betyder dog ikke, at din oplevelse ikke er frustrerende – det er den helt bestemt.

Vi tager din feedback alvorligt og bruger den til løbende at forbedre både produktinformation og vejledning.

De bedste hilsner,
Catharina, MagnetBuen 🌈

Oceniono na 5 z 5

Virkelig god service

Virkelig god service. Vi havde sat buen forkert op, det opdagede jeg først efter jeg kontaktede dem med problemer. Der var hurtig svar på alle mails imellem os og trods vi selv havde lavet en fejl sendte de en ny magnetbue afsted til os. Det havde jeg slet ikke forventet.
Nu har vi fået sat den nye op, og vores datter er helt vild med den 👏🏻

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Over 14 dages leveringstid…

Over 14 dages leveringstid…
Kundeservice beklager med at der er sket en fejl, fair nok. Men ingen kompensation eller andet… har endda stadig betalt for fragten, trods den lange forsinkelse…

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Magnetbuen

Odpowiedź od Magnetbuen

Hej Maria

Tusind tak for din feedback – jeg forstår fuldt ud, hvor frustrerende det må være at vente så længe på din levering, og jeg vil gerne beklage de gener, forsinkelsen har medført 😞

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi har undersøgt sagen, og fejlen er desværre opstået i vores system. Selvom vi allerede har beklaget, er jeg helt enig i, at vi burde have gjort mere for at kompensere dig for ventetiden og den ekstra fragt.

For at rette op på det vil vi meget gerne finde en løsning med dig – du er meget velkommen til at kontakte os direkte på hej@magnetbuen.dk, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Vi håber, at du vil give os en chance til, så vi kan vise dig den serviceoplevelse, vi stræber efter 🌈

Endnu engang undskyld, og tak for din tålmodighed.

De bedste hilsner
Diana, MagnetBuen

Oceniono na 5 z 5

Super gode produkter

Super god kundeservice som hjalp, da jeg havde et problem der 'drillede' ifm med mit køb.
Mit barnebarn er rigtig glad for magnetbuen, farvekridt samt køretøjs magneter.
Kan varmt anbefale produkterne.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top service og godt produkt

Jeg havde fået en magnetbue i gave, hvor overfladen var ridset. Jeg sendte billeder til kundeservice, og samme dag modtog jeg en meget venlig mail om, at det var bestemt ikke meningen og at de havde sendt mig en ny. Denne modtog jeg allerede dagen efter, fuldstændigt fejlfri. Fedt produkt med mange timers leg i og sindssygt god kundeservice😊

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Meget hurtig afsendelse af varen. Vi havde købt en magnetbue, der opførte sig "underligt" ved opsætning. Vi mailede beskrivelse af dette til "Magnetbuen"- og dagen efter blev en ny bue sendt afsted til os. Kan varmt anbefales! Fantastisk service.

30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lækkert produkt og professionelt firma

Lækkert produkt. Da min bestilling ikke var på lager fik jeg en mail med at de opgraderede den UB, så varen stadig var fremme til jul. Den bragte stor glæde. Super professionelt. Klar anbefaling fra mig.

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Løgn på løgn med afsendelsesdata

Bestilte i weekenden 6-7 dec. Varen angivet som på lager og levering 1-3 hverdage. Onsdag 10. Dec var der intet og ringede til dem. “Varen forsinket fra leverandør, men sendes i dag”. Torsdag intet nyt, ringede igen, og fik at vide at varen netop var afsendt. Fredag ringede jeg igen, og sagde at det nu var et problem, da gaven skulle udleveres lørdag. Han tjekkede, og varen ville blive sendt straks.
Det endte med at vare ankom lørdag middag - men det er forkasteligt at man to gange bliver decideret løjet overfor i telefonen!

11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Magnetbuen

Odpowiedź od Magnetbuen

Hej Søren

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse ⭐

Vi er oprigtigt kede af at høre om forløbet og forstår fuldt ud din frustration – især når leveringen drejer sig om en gave med en fast deadline 🎁⏰. Det er bestemt ikke i orden, at du har fået modstridende eller misvisende beskeder om afsendelsen, og det beklager vi meget.

Der har desværre været forsinkelser fra vores leverandør i perioden, som har påvirket lagerstatus og afsendelser. Det ændrer dog ikke på, at vores kommunikation over for dig burde have været mere korrekt og gennemsigtig – og her har vi ikke levet op til vores egne standarder.

Vi tager din feedback meget alvorligt og bruger den aktivt til at forbedre både vores processer og kommunikationen fremover 🔧💬

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi sammen kan se på sagen og finde en løsning 🤝😊

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

De bedste hilsner
Victoria, Magnetbuen 🌈

Oceniono na 5 z 5

Jeg købte en magnet bue med 3x45…

Jeg købte en magnet bue med 3x45 forskellige slags magnet dyr, bogstaver og mad. Mit barnebarn er allerede utrolig glad for den. Jeg fik en fantastisk service og hurtig levering. Kan kun anbefale at handle her i magnet buen

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super fantastisk kundeservice

Super fantastisk kundeservice! Jeg havde ønsket mig en magnetbue til min datter i julegave. Den blev købt for længe siden. Alligevel kunne jeg få lov at returnere og bestille magnetbue+ uden problemer. Og den sidder bare perfekt!!
Klar anbefaling herfra.

25 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Glimrende service

Vores Magnetbue sad desværre ikke ikke særligt godt fast på en ellers almindelig filtvæg, og vi havde heller ikke modtaget teststykke med i pakken. Men efter en henvendelse til Magnetbuen sendte de mig dagen efter og uden beregning en Magnetbue+ og beklagede. Tak for god service. :)

30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Magnetbuen

Odpowiedź od Magnetbuen

Hej Stine

Tusind tak for din feedback – vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er glade for, at du synes, tavlen er smuk, og at magneterne fungerer godt, men vi er kede af at høre, at magnetbuen ikke sidder optimalt på din væg, og at teststykket manglede i pakken 😞

Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning, så du får den oplevelse, vi ønsker for alle vores kunder.

Kontakt os gerne direkte på hej@magnetbuen.dk, så finder vi sammen den bedste løsning. Vi håber, at vi kan gøre det nemt og problemfrit for dig fremover.

Endnu en gang tak for din feedback – det hjælper os med at blive bedre.

Du ønskes en dejlig dag og god nytår 🍾 🌈

Du bedste hilsner
Diana, MagnetBuen

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej