Ho fatto un ordine da 164,77 con ben 7 prodotti diversi nessuno dei quali, guarda un po', era idoneo allo sconto di benvenuto... Ad ogni modo la merce è arrivata, anche se, la velocità della spedizio... Zobacz więcej
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Acquistando i prodotti. Mafra e maniaca line devo dire che sono molto soddisfatto, ora comprerò altri della linea MANUAC LINE per conoscere sempre di più tutto quelli che riguarda l'auto. Grazie.
Ormai per me Mafra è sinonimo di affidabilità nel mondo del detailing. Sono un appassionato del settore e nel tempo ho provato diversi brand: Mafra si distingue per la qualità costante dei prodott... Zobacz więcej
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Buonasera!!! Io sono contentissimo di usare i cosmetici MA-FRA sia per l’auto che per la mia barca. I prodotti sono eccezionali. I tempi di spedizione quando acquisto i cosmetici online sono perfetti,... Zobacz więcej
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4,5
Doskonała
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Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Ci fa davvero piacere sapere che abbia trovato chiare le descrizioni dei prodotti e trasparenti i prezzi. Cerchiamo sempre di rendere l’acquisto il più semplice possibile, aiutando il cliente a scegliere il prodotto giusto con tutte le informazioni necessarie.
Grazie per aver scelto MaFra 🚗
Che dire…prodotti ottimi !!!
8 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
“Prodotti ottimi” è semplice, ma per noi vale tantissimo. Siamo felici che si sia trovato bene e che i prodotti siano stati all’altezza delle aspettative!
Grazie per aver scelto MaFra 🚗
Buoni prodotti
Buoni prodotti; ho avuto un ritardo con la consegna dati il grande volume di ordini, ma il servizio clienti mi ha risposto velocemente ed ha risolto il problema.
8 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e che il nostro servizio clienti sia riuscito a darle supporto e a risolvere rapidamente il problema.
Ci dispiace per il ritardo nella consegna: in quel periodo il grande volume di ordini ha rallentato alcune spedizioni, ma sappiamo bene che l’attesa non è mai piacevole.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Non soddisfatto
La qualità del panno in microfibra non è quella che mi aspettavo. Rispetto stesso prodotto acquistato su Amazon in passato, questo sembra di qualità inferiore. Il tessuto è sottile, poco resistente e non pulisce in modo efficace come descritto. Sono rimasto deluso dall’acquisto e non lo ricomprerei.prodotto e SUPER DRYER 620 gsm
8 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Buongiorno,
ci dispiace molto leggere che il Super Dryer 620 gsm non abbia soddisfatto le sue aspettative: un panno per asciugatura deve essere efficace, assorbente e dare sicurezza sulla superficie, quindi la sua segnalazione merita sicuramente una verifica.
Vorremmo approfondire il caso e controllare meglio il prodotto ricevuto, anche per capire se possa trattarsi di una differenza di lotto o di un’anomalia specifica.
Le chiediamo gentilmente di scriverci a customercare@mafra.it, indicando il numero d’ordine e, se possibile, allegando qualche foto del panno ricevuto.
Sarà nostra cura verificare la situazione e trovare la soluzione più corretta.
Grazie mille!
Team Mafra Customer care
Ottimo imballaggio e spedizione rapida.
9 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
grazie mille!
E la prima volta che acquisto da loro…
E la prima volta che acquisto da loro tutto bene
10 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che il suo primo acquisto con noi sia andato bene. Speriamo sia solo l’inizio di tante soddisfazioni nella cura della sua auto.
Ottimi prodotti e spedizione immediata
10 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti che la rapidità della spedizione. Cerchiamo di curare ogni fase, dall’ordine alla consegna, quindi leggere un feedback così ci fa davvero piacere!
La passione per l'auto ha un nome:Ma-Fra
Ma-Fra un nome una garanzia, prodotti facili da usare, professionali ma a portata di tutti, la spedizione è sempre rapida, imballaggi perfetti e senza perdite o rotture.
10 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie davvero per questa bellissima recensione 😊
Leggere “la passione per l’auto ha un nome” ci fa davvero piacere, perché è proprio con questa passione che cerchiamo di sviluppare prodotti efficaci, semplici da usare e adatti sia agli appassionati che a chi vuole prendersi cura della propria auto con risultati professionali.
Siamo felici anche che abbia apprezzato spedizione e imballaggio: sono dettagli importanti e sapere che arrivano al cliente nel modo giusto per noi conta molto.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Prodotti top
I prodotti sono i migliori sul mercato senza dubbio. Purtroppo devo dare 3 stelle perché l'assistenza e la consegna sono stati pessimi. Un ordine effettuato il 23 maggio è arrivato il 12 giugno. Senza nessun avviso di ritardo o altro
9 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Buongiorno,
la ringraziamo davvero per le parole sui nostri prodotti.
Ci dispiace però per l’esperienza avuta con la consegna: attendere quasi tre settimane, senza aggiornamenti chiari durante l’attesa, non è il servizio che vogliamo offrire.
In quel periodo abbiamo avuto un rallentamento interno nella gestione di alcuni ordini e, nel suo caso, i tempi si sono allungati molto più del previsto. Ce ne assumiamo la responsabilità e ci scusiamo sinceramente per il disagio.
Avevamo provato a contattarla telefonicamente e le avevamo inviato una comunicazione via mail per aggiornarla sulla situazione. Inoltre, come gesto di scuse, le abbiamo inviato recentemente sempre via mail un coupon sconto riservato. Se non l'avesse ancora visto, le consigliamo di controllare anche nella cartella spam o posta indesiderata.
Stiamo lavorando per migliorare sia i tempi di evasione sia la comunicazione in caso di ritardi.
Grazie ancora per il feedback e per aver apprezzato i nostri prodotti.
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione , siamo felici che i prodotti siano arrivati integri e che l’imballaggio abbia protetto correttamente il Suo ordine.
spedizione mooooolto lenta
faccio l'ordine sullo shop il 26/05/2026 . Visto che fino a giorno 03/06/2026 "piu' di 1 settimana dopo" non ho ricevuto nessuna comunicazione di avanzamento dell'ordine li contatto tramite mail per chiedere spiegazioni , mi viene risposto : "Negli ultimi giorni abbiamo riscontrato alcune problematiche logistiche interne che hanno rallentato l'evasione di una parte degli ordini, nonostante i prodotti risultassero disponibili al momento dell'acquisto." OK puo' capitare ma potevano contattarmi per informarmi del ritardo, se non ero io chiedere spiegazioni era tutto normale ? , ad ogni modo dopo la mail passano altri 5 giorni prima che l'odine venga spedito in data 08/06/2026 ben 13 giorni dopo il pagamento ... I prodotti che ho utilizzato fino ad ora sembrano buoni ma decisamente non posso dire lo stesso per la gestione dell'ordine
26 maja 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Buongiorno Sig. Fabio,
la ringraziamo per il suo feedback e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per il ritardo nella gestione del suo ordine.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: i tempi di spedizione che ha riscontrato non sono in linea con gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire ogni giorno ai nostri clienti. In questo caso si è verificata un'anomalia operativa che ha causato un ritardo superiore a quello normalmente previsto e ci assumiamo pienamente la responsabilità del disagio arrecato.
Prima della spedizione avevamo cercato di informarla della situazione tramite email e contatto telefonico. Siamo consapevoli però che una comunicazione preventiva non elimina il disagio di dover attendere più del previsto la consegna di un ordine.
Le assicuriamo che abbiamo analizzato quanto accaduto e adottato le necessarie azioni correttive per ridurre al minimo il rischio che episodi simili possano ripetersi in futuro.
Ci fa piacere sapere che i prodotti acquistati abbiano soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterle offrire presto un'esperienza d'acquisto pienamente all'altezza della qualità che desideriamo garantire, non solo nei prodotti ma anche nel servizio.
Rinnovandole le nostre scuse per l'inconveniente, le porgiamo cordiali saluti.
Servizio clienti Mafra
Ma- Fra, prodotti per il lavaggio dell'auto
I prodotti Ma-Fra sono i migliori in assoluto, la pulizia della macchina avviene in maniera perfetta, ho usato lo shampoo anticalcare e il risultato è stato eccezionale! Mai ho avuto un risultato così eccellente nel lavaggio dell'auto, con questo shampoo le macchie di calcare se ne vanno quasi totalmente dalla carrozzeria dell'auto, ma mi raccomando l'auto dev'essere lavata all'ombra. Eccezionale anche il nebulizzatore Nebula 2.0 per spargere in maniera uniforme lo shampoo sulla carrozzeria basta munirsi di una spugna morbida per auto e spargere la miscela di shampoo anticalcare e 1.250 ml di acqua uniformemente sulla carrozzeria e poi dopo poco risciacquare il tutto con l'acqua a pressione e successivamente asciugare con la pelle di daino la carrozzeria.
8 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per questa splendida recensione 😊
Siamo davvero felici che Descale Foam Shampoo le abbia permesso di ottenere un risultato così soddisfacente e che abbia apprezzato anche Nebula Foam 2.0.
Ci fa particolarmente piacere leggere una descrizione così dettagliata della sua esperienza: è la conferma che una corretta procedura di lavaggio, abbinata ai prodotti giusti, può fare davvero la differenza.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza con la community MaFra 🚗!
I prodotti della ma-fra fantastici...
I prodotti della ma-fra dire fantastici é anche riduttivo, da sempre eccellenti in tutto, unica pecca la preparazione dell'ordine troppo lunga, aspettare 4 settimane per ricevere il pacco penso sia dispersivo e controproducente per un azienda dove i prodotti sono un eccellenza...
9 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie per la recensione e per le bellissime parole sui nostri prodotti 😊
Ci fa davvero piacere sapere che li considera un’eccellenza.
Ci scusiamo invece per l’attesa: quattro settimane non rappresentano assolutamente la nostra gestione ordinaria degli ordini. In quel periodo abbiamo avuto alcune problematiche logistiche e di disponibilità prodotti che hanno purtroppo rallentato diverse spedizioni oltre il previsto.
Comprendiamo perfettamente il disagio e stiamo lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano.
Grazie ancora per la fiducia e per il feedback.
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione !
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e che la sua esperienza sia stata positiva.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Spedizione molto lenta
Spedizione molto lenta
Acquisto del 31/5
Consegna 9/6
Per 6,5€ pensavo arrivasse in 2/3 giorni
8 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Buongiorno Davide,
ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto.
Negli ultimi giorni abbiamo registrato un volume di ordini particolarmente elevato che ha causato alcuni rallentamenti nelle operazioni di evasione e spedizione.
Comprendiamo perfettamente la sua osservazione: quando si sostiene un costo di spedizione ci si aspetta un servizio rapido e, nel suo caso, non siamo riusciti a rispettare le tempistiche che avremmo voluto garantire.
La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare il servizio, e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti MaFra
Sono molto deluso dal prodotto non ha…
Sono molto deluso dal prodotto non ha tolto minimamente le macchie di calcare sulla carrozzeria nonostante 3 passate intense, quindi non consiglio di comprarlo
8 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Buongiorno Sig. Leonardo,
ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Le macchie di calcare possono però avere livelli di contaminazione molto diversi: quando sono presenti da molto tempo o hanno già iniziato a intaccare la superficie, un detergente potrebbe non essere sufficiente a ripristinare completamente la situazione.
Se desidera, ci può indicare quale prodotto ha utilizzato oppure inviarci qualche foto delle macchie a customercare@mafra.it . Saremo lieti di analizzare il caso e capire insieme se si tratta di una contaminazione calcarea ancora rimovibile chimicamente oppure se è necessario un intervento differente.
Restiamo a disposizione 😊
Ho dovuto aspettare tre settimane per…
Ho dovuto aspettare tre settimane per la roba che io ho ordinato e pagato...!non dico altro..potevano rimediare mandandomi qualcosa in più in regalo...ma contano di più i soldi che rendere i clienti Soddisfatti
8 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Buongiorno Sig. Mariano,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza.
L'attesa di tre settimane per ricevere un ordine non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti e comprendiamo perfettamente il suo disappunto.
Negli ultimi periodi abbiamo dovuto gestire alcune problematiche logistiche e di disponibilità prodotti che, in alcuni casi, hanno purtroppo rallentato l'evasione degli ordini oltre le tempistiche abituali.
Comprendiamo anche la sua osservazione riguardo a un gesto commerciale: quando un cliente aspetta così a lungo è normale aspettarsi qualcosa in più oltre alle semplici scuse.
Per questo motivo abbiamo provveduto a scriverle direttamente all’indirizzo email inserito nell’ordine, inviandole un corposo codice sconto a lei riservato come gesto di attenzione per il disagio subito.
La ringraziamo comunque per aver condiviso il suo punto di vista. Commenti come il suo ci aiutano a individuare gli aspetti del servizio che devono essere migliorati con maggiore urgenza.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e speriamo di avere in futuro l’occasione di farle vivere un’esperienza più in linea con la qualità dei prodotti che rappresentano il nostro marchio.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti MaFra
Venditore serio ed affidabile
Venditore serio ed affidabile, non sono rimasto soddisfatto di uno dei prodotti acquistati in quanto non svolge il lavoro per il quale è pubblicizzato.
8 czerwca 2026
Odpowiedź od MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie per la recensione e per aver apprezzato la serietà del nostro servizio 😊
Ci dispiace invece sapere che uno dei prodotti non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Se le fa piacere, ci farebbe comodo sapere di quale prodotto si tratta e quale risultato si aspettava di ottenere, così da poter approfondire il caso insieme. Può contattarci direttamente rispondendo a questa recensione oppure scrivendoci a customercare@mafra.it.
Saremo lieti di aiutarLa 😊🚗
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