J'ai acheté une carte cadeau Gift Cool pour une valeur de 200 euros. Malheureusement, en grattant la carte pour dévoiler le code, certains caractères étaient illisibles... J'ai facilement pu contacter... Zobacz więcej
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Un site difficile d'utilisation avec un système de solde puis d'achat de carte cadeau... Un nombre d'enseigne très limité (comparé à ses concurrents) Surtout aucun message (mail/sms ou autre) de... Zobacz więcej
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Expérience décevante. J'ai reçu une carte "ma-carte-cadeau.com" qu'il faut ensuite retransformer en carte cadeau sur site partenaire. J'ai donc sélectionner un de vos partenaires et au moment de paye... Zobacz więcej
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La carte cadeau permet peut-être dépensée dans de très nombreuses enseignes : c'est exceptionnel. Le site est facile d'utilisation. Par contre, il serait intéressant de pouvoir envoyer directement,... Zobacz więcej
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Découvrez la e-carte cadeau multi-enseignes MCC à convertir sur notre site parmi + de 230 enseignes. Profitez également des e-cartes cadeaux des plus belles marques sur Ma-Carte-Cadeau.com, trouvez aussi des e-coffrets cadeaux. Bonne idée de cadeau facile et rapide pour toutes occasions cadeaux.
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Toutes mes excuses
Toutes mes excuses. Il y a un site qui se nomme cartecadeau et lorsqu'on va sur le moteur de recherche apparait" ma cartecadeau". La confusion est donc facile d'autant plus que ce site n'apparait pas en tant que tel.
Je suis vraiment désolé de vous avoir confondu. Cela me conforte qu'il y a vraiment des imposteurs qui jour sur les lettres pour créer la confusion et se dissimuler.
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre message.
Il semble que votre réclamation ne concerne pas notre société. Nous sommes la société Ma Carte Cadeau et nous sommes basés en France.
Notre service SAV est accessible aussi bien par email que par téléphone.
Nous vous invitons à vérifier l’entreprise à laquelle vous souhaitez adresser votre demande pour obtenir une réponse appropriée.
Cordialement,
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins en cartes cadeaux.
Cordialement,
C’est pour un cadeau pour Noël
C’est pour un cadeau pour Noël. Je pensais recevoir une carte
1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons pris connaissance de votre message, mais nous ne comprenons pas pleinement votre réclamation. Pourriez-vous nous fournir plus d’explications ou de détails sur votre situation ? Cela nous permettra de mieux comprendre le problème et de vous apporter une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email à serviceclient@ma-carte-cadeau.com afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
Service pratique et rapide
Service pratique et rapide pr l'émission des cartes cadeaux.
Juste dommage qu'on ai pas accès à Amazon
Sans ça au top 😊🌈
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique et rapide pour l’émission des cartes cadeaux. Nous comprenons cependant votre déception concernant l’absence d’Amazon parmi nos enseignes partenaires. Nous prenons en compte votre remarque et espérons pouvoir élargir encore notre offre à l’avenir.
Merci pour votre confiance et votre appréciation. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en cartes cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
De nombreuses enseignes variées pour…
De nombreuses enseignes variées pour utiliser le chèque cadeau. Facile d'accès. Et surtout possibilité de le dépenser en plusieurs fois dans la même enseigne.
28 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous appréciez la variété des enseignes proposées et la flexibilité d’utilisation de nos chèques cadeaux, notamment la possibilité de les dépenser en plusieurs fois dans une même enseigne. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins en cartes cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
La carte la plus intéressante
J'ai jamais vue le site pour la carte kdo mes c'est hyper simple à utiliser même àvk plus choix
18 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site simple à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats de cartes cadeaux, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
Un service client très réactif
Un service client très réactif
Heureusement, parce que la transformation de la carte Multi enseignes en cadeau définitif ne va pas de soi
30 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service client réactif et à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la transformation d’une carte Multi-enseignes en carte cadeau définitive puisse parfois sembler complexe, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette démarche.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs besoins en cartes cadeaux .
Cordialement,
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre service "top".
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en cartes cadeaux. Nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
Facile et rapide très bien
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à penser à nous pour vos prochains besoins en cartes cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Défavorable à ce fonctionnement
La liste des enseignes n’est pas du tout exhaustive par type de crédits remis par le cse
Nous ne savons donc pas où nous pouvons utiliser cette carte
Je ne suis pas du tout favorable à ce fonctionnement contrairement aux chèques papier de marques concurrentes plus transparentes dans leurs communications
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons que la liste des enseignes disponibles ne soit pas exhaustive par rapport au type de crédit que vous avez reçu. Pour obtenir des informations précises sur l’utilisation de la carte cadeau que vous avez reçue, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre CSE, qui sera à même de vous renseigner, car nous ne sommes pas l’émetteur de cette carte.
Notre rôle est de fournir une plateforme où vous pouvez dépenser votre carte cadeau pour acheter des cartes cadeaux dématérialisées auprès de diverses enseignes partenaires.
Nous espérons que ces informations vous aideront et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
Cordialement,
Ce fut très pratique j’ai beaucoup…
Ce fut très pratique j’ai beaucoup apprécié ce cadeau que l’on m’a offert
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce cadeau pratique et que vous l’ayez beaucoup apprécié. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à penser à nous pour vos futurs cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochains cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
j'ai commandé ce jour 2 cartes cadeaux…
j'ai commandé ce jour 2 cartes cadeaux numériques de 250.00 € pour mes enfants. J'ai reçu la facture mais pas les cartes. Je relance (3 fois) mais aucune réponse.
Sur le site ils disent sous quelques minutes et moi cela fait quelques heures et toujours rien. Je me pose des questions sur ce site douteux. Que je regrette d'avoir commandé chez eux.
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et regrettons les désagréments rencontrés.
Il peut arriver que l’envoi des cartes cadeaux prenne plus de temps que prévu en raison de vérifications supplémentaires ou d’un problème technique. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams) au cas où les cartes s’y trouveraient.
Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse serviceclient@ma-carte-cadeau.com en fournissant les détails de votre commande, afin que nous puissions résoudre la situation dans les plus brefs délais. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous receviez vos cartes cadeaux dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
Aucun code sur mon ticket acheté chez…
Aucun code sur mon ticket acheté chez mon buraliste obligé de contacter à 3 reprise le sav
23 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre ticket acheté chez votre buraliste et pour la nécessité de contacter le service client à plusieurs reprises.
Nous avons rencontré un problème technique qui a été résolu.
Ce type d’incident reste rare, mais nous comprenons combien il peut être frustrant. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir pu résoudre votre problème de manière satisfaisante et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Déçue
Déçue : message et carte non reçus par le destinataire sans erreur d’adresse. Obligée de communiquer le numéro de carte cadeau.
22 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le destinataire n’a pas reçu le message ni la carte cadeau, malgré l’absence d’erreur d’adresse.
Il peut arriver qu’un mail soit filtré dans les spams ou bloqué par certains serveurs de messagerie. Nous comprenons que cela ait été frustrant et regrettons les désagréments causés.
Pour résoudre ce type de problème à l’avenir, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous accompagner et nous assurer que le destinataire reçoive bien la carte cadeau.
Nous espérons que cette situation ne remettra pas en cause votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Très pratique pour obtenir carte cadeau…
Très pratique pour obtenir carte cadeau au dernier moment et très facille à faire.
22 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service pratique et facile à utiliser, surtout pour obtenir une carte cadeau au dernier moment. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Un cadeau facile à réexpédier et personnalisable
Pas mal de choix, C'est le cadeau que je choisis lorsqu'il faut que je le renvoie.
Je verrai si le commerçant choisit est correct avec la personne qui va utiliser la carte après Noël
20 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre service pour vos cadeaux.
Nous sommes ravis que vous appréciez le large choix d’enseignes disponibles. Nous espérons que la personne qui recevra la carte sera pleinement satisfaite de son expérience après Noël. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes.
Cordialement,
Je commande tous les ans !!!
Je commande tous les ans,site facile et envoi trés rapide !!!
13 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous commandez chaque année et que vous appréciez la simplicité de notre site ainsi que la rapidité d’envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de répondre à vos attentes.
Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service facile d'utilisation, clair dans ses explications, et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer dans cette direction.
N’hésitez pas à revenir pour vos prochains cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Odpowiedź od Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre enthousiasme.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins en cartes cadeaux. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
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