Lympa Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Leider gab es Lieferschwierigkeiten die dem Lieferunternehmen geschuldet waren. Zoe die für meinen Fall zuständig war , hat das wirklich super gemacht. Es wurde mir immer sofort höflich und liebevol... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Bonjour un grand merci à Zoé de m'avoir répondu rapidement j'ai reçu ma commande aujourd'hui, les 3 ensemble top ceux avec des bretelles réglables , bon maintenant à voir quand je vais les mettres au... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Mon colis a malheureusement été volé lors de la période des fêtes mais le SAV de Lympa a été génial et rapide. Après envoi des preuves qui leur fallait, une nouvelle commande exactement comme celle pr... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Experience Très sympathique où il y a un réel échange humain chaleureux qui promouvoit le soutien des femmes entre elles. J'adore 💕 J'attends mon ensemble échangé où la démarche a été très vite su... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z bielizną ozdobną

Napisane przez firmę

Ce qui est sexy, élégant et simple se doit d'être confortable. Amenez le confort avec le glamour vers de nouveaux sommets dans nos ensembles intimes. Notre ensemble de lingerie est conçu pour vous offrir le soutien et la confiance que vous méritez sans jamais faire de compromis sur le confort. Nous l'avons conçu pour garantir et flatter chaque silhouette et courbe, ils vous donnent une confiance grâce à une simplicité sexy.


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Dobra

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Oceniono na 1 z 5

Gros doute sur les avis positifs

Gros doute sur les avis positifs.

1. Qualité médiocre
Voyant tous ces avis positifs, je me suis laissé tentée. Grosse erreur. La qualité du tissus est très médiocre, honnêtement primark propose un meilleur tissus...
Quand au maintien des brassières : rien ne va. Les bretelles sont très fines, et finissent rapidement par se tortiller sur l'épaule et retomber et le sein par sortir de la brassière.

2 Remboursement: une blague, vraiment j'ai ris.

Le SAV :j'ai demandé à renvoyer mes ensembles (2 non utilisés sur 3). En toute décontraction on vous annonce que le retour est à votre charge (ok pk pas) et que Lympa gardera 25% du montant de la commande pour couvrir les frais de remise en stock. Faite le calculs, ils sont gagnants quoi qu'il arrive, le remboursement est quasi nul.

Ne vous faites pas avoir par leurs belles photos, leur communication, et les avis positifs de ce site

14 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Qualité des produits : Nous regrettons que la qualité des tissus et le maintien des brassières ne vous aient pas satisfait. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour améliorer nos produits.

Remboursement et service client : Nous comprenons votre frustration concernant notre politique de retour. Nous allons revoir notre communication pour qu'elle soit plus claire et transparente.

Oceniono na 1 z 5

Vraiment déçue.

Vraiment déçue.. je me réjouissais de les recevoir et de les mettre, je les reçois et les culottes ne sont pas de la même taille alors que j’ai acheter du XL pour chacune d’entre elles. Une seule me va bien et les deux autres (qui sont plus petites!!) sont trop serrées.

Je les ai écrit, envoyé des photos où l’on voit bien la différence de taille et ils n’ont pas voulu rentrer en matière pour changer les culottes. Enfin si, mais c’est à moi de payer le renvoie alors que c’est clairement eux qui n’ont pas envoyé la bonne taille. Quel service client…

Bref, je ne recommande pas! Une erreur de leur part et c’est nous qui payons le prix.

11 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre récente commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour cette situation.
Vous pouvez recontacter notre service client pour résoudre le désagrément.

Oceniono na 5 z 5

Top 👌🏻

Les sous vêtements sont super ! C’est ma deuxième commande.
Et le service client aussi ! J’ai eu un problème de taille, et ils m’ont renvoyé un ensemble gratuit !
Foncez !

16 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Merci aussi pour la confiance 🙏🤗

Oceniono na 5 z 5

Marque top !

J’avais acheté un ensemble il y a 2 ans que je n’ai plus quitté! J’en ai commandé 3 nouveaux sans hésiter.
La taille n’allait pas mais j’ai pu échanger facilement et le contact avec LYMPA super sympa !

15 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Merci beaucoup pour votre fidélité 🙏! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que l'échange de taille se soit bien passé. À bientôt chez LYMPA ! 🧡

Oceniono na 1 z 5

Ich würde auch 0 Sterne geben

Ich würde auch 0 Sterne geben!
Die Ware ist angekommen in einer Plastikverpackung wie man es auf Chinaware kennt! Ich habe auch recherchiert - es kam direkt aus China! Was war ein Quatsch von wegen Frankreich!
Wie Unterwäsche stinkt extrem nach Chemie!
Ich wollte sie zurücksenden und die Bedingungen sind:
25% des warenwertes behalten sie ein
+ man trägt die Kosten des Rückversandes (mit Sendungsverfolgung)
KAUFT DA NICHT EIN!!!!!

Dank Paypal Käuferschutz habe ich das Geld erhalten!

15 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrer Erfahrung enttäuscht sind.
Wir verstehen Ihren Unmut über die Rücksendekosten. Die Herkunft der Produkte und unsere Richtlinien sind auf unserer Website deutlich angegeben, aber wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir sie noch deutlicher machen können, um künftig Verwirrung zu vermeiden.

Oceniono na 1 z 5

Schlechte Qualität und teurer Rückversand

Die Qualität der Unterwäsche ist für den Preis sehr enttäuschend. Außerdem sind die Träger ungewöhnlich weit außen, was auf der Website deutlicher gemacht werden könnte. Ich wollte die Unterwäsche eigentlich zurückgeben, die Rückgabe kostet aber 25% des Kaufpreises plus Versandkosten, was auch nicht auf der Website steht...

6 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Wir bedauern, dass die Qualität der Unterwäsche nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Hosenträger nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir versichern Ihnen, dass die Rückgabebedingungen und die Produktbeschreibungen auf unserer Website angegeben sind.

Oceniono na 4 z 5

Lympa et colissimo : une aventure !

Bonjour,
Qualité et bien-être du produit irréprochables. Service rapide et de qualité. J'ai eu un problème de livraison avec colissimo qui n'a pas livré à la date prévue! Heureusement Zoé du service client a été réceptive à mes sollicitations, car il s'agissait d'un cadeau pour une de mes filles et a fait le nécessaire . Merci !

11 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis. Le retard était dû aux jours fériés et nous nous excusons du désagrément.
Merci beaucoup pour la confiance 🙏🧡

Oceniono na 5 z 5

Produit et SAV

L'ensemble signature est des plus agréables à porter !
L'ensemble essential ne me convenant pas (non réglable et donc moins adapté), j'ai eu la chance d'être accompagnée par Zoé pour réaliser l'échange. Elle a été très réactive et très sympathique 🙏🏻
Merci beaucoup 🌸

2 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci pour votre retour positif ! 🌟

Oceniono na 1 z 5

Arnaque

Aucune tenue
Conditions de retour et remboursement = clairement du vol

5 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Nous regrettons votre insatisfaction. Nos conditions de retour et de remboursement sont transparentes.

Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Ne pas acheter sur ce site

Ne pas acheter sur ce site.
Déjà ça taille hyper petit et la coupe... sans commentaire.
Pour se faire rembourser (dans les conditions d'une demande de droit de rétractation de 14j) ils veulent garder 25% du prix de vente !
Ah oui, et si tu veux échanger (la deuxième fois) tu paies 7e !
Je déconseille ce site !
Regardez sur internet il y a pleins d'avis négatifs et de signalements ! (Mais n'accepter pas les cookies du site)

1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Nous sommes désolés que vous soyez déçu. Nos conditions de remboursement et d'échange sont clairement indiquées sur notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement

Oceniono na 4 z 5

Cela fait plus d’une semaine que je les…

Cela fait plus d’une semaine que je les porte et sincèrement je suis très à l’aise !
Elles sont hypers confortables, il y a quand même un petit maintient c’est top. Les bretelles réglables c’est top !
Par contre, je trouve ça dommage que la brassière couleur « nude » offre moins de maintient ( enfin soit un peu plus stretch que la noire ou la blanche ).
Ah oui, petit bémol quand on reçoit les ensembles avec les tangas : moi qui n’en a pas l’habitude d’en porter, où est le devant du derrière s’il vous plaît ? 😅

A part ça, c’est vraiment confortable, merci beaucoup 👍🏼

1 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Nous sommes ravis que nos ensembles vous offrent un confort optimal et que vous appréciez les petits détails comme les bretelles réglables ! Nous prenons note de vos remarques sur la brassière couleur "nude" et sur les tangas, nous cherchons toujours à améliorer nos produits pour mieux répondre à vos besoins. Merci pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes là pour vous satisfaire au mieux ! 😊👍"

Oceniono na 5 z 5

Service client

Pour le moment je n’ai pas encore reçu les produits mais ayant fait une erreur dans ma commande, le service clientèle a été très réactif et reste proche de nous, un point que j’aime beaucoup, merci à vous.

30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes ! Merci pour votre avis encourageant ! 👍

Oceniono na 5 z 5

Top top

Bonjour,
Merci à Zoé du service SAV , retour de colis pour un changement de taille , super réactif, professionnel et d’une gentillesse, hâte de le recevoir , pour offrir à ma femme

30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Merci pour votre soutien et votre retour positif ! 🎉

Oceniono na 1 z 5

Très déçue

Très déçue . Le soutien gorge est arrivé tâché et la couleur ambrée ne ressemble pas vraiment à la photo.
Maintien moyen j'ai pris la taille L et la culotte est un peu petite.
Je ne renouvellerai pas cette expérience

26 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception. Veuillez contacter notre service client pour résoudre ce problème.
Cordialement

Oceniono na 5 z 5

J’ai commandé une première fois 3…

J’ai commandé une première fois 3 ensembles essentiels tangas que j’aime vraiment, les couleurs sont très belles et les ensembles sont très confortables. Ils font une très jolie silhouette. J’ai repassé une deuxième commande pour avoir cette fois ci des ensembles essentiels culottes pour plus de confort, seulement il y a eu une erreur et j’ai reçu des tangas à la place. Zoé du SAV m’a gentiment et rapidement répondu et proposé de me renvoyer des ensembles culottes gratuitement. Je recommande vivement !
Ah oui je précise qu’il y a des bandes coton dans les culottes ce qui est très appréciable, ça serait bien qu’il en ait aussi dans les tangas. Merci pour votre réactivité et votre bienveillance.

25 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos ensembles essentiels ! Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous prenons note de votre suggestion pour les tangas. 😊

Oceniono na 5 z 5

Klare Empfehlung!

Super bequem, gute Qualität, freundlicher und entgegenkommender Service

25 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Ihre Meinung ist uns eine Herzensangelegenheit! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und arbeiten ständig daran, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank! 👍

Oceniono na 4 z 5

Merci pour ce geste !

J'ai commandé 3 ensembles début d'année et malheureusement après 2 lavages les bas m'ont lâché sans explication aucune.
Zoé m'a donc envoyé 1 autre ensemble (de la couleur de mon choix) en geste commercial.
Merci pour tes messages et ta réactivité !

19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Nous sommes désolés pour l'incident avec les bas de vos ensembles précédents. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension 😊👍

Oceniono na 5 z 5

Deuxième fois que je commande donc ça…

Deuxième fois que je commande donc ça me fait 6 ensembles.
Les 3 derniers j'ai voulu prendre M et au final ils sont trop grand.
Société hyper réactive.
Zoé s'occupe de moi et est super sympa.
Merci beaucoup.
Des ensembles au top

24 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lympa

Merci pour votre fidélité. Nous sommes toujours là pour vous servir au mieux ! 🌈

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