Lympa Recenzje 

424
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Leider gab es Lieferschwierigkeiten die dem Lieferunternehmen geschuldet waren. Zoe die für meinen Fall zuständig war , hat das wirklich super gemacht. Es wurde mir immer sofort höflich und liebevol... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bonjour un grand merci à Zoé de m'avoir répondu rapidement j'ai reçu ma commande aujourd'hui, les 3 ensemble top ceux avec des bretelles réglables , bon maintenant à voir quand je vais les mettres au... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mon colis a malheureusement été volé lors de la période des fêtes mais le SAV de Lympa a été génial et rapide. Après envoi des preuves qui leur fallait, une nouvelle commande exactement comme celle pr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Experience Très sympathique où il y a un réel échange humain chaleureux qui promouvoit le soutien des femmes entre elles. J'adore 💕 J'attends mon ensemble échangé où la démarche a été très vite su... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z bielizną ozdobną

Napisane przez firmę

Ce qui est sexy, élégant et simple se doit d'être confortable. Amenez le confort avec le glamour vers de nouveaux sommets dans nos ensembles intimes. Notre ensemble de lingerie est conçu pour vous offrir le soutien et la confiance que vous méritez sans jamais faire de compromis sur le confort. Nous l'avons conçu pour garantir et flatter chaque silhouette et courbe, ils vous donnent une confiance grâce à une simplicité sexy.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

424 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(424)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Produit et SAV

Très heureuse de mes 2 commandes chez Lympa. J'apprécie l'esthétique épurée et super confortable des ensembles (Essential et Signature) ainsi que les couleurs flatteuses qui combinent avec tout. Les 2 versions culotte et tanga, taille haute, sont très agréables et ne bougent pas au mouvement. J'apprécie aussi le fait que les tailles soient faciles à déterminer. Le tissus est doux, agréable et sèche très rapidement à l'air libre.
D'un autre côté, un des ensembles a révélé un défaut de fabrication. J'en ai fait part par email au SAV, et après vérification, on m'a proposé de me renvoyer un nouvel ensemble pour remplacer le précédant. Le contact est toujours au top et le SAV très efficace, arrangeant, aimable et réactif. Je recommande!

6 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Merci infiniment pour votre retour détaillé et positif sur nos ensembles Essential et Signature ! Nous sommes ravis que vous appréciiez leur esthétique, leur confort et leurs couleurs. 🧡

Nous nous excusons sincèrement pour le défaut de fabrication sur l'un des ensembles, mais nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et votre recommandation. 🙏

Oceniono na 5 z 5

Tout est parfait.

Tout est parfait.
J'adore vos sous vêtements pour le sport et pour tout les jours pour le travail.

1 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que nos sous-vêtements soient parfaits pour vos besoins, que ce soit pour le sport ou pour le travail quotidien. Votre satisfaction est notre priorité ! 🤗🤩

Oceniono na 5 z 5

commande une taille trop petite…

Ayant commandé une taille trop petite pour mes sous-vêtements, j'ai fait appel au S.A.V de Lympa.
J'avais attendu un peu avant de les contacter sans que ce soit voulu (1 mois), j'avais donc peur qu'ils me refusent un échange afin d'avoir les bonnes tailles mais au final ils ont bien voulu. J'étais super contente !
Ça s'est passé par mail. Ça à été rapide et simple. Merci à Zoé pour m'avoir facilité cet échange 👌

27 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu faciliter l'échange de vos sous-vêtements de manière rapide et efficace. Chez Lympa, nous nous efforçons toujours de fournir un service client de qualité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. 🙏😍

Oceniono na 1 z 5

Ce site est une imposture.

Article bien reçu après un petit soucis de livraison, rien de bien grave.
"Zoé" a suivi le dossier et m'a tenu au courant grâce à des mails déjà tout fait, déjà un premier point qui me dérange quand à l'honnêteté du site et du beau discours quand on lit la rubrique "notre histoire".
Ensuite les ensembles sont confortables selon ma femme mais mal finis pour le prix.
Après leurs avoir demandé des arguments pour prouver leur honnêteté (vu que j'ai trouver par la suite les mêmes ensembles 2 fois moins cher sur un autre site), je n'ai plus eu de réponse.
Depuis une marque n'inscrit pas ladite marque sur ces produits ?

Je mets donc une mauvaise note par rapport au site et non par rapport aux articles.
Je trouve triste que des personnes prennent pour un "travail" le fait d'acheter un produit et de le revendre plus cher en prenant une marge, autrement appelé dropshipping.
Je n'ai d'ailleurs pas trouver comment mettre un avis sur leur site...

25 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre votre déception.

Tout d'abord, nous tenons à préciser que nous ne pratiquons pas le dropshipping. Chez Lympa, nous concevons nos produits avec soin et transparence. Toutes les informations concernant la fabrication et les matériaux utilisés sont disponibles sur notre site web, dans le souci de vous offrir une totale transparence.

Concernant votre expérience avec notre service client, nous sommes navrés que vous ayez ressenti un manque de réponse à votre demande d'informations supplémentaires. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons revoir nos processus internes pour améliorer notre communication à l'avenir.

Quant à la qualité de nos ensembles, nous nous efforçons de fournir des produits confortables et bien finis, et nous prenons note de votre retour pour continuer à nous améliorer.

Oceniono na 5 z 5

Ensemble

Bonjour un grand merci à Zoé de m'avoir répondu rapidement j'ai reçu ma commande aujourd'hui, les 3 ensemble top ceux avec des bretelles réglables , bon maintenant à voir quand je vais les mettres au travail. Par contre celui sans bretelles réglables, roule sur les épaules.
Mais je recommande ce site, ils sont situé en Suisse, mais par contre vous allez avoir des frais de cartes bancaire.

20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. 😍🙏

Oceniono na 5 z 5

Achat 3 ensembles Lympa

Je suis très contente avec l'achat des 3 ensembles Lympa, très confortable et jolis.

J'ai un merci spécial pour Zoé qui a très bien géré le service après-vente et a même fait un geste suite à un petit erreur de commande, très appréciée !

20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que nos ensembles Lympa vous apportent confort et satisfaction. Nous transmettrons vos compliments à Zoé 🧡. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. À bientôt pour de nouvelles expériences agréables ! 🙏✨

Oceniono na 5 z 5

Expérience Lympa

Le service après-vente assuré par Zoé est à la fois très pro et très chaleureux ! Les produits sont d'une grande qualité, confortables, esthétiques. Je recommande autant pour la qualité des produits que pour le suivi de vente et d'après-vente !

18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Nous sommes enchantés de lire votre retour positif sur notre service après-vente et nos produits ! Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Merci encore et à très bientôt ! 🙏🤗

Oceniono na 4 z 5

Produit et SAV de qualité

Rapidité et efficacité de réponse.
Les produits me conviennent bien et sont résistants dans le temps.
Je recommande !

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Merci infiniment pour vos compliments. Votre recommandation est très appréciée ! 🙏🧡

Oceniono na 5 z 5

Très serviable répond vit

Très serviable répond vite très compréhensif parfais merci Zoé !!

11 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif.
Merci de votre confiance! 🙏🤗

Oceniono na 1 z 5

Beware- they keep 25% of your refund for “restocking”

I returned the product because they didn’t fit. I had to pay to ship back with a tracking number (€10) then they subtracted 25% of my refund for “restocking costs” even though the return was because of a faulty product they had sent. I would not recommend. They hid the restocking fee in their return policy in a large paragraph about penalties for damaged products. I ended up losing €30 in total because I tried to support a small business.

11 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir boten einen Ersatz an, ohne dass der Artikel zurückgeschickt werden musste, was die Kosten für die Rücksendung erspart hätte. Leider wurde diese Option abgelehnt. Was die Wiederauffüllungsgebühren betrifft, so sind diese in unserer Rückgaberichtlinie festgelegt, die auf unserer Website einsehbar ist, um Transparenz zu gewährleisten. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern jedes Missverständnis bezüglich dieser Gebühren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um die Situation zu besprechen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.

Oceniono na 1 z 5

Arnaque !!

Arnaque !!!
Lisez les commendataires précédents avant d’acheter !

10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression. Nous tenons à vous assurer que ce n'est en aucun cas notre intention de tromper nos clients. La satisfaction de nos clients est extrêmement importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations afin que nous puissions trouver une solution appropriée.

Oceniono na 5 z 5

Zoé est super

Zoé est super !

Elle m’a répondu très rapidement, a été claire et m’a bien tout expliqué.

Service client au top !

10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif.
Merci de votre confiance! 🙏🤗

Oceniono na 5 z 5

Nice panty and bra set

Nice panty and bra set, really comfortable and beautiful.
Even tho I received incorrect order, there was really nice and smooth communication with the brand solving this issue.
Honest recommemdation.

7 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Thank you so much for your review! 🙏
We are delighted that you enjoyed the whole experience. We're sorry about the error in your order, but we're glad we were able to resolve the issue. Your honest recommendation is much appreciated. We hope to see you soon among our satisfied customers! 🤗

Oceniono na 5 z 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience avec ce site, le produit reçu est similaire au produit vendu. La taille de la culotte ne convenait pas mais j’ai été très bien aidé par le service SAV afin de faire l’échange.
Je recommande !

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Désolés pour le souci de taille, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider rapidement. Votre recommandation compte beaucoup pour nous ! 🤗🙏

Oceniono na 2 z 5

plus que moyen

Franchement mettez votre argent ailleurs... L'expérience client est vraiment moyenne : le colis arrive dans un emballage plastique tout moche ; l'ensemble correspond bien à ce que j'ai acheté mais vraiment aucun maintien, les bretelles ne sont pas ajustables... Ça aurait pu aller si j'avais payé l'ensemble 20€ mais pas 40+€

22 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos produits et notre service clientèle.

Oceniono na 1 z 5

Quelle DÉCEPTION !!!

Quelle DÉCEPTION !!!! Tissus de très mauvaise qualité, les finitions ne sont pas belles, des files qui sortent au niveau des coutures. J'ai pris 3 ensembles de couleurs différentes, les coupes ne sont pas les mêmes alors qu'en théorie ça devrait l'être. Vu le prix je m'attendais à recevoir un produit de meilleur qualité, on dirait des sous-vêtements achetés chez Action, ils n'ont vraiment rien d'élégant et ça ne vaut absolument pas le prix. J'étais très emballée par la communication que je voyais régulièrement sur Instagram, mais quel regret !!! Dommage je n'avais pas pris la peine de lire les avis sur Trustpilot. J'ai franchement des doutes sur la véracité des commentaires positifs et je constate d'ailleurs qu'ils ne prennent même pas la peine de répondre aux avis négatifs, ni même de trouver des solutions pour satisfaire les clients mécontents. Je n'ai pas l'habitude de partager mon avis, mais au vu de mon mécontentement je trouvais que c'était important de le partager. J'espère que vous ne vous laisserez pas avoir par leur belles publicités !!

23 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. Nous prenons vos retours très sérieusement et travaillons à améliorer nos produits et notre service.

Oceniono na 1 z 5

Wirklich schlechtes Produkt

Wirklich schlechtes Produkt, verschwende dein Geld nicht wie ich. Das Produkt ist total enttäuschend. Billiger Kunststoff, die Träger sind nicht einmal verstellbar. Die eingesetzten Pads im Oberteil sehen lächerlich aus. Ich hane für Hosengröße 42 XL bestellt und der Slip ist mindestens zwei Nummern zu klein. Wäre nicht so schlimm, wenn die Return Policy fair wäre. Man muss aber selbst Porto bezahlen und es wird automatisch etwas von der bezahlten Summe abgezogen. Ich bin auf die Insta Werbung reingefallen. Seid schlau und lasst es einfach sein.

23 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Kauf enttäuscht sind. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig und wir nehmen sie sehr ernst.
Bei den Trägern bieten wir zwei Modelle an: verstellbar und nicht verstellbar.
Was unsere Rückgabepolitik betrifft, so verstehen wir Ihre Frustration und werden daran arbeiten, diese fairer und transparenter zu gestalten.

Oceniono na 3 z 5

Confortable et réaliste par rapport aux…

Confortable et réaliste par rapport aux photos mais qualité affreuse, après quelques lavages c'est déjà très abîmé comme un vieux pull

Pas de remboursement si promo sachant que la promo est constante donc n'en est pas vraiment une. Seulement échange à vos frais pour le transport.

Dommage le model est sympa

12 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Nous sommes désolés pour votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et cherchons à améliorer nos processus pour mieux vous servir.

Oceniono na 5 z 5

Top Produkt und Top Kundenservice

Die Unterwäsche ist wirklich einer der bequemsten, die ich je ausprobiert habe und dabei auch noch wunderschön. Der Kundenservice war auch super gut und kann ich nur Wärmsteins empfehlen

22 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben 🙏.

Oceniono na 3 z 5

Déçue, très cher pour ce que c'est ...

J'étais assez emballée par la comm' et les bienfaits annoncés par la marque avant d'acheter.
Les couleurs sont très sympas et la matière agréable à porter.
En revanche, rien de révolutionnaire dans ces sous-vêtements sans armatures qui valent ce qu'on peut trouver dans les supermarchés... Très cher pour ce que c'est au final. Les coussinets présents dans la brassière pour léger rembourrage/masquer les tétons sont de mauvaise qualité puisqu'après quelques lavages le tissu les recouvrant se décolle et il faut systématiquement les remettre en place, avec difficulté.
Je ne recommande pas cette marque car le prix est trop élevé/injustifié.

1 września 2023
Opinia niezależna
Logo Lympa

Odpowiedź od Lympa

Nous sommes navrés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sur la qualité et le prix sont pris très au sérieux, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer nos produits et nos services. Merci d'avoir partagé votre expérience, cela nous aide à nous améliorer.



Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej