Im Januar hatte ich mit meinem erst eine Woche alten Neuwagen bereits eine Panne, da die Batterie leer war. Obwohl es schon spät am Abend war, hat mir der LUEG Notdienst schnell und zuverlässig ge... Zobacz więcej
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5x in 2 Jahren in der Werkstatt gewesen, jedes Mal eine Enttäuschung. Auto wird jetzt verkauft weil ich einfach keine Kraft mehr habe mich ständig darüber zu ärgern!
Ich gebe 5 Sterne! Der telefonische Kontakt mit Herrn Thye (in Essen) war sehr freundlich und hat in sehr kurzer Zeit zu einem Ankauf meiner C-Klasse und dem Verkauf eines Jungen Sterne C-Klasse Komb... Zobacz więcej
Der Servive A für meinen schon etwas älteren CLC stand an, daher kam ich in den Genuß des Paktes "Alte Liebe rostet nicht". Diese Aktion empfinde ich als sehr empfehlenswert. Logischerweise fielen noc... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Der Händler für Mercedes-Benz-Fahrzeuge stellt sich vor und bietet umfangreiche Beschreibungen der Angebote und Dienstleistungen sowie eine Übersicht zu den Standorten in vielen Städten von NRW.
Dane kontaktowe
3,6
Średnia
45 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
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Der Servive A für meinen schon etwas…
Der Servive A für meinen schon etwas älteren CLC stand an, daher kam ich in den Genuß des Paktes "Alte Liebe rostet nicht". Diese Aktion empfinde ich als sehr empfehlenswert. Logischerweise fielen noch weitere Arbeiten an wobei die fachkundige Beratung durch den KD Meister , Herrn Linnemann, sehr positiv auiffiel. Die Arbeiten wurden termingerecht erledigt, es gint nichts zu beanstanden.
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Ein neuer Stern von Lueg GmbH…
Seit 32 Jahren leuchten bei uns überwiegend die Sterne, auf der Suche nach einem „jungen“ als neues Teammitglied fanden wir ein Angebot im Netz bei Lueg. Wir haben schon von vielen Händlern Fahrzeuge bezogen aber hier noch nicht. Herr Ricardo Beckmann wurde unser freundlicher und kompetenter Ansprechender, vielen Dank für sein Bemühen.
Im Vertrauen auf das junge Sterne versprechen haben wir unser neues Teammitglied erst bei der Lieferung von Essen nach Berlin zu einem fairen Preis Live zu sehen bekommen.
Drei kleine Unstimmigkeiten haben wir versucht unkompliziert zu lösen…
an einer Einzigen, in unseren Augen unbedeutenden, sind wir leider gescheitert. Es war nicht möglich die Geschäftsleitung zu bewegen, trotz Kenntnis des Problems, eine zerbrochene Zierleiste am Kühlergrill (im Sichtbereich) uns kulanzhalber zu ersetzten und leider bringt der Onlinehandel trotz Sofortzahlung kein preisliches Entgegenkommen mehr, sehr schade 🤷🏻deshalb möchten wir hier nur 4 aber gute hellleuchtende Sterne vergeben✌🏻😎
Das Lueg-Team hat am 22.01.24 auf unsere Bewertung geantwortet, leider nicht so wie wir uns das dachten, wären wir vollumfänglich zufrieden gewesen, hätten wir mit 5 Sternen bewertet!!! Sie habe unsere Kritikpunkte anscheinend in keinster Weise verstanden… sehr Schade 😔😔😔
20 stycznia 2024
Opinia niezależna
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung bei Kauf eines E-Smart durch Herrn Schubert.
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Ich kann nur für LUEG Sachsen in…
Ich kann nur für LUEG Sachsen in Zwickau sprechen. Bin dort seit nunmehr 4 Jahren Kunde und wurde insbesondere beim Kauf (E-Klasse all terrain, jetzt GLE) kompetent und fair von S.S. beraten.
Auch der Service bei anstehenden Wartungen, wie bspw. Leihwagen, Preisniveau und Termintreue funktioniert reibungslos. Wenn möglich, wird auch kulant entschieden. Vielen Dank S. S. und auf eine weiter angenehme Zusammenarbeit.
8 maja 2023
Opinia niezależna
Keine gute Kauferfahrung
Es wurde zugesagt, die selbst im dunklen Showroom (in Essen) sichtbaren Kratzer des Fahrzeuges vor Übergabe zu entfernen. Dies ist leider nicht geschehen. Der im Kaufvertrag zugesicherte Servicegutschein wurde selbst nach telefonischer Beanstandung bisher nicht zugeschickt. Insgesamt somit keine gute Kauferfahrung und seriös ist das meiner Meinung nach auch nicht.
Update: Gutschein kam heute per Post
8 marca 2023
Opinia niezależna
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