Tiene un precio asequible en comparación con otras ofertas. En contra diré que me ofrecieron un menor precio al contactar con otras empresas. Creo que hay que cuidar al cliente antiguo y ofrecer esas... Zobacz więcej
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Servicio de Atención al Cliente excelente. Muy amables, sin contestadores automáticos ni bucles con música de fondo eternos. Se implican mucho y te dan soluciones. Factura muy clara y fácil de ente... Zobacz więcej
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Als neue Kundin bin ich von der professionalen Vorgehensweise und den hilfreichen Mitarbeitern von Lucera begeistert! Dabei war es bei mir kein einfacher Start. Bei der online Eingabe meiner D... Zobacz więcej
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Compañia clara, sencilla, increíblemente trasparente y ademas con precios competitivos. Cero problemas desde que soy usuario. No puedo estar más satisfecho.
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O Lucera Energía
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En Lucera ponemos la energía en ser una buena compañía. Somos una comercializadora energética que ofrece tarifas de luz 100% verde y gas transparentes y sencillas. Aquí, lo importante eres tú. Por esa razón, te ayudamos a ser eficientes en tu consumo eléctrico y nos preocupamos por suministrarte la energía al mejor precio y sin cuentos.
Luz 100% verde y Gas
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Una App con la que gestionas todo: tus facturas, tus datos, tu
consumo…
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C/ Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, Hiszpania
- 900 525 660
- clientes@lucera.es
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4,5
Doskonała
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Para pagar lo justo por la energía…
Para pagar lo justo por la energía utilizada. Utilizar un distribuidor que no juega con los precios y cuando no gasto energía en mi casa por estar de vacaciones o viviendo con alguno de mis hijos no me atracan con la cuota fija
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Jose Luis,
Nos alegra saber que valoras pagar lo justo y que confías en nuestra forma de trabajar sin cuotas fijas abusivas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Gracias por tu confianza.
Desde que estoy en esta compañía los…
Desde que estoy en esta compañía los precios oscilan pero no me llevo sorpresas.Y llevo ya 5 años
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Tomás,
Nos alegra saber que aprecias nuestra forma de trabajar: clara, justa y sin sorpresas. Gracias por formar parte de Lucera.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Luis Miguel,
Muchísimas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que confías en Lucera, y queremos agradecerte de corazón esa confianza.
Gracias por tu confianza.
Transparentes pero hay que mejorar algunas cosas
Atención personal, contestan rápido. Factura fácil. Pero por ejemplo no se puede cancelar online algun servicio (p.ej. mantenimiento gas) que para contratar es fácil. Y además, tuve un problema por una estimación altísima que me cobraron, me pidieron lecturas, fotos etc y tardaron mucho en devolverme el dinero.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Belén,
Sabemos que las tarifas de la luz pueden ser complejas, y sentimos si en tu caso hubo dificultades. Queremos ayudarte a entender cada detalle y mejorar tu experiencia.
Puedes escribirnos a clientes@lucera.es para revisar tu caso de forma personalizada y ayudarte a resolver cualquier duda.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Concepció,
No he tingut cap problema, perfecta. Quina alegria llegir el teu comentari! Gràcies per confiar en Lucera i per compartir com estàs vivint l’experiència amb nosaltres.
Gràcies per la teva confiança.
Estoy satisfecho con el servicio por lo…
Estoy satisfecho con el servicio por lo tanto es bueno
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Victoriano,
¡Qué gusto saber que estás satisfecho con el servicio! Nos esforzamos por darte calidad y cercanía, así que tus palabras nos animan a seguir por este camino.
Gracias por tu confianza.
Cuestión de confianza
Sinceramente, es de las pocas comercializadoras en la que no tengo la sensación de que me estén timando a cada KWh que consumo...
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Pedro Javier,
Muchísimas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que confías en Lucera, y queremos agradecerte de corazón esa confianza.
Gracias por tu confianza.
Llevo tiempo con Lucera y estoy muy…
Llevo tiempo con Lucera y estoy muy contenta. Pago menos que otras compañías.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Beatriz,
Nos alegra un montón que estés contenta y que pagues menos con Lucera. Justamente eso es lo que buscamos: que pagues lo justo sin renunciar a un buen servicio.
Gracias por tu confianza.
Por qué cumplen lo que prometen y el…
Por qué cumplen lo que prometen y el gasto energético está muy bien
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Katherine,
Qué gusto saber que estás satisfecha con el servicio y que cumplimos con lo prometido. Nos alegra mucho saber que valoras el control del gasto energético.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Maria Isabel,
Qué alegría leer tu comentario. Gracias por confiar en Lucera y por compartir cómo estás viviendo la experiencia con nosotros. ¡Esperamos seguir acompañándote mucho tiempo más!
Gracias por tu confianza.
Nada nuevo encuanto a tarifas de luz.
Nada nuevo encuanto a tarifas de luz.
Más de lo mismo
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Alberto,
Sentimos que la experiencia con nuestras tarifas no haya sido lo que esperabas. En Lucera trabajamos para ofrecer precios justos y transparencia total, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
Si quieres, puedes escribirnos a clientes@lucera.es para revisar tu caso y buscar la mejor opción para ti.
Gracias por tu confianza.
Buen servicio
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Salvador,
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos comprometemos a seguir a tu lado con la misma dedicación.
Gracias por tu confianza.
Son transparentes
Son transparentes, tienen buena atención al cliente y buenos precios.
Deberían, para mejorar, poner ofertas de fidelización para los clientes.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Maria,
Gracias por valorar nuestra transparencia, atención y precios. Agradecemos también tu sugerencia sobre ofertas de fidelización, que es algo que tenemos en cuenta para seguir mejorando.
Si quieres, puedes escribirnos a clientes@lucera.es para compartir más ideas o dudas.
Gracias por tu confianza.
Buena opción, pero necesita avanzar.
Estoy contenta con la atención y con el precio.
No le doy todas las estrellas porque para mí es muy importante que implanten la batería virtual.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Medinaceli,
Gracias por contar tu experiencia. Nos alegra saber que estás contenta con la atención y el precio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la batería virtual, es un tema en el que seguimos trabajando para ofrecerte mejoras.
Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Gracias por tu confianza.
Muchas veces se inventa lo que gasto de…
Muchas veces se inventa lo que gasto de luz. A veces estoy fuera con todo desconectado y de repente sube mucho la gráfica.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola María,
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que los cambios en la gráfica de consumo pueden resultar confusos. Si alguna vez notas discrepancias en tu consumo, estaremos encantados de revisarlo contigo y ayudarte a entender lo que está ocurriendo. Puedes escribirnos a clientes@lucera.es para revisar tu caso más a fondo.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Benito,
Nos encanta saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos comprometemos a seguir a tu lado con la misma dedicación.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Jonathan,
Gracias por compartir tu experiencia. En Lucera apostamos por precios justos y transparencia total. Comentarios como el tuyo nos hacen seguir creyendo en este modelo.
Gracias por tu confianza.
Opinión Lucera
Bien llevo ya un tiempo, con la compañía Lucera y estoy satisfecho con su servicio, son formales, atentos y profesionales.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Guti,
Nos encanta saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos comprometemos a seguir a tu lado con la misma dedicación.
Gracias por tu confianza.
Cambio de contrado en segundo domicilio…
Cambio de contrado en segundo domicilio rapido, sin problemas y con bonificacion
13 czerwca 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Salvador,
Gracias por tu valoración. Se la compartiremos al resto del equipo, que se esfuerza cada día para que os sintáis bien atendidos.
Gracias por tu confianz
Hasta ahora ni una sola queja
Hasta ahora ni una sola queja que yo recuerde, no les doy un cinco porque no hay nada perfecto.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Hinojosas,
Qué alegría leer tu comentario. Gracias por confiar en Lucera y por compartir cómo estás viviendo la experiencia con nosotros. ¡Esperamos seguir acompañándote mucho tiempo más!
Gracias por tu confianza.
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