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Lucera Energía Recenzje 

894
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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Tiene un precio asequible en comparación con otras ofertas. En contra diré que me ofrecieron un menor precio al contactar con otras empresas. Creo que hay que cuidar al cliente antiguo y ofrecer esas... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Servicio de Atención al Cliente excelente. Muy amables, sin contestadores automáticos ni bucles con música de fondo eternos. Se implican mucho y te dan soluciones. Factura muy clara y fácil de ente... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Als neue Kundin bin ich von der professionalen Vorgehensweise und den hilfreichen Mitarbeitern von Lucera begeistert! Dabei war es bei mir kein einfacher Start. Bei der online Eingabe meiner D... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Compañia clara, sencilla, increíblemente trasparente y ademas con precios competitivos. Cero problemas desde que soy usuario. No puedo estar más satisfecho.

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca energii
  2. również w kategorii:
  3. Dostawca energii odnawialnej

O Lucera Energía

Napisane przez firmę

En Lucera ponemos la energía en ser una buena compañía. Somos una comercializadora energética que ofrece tarifas de luz 100% verde y gas transparentes y sencillas. Aquí, lo importante eres tú. Por esa razón, te ayudamos a ser eficientes en tu consumo eléctrico y nos preocupamos por suministrarte la energía al mejor precio y sin cuentos.

Lucera - Luz 100% verde y Gas

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  • Lucera - Luz 100% verde y Gas Sin permanencia
  • Lucera - Luz 100% verde y Gas Una App con la que gestionas todo: tus facturas, tus datos, tu consumo…

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4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

894 recenzji

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4,5

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(894)

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Oceniono na 3 z 5

El precio de la energía

El precio de la energía, no es el más competitivo, tal y como anuncian

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Ignacio,

Sentimos que tu experiencia con el precio no haya sido la esperada. En Lucera trabajamos para mantener tarifas competitivas, aunque el mercado eléctrico puede ser muy variable.

Si lo deseas, podemos revisar tu caso y ver si hay una opción más ajustada a tus necesidades. Escríbenos a clientes@lucera.es y estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

Información, claridad en factura

Buen servicio y claridad en factura

12 maja 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Ángeles,

¡Qué gusto saber que estás satisfecha con el servicio! Nos esforzamos por darte calidad y cercanía, así que tus palabras nos animan a seguir por este camino.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

Los mejores

Con ellos, todo son facilidades. Además, tengo toda la información en la aplicación de forma actualizada

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Juan,

Qué alegría leer tu comentario. Gracias por confiar en Lucera y por compartir cómo estás viviendo la experiencia con nosotros. ¡Esperamos seguir acompañándote mucho tiempo más!

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 4 z 5

Tuve un problema con el abastecedor de…

Tuve un problema con el abastecedor de energía y no me ayudaron

30 czerwca 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Andrés,

Lamentamos mucho que hayas tenido problemas con el abastecedor de energía y que no te hayan ayudado como esperabas. Queremos ayudarte a solucionar cualquier duda o inconveniente que tengas.

Por favor, escríbenos a clientes@lucera.es para revisar tu caso de forma personalizada y ofrecerte la mejor solución.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

La información que da.

Hasta ahora estoy muy contento con la compañía.

Me parece que es seria.

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Juan Carlos,

Muchísimas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que confías en Lucera, y queremos agradecerte de corazón esa confianza.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 4 z 5

Transferencia y claridad

Claridad en las facturas y me gusta poder ir viendo la previsión de la próxima factura.

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Noelia,

Nos alegra mucho saber que estamos cumpliendo con tus expectativas. Seguimos aquí para lo que necesites.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

Lo que dicen lo cumplen de principio a…

Lo que dicen lo cumplen de principio a fin.

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Manolo Herrera,

Gracias por dedicar tiempo a valorarnos tan positivamente. Nos motiva mucho saber que estamos cumpliendo con lo que esperabas.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

Por lo pronto la tarifa es razonable,no…

Por lo pronto la tarifa es razonable,no como otras compañías

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Bartolomè,

Gracias por compartir tu experiencia. En Lucera apostamos por precios justos y transparencia total. Comentarios como el tuyo nos hacen seguir creyendo en este modelo.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 4 z 5

Debí contratar Lucera mucho antes

He rebajado de forma significativa la ftra. De los ladrones de Iberdrola, creo que ahora pago a Lucera un precio justo.
Además de vuestro visible compromiso y profesionalidad.
Estoy más que satisfecho con vosotros.
Gracias

3 lutego 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Pepe,

Qué alegría leer tu comentario. Gracias por confiar en Lucera y por compartir cómo estás viviendo la experiencia con nosotros. ¡Esperamos seguir acompañándote mucho tiempo más!

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

No he tenido problema alguno de ningún…

No he tenido problema alguno de ningún tipo.

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Jose Manuel,

Nos alegra mucho leer tus palabras. Cuidar de ti y darte tranquilidad es una de nuestras prioridades. Gracias por confiar en nosotros.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

APP útil

Con la app puedo controlar bastante bien mis consumos.

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Isabel,

Qué bien saber que nuestra app te está resultando útil. Si alguna vez ves algo que podamos mejorar o necesitas ayuda, estamos a solo un clic.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

muy buena siempre me informa de la…

muy buena siempre me informa de la energia que consumo y nunca falla y me asesora de lo que hay que hacer c

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Vicente Juan,

Qué alegría leer tu comentario. Gracias por confiar en Lucera y por compartir cómo estás viviendo la experiencia con nosotros. ¡Esperamos seguir acompañándote mucho tiempo más!

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

Muy buen servicio

Muy buen servicio

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Leslie,

¡Qué gusto saber que estás satisfecha con el servicio! Nos esforzamos por darte calidad y cercanía, así que tus palabras nos animan a seguir por este camino.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

La web es muy completa y con…

La web es muy completa y con informacion muy clara.

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Silvia,

Qué bien saber que nuestra web te está resultando clara y completa. Si alguna vez ves algo que podamos mejorar o necesitas ayuda, estamos a solo un clic.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 4 z 5

Precio

Precio
seguimiento de necesidades

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Fernando,

Gracias por compartir tu experiencia. En Lucera apostamos por precios justos y transparencia total. Comentarios como el tuyo nos hacen seguir creyendo en este modelo.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Jose,

Nos alegra mucho leer tus palabras. Cuidar de ti y darte tranquilidad es una de nuestras prioridades. Gracias por confiar en nosotros.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 5 z 5

Siempre fàcil y total transparencecia

Siempre fàcil y total transparencecia, Trato muy amable

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola David,

Nos alegra mucho leer tus palabras. Cuidar de ti y darte tranquilidad es una de nuestras prioridades. Gracias por confiar en nosotros.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 3 z 5

Muy caro

Me parece un servicio bastante caro

1 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola Isabel,

Sentimos que tu experiencia con el precio no haya sido la esperada. En Lucera trabajamos para mantener tarifas competitivas, aunque el mercado eléctrico puede ser muy variable.

Si lo deseas, podemos revisar tu caso y ver si hay una opción más ajustada a tus necesidades. Escríbenos a clientes@lucera.es y estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza.

Oceniono na 4 z 5

HAY UN "PERO" QUE CUESTA ENTENDER

De momento bien en todo, pero no hay forma humana o inhumana de mandar la lectura del gas. Ni por App (actualizada), ni por la web. Ni indicando los números (antes de la coma), ni adjuntando fotografía.
Así que aquí estoy; esperando una lectura estimada que estará por las nubes, lo cual implica perder dinero hasta que se haga el reajuste. Y así factura tras factura....

31 lipca 2025
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Odpowiedź od Lucera Energía

Hola David,

Sentimos mucho que tu experiencia con el envío de la lectura del gas no haya sido la esperada. Nos encantaría ayudarte a solucionarlo cuanto antes.

Puedes escribirnos a clientes@lucera.es con los detalles y nuestro equipo te asistirá para resolverlo de forma personalizada.

Gracias por tu confianza.

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