Tiene un precio asequible en comparación con otras ofertas. En contra diré que me ofrecieron un menor precio al contactar con otras empresas. Creo que hay que cuidar al cliente antiguo y ofrecer esas... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Servicio de Atención al Cliente excelente. Muy amables, sin contestadores automáticos ni bucles con música de fondo eternos. Se implican mucho y te dan soluciones. Factura muy clara y fácil de ente... Zobacz więcej
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Als neue Kundin bin ich von der professionalen Vorgehensweise und den hilfreichen Mitarbeitern von Lucera begeistert! Dabei war es bei mir kein einfacher Start. Bei der online Eingabe meiner D... Zobacz więcej
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Compañia clara, sencilla, increíblemente trasparente y ademas con precios competitivos. Cero problemas desde que soy usuario. No puedo estar más satisfecho.
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En Lucera ponemos la energía en ser una buena compañía. Somos una comercializadora energética que ofrece tarifas de luz 100% verde y gas transparentes y sencillas. Aquí, lo importante eres tú. Por esa razón, te ayudamos a ser eficientes en tu consumo eléctrico y nos preocupamos por suministrarte la energía al mejor precio y sin cuentos.
Luz 100% verde y Gas
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Una App con la que gestionas todo: tus facturas, tus datos, tu
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4,5
Doskonała
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Porque me he dado cuenta que es una…
Porque me he dado cuenta que es una empresa fiable
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola María Ángeles,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que confías en nosotros y que consideras a Lucera una empresa fiable. Seguiremos trabajando para mantener esa confianza.
Gracias por tu confianza.
Atención al cliente excelente
Atención al cliente excelente. Informan con lenguaje que entiendes, cercanos, amables y muy profesionales.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola LiskaHakon,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la atención al cliente y la claridad de la información que ofrecemos. Si tienes alguna sugerencia o algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
Precios asequibles y transparencia y…
Precios asequibles y transparencia y bien detallado en la factura.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Jose Luis,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestros precios asequibles y la transparencia en las facturas. Si en algún momento tienes sugerencias o algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
Esperaba más
La factura llega tarde y no estoy conforme con los consumos registrados. Esperaba más claridad
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Alroc,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la factura haya llegado tarde y que no estés conforme con los consumos registrados. Si necesitas más claridad o deseas revisar los detalles de tu factura, no dudes en contactarnos a clientes@lucera.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por tu confianza.
Las compañías con precio regulado…
Las compañías con precio regulado pueden ser mucho más barata o mucho más caras q las de tarifa fija. Por eso la opinión de los clientes depende mucho de en qué ciclo se esté.
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola José Joaquín,
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que el precio regulado puede variar dependiendo del ciclo, y tomamos en cuenta tus comentarios. Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio más competitivo y transparente. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en contactarnos a clientes@lucera.es.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Clementina,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las facilidades de contratación han sido de tu agrado. Si tienes alguna sugerencia o aspecto que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
APP de manejo sencillo con información…
APP de manejo sencillo con información útil y comprensible. Precios ajustados.
Para hacerlos más competitivos aún, eliminaría el pago mensual por gestión de 5€.
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Norma,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras nuestra app fácil de usar y útil, y que los precios son ajustados. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre el pago mensual por gestión y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Ignacio,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras nuestra tarifa barata y que la aplicación es intuitiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible.
Gracias por tu confianza.
El gas sigue siendo muy alto a pesar de…
El gas sigue siendo muy alto a pesar de ser variable el kwh
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola José Luis,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el precio del gas siga siendo alto a pesar de ser variable. Tomamos en cuenta tus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecerte las mejores opciones en cuanto a tarifas.
Gracias por tu confianza.
Lecturas correctas
A pesar de ser un poco más caro el precio de la electricidad con vosotros, por lo menos las lecturas se ajustan al consumo real.
7 lipca 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Tomás,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las lecturas se ajustan al consumo real. Lamentamos que el precio de la electricidad te parezca un poco más caro. Tomamos en cuenta tus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio más competitivo.
Gracias por tu confianza.
Por precio y atención al cliente ,no…
Por precio y atención al cliente ,no pongo 5 estrellas porque a veces psssis los recibos de gas con retraso y se juntan varios ,una vez me hicisteis un descuento por las molestias pero ahora ya por tercera vez pasáis completamente ni una disculpa
16 lipca 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Belen,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro precio y atención al cliente. Lamentamos los retrasos en los recibos de gas y entendemos lo molesto que puede ser. Tomamos en cuenta tus comentarios y trabajaremos para mejorar en este aspecto.
Gracias por tu confianza.
Excelente trato
1 maja 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Alejandro,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Ricardo,
Nos alegra mucho saber que nunca has tenido problemas con nosotros. Gracias por confiar en Lucera y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Gracias por tu confianza.
Más que satisfecho
Hasta la fecha estoy más que satisfecho. Empresa transparente, no hay sorpresas en el precio y tiene estoy casi seguro que el precio más bajo tanto para luz como gas.
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Diego,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra transparencia y precios. Si tienes alguna sugerencia sobre cómo mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
Me gusta la información como mandáis.
Me gusta la información como mandáis.
Y ayuda mucho ver el consumo diario.
Todo está informado de forma clara y sencilla
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Maria Encarnación,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te resulta útil la información y que la encuentras clara y sencilla. Si tienes alguna sugerencia o algún aspecto que te gustaría mejorar, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
Me resolvieron las dudas y aconsejaron…
Me resolvieron las dudas y aconsejaron positivamente
18 lipca 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Carmen,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resolvimos tus dudas y te ofrecimos un buen consejo. Si en el futuro necesitas más información o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos.
Gracias por tu confianza.
Puntualidad
Son ustedes puntuales cada mes, si hay 30 días cobran 30 días; si hay 31 días, facturan esos días y si son 28 facturan los 28. Sé con antelación los días que van a facturar.
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Guillermo,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra puntualidad en la facturación. Si tienes alguna sugerencia o necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por tu confianza.
Claridad y precio ajustado al consumo…
Claridad y precio ajustado al consumo responsable
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola María Paloma,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la claridad y el precio ajustado al consumo responsable. Si tienes alguna sugerencia o necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Patricia,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y tarifas. Seguiremos trabajando para mantener la calidad que esperas de nosotros.
Gracias por tu confianza.
Que los recibos lleguen mensuales.
Es clara la información de la factura pero se acumulan demasiado.
4 czerwca 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Hilario Pedro,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras la información de la factura clara. Tomamos en cuenta tu comentario sobre la acumulación de los recibos y seguiremos trabajando para mejorar ese aspecto.
Gracias por tu confianza.
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