Compañia clara, sencilla, increíblemente trasparente y ademas con precios competitivos. Cero problemas desde que soy usuario. No puedo estar más satisfecho.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Atención personal, contestan rápido. Factura fácil. Pero por ejemplo no se puede cancelar online algun servicio (p.ej. mantenimiento gas) que para contratar es fácil. Y además, tuve un problema por un... Zobacz więcej
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Servicio de Atención al Cliente excelente. Muy amables, sin contestadores automáticos ni bucles con música de fondo eternos. Se implican mucho y te dan soluciones. Factura muy clara y fácil de ente... Zobacz więcej
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Als neue Kundin bin ich von der professionalen Vorgehensweise und den hilfreichen Mitarbeitern von Lucera begeistert! Dabei war es bei mir kein einfacher Start. Bei der online Eingabe meiner D... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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O Lucera Energía
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En Lucera ponemos la energía en ser una buena compañía. Somos una comercializadora energética que ofrece tarifas de luz 100% verde y gas transparentes y sencillas. Aquí, lo importante eres tú. Por esa razón, te ayudamos a ser eficientes en tu consumo eléctrico y nos preocupamos por suministrarte la energía al mejor precio y sin cuentos.
Luz 100% verde y Gas
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Una App con la que gestionas todo: tus facturas, tus datos, tu
consumo…
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C/ Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, Hiszpania
- 900 525 660
- clientes@lucera.es
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4,5
Doskonała
891 recenzji
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EXCELENTE SEREVICIO.
16 września 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Luis Enrique,
Muchas gracias por el tiempo dedicado a tu valoración tan positiva. Gracias por tu confianza.
Un saludo.
Tengo un suministro particular y otro…
Tengo un suministro particular y otro de empresa y recibí facturas de la empresa en mi usuario particular y no tengo acceso a ella y llamamos para arreglarlo; pero no se ha solucionado
1 grudnia 2024
Odpowiedź od Lucera Energía
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa. En Lucera trabajamos para ofrecer un servicio transparente y claro. Si consideras que hubo un error en tu caso o deseas revisar tu situación, por favor, contáctanos directamente a clientes@lucera.es para poder ayudarte.
Servicio de Atención al Cliente…
Servicio de Atención al Cliente excelente. Muy amables, sin contestadores automáticos ni bucles con música de fondo eternos. Se implican mucho y te dan soluciones.
Factura muy clara y fácil de entender. No hay cargos ocultos.
¡Ójala no termine pasando como con otros servicios y empresas que funcionan bien y acaban por subir los precios de forma desproporcionada!
31 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Álvaro,
Qué alegría leer tu comentario. Gracias por confiar en Lucera y por compartir cómo estás viviendo la experiencia con nosotros. ¡Esperamos seguir acompañándote mucho tiempo más!
Gracias por tu confianza.
Genial 👌por qué si
22 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Antonio,
Muchas gracias por el tiempo dedicado a tu valoración tan positiva. Gracias por tu confianza.
Un saludo.
En general bien.solo un pero última…
En general bien.solo un pero última fra.de gas el mes de abril
16 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Rosa,
Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Tomamos nota de tu comentario sobre la última factura de gas para seguir mejorando.
Un saludo.
Transparencia, claridad y precio
Me gusta la transparencia y claridad de las facturas.
La facturación es de mes completo, no por periodos entre dos meses o inferiores al mes que pueden dar lugar a no saber lo que realmente estás pagando como ocurría con otras compañías.
En la web puedes consultar el consumo diario, con dos días de retraso, y si estás de vacaciones puedes saber si hay un corte de luz o un consumo excesivo.
Y sobre todo el precio es muy competitivo y sin permanencia. En cualquier momento puedes cambiar de compañía sin ningún compromiso.
13 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Susana,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la transparencia y claridad de nuestras facturas, así como la facilidad para consultar tu consumo diario. Trabajamos cada día para ofrecer precios competitivos y un servicio sin complicaciones. Seguiremos mejorando para que tu experiencia siga siendo positiva.
Gracias por tu confianza.
En principio llegué a Lucera por…Reveldia, y poder cotrolar mis gastos
En principio llegué a Lucera por reveldia, y aquí sigo! No he tenido altibajos de facturas, como en otras energéticas, puedo incluso hacerme idea del gasto que genero.
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Sol,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecha con el control sobre tu gasto y que no has tenido altibajos en las facturas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y transparencia.
Gracias por tu confianza.
Serios y buena relación calidad precio
Llevo varios años con ellos y la experiencia es bastante positiva con precios ajustados y sin sorpresas.
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Juan Carlos,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva en general y que valoras la relación calidad-precio. Si en algún momento tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar, estaremos encantados de escucharlas.
Gracias por tu confianza.
Ningún problema con el suministro,buen…
Ningún problema con el suministro,buen precio,ninguna publicidad intrusiva ni molesta,cosa importante. App clara y sin complicaciones.
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Fran,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que no has tenido problemas con el suministro y que la app te resulta clara y fácil de usar. Si tienes alguna sugerencia o algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
Precios competitivos
Precios competitivos, energía renovable y trato inmejorable. Muy contenta con Lucera Energía!
10 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Cristina,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestros precios competitivos, la energía renovable y el trato recibido. Si tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
luz a precio de coste mas 3.9 al mes
luz a precio de coste mas 3.9 al mes. Se hecha en falta mas informacion de la evolucion del precio a lo largo del tiempo.
9 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Jose,
Gracias por compartir tu experiencia. Tomamos en cuenta tu comentario sobre la falta de información sobre la evolución del precio. Seguiremos trabajando para proporcionarte la información más clara y detallada posible sobre los cambios en el precio.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Narciso,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha ido bien en general. Tomamos en cuenta tu comentario sobre el alcance del router y trabajaremos para mejorar ese aspecto.
Gracias por tu confianza.
Supuso un ahorro importante de mis…
Supuso un ahorro importante de mis facturas. Y se ha mantenido en el tiempo
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Ramon,
Nos alegra mucho saber que has logrado un importante ahorro en tus facturas y que se ha mantenido a lo largo del tiempo. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio y mantener esos ahorros.
Gracias por tu confianza.
Creo que debéis de contarse el precio…
Creo que debéis de contarse el precio del kilovatio por la hora en que se consume, no por la media que se hace del tramo en que se consume.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Kima,
Gracias por compartir tu experiencia. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre el cálculo del precio por kilovatio y seguiremos trabajando para mejorar la claridad y transparencia de nuestro servicio.
Gracias por tu confianza.
Si no puedo utilizar no más de 30…
Si no puedo utilizar no más de 30 caracteres, no se merecen las 5 estrellas.
Yo razono. No me meto donde no me llaman.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola José Domingo,
Gracias por compartir tu experiencia. Valoramos todos los comentarios, y entendemos que el límite de caracteres puede ser frustrante. Si tienes más sugerencias o alguna otra inquietud, no dudes en escribirnos a clientes@lucera.es.
Gracias por tu confianza.
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Xisha,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras nuestro servicio barato y adecuado para tu familia. Si en algún momento tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
Todo muy sencillo
Las facturas son claras y la web para ver consumos y facturas es muy sencilla. Si hay cualquier cambio en el contrato por cambio de leyes o algo, te avisan y te lo explican muy bien. Estaría bien información sobre los cambios de precio de la energía en el mercado avisando de cuando suben o bajan o de los horarios en los que la luz es más barata.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Juan,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las facturas y la web te resultan sencillas de usar. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre la información de los cambios de precios de la energía y seguiremos trabajando para mejorar esa comunicación.
Gracias por tu confianza.
Porque me he dado cuenta que es una…
Porque me he dado cuenta que es una empresa fiable
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola María Ángeles,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que confías en nosotros y que consideras a Lucera una empresa fiable. Seguiremos trabajando para mantener esa confianza.
Gracias por tu confianza.
Atención al cliente excelente
Atención al cliente excelente. Informan con lenguaje que entiendes, cercanos, amables y muy profesionales.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola LiskaHakon,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la atención al cliente y la claridad de la información que ofrecemos. Si tienes alguna sugerencia o algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
Precios asequibles y transparencia y…
Precios asequibles y transparencia y bien detallado en la factura.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Lucera Energía
Hola Jose Luis,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestros precios asequibles y la transparencia en las facturas. Si en algún momento tienes sugerencias o algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber.
Gracias por tu confianza.
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