Precies wat ik had besteld. Goede kwaliteit, snelle service. Goed ingepakt, zelfs een retourlabel in de doos. Leuke kado verpakking erbij voor als het een kadootje moet zijn. Zeker een aanrader...... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zeer goede en responsieve klantenservice. Helaas minder tevreden over de kwaliteit van de oorringen. Beide paar gebroken op de eerste dag van het dragen.
Reakcja na opinię
De oorbellen zagen er hetzelfde uit als op de foto’s en zijn supercute en mooi, maar echt heel onhandig om bij een peuter van twee jaar in de oren te doen. Zoals u weet, hebben peuters verschillende t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Winkel in Gent . Zeer vriendelijke ontvangst . De medewerker Banu die ons geholpen heeft was zeer professioneel , behulpzaam en kent haar vak. Ikzelf en mijn dochter konden haar advies op prijs stel... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij Lucardi juwelier shop je trendy armbanden, ringen, kettingen, oorbellen en horloges online. Voor 21.00 uur besteld is de volgende werkdag in huis!
Dane kontaktowe
3,8
Dobra
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bestelling VEEEEEEEEL te laat…
Bestelling VEEEEEEEEL te laat verzonden.
Besteld enige dagen voor moederdag, met volop vermeldingen op de site, besteld voor 17u, morgen geleverd. En bij het aanduiden van graveren werd dit aangepast naar 2-3 werkdagen. Was in eerste instantie voor mij perfect aanvaardbaar. Uiteindelijk werden het meer dan 10 werkdagen, en bij het aanspreken van de klantendienst is men dan ook telkens arrogant en denkt men absoluut niet in oplossingen.
Gelukkig is er nog een beetje capabel personeel in de shops zelf, mochten die medewerkers ook zijn als de backoffice van lucardi, het faillisement was al lang uitgesproken.
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te horen dat je bestelling zoveel vertraging heeft opgelopen, zeker omdat je deze bewust vóór Moederdag had geplaatst. We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is, vooral wanneer de communicatie en het contact met de klantenservice daarna niet naar verwachting verliepen.
Fijn om te horen dat je in de winkel wel goed bent geholpen door onze medewerkers. Tegelijk vinden we het vervelend dat je het contact met onze klantenservice als onprettig hebt ervaren. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We nemen je feedback dan ook serieus mee om onze dienstverlening te verbeteren.
We kijken graag alsnog met je mee naar je ervaring. Neem hiervoor gerust contact op via en vermeld daarbij je ordernummer, zodat we je sneller kunnen helpen.
Team Lucardi.
Het geleverde product beantwoorde aan…
Het geleverde product beantwoorde aan de afbeeldingen. Snelle levertijd. Alles netjes verpakt. Top!
20 maja 2026
Opinia niezależna
Een week voor moederdag armband met…
Een week voor moederdag armband met gravering besteld. Max 2-3 werkdagen levertijd zogezegd. 10 dagen later pas geleverd dus geen cadeau voor moederdag! Terwijl er geadverteerd stond speciale moederdag actie..
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Beste David,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je bestelling met gravering niet op tijd is geleverd voor Moederdag, zeker omdat je hier speciaal op had gerekend. We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is.
We nemen je feedback over de levertijd en communicatie serieus en gaan dit intern bespreken. Dank je wel dat je dit met ons deelt.
De verkoopster Banli En Pascaline waren…
De verkoopster Banli En Pascaline waren zeer vriendelijk en behulpzaam
15 maja 2026
Opinia niezależna
İndirimli olan kampanyalar güzel.diğer…
İndirimli olan kampanyalar güzel.diğer fiyatlar normal gibi
10 maja 2026
Opinia niezależna
Mooie oorbelletjes gekocht voor onze…
Mooie oorbelletjes gekocht voor onze tweejarige. Snelle levering, maar na 1 dag was ze al een oorbelletje kwijt :(
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Beste,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat de oorbelletjes in de smaak vielen. Jammer dat er al zo snel eentje kwijt is geraakt. Helaas kunnen wij geen garantie bieden op verlies van sieraden, maar we waarderen het wel dat je jouw ervaring met ons deelt.
We hopen je in de toekomst alsnog weer te mogen verwelkomen bij Lucardi.
Team Lucardi.
aankoop
aankoop, goed materiaal met fikse korting, service nadien in winkel (aanpassen riempje uurwerk)
9 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop, de kwaliteit én de mooie korting. Ook leuk dat je goed geholpen bent in de winkel met het aanpassen van het horlogeriempje. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Lucardi!
Team Lucardi.
Correcte levering en supermooie juwelen.
Correcte levering en supermooie juwelen.
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je bestelling snel en correct is geleverd. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij Lucardi 😊
Team Lucardi.
Odpowiedź od Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze juwelen en de kwaliteit ervan. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Lucardi ✨
Team Lucardi.
Odpowiedź od Lucardi
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles precies naar verwachting was. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Lucardi.
Team Lucardi.
Lange wachttijden, 1wk
7 dagen geleden online besteld wacht nog steeds om mijn bestelling hoewel jullie website anders aangeeft
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Beste Nina,
Wat vervelend dat je langer op je bestelling moet wachten dan verwacht. Door de stakingen in België kunnen leveringen momenteel vertraging oplopen, onze excuses voor het ongemak.
We hopen dat je bestelling snel bij je aankomt. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl.
Bedankt voor je begrip en geduld.
Mooie ketting voor die prijs
26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat je blij bent met de ketting en de prijs-kwaliteitverhouding. Veel draagplezier en graag tot ziens bij Lucardi ✨
Team Lucardi.
snel geleverd en mooie ketting
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering én je mooie ketting. Veel draagplezier en graag tot ziens bij Lucardi
Team Lucardi.
De oorbelletjes op de foto zijn veel…
De oorbelletjes op de foto zijn veel groter dan in het echt !
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Beste,
Dank je wel voor je review en wat jammer om te horen dat de oorbelletjes in het echt kleiner uitvallen dan je op de foto had verwacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
Als je wilt kijken naar een oplossing of omruiling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl met je ordernummer, dan helpen we je graag verder.
PAkketje nog niet ontvangen.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lucardi
Beste Willy,
Dank je wel voor je review. Wat vervelend dat je je pakketje nog niet hebt ontvangen. Helaas zijn pakketen vertraagd geraakt in België wegens stakingen bij Bpost.
We houden de zending zo goed mogelijk in de gaten, maar als je wilt dat we even met je meekijken naar de actuele status, kun je contact opnemen via klantenservice@lucardi.nl met je ordernummer.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.