Lucardi Recenzje 

1113
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Precies wat ik had besteld. Goede kwaliteit, snelle service. Goed ingepakt, zelfs een retourlabel in de doos. Leuke kado verpakking erbij voor als het een kadootje moet zijn. Zeker een aanrader...... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Zeer goede en responsieve klantenservice. Helaas minder tevreden over de kwaliteit van de oorringen. Beide paar gebroken op de eerste dag van het dragen.

Oceniono na 3 z 5

De oorbellen zagen er hetzelfde uit als op de foto’s en zijn supercute en mooi, maar echt heel onhandig om bij een peuter van twee jaar in de oren te doen. Zoals u weet, hebben peuters verschillende t... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Winkel in Gent . Zeer vriendelijke ontvangst . De medewerker Banu die ons geholpen heeft was zeer professioneel , behulpzaam en kent haar vak. Ikzelf en mijn dochter konden haar advies op prijs stel... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

Bij Lucardi juwelier shop je trendy armbanden, ringen, kettingen, oorbellen en horloges online. Voor 21.00 uur besteld is de volgende werkdag in huis!


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,8

Wszystkie recenzje

(1113)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 232

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Kwaliteitsniveau

Zeer goede en responsieve klantenservice.
Helaas minder tevreden over de kwaliteit van de oorringen. Beide paar gebroken op de eerste dag van het dragen.

7 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfect

Precies wat ik had besteld. Goede kwaliteit, snelle service.
Goed ingepakt, zelfs een retourlabel in de doos.
Leuke kado verpakking erbij voor als het een kadootje moet zijn.
Zeker een aanrader...

28 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Na een maand wachten heb ik eindelijk…

Na een maand wachten heb ik eindelijk mijn bestelde armband ontvangen, maar helaas zonder de naam erop, terwijl ik hiervoor extra heb betaald en juist daarom langer heb moeten wachten.

Ik heb contact opgenomen met jullie klantenservice, maar de voorgestelde oplossingen vind ik niet redelijk. Ik zou zelf naar een filiaal moeten rijden of de armband terug moeten sturen, zodat jullie de gravure alsnog kunnen aanbrengen en de armband daarna opnieuw naar mij kunnen verzenden.

Dit is echter een fout van jullie kant, en ik vind dat het niet mijn verantwoordelijkheid is om hiervoor extra tijd, moeite en energie te moeten investeren.

Ik verwacht daarom dat jullie met een passende oplossing komen, bijvoorbeeld door kosteloos een nieuwe armband met de juiste gravure te maken en deze naar mij op te sturen, zonder dat ik zelf extra stappen moet ondernemen.

Het doel van online bestellen is juist dat je tijd en moeite bespaart. Als ik zelf naar een winkel had willen rijden, had ik de armband daar wel gekocht in plaats van online te bestellen.

Ik ben erg teleurgesteld in deze ervaring en de manier waarop mijn klacht wordt afgehandeld

21 października 2026
Opinia niezależna
Logo Lucardi

Odpowiedź od Lucardi

Beste,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat ontzettend vervelend dat je na een maand wachten je armband zonder de betaalde gravure hebt ontvangen. We begrijpen je teleurstelling en vinden het jammer dat de voorgestelde oplossingen niet aansluiten bij je verwachtingen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we je willen bieden. We willen je graag verder helpen en vragen je contact op te nemen via klantenservice@lucardi.nl, zodat we je situatie opnieuw kunnen bekijken.

Team Lucardi

Oceniono na 1 z 5

Gister 19 -10-2026

Gister 19 -10-2026
Naar Lucardi Valkenswaard gereden
Omdat ze het in Veldhoven niet hadden
Daar horloge voor mijn moeder gepast
Die wilde we laten graveren
Dat kon die dag niet Ik zeg bestel maar een Nieuwe wat dan kwam deze gegraveerd thuis gestuurd
Kon ze hem niet vinden in het kassa systeem Dacht dan neemt die uit de winkel wel mee Kom ik thuis Had ik verwacht dat ze de tijd wel goed gezet had Zie ik dat hij het gewoon niet doet
Moet elke keer 35 min rijden
Hier word ik niet vrolijk van
Is een cadeautje voor mijn moeder haar verjaardag Prijs 119.95
Heel teleurstellend helaas
Ga normaal naar Veldhoven maar die hadden de horloges niet

19 października 2026
Opinia niezależna
Logo Lucardi

Odpowiedź od Lucardi

Beste,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat ontzettend vervelend dat je zoveel moeite hebt gedaan om een mooi verjaardagscadeau voor je moeder te regelen, maar dat het horloge uiteindelijk niet werkt. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is, zeker omdat je hiervoor meerdere keren een flinke afstand hebt moeten rijden. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we je willen bieden. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Team Lucardi

Oceniono na 3 z 5

its okay, could be better

De oorbellen zagen er hetzelfde uit als op de foto’s en zijn supercute en mooi, maar echt heel onhandig om bij een peuter van twee jaar in de oren te doen. Zoals u weet, hebben peuters verschillende temperamenten: sommige zitten stil en andere niet. Als u dan oorbellen hebt die supermoeilijk dichtgaan, is het echt een miserie. Ik vind dat oorbellen voor peuters iets makkelijker en handiger moeten zijn om open en dicht te maken, in en uit te doen, enzovoort. Voor de rest zagen de oorbellen er mooi uit en zien ze er in het echt ook mooi uit, maar ze zijn gewoon niet zo praktisch als ik had gedacht.

16 października 2026
Opinia niezależna
Logo Lucardi

Odpowiedź od Lucardi

Beste,

Bedankt voor je uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat je de oorbellen mooi vindt en dat ze overeenkomen met de foto's. We begrijpen dat het lastig kan zijn als de sluiting niet handig werkt, zeker bij een peuter van twee jaar. We waarderen je suggestie om oorbellen voor jonge kinderen praktischer te maken en nemen je feedback hierover zeker mee.

Team Lucardi

Oceniono na 3 z 5

Product en verzending prima

Product en verzending prima
Ik had de optie graveren gekozen voor het horloge van mijn zoon. Echter werd de veel te korte ketting gegraveerd ipv het horloge. Echt zonde! Dat was niet de bedoeling

2 października 2026
Opinia niezależna
Logo Lucardi

Odpowiedź od Lucardi

Beste Chahida,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de verzending, maar wat ontzettend jammer dat de gravering op de ketting is geplaatst in plaats van op het horloge van je zoon. We begrijpen dat dit een grote teleurstelling is, zeker omdat je het horloge speciaal voor hem had besteld. Wil je contact met ons opnemen via klantenservice@lucardi.nl en je ordernummer vermelden? We kijken graag met je mee.

Team Lucardi

Oceniono na 1 z 5

Meerdere keren besteld en elke keer…

Meerdere keren besteld en elke keer teleurstelling voor onze dochter ,
Oorbellen direct stuk of arriveren stuk !
Daarna weer moeten terugsturen en heel de rompslomp erbij .

Geen kwaliteit

Wij zijn niet tevreden erg jammer !

30 września 2026
Opinia niezależna
Logo Lucardi

Odpowiedź od Lucardi

Beste Julie,

Bedankt voor je review en feedback. Wat ontzettend jammer om te lezen dat jullie meerdere keren teleurgesteld zijn geweest en dat de oorbellen direct stuk waren of beschadigd aankwamen. We begrijpen dat het erg vervelend is om vervolgens opnieuw te moeten terugsturen en hiermee extra rompslomp te ervaren. We nemen je feedback over de kwaliteit en service serieus.

Team Lucardi.

Oceniono na 3 z 5

Oorbellen wel heel klein tov foto.

Oorbellen wel heel klein tov foto.
Bpost heeft NIET aangebeld en ben zelf pakje moeten gaan ophalen in een box terwijl ik gans de dag aanwezig was

22 września 2026
Opinia niezależna
Logo Lucardi

Odpowiedź od Lucardi

Beste,

Bedankt voor je review en feedback. Jammer om te lezen dat de oorbellen kleiner zijn dan je op basis van de foto had verwacht en dat je pakket niet bij je thuis is aangeboden. We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen je feedback mee.

Team Lucardi.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej