La Boutique Du Collier Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Absolument ravie!! j'ai donné deux dessins et j'ai reçu deux magnifiques colliers à la forme de mes dessins (modèle Draw). Je ne m'attendais pas à aussi fidèle aux dessins et de plus ils corrigent le... Zobacz więcej

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Ho ordinato un regalo di compleanno con l'opzione di consegna entro 12 giorni lavorativi. È passato ormai un mese, niente ordine, niente tracking del corriere, niente rimborso. L'assistenza clienti ri... Zobacz więcej

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Les 2 pendentifs que j’ai commandés sont arrivés dans un bel emballage, mais étaient plus grands que ceux représentés en photo sur le site. Après en avoir fait part par mail, il s’est avéré qu’il m’o... Zobacz więcej

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Excellent customer service from La Boutique Du Collier. After a few small gems fell out of my cross necklace after only a week of wear, I contacted them and received a reply very quickly. They were... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski
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Napisane przez firmę

Exprimez qui vous êtes, un collier à la fois. Spécialiste des colliers pour elle et lui, nous créons des pièces élégantes et personnalisables (gravure, prénom, initiales, photo) en matériaux durables : acier inoxydable 316L, argent 925 et pierres naturelles. La Boutique Du Collier Notre promesse : une expérience soignée de bout en bout — livraison offerte en France, Belgique et Suisse, suivi de commande et écrin cadeau premium (boîte, pochon, stickers, chiffon). Vous avez 30 jours pour changer d’avis (hors créations personnalisées) et un SAV réactif par e-mail ou téléphone. Déjà 10 000 commandes livrées et un délai moyen de réponse du SAV de 2 h : notre équipe est là pour vous guider vers le collier qui raconte votre histoire.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

128 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
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1 gwiazdka

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4,2

Wszystkie recenzje

(128)

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Oceniono na 5 z 5

FA BU LEUX !!!

Absolument ravie!! j'ai donné deux dessins et j'ai reçu deux magnifiques colliers à la forme de mes dessins (modèle Draw). Je ne m'attendais pas à aussi fidèle aux dessins et de plus ils corrigent les incohérences. Parfait ! En plus délais très corrects. Ça me donne d'autres idées.

3 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Excellent customer service from La…

Excellent customer service from La Boutique Du Collier. After a few small gems fell out of my cross necklace after only a week of wear, I contacted them and received a reply very quickly. They were kind, understanding, and apologetic, and after I sent a photo they immediately arranged to send a replacement free of charge. They even told me I didn’t need to return the original item.

I was really impressed by how fast they responded and how straightforward they made the whole process. Mistakes can happen with any product, but it’s how a company deals with them that matters, and their customer service has been outstanding. Thank you for resolving the issue so quickly.

2 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho ordinato un regalo di compleanno con…

Ho ordinato un regalo di compleanno con l'opzione di consegna entro 12 giorni lavorativi. È passato ormai un mese, niente ordine, niente tracking del corriere, niente rimborso. L'assistenza clienti risponde esclusivamente con scuse inutili e che provvederanno a fare qualcosa... ovviamente è passato il compleanno e ho dovuto comprare un altro regalo...sconsigliatissimo!!!

2 września 2026
Opinia niezależna
Logo La Boutique Du Collier

Odpowiedź od La Boutique Du Collier

Gentile cliente,

ci scusiamo sinceramente per il disagio e siamo davvero dispiaciuti che il suo regalo non sia arrivato in tempo per il compleanno.

Le confermiamo che abbiamo effettuato il rimborso completo non appena abbiamo ricevuto la sua email. A seconda della banca, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che l'importo sia visibile sul suo conto.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.

Cordiali saluti,
Il team de La Boutique du Collier

Oceniono na 5 z 5

Je recommande ce site

Les 2 pendentifs que j’ai commandés sont arrivés dans un bel emballage, mais étaient plus grands que ceux représentés en photo sur le site. Après en avoir fait part par mail, il s’est avéré qu’il m’ont envoyé par erreur un modèle plus grand, et il m’a été proposé de me renvoyer gratuitement celui que j'avais commandé.
Je suis très content de cette proposition commerciale.

10 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

extrem schelchte Qualität

extrem schelchte Qualität. Es wird mit einem Schmuckladen beworben den es gar nicht gibt. Artikel kommen aus China und stinken nach Chemie. Ewig langer Versand und die Kette entspricht nicht den Produktfotos....

23 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo La Boutique Du Collier

Odpowiedź od La Boutique Du Collier

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst. Eine Kette, die nicht den Produktfotos entspricht, und eine so lange Lieferzeit entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen bieten möchten. Ihre Hinweise zur Qualität und zum Geruch geben wir intern weiter.

Zur Klarstellung: Unser Schmuckgeschäft gibt es tatsächlich. Die Boutique, die Sie in unserer Werbung gesehen haben, ist unser eigenes Geschäft.

Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer über das Kontaktformular auf unserer Website, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Freundliche Grüße
Das Team von La Boutique du Collier

Oceniono na 2 z 5

Tres decue par la dimension de la clé

Tres decue par la dimension de la clé, alors que sur la photo ca donnait beaucoup mieux. Du coup ce collier est tres cher ...
Je vais oublier ce site

23 września 2026
Opinia niezależna
Logo La Boutique Du Collier

Odpowiedź od La Boutique Du Collier

Bonjour,

Merci pour votre retour, et désolé que la clé vous ait déçue à la réception.

Nous comprenons tout à fait qu'une photo puisse donner une impression différente de la réalité. C'est justement pour cette raison que les dimensions exactes de chaque pendentif sont indiquées sur la fiche produit, afin que chacun puisse se faire une idée précise avant de commander.

Cela dit, votre remarque est utile : si la photo ne rend pas assez bien la taille réelle, c'est un point que nous pouvons améliorer, par exemple avec un visuel porté plus parlant.

N'hésitez pas à nous écrire à hello@laboutiqueducollier.com, nous serons ravis de regarder avec vous ce que nous pouvons faire.

Belle journée,
L'équipe La Boutique du Collier

Oceniono na 5 z 5

The jewellery was lovely

The jewellery was lovely! Great quality and beautifully packaged.
La Boutique Du Collier kept us informed regularly and it arrived before it was expected, which was an extra bonus! Thank you

21 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

gesetzlicher Widerruf nicht akzeptiert

Ich habe meine Bestellungen (innerhalb der geserzlichen Frist, vor dem Versand) widerrufen.
Dies wird nicht akzeptiert!!
Ich habe die Zahlung per Kreditkarte zurückgegeben.
Nie wieder!

12 września 2026
Opinia niezależna
Logo La Boutique Du Collier

Odpowiedź od La Boutique Du Collier

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht, auch wenn wir ehrlich gesagt etwas überrascht sind.

Ihr Widerruf wurde selbstverständlich akzeptiert, und Sie haben Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Tagen erhalten. Wir mussten lediglich kurz mit unserer Werkstatt prüfen, ob Ihre Bestellung bereits versandt worden war. Und selbst wenn das der Fall gewesen wäre, hätten wir Ihnen einfach ein Rücksendeetikett per E-Mail geschickt, damit Sie den Artikel zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten können. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht stand also zu keinem Zeitpunkt in Frage.

Wir verstehen, dass das Warten auf eine Antwort verunsichern kann, und es tut uns leid, wenn dieser Eindruck entstanden ist. Wenn Sie möchten, sprechen wir gerne persönlich darüber: Sie erreichen uns jederzeit unter hello@laboutiqueducollier.com.

Herzliche Grüße,
Romain – La Boutique du Collier

Oceniono na 5 z 5

Très très satisfait de ma commande

Très très satisfait de ma commande. Le SAV est vraiment top.
Le remplacement de mon collier personnalisé suite à un petit détail.
Ils ont été à l'écoute et le suivi du service est génial. Rapidité qualité.
Vraiment rien à dire. Je conseille La Boutique Du Collier à tous. Vraiment professionnelles. Merci.

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great service

Delivery was fast, quality very good en its stil very nice after sometime. So I would recommend this brand!

8 sierpnia 2026
Opinia niezależna

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