Lait non mis au frais, remarques désobligeantes, communication pas géniale, jamais de places pour se garer. Certains membres du personnel hautains qui se permettent des petites vengeances sous forme d... Zobacz więcej
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Je remercier la crèche Les Petits Chaperons Rouges - MARSEILLE 2 HOZIER où j’ai effectué mon stage Franchement, c’était une très belle expérience. Un grand merci à Assiatou et Anaïs, qui sont très... Zobacz więcej
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Je suis ravie de cette crèche ! L’équipe est bienveillante, professionnelle et très attentive aux besoins des enfants. Mon enfant s’y sent en sécurité et épanoui, et je vois de réels progrès chaq... Zobacz więcej
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Nous avons tout d’abord découvert une très belle structure : accueillante, lumineuse et propre. Isaline et Shannon, à la direction, sont très attentives et professionnelles. Concernant l’équipe de... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Dane kontaktowe
7 Rue Touzet Gaillard, 93400 , Saint-Ouen, Francja
- communication@lpcr.fr
- lpcr.fr
4,3
Doskonała
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Personnel au top
Ayant trois enfants, j’ai pu faire la différence de plusieurs crèches et honnêtement celle-ci est l’une de mes préférées très propre personnel au top. Merci à toute l’équipe qui est vraiment formidable et surtout la directrice qui est à l’écoute et très réactif.
8 grudnia 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi positive au sein de notre crèche et que vous souligniez l’engagement des professionnels et de la direction. Votre retour est très encourageant pour l’ensemble de l’équipe.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
A fuir !
En stress permanent de laisser mon enfant la bas. Personnel absolument incompétent. Mon bébé de 3 mois était laissé seul au sol au milieu de la pièce, au milieu des « grands » qui couraient autour. Résultat : mon bébé a été laissé seul sans surveillance et un enfant l’a mordu à l’arcade. J’ai depuis enlevé mon bébé de l’établissement. Je ne recommande absolument pas. A fuir !
8 grudnia 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez et de l’inquiétude que cette situation a pu générer. La sécurité et le bien-être des enfants sont une priorité absolue pour nos équipes.
Après vérification auprès de la direction, l’incident évoqué s’est produit alors que l’enfant était accompagné par un adulte. Il s’agissait d’une interaction entre enfants, immédiatement prise en charge par l’équipe présente.
Par ailleurs, le départ de votre enfant s’est fait dans un contexte différent de celui que vous décrivez aujourd’hui.
Nous restons néanmoins attentifs à chaque retour. À ce titre, la dernière enquête de satisfaction menée au sein de cette crèche fait état d’un taux de recommandation très élevé (9,8/10), reflet de l’engagement quotidien des équipes auprès des familles.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre avis enthousiaste. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de l’accueil et de l’accompagnement proposés au sein de la crèche.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
L'accueil
L'accueil , du personnel pour commencer elles sont très sympathiques, ensuite le fait d'avoir un suivi sur le téléphone, et des photos je trouve ça très bien .
8 grudnia 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipe ainsi que le suivi via l’application vous apportent confiance et transparence au quotidien. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Merci à Salomé
Merci à Salomé, Chaïma et Fiona pour m’avoir mise en confiance pour mon fils de 2 mois et demi !
Je recommande cette crèche : elle est propre, l’équipe est géniale et l’ambiance chaleureuse. On s’y sent vraiment bien !
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez en confiance et que l’accompagnement de Salomé, Chaïma et Fiona ait pu vous rassurer pour les premiers pas de votre tout-petit en crèche. Votre recommandation nous touche énormément.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Personnel incompétent
Personnel incompétent, de la direction au employés.
A fuire pour le bien de vos enfants
31 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et que votre expérience n’ait pas été positive. Le bien-être des enfants et la qualité d’accompagnement de nos équipes sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu cette perception.
Afin de comprendre plus précisément la situation que vous évoquez et pouvoir l’examiner avec attention, nous vous invitons à nous écrire à communication@lpcr.fr
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Excellente accueil et bonne équipe toujours à l'écoute
Crèche très accueillante toujours à l écoute des enfants et de leurs parents .très propre et bien organisé
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’accueil, l’écoute des équipes ainsi que la propreté et l’organisation de la crèche. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous motive à poursuivre nos efforts au quotidien.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Crèche super avec une équipe géniale et…
Crèche super avec une équipe géniale et une directrice impliquée et aux petits soins avec les enfants. Notre fils y a passé une année de rêve en 2024-25 juste avant l'entrée à l'école, avec plein d'activités et des sorties régulières au parc.
26 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre message très chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre fils a passé une si belle année au sein de la crèche, entouré d’une équipe engagée et accompagnante. Savoir que les activités et les sorties ont contribué à son épanouissement avant son entrée à l’école est une grande satisfaction pour nous.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Bon personnel
Bon personnel, des cafés parents, jeux divers, établissement agréable et sécurisé. Mon enfant est bien là bas.
3 listopada 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre enfant se sent bien au sein de la crèche et que vous appréciez le travail des équipes, les temps d’échange avec les familles ainsi que la qualité des espaces. Votre confiance nous touche.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Réactivité et disponibilité de la…
Réactivité et disponibilité de la directrice. Un personnel de qualité même si trop de turn over
3 listopada 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciiez la disponibilité de la directrice ainsi que la qualité du personnel.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le turn-over : la stabilité des équipes est un enjeu important pour nous, et vos observations nous aident à continuer d’améliorer l’accompagnement proposé aux familles.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Une équipe réactive et attentionnée
Nous sommes très satisfaits de la crèche. Les activités proposées sont variées et adaptées, la communication avec l’équipe est toujours fluide et réactive. Les transmissions en fin de journée sont complètes et rassurantes, et les professionnels donnent de très bons conseils. Nous recommandons vivement cette structure !
3 listopada 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous sentez en confiance à la crèche. Nous avons à cœur de proposer des activités adaptées au rythme de chaque enfant et de maintenir une communication fluide avec les familles, c’est donc un vrai plaisir de lire votre retour.
Les professionnels seront touchés par vos mots et votre recommandation. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Equipe souriante, à l'écoute et passionnée
Nous sommes absolument ravis de la crèche de notre fils ! L’équipe est incroyablement bienveillante, attentive et professionnelle. Chaque jour, notre enfant est accueilli avec le sourire et se sent en sécurité, ce qui est primordial pour nous.
Les activités proposées sont variées, ludiques et stimulantes, permettant à chaque enfant de développer sa curiosité, sa créativité et sa confiance en lui. Les locaux sont propres, bien organisés et adaptés aux besoins des tout-petits.
Nous apprécions particulièrement la communication avec l’équipe : nous sommes toujours informés des progrès et des petites étapes du quotidien de notre fils, ce qui nous rassure énormément.
Grâce à cette crèche, notre enfant s’épanouit pleinement et nous avons la certitude qu’il est entouré de professionnels passionnés et attentifs. Nous la recommandons vivement à tous les parents !
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre fils s’épanouit pleinement au sein de la crèche et que vous appréciez l’accueil, la qualité des activités et la communication avec l’équipe.
Le bien-être des enfants et la confiance des familles sont au cœur de notre engagement, et savoir que vous vous sentez accompagnés et rassurés est une véritable satisfaction pour nous.
Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
La confiance pour aller travailler sereinement
Nous confions notre fils en totale sérénité dans cet établissement. L'équipe est très à l'écoute et bienveillante.
La communication via le numéro de portable est très pratique et très rassurante. un retard, une hausse de température, une question... nous sommes prévenu ou pouvons prévenir.
Les activités variées au top: chaque matin, nous voyons la préparation de la salle en fonction de ce qui est prévu dans la salle.
Le compte rendu fin de journée est très détaillé: bravo.
En tous les cas: merci à cette équipe au top !
3 listopada 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous nous confiez votre fils en toute sérénité et que vous appréciez l’écoute, la bienveillance et la disponibilité de l’équipe.
La communication est un point essentiel pour nous, et savoir que le système mis en place vous rassure au quotidien est très précieux.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Très bonne expérience à la crèche Lapeyrère
Notre enfant est ravi de retrouver les professionnelles de la crèche Lapeyrère tous les matins et nous le retrouvons tous les soirs avec le sourire.
Il a rejoint la crèche depuis plus d'un an maintenant et nous sommes extrêmement satisfaits de l'équipe en place et de sa directrice.
Les enfants s'épanouissent au rythme des activités diverses et variées qui sont au programme chaque semaine.
Nous sentons une équipe responsable, bienveillante, chaleureuse et à l'écoute des enfants.
L’équipe a toute notre confiance et nous recommandons vivement cette crèche.
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant s’épanouit au sein de la crèche et que vous appréciez l’accompagnement de notre équipe. Votre confiance nous touche beaucoup.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
une communication fluide et bienveillante
une communication fluide avec la directrice et le personnel. On se sent libre d'aborder des sujets car il y a beaucoup de bienveillance. L'équipe sait étalements rendre disponible.
3 listopada 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous souligniez la bienveillance et la disponibilité de l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Flexible et professionnel
Margaux et son équipe sont aux petits soins pour nos protégés. Elle est à notre écoute et est très réactive pour répondre à nos demandes. Le personnel de la crèche est formidable, nous laissons nos enfants en toute sérénité le matin.
3 listopada 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire très encourageant ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de l’accueil et des activités proposées. Votre confiance et vos mots chaleureux nous font très plaisir.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Un grand merci à toute l’équipe pour leur investissement et leur bonne humeur !
Nous sommes très satisfaits de l’accueil et de l’accompagnement proposés à notre fils au sein de la crèche. La directrice ainsi que l’équipe titulaire, Océane et Marina, font preuve d’un grand professionnalisme et restent toujours souriantes et bienveillantes, même lors de semaines chargées. Elles proposent de nombreuses activités variées et adaptées aux enfants, ce qui contribue à leur épanouissement. Notre fils est toujours ravi d’arriver le matin et de repartir le soir, ce qui en dit long sur la qualité de la prise en charge. Un grand merci à toute l’équipe pour leur investissement et leur bonne humeur !
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire très encourageant ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de l’accueil et des activités proposées. Votre confiance et vos mots chaleureux nous font très plaisir.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Expérience positive avec certains points d’amélioration
Conditions d’accueil agréables et flexibles, avec un personnel attentionné et souriant. Cependant, il manque un peu de stabilité dans l’équipe.
Je remarque aussi que mon bébé dort beaucoup à la crèche, ce qui peut être le signe d’un rythme un peu trop calme.
3 listopada 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de l’accueil et la bienveillance de l’équipe. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à nous améliorer.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Crèche avec beaucoup d’idée d’activité
Crèche avec beaucoup d’idée d’activité.
Un personnel très accueillant.
3 listopada 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les activités et l’accueil de l’équipe contribuent au bien-être des enfants.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Pas suffisamment de photos
Pas suffisamment de photos de notre enfant de mises sur l'application pour suivre sa vie en crèche.
9 listopada 2025
Odpowiedź od Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons tout à fait votre souhait de suivre plus régulièrement le quotidien de votre enfant via l’application.
Nous transmettons votre remarque à la direction et à l’équipe afin d’en tenir compte. N’hésitez pas également à en parler directement avec les professionnelles ou la directrice de crèche, qui pourront ajuster au mieux les partages selon les activités et les temps de présence des enfants.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
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