Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Goed geholpen tijdens mijn bezoek in The Mall. Vriendelijke verkoopster. Ik ging erheen voor een oogpotlood die 24u zou blijven zitten. Hand onder de kraan wrijven en het bleef zitten verhaal. Ze... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Onlangs een bestelling geplaatst waaronder 3 samples voor een minerale foundation. Helaas zat de juiste kleur er niet tussen, waardoor ik de lichtste kleur nog graag wilde bijbestellen. Helaas komt e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik heb altijd moeite met lipstick maar deze ethereal touch lipstick mirage vindt ik zo geweldig, smeert gemakkelijk en blijft lang zitten, de kleur is prachtig en ga zeker ook een ander kleurtje uitpr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

De aankoop van mijn L’OYÉ producten is als een 🥳 De meedenkende verkoopster die advies geeft, het kunnen uitproberen van de producten en al helemaal fijn dat je als klant gewaardeerd wordt middel... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami
  2. Producent kosmetyków
  3. Dostawca kosmetyków i perfum
  4. Fabryka kosmetyków
  5. Hurtownia kosmetyków

Napisane przez firmę

Welkom bij L'OYÉ Cosmetics, waar we geloven dat schoonheid verder gaat dan alleen de buitenkant. Onze missie? Vrouwen laten stralen, zowel van buiten als van binnen! We willen niet alleen dat je er geweldig uitziet, maar vooral dat je je fantastisch voelt. Bij L'OYÉ draait alles om selflove. Onze producten zijn niet zomaar make-up, het is alles wat je nodig hebt om je elke dag speciaal te voelen. Met meer dan 600 verschillende kleuren oogschaduw zijn we wereldwijd de grootste. Onze filosofie? "Beauty begins the moment when you decide to treat yourself." We willen dat je jezelf elke dag verwent en dat je straalt van binnen.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

437 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 29% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Echt persoonlijke benadering doet…

Echt persoonlijke benadering doet wonderen, evenals de producten!

3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo L'OYÉ Cosmetics

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics

Hi Janine,

Wat fijn om te lezen! Geweldig dat onze persoonlijke benadering en de producten zo goed bij je in de smaak vallen, daar doen we het voor! Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt.

With love,
Team L'OYÉ

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering …

Snelle levering en een echte eyecatcher voor de lippen! Je kan de lippenstift zo gebruiken maar ook over een andere kleur heen deppen dan zie je de glitters maar niet zozeer de kleur.
De glitters blijven de hele dag ook zitten. Wat bij andere merken soms niet het geval is. Dikke 10!

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Loye heeft nog altijd de service niet…

Loye heeft nog altijd de service niet op orde
ik heb het weer geprobeerd, helaas is de service nog steeds ondermaats ,28 nov bestelling geplaatst, 1 dec volgens Loye verzonden , nog niets ontvangen, Pakket had blijkbaar na navraag (volgens klantenservice)een verkeerd adres dus zou terug gaan naar Loye, intussen is na nabellen het pakket schijnbaar kwijt, en word er 17dec een onderzoek ingestart, het is nu 21 Dec en ik heb nog altijd niets vernomen, contact hierover moet totaal van mijn kant komen ook,en intussen kunnen ze mij niet de artikelen in ieder geval nogmaals sturen, zodat ik mijn producten dan eindelijk krijg, Postnl is voor mij als koper geen partij, dat is tussen postnl en Loye , uiteindelijk ben ik daar weer de dupe van, het is nu echt de laatste x geweest dat ik wat bestel

21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Verpakking maakt dat oogschaduw gelijk kapot valt.

Hoewel ik super enthousiast was in de winkel moet ik helaas zeggen dat ik ontzettend teleurgesteld ben in de verpakking. De prachtige oogschaduw die ik kocht bleek in de verpakken op een los kartonnetje te zitten met een gat waardoor direct bij het uitpakken thuis mijn oogschaduw kapot op de grond viel. Heel erg jammer!

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hele gmmooie producten met veel pigment

Hele goeie mooie producten met veel pigment. Daardoor met weinig product veel resultaat 🌸 Snelle levering. Je betaalt misschien een beetje meer dan andere basismateriaal/ merken maar stuk minder dat gehypede dikke marketing high end producten.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fluiten naar je gespaarde punten

Heb ik eindelijk alle benodigde punten bij elkaar, hoe leuk is het om oogschaduw daarvan te kunnen ontvangen van de opgespaarde punten, dan moet je wel veel bestellingen hebben gedaan maar goed. Haalt Loye er 2000 ervan af, na een mail erover kan ik ernaar fluiten, ik mag wel in 6 mnd tijd naar hun store toe om er een beauty experience van te doen, laat hun vestigingen voor mij niet aan te rijden zijn en al helemaal niet vanwege mijn ziekte. Hiermee was het klaar ermee volgens Loye. Wat een bedrijf, ze hebben nog een boel te leren over klant behoud. Zulke snel omhoog knallende bedrijven, vallen vaak net zo hard weer naar beneden.

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

De bestelling werd goed ingepakt…

De bestelling werd goed ingepakt verzonden maar helaas was de beschrijving van 2 producten op hun website niet correct. Ik kreeg grijsblauw ipv grijs. Dus ik koop dit niet meer online. Je moet de kleuren echt zelf zien.

20 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Eigenaresse is naast haar schoenen gaan lopen

Waar het tot anderhalf jaar geleden een bedrijf was dat netjes met hun klanten omging, is het nu totaal veranderd. Op de website staat een levertijd ‘voor 15.00 besteld, dezelfde dag verzonden’ Mijn bestelling van vrijdagmiddag 14.01 is echter op woensdag nog niet eens verzameld. Contact opgenomen met de klantenservice op dinsdag, nou die reageren ook gewoon niet. Iets op de fanbase geplaatst, dit wordt verwijder, iets onder een andere post gezet en dan wordt er gezegd dat mijn bestelling buiten het reguliere logistieke proces valt. Wel vreemd dat andere mensen met eenzelfde soort bestelling op een later moment, hun bestelling wel al hebben ontvangen.
Het succes van dit bedrijf heeft de mensen van dit bedrijf veranderd ten slechte.
Je bent alleen interessant als je veel besteld en zodra je dat niet meer doet wordt je afgesnauwd tijdens lives en wordt je niet meer serieus genomen.
Als je netjes een bericht naar de klantenservice stuurt met je ervaringen hierover en je gevoel, en tips geeft om zaken wellicht te verbeteren, dan krijg je na 5-6 dagen een politiek correct antwoord, maar men verandert helemaal niets. Dit bedrijf verdient een koude douche!

3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Goede kwaliteit en snel geleverd

Goede kwaliteit, houdt de hele dag, Goede pigmentatie.
Omschrijving van de kleuren kan naar mijn idee wat beter, er staat vaak hetzelfde bij gelijk lijkende kleuren, waarbij het juist fijn is als verschillen worden besproken. De foto's van de kleuren swatchen helpen wel.

24 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hele fijne eyeliner en mascara

17 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo L'OYÉ Cosmetics

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics

Hi Linda,

Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent met de eyeliner en de Mascara. Daar zijn we heel blij mee!

Bedankt voor je review en tot snel!

With love,

Team L'OYÉ

Oceniono na 5 z 5

Mooie kleur

Heel mooie kleur prettig om op je ogen te doen en dragen heel tevreden

12 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo L'OYÉ Cosmetics

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics

Hi Tonja,

Bedankt voor je review!

Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 💖 Fijn dat de kleur je zo mooi staat en dat het product ook prettig is om aan te brengen én te dragen. Dankjewel dat je dit met ons deelt!

With love,

Team L'OYÉ

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej