Ich bin sehr zufrieden. Glückspiel ist Glücksspiel.Mal gewinne und mal verliere ich.Ich rechne jedoch immer damit,dass ich verliere,umso weniger wird man enttäuscht. Würde man auf Dauer nur gewinn... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Spielgemeinschaft Eurojackpot10; mir stellt sich seit Monaten die Frage ob durch die ständig neu von Lotto24 in dieserm System ermittelten Spielzahlen nicht die Chance auf einen Gewinn sinkt. Immerhin... Zobacz więcej
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Läuft eigentlich ganz gut. Das einzige was mich stört: Zur Bezahlung kann man den einfachen und schnellen Weg z.B. über PayPal nutzen. Für die Gewinnauszahlung wird dann ein Bankkonto mit Verifizierun... Zobacz więcej
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Ich hatte gestern eine gepfefferte negative Bewertung geschrieben, weil es doch so einige Probleme mit dem Kundenservice gab. Ein sehr freundlicher Kundenservice Mitarbeiter hat sich die Zeit genommen... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Lotto24 vermittelt Spielscheine von Kunden an die staatlichen Landeslotteriegesellschaften sowie die Deutsche Fernsehlotterie und erhält hierfür eine Vermittlungsprovision. Zum Angebot zählen unter anderem Lotto 6aus49, Spiel 77, Super 6, EuroJackpot, GlücksSpirale, Spielgemeinschaften, Keno und die Deutsche Fernsehlotterie.
Dane kontaktowe
Straßenbahnring 11, 20251, Hamburg, Niemcy
- 040 299 960 996
- service@Lotto24.de
- lotto24.de
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Odpowiedź od Lotto24 AG
So wie es sein soll. Vielen Dank für das tolle Feedback. Sollte doch einmal eine Frage auftreten, steht dir unserer freundlicher Kundenservice direkt zur Seite.
Unseriös bei Verlosung von Traumhaus
Unseriös bei Verlosung von Traumhaus. Zahlungen mehrmals nicht akzeptiert. Kreditkarte kurz zuvor im Netz noch verwendet.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Es tut uns leid, dass es bei der Teilnahme an der Traumhausverlosung zu Problemen bei der Zahlung gekommen ist. Wir können nachvollziehen, dass das frustrierend ist, besonders, wenn die Kreditkarte bei anderen Online-Zahlungen problemlos funktioniert hat.
Da wir die Ursache hier nicht prüfen können, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Gemeinsam schauen wir uns den Vorgang an und klären, warum die Zahlung nicht akzeptiert wurde.
Dieser ständige Altersnachweis und…
Dieser ständige Altersnachweis und Datenüberprüfung! Ich bin seit 50 Jahren über 18 Jahre alt! Da wird man schlimmer überprüft als ein Migrant ohne Papiere!
30 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Danke für dein ehrliches Feedback.
Wir verstehen, dass wiederholte Alters- und Datenprüfungen lästig sein können. Als lizenzierter Glücksspielanbieter sind wir jedoch verpflichtet, bestimmte gesetzliche Vorgaben einzuhalten, um ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten. Diese Prüfungen erfolgen nicht willkürlich, sondern auf Grundlage der geltenden Regelungen.
Solltest du Fragen zu einer konkreten Überprüfung haben oder Unterstützung benötigen, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Top Übersicht
Super App
Einfach zu bedienen und sehr Benutzer freundlich.
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Wie schön, dass du mit unserer App so gut zurechtkommst!
Genau so soll es sein: unkompliziert, benutzerfreundlich und schnell. Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Zu empfehlen,Seriös zuverlässig und schnell.
Etwas teurer als normal aber Service und Abläufe alles in bester Ordnung 👍
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für deine Empfehlung!
Schön, dass du LOTTO24 als seriös, zuverlässig und schnell erlebst. Auch dein ehrliches Feedback zum Preis wissen wir zu schätzen. Umso mehr freut es uns, dass du mit unserem Service und den Abläufen zufrieden bist.
Einfache Abwicklung
Einfache Abwicklung. Viele Spiele zur Auswahl. Man wird gleich benachrichtigt via App und Mail.
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Danke! Es freut uns sehr, dass du die einfache Abwicklung und unsere vielfältige Spielauswahl schätzt. Schön zu hören, dass auch die Benachrichtigungen per App und E-Mail für dich gut funktionieren, so bleibst du immer auf dem Laufenden. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast!
Toll erklärt
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Danke für das tolle Feedback! Wenn doch mal Fragen auftauchen, erreichst du unseren freundlichen Kundenservice immer direkt.
Unkompliziert
Unkompliziert, einfach und Übersichtlich gestaltet.
Die Teilnehmende ist einfach!
23 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Wie schön, dass du mit LOTTO24 so zufrieden bist!
Besonders freut uns, dass du die Teilnahme als unkompliziert empfindest und unsere Plattform für dich übersichtlich gestaltet ist. Genau das ist unser Anspruch. Danke für deine tolle Bewertung!
Echt gut gemacht die App nur man könnte…
Echt gut gemacht die App nur man könnte das quick spielen vereinfachen und immer auswählbar machen
23 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass dir unsere App gefällt. Deinen Hinweis zum Quicktipp nehmen wir gerne mit, eine möglichst einfache und komfortable Bedienung ist uns wichtig. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Anregung mitzuteilen.
Die waren früher mal besser
Die waren früher mal besser, sind jetzt wohl zu blöd ordentlich Lastschriften abzuwickeln. Klingt vieles nach Scam und Abzocke. Dann lieber beim Original bleiben!
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Da wir den geschilderten Fall hier nicht im Detail prüfen können, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Gemeinsam schauen wir uns an, was passiert ist, und klären offene Fragen.
App relativ leicht verständlich
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für Deine Bewertung! Schön, dass Du die App als leicht verständlich empfindest. Genau das ist unser Ziel: ein unkompliziertes und komfortables Spielerlebnis. Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst.
Ich will Eurojackpot spielen und sehe…
Ich will Eurojackpot spielen und sehe zu meinem Erstaunen 6 Spielaufträge von Lotto, Eurojackpot und einer Lotterie, die ich nie spielen würde. Sie buchen mir 15,20 € ab für Aufträge, die ich nicht gebucht habe oder in den Warenkorb gelegt habe.
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du den Eindruck hast, Spielaufträge abgeschlossen zu haben, die du nicht bewusst ausgewählt hast.
Da wir von hier aus keinen Einblick in dein Spielkonto haben, können wir leider nicht nachvollziehen, wie die genannten Aufträge zustande gekommen sind. Unser Kundenservice schaut sich das aber gerne gemeinsam mit dir an und prüft den Sachverhalt im Detail.
Bitte melde dich dazu direkt bei unserem Support. So können wir klären, welche Spielaufträge aktiv sind und wie die Abbuchungen zustande gekommen sind.
Gutschein wurde angeboten, trotzdem alles abgebucht
Gutschein wurde angeboten. Trotzdem voller Betrag abgebucht.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für die Rückmeldung. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem freundlichen Kundenservice in Verbindung, damit wir es uns genau ansehen können. Vielen Dank für Ihre Mühe.
Super schnelle und einfache Möglichkeit…
Super schnelle und einfache Möglichkeit Teilzunehmen.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Genau dafür treten wir jeden Tag an, das Leben unsere Kunden einfacher zu machen.
Was treibt Lotto24
Habe EIN Los gekauft. Aber es wurde -OHNE WEITEREN AUFTRAG- ein weiteres Los auch noch als Abo in Rechnung gestellt. Trotz Reklamation wird jetzt auch noch gemahnt. Daher kann ich vor Lotto24 nur warnen!
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren freundlichen Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen nochmals im Detail prüfen können. Ohne weitere Angaben ist eine konkrete Beurteilung Ihres Falls leider nicht möglich.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und versucht, gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Klärung zu finden.
Lange Wartezeit Auszahlung
Ich muss meine Bewertung korrigieren: Auszahlung fand jetzt stand . Die Auszahlung aber hat etwas gedauert...
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für die Anpassung Ihrer Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen bis zu 7 Werktage dauern kann, bis eine Gewinnauszahlung auf dem Bankkonto sichtbar ist. Insbesondere externe Faktoren und bankseitige Bearbeitungszeiten können gelegentlich zu Verzögerungen führen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Lotto24 erinnert an Abzocke
Lotto24 erinnert an Abzocke. Will mein Konto schließen, funktioniert nicht, da angeblich noch Aufträge offen sind, obwohl ich alle gelöscht habe. Ständige Antwort per Mail Lotto24: Kündigung nur möglich, wenn alle Aufträge storniert oder Gewinne ausgezahlt sind.
Bitte unbedingt Finger weg lassen, ist unseriös.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für das Feedback. Solange ein Spielauftrag noch an einer Ziehung teilnimmt, kann das Spielkonto nicht geschlossen werden. Ebenso verhält es sich mit vorhandenem Guthaben. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit Sie genau erfahren, welcher Spielauftrag noch an einer Ziehung teilnimmt und wann das Spielkonto geschlossen wird. Vielen Dank für Ihre Mühe.
Konnte mein Gewinn nicht auszahlen…
Konnte mein Gewinn nicht auszahlen lassen
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für die Rückmeldung und die gute Bewertung. Grundsätzlich wird das Guthaben für die Verlängerung von Daueraufträgen oder neuen Spielaufträgen verwendet, solange es vorher nicht ausgezahlt wurde. Bitte wenden Sie sich einmal telefonisch an unseren freundlichen Kundenservice, damit wir Ihnen die Option der automatischen Gewinnauszahlung kurz erklären können. Diese ist selbstverständlich in Ihrem Spielkonto verfügbar.
Sehr sehr schlecht gemacht
Sehr sehr schlecht gemacht. Habe von der Traumauto Verlosung erfahren. Leider ist die Teilnahme daran nicht nöglich. Weder über den NTV link, noch über die Seite direkt. Über ntv passiert gar nichts. Sollte eigentlich ne E-Mail kommen. Bei der direkten Seite geht es auch nicht. Erst gar nicht, nach mehreren Versuchen dann ein Code über E-Mail bekommen, der dann aber als ungültig betitelt wird. Völlig unseriös. Werde es mal den Behörden melden, so ein Lottobetreiber scheint unseriös zu sein. Da muss der Staat eingreifen und es dann verbieten ...
10 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Den Vorwurf, ein unseriöser Anbieter zu sein, weisen wir entschieden zurück. Wir sind ein offiziell lizenzierter Anbieter von Glücksspielen und erfüllen sämtliche gesetzlichen Anforderungen sowie behördlichen Vorgaben.
Sollte es bei der Nutzung unseres Angebots einmal zu Fragen oder Verzögerungen kommen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Anliegen schnell, transparent und kundenorientiert zu klären.
Bitte wenden Sie sich jederzeit direkt an unsere freundlichen Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich muss mich den anderen anschließen
Ich muss mich den anderen anschließen, es ist von Jahr zu Jahr schlechter geworden kaum eine Chance zu Gewinnen wenn dann haltet der kleinste Betrag. Freispiele so gut wie nie , Sondredrehungen wie zum Beispiel Gold Party die Fee nach 400 mal drehen das kann nicht sein . Ich könnte noch viele aufzählen . Ich bin dabei seid es die Games bei Lotto gibt da hast du ab und zu gewonnen und es hat spass gemacht . aber jetzt ist Schluss es tut einfach weh wie man verarscht wird. LEUTE lässt die Finger weg.
10 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen hast.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen mit unseren Games in den letzten Jahren nicht deinen Erwartungen entsprochen haben und du den Spielspaß verloren hast. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn Gewinne, Freispiele oder Sonderaktionen nicht die erhofften Ergebnisse bringen.
Bitte beachte, dass unsere Games auf reinem Zufall basieren und strengen gesetzlichen Vorgaben unterliegen. Weder die Gewinnchancen noch die Ausspielung von Freispielen oder Sonderfeatures können von uns beeinflusst werden.
Trotzdem nehmen wir deine Kritik ernst. Wenn du Fragen zu einzelnen Spielen oder Aktionen hast, wende dich gerne an unseren Kundenservice. Wir schauen uns dein Anliegen gemeinsam mit dir an.
Doświadczenie Trustpilot
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