Ich bin sehr zufrieden. Glückspiel ist Glücksspiel.Mal gewinne und mal verliere ich.Ich rechne jedoch immer damit,dass ich verliere,umso weniger wird man enttäuscht. Würde man auf Dauer nur gewinn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Spielgemeinschaft Eurojackpot10; mir stellt sich seit Monaten die Frage ob durch die ständig neu von Lotto24 in dieserm System ermittelten Spielzahlen nicht die Chance auf einen Gewinn sinkt. Immerhin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Läuft eigentlich ganz gut. Das einzige was mich stört: Zur Bezahlung kann man den einfachen und schnellen Weg z.B. über PayPal nutzen. Für die Gewinnauszahlung wird dann ein Bankkonto mit Verifizierun... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich hatte gestern eine gepfefferte negative Bewertung geschrieben, weil es doch so einige Probleme mit dem Kundenservice gab. Ein sehr freundlicher Kundenservice Mitarbeiter hat sich die Zeit genommen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Lotto24 vermittelt Spielscheine von Kunden an die staatlichen Landeslotteriegesellschaften sowie die Deutsche Fernsehlotterie und erhält hierfür eine Vermittlungsprovision. Zum Angebot zählen unter anderem Lotto 6aus49, Spiel 77, Super 6, EuroJackpot, GlücksSpirale, Spielgemeinschaften, Keno und die Deutsche Fernsehlotterie.
Dane kontaktowe
Straßenbahnring 11, 20251, Hamburg, Niemcy
- 040 299 960 996
- service@Lotto24.de
- lotto24.de
Musisz wiedzieć
3,2
Średnia
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Aktuell nur Negatives…
Aktuell kann ich nur Negatives berichten. Ich habe endlich mal gewonnen: 5 Euro. Wollte diesen Gewinn gleich beim nächsten Spielauftrag einlösen. Die Authentifizierung meiner Kreditkarte ging mir zu schnell. Der Link war plötzlich verschwunden und als ich den Kauf neu starten wollte, war plötzlich mein Guthaben weg! Also habe ich sofort eine Nachricht am lotto24 geschickt mit der Hoffnung auf schnelle Hilfe. Als Antwort erhalte ich eine automatische Antwort, in der es heißt es könne bis zu 2 Tage dauern, bis ich eine Antwort bekomme. Ich wollte HEUTE noch spielen.
Werde die Seite so nicht mehr weiternutzen und kann sie hiernach auch niemandem mehr empfehlen. Was ist, wenn ich 1000 Euro gewonnen hätte? Das geht gar nicht. Ich kann über mein Geld hier nicht frei verfügen.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Bitte melde dich auf jenen Fall erneut bei unserem Kundenservice, solltest du noch keine Lösung angeboten bekommen haben. Wir freuen uns darauf dir weiterhelfen zu können.
Odpowiedź od Lotto24 AG
Das lesen wir gerne, danke für deine Bewertung! Schön, dass du mit unserem Online-Lotto-Angebot zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Tippen und natürlich viel Glück für die nächsten Ziehungen.
Die Slots sind doch Kompletter Scam…
Die Slots sind doch Kompletter Scam ,hatte 10€ eingezahlt und ganze 5 mal hab ich 10 Cent gewonnen .
12 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Danke für dein ehrliches Feedback. Schade, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir können gut verstehen, dass das frustrierend ist.
Unsere Slots basieren auf einem Zufallsprinzip. Das bedeutet, dass jede Spielrunde unabhängig ist und Gewinne oder Verluste nicht beeinflusst werden können. Wenn du Fragen zu einem bestimmten Spiel oder deinem Spielverlauf hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter und schaut sich deinen Fall genauer an.
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass bei dir alles rundum gepasst hat. So soll es sein.
Ein richtiger Halsabschneider
Ein richtiger Halsabschneider, die Leute reinlegen mit kostenlose Rallye und 3 Monate später ruft ein Truller an und sagt „viel Spaß beim bezahlen“ sie haben jetzt zum kostenpflichtigen gewechselt 😆🤔😬
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Hier scheint es sich um eine andere Firma zu handeln. Bitte melde dich einmal in unserem Support, damit wir klären können, ob du mit einer unseriösen Firma Kontakt hattest. Was du schilderst, gibt es in unserem Hause nicht.
Odpowiedź od Lotto24 AG
Danke für Deine Bewertung! Genau so soll es sein.
Odpowiedź od Lotto24 AG
So soll es sein! Danke für die Rückmeldung, Bei Fragen stehen wir dir immer zur Verfügung.
Odpowiedź od Lotto24 AG
Danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir hoffen, das bleibt auch in Zukunft so! Sollte einmal eine Frage auftauchen, steht dir unserer freundlicher Kundenservice immer zur Seite.
Vertrauenswürdig
Vertrauenswürdig. Umgehende Auszahlung. Gut funktionierende App
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Danke, dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst.
Das System hat sehr viele Schwachstellen
Ich habe nur 1x 7€ eingezahlt für Sofortlotterie, hatte dann aber 0,50€ Guthaben und konnte mein Konto nicht schließen. Habe dann mehrfach versucht nochmal Geld einzuzahlen damit ich es komplett aufbrauchen kann und ständig bekomme ich eine Fehlermeldung. Heute ging es soweit, dass ich die Zahlung bei der Bank freigeben konnte, es aber bei Lotto ein Fehler kam und nun ist mein Limit wieder aufgebraucht für nichts. Es regt mich richtig auf. Habe den Kundenservice schon gebeten mein Konto zu schließen und die 0,50€ zu behalten. Habe auch mehrfach mein Limit erhöht, spüre davon aber gar nix.
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Da wir deinen Fall hier nicht einsehen können, möchten wir dich bitten, dich noch einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Wir schauen uns dein Anliegen gerne im Detail an und unterstützen dich dabei, eine passende Lösung zu finden. Eine Limiterhöhung ist immer an eine 7 Tage Frist gebunden, das kann schon die Lösung sein.
Verschlechterung der App-/Webseiten-Nutzerfreundlichkeit bei der Tipp Abgabe
Betreff: Verschlechterung der App-/Webseiten-Nutzerfreundlichkeit bei der Tipp Abgabe
Hallo Support-Team,ich nutze Ihre Plattform regelmäßig, bin aber mit dem neuesten Update sehr unzufrieden. Früher konnte man die aktuellen Zahlen und Quoten direkt beim Ausfüllen des neuen Tippscheins sehen. Diese Funktion wurde nun entfernt und in ein extra Menü ausgelagert. Das ist für mich eine deutliche Verschlechterung, da der Prozess jetzt viel umständlicher ist und unnötige Extra-Klicks erfordert. Warum wurde eine so praktische Funktion abgeschafft? Ich würde mich freuen, wenn Sie das alte Design im Sinne der Nutzerfreundlichkeit wieder einführen.
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast.
Schade, dass das aktuelle Update deine Erwartungen nicht erfüllt. Wir können gut nachvollziehen, dass Änderungen an gewohnten Funktionen den Spielablauf zunächst fremd wirken. Updates entstehen aus Feedback unserer Nutzer und sollen die Nutzung vereinfachen.
Deinen Hinweis zur Anzeige der aktuellen Zahlen und Quoten nehmen wir gerne auf und geben ihn an die zuständigen Teams weiter. Solches Feedback ist für uns wichtig, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Plattform kontinuierlich zu verbessern.
Danke, dass du uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht hast.
Einfach zu bedienen und sehr gut…
Einfach zu bedienen und sehr gut gemacht .
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass Dir die einfache Bedienung gefällt – genau so soll es sein.
Für Auszahlungen muss ein…
Für Auszahlungen muss ein Lastschriftmandat erteilt werden ???
macht die Seite leider sehr unseriös
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Danke für das Feedback. Ich versichere dir, dass du jederzeit die volle Kontrolle über deine Zahlungsmittel hast und frei wählen kannst, wie du deinen Spielauftrag bezahlen möchtest. Eine Auszahlung geht jedoch nur auf deine hinterlegte und Verifizierte Bankverbindung. Rechtliche Vorgaben erfordern diesen Prozess, an den wir uns gerne halten. Wenn du Fragen dazu hast, steht dir unserer freundlicher Kundenservice jederzeit zur Seite.
Odpowiedź od Lotto24 AG
So wie es sein soll. Vielen Dank! Sollte doch mal eine Frage auftauchen steht dir unserer Support immer direkt zur Seite.
Effizient agierender Wettspielvermittler…
Man spürt sofort am Mechanismus der Spielabwicklungen, dass man es mit einem effizient arbeitenden, privatwirtschaftlichen Unternehmen zu tun hat, anstatt mit einem indifferent agierendem staatlichen Betrieb. Schnelle Auszahlung auf verifizierte Bankkonten, und ein breites Spektrum an Spielangeboten, mit zeitlich effizienter Vermittlung. Ich kann Lotto24 basierend auf meiner Erfahrung nur weiterempfehlen.
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Da ist nichts mehr hinzuzufügen. Schön, dass du so zufrieden mit uns bist!
Nie wieder
Einen Stern dafür, dass Auszahlungen irgendwann ankommen. Das Auszahlungsverhalten hat sich enorm verschlechtert, dauert mittlerweile 6 Tage.
Abgesehen davon, ist das Spielerlebnis nicht mehr vorhanden. Absolut null Adrenalin, es gibt nur eine Richtung - die Einzahlung so schnell wie möglich vernichten. Das ist Geld verbrennen. Betrug würde ich nicht sagen, die sind lizensiert und halten sich an Gesetze. Aber sehr schlecht gemacht, so hält man keine Kunden.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Danke für dein ausführliches Feedback.
Wir verstehen, dass du sowohl mit den Auszahlungszeiten als auch mit dem Spielerlebnis unzufrieden bist. Wir können nachvollziehen, dass eine Bearbeitungszeit von mehreren Tagen frustrierend sein kann. Insbesondere, wenn du in der Vergangenheit andere Erfahrungen gemacht hast.
Als lizenzierter Anbieter sind wir bei Auszahlungen an bestimmte Prüfprozesse gebunden, die je nach Fall unterschiedlich lange dauern können. Gleichzeitig bedauern wir, dass unsere Games bei dir nicht mehr den Spielspaß auslösen, den du dir wünschst.
Deine Kritik nehmen wir ernst und wissen es zu schätzen, dass du sie so offen mit uns teilst. Wenn du Fragen zu einer konkreten Auszahlung hast, ist unser Kundenservice gerne für dich da.
finger weg von lotto24-Betrug
es wird mit 5 euro Bonus in die Falle gelockt! dann wenn es um eine Kontoabbuchung geht läut alles wie geschmiert ,wenn Sie aber einmal gewinnen -kleinere Beträge -auf eimal ,gibt es Schwierigkeiten mit Gewinnauszahlung ,bei einer Reklamation ....wird der Online Zugang gesperrt -da hilft nut Anzeige bei der Polizei
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Als lizenzierter Anbieter sind wir bei Auszahlungen und Kontoprüfungen an gesetzliche Vorgaben gebunden. Sollte es dabei zu Einschränkungen oder einer vorübergehenden Sperrung des Spielkontos kommen, geschieht dies nicht ohne Grund und wird individuell geprüft.
Da wir deinen Fall hier nicht einsehen können, möchten wir dich bitten, dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. So können wir die Hintergründe gemeinsam klären und offene Fragen beantworten.
Wer eine schnelle Auszahlung erwartet…
Wer eine schnelle Auszahlung erwartet ist hier Falsch! Am 1.06 Auszahlung beantragt und nach 5 Werktagen immer noch in Bearbeitung. Lotto24 sagt es dauert 2-7 Werktage man kann sich direkt auf 7 Werktage einstellen. Sehr schade hätte erwartet das es schneller geht.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Als lizenzierter Anbieter sind wir bei Auszahlungen an bestimmte Prüfprozesse gebunden, weshalb die Bearbeitung in manchen Fällen mehrere Werktage dauern kann.
Schade, dass wir deine Erwartungen hier nicht erfüllen konnten. Solltest du Fragen zu deiner konkreten Auszahlung haben, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Auszahlung zu lange!
Ich habe eine Auszahlung beauftragt die jetzt ganze 5 Tage in einer Prüfung hängt. Wenn ich nachgefragt habe hieß es immer, es kann 2 bis 7 Werktage dauern. Ich soll mich gedulden. Egal was ich nachgefragt habe, immer kam diese Standard Mitteilung. Quasi als Entschuldigung und Hinhaltetaktik. Alles über 5 Werktage ist aus meiner Sicht nicht Kundenfreundlich, weil dann oft noch ein Wochenende dazwischen liegt. Es wäre auch höflich, gestellte Fragen nicht mit Standardaussagen abzuwickeln. Ob per Mail, dem Live-Chat oder am Telefon. Immer dieselbe Aussage und nichts konkretes. Das ist im Vergleich zu anderen Anbietern einfach schwach.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für dein Feedback. Als lizenzierter Anbieter sind wir bei Auszahlungen an bestimmte Prüfprozesse gebunden, die in einzelnen Fällen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen können. Dass du dich dabei nicht ausreichend informiert gefühlt hast, bedauern wir jedoch sehr.
Dein Feedback zur Kommunikation nehmen wir ernst und geben es gerne weiter. Wenn deine Auszahlung weiterhin in Bearbeitung ist, wende dich bitte erneut an unseren Kundenservice, damit dein Anliegen individuell geprüft werden kann.
Das ich gewinne 🙂
Ich werde sehr zu finden werden und ich werde auch immer bei euch sein 🫡
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lotto24 AG
Vielen Dank für die super Bewertung! Natürlich drücken wir für die Tipps ganz fest die Daumen!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.