Habe gestern meine allererste Lieferung bekommen. Habe mich immer gegen solche Bestellungen gesträubt. Jedoch muss ich gestehen es war einfach toll! Hab alles behalten.......einfach tolle Qualität und... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich bin total enttäuscht, mir wurden 180 Euro abgebucht obwohl ich nie ein Paket erhalten habe, habe schon zwei Mails hingeschrieben, nie eine Antwort bekommen, total schlechtes Kundenservice. Bei der... Zobacz więcej
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Avoid. My first ever Lookiero order arrived in a box that had been opened, tampered with, and resealed. Only 2 of the 5 items were inside. I reported this immediately with photos, video evidence, and... Zobacz więcej
Ich fand die auf mich persönlich ausgewählten Kleidungsstücke voll treffend. Vor allem, weil ich so auch zu Kleidungsstücken kam, von denen ich nicht dachte, dass die zu meinem Style passen. Auch die... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Lookiero ist dein Online-Personal-Shopper-Service. Du erhältst 5 sorgfältig ausgewählte Artikel in einer Box, die du bequem zu Hause anprobieren kannst. Behalte, was dir gefällt, und zahle nur dafür!
Dane kontaktowe
Austria
- lookiero.at
3,7
Średnia
253 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Good selection of clothing items
Good selection of clothing items, easy way of returning.
Could be a Bit less marketing mailings.
17 listopada 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hello Eva,
We appreciate your honest feedback about your Lookiero experience. We hope that this feedback will help make your next box a great success.
Best regards,
The Lookiero CS Team
Shambles
Another day with no resolution. Customer service is non existent. They’ve closed their case (without resolving it, investigating it or taking ANY steps to liase with their own courier) and apparently they can’t re-open a case once they’ve closed it. Utter rot. I will NEVER use these fraudsters again.
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Guten Tag Andrea,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser Service und unsere Produkte gefallen und gut passen!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Priska,
Wir freuen uns über deine ehrliche Rückmeldung zu deiner Lookiero-Erfahrung. Wir hoffen, dass mit diesem Feedback auch deine nächste Box ein großer Erfolg wird.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Tolle Box, super Überraschung, freue mich immer darauf, super Marken
Ich freue mich immer auf die Box und es war immer etwas dabei, das mir wirklich super gefallen hat
27 października 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Klaudia,
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir schätzen es sehr, dass du uns die Gelegenheit gegeben hast, dich zu stylen und freuen uns zu hören, dass deine erste Erfahrung mit unserem Service so positiv war.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
All cloths fit excelent
All cloths fit excelent and the colors are perfect matching with my color type
31 października 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hello Gisela,
We appreciate your feedback about your Lookiero experience. We hope that this feedback will help make your next box a great success.
Best regards,
The Lookiero CS Team"
Bin begeistert
Einfach in der App zu bedienen, bisher war ich mit der Auswahl der Kleidung sehr zufrieden. Ich freue mich schon auf mein nächstes Paket.
20 października 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Melanie,
Vielen Dank für das Feedback und die Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist! Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Habe gestern meine allererste Lieferung…
Habe gestern meine allererste Lieferung bekommen. Habe mich immer gegen solche Bestellungen gesträubt. Jedoch muss ich gestehen es war einfach toll! Hab alles behalten.......einfach tolle Qualität und absolut mein Geschmack! Bin schon jetzt gespannt auf meine nächste Lieferung
21 października 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Petra,
Vielen Dank für deine Bewertung und dafür, dass du uns die Möglichkeit gegeben hast, dich zu stylen! Es freut uns zu hören, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast und dir die Auswahl deiner Stylistin gefallen hat. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Einfach nur großartig 👏
Einfach nur großartig 👏 Man kann in der App alles einstellen von der persönlichen Figur, über die Lieblingsfarben bis hin zu meinen Lieblingsmarken.
22 października 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Julia,
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir schätzen es sehr, dass du uns die Gelegenheit gegeben hast, dich zu stylen und freuen uns zu hören, dass deine erste Erfahrung mit unserem Service so positiv war.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Ware verrechnet die nicht behalten wurde
Angeblich wäre eine Weste nicht zurück gegeben worden, heute wurden mir knapp 30€ abgebucht. Scheint irgendwie öfter vorzukommen. Werde das meinem Rechtsschutz übergeben
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Guten Tag Bernadette,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Wir geben stets unser Bestes, um allen Kunden entgegenzukommen und gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden.
Sollte es sich um einen Fehler unsererseits handeln, kommen wir unseren Kunden selbstverständlich immer entgegen.
Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice über das Kontaktformular (https://lookiero.de/help-and-contact/). Unser Team wird dir gerne weiterhelfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Mega unseriös und intransparent
Mega unseriös und intransparent. Berechnen einem die Sachen die man retourniert hat, nicht die, die man behalten hat.
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Guten Tag Franziska,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Wir geben stets unser Bestes, um allen Kunden entgegenzukommen und gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden.
Sollte es sich um einen Fehler unsererseits handeln, kommen wir unseren Kunden selbstverständlich immer entgegen.
Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice über das Kontaktformular (https://lookiero.de/help-and-contact/). Unser Team wird dir gerne weiterhelfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Patrissa,
herzlichen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns darauf, dich beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Immer wieder tolle Kleidungsstücke…
Immer wieder tolle Kleidungsstücke dabei. Ich behalte meistens mindestens 3 von 5 Sachen.
25 września 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Sabine,
wir schätzen dein Lob sehr und danken dir für deine Unterstützung.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Betrug durch Mitarbeiter bei Rückgabe?
Offenbar wird bei der Rückgabe von Ware betrogen. Ich hatte es jetzt bereits zwei mal, daß lookiero Artikel beanstandet hat welche ich angeblich nicht zurück gegeben habe.
Da der Prozess der Reklamation meinerseits dann auch fragwürdig gehandhabt wird (Übersendung passkopie und eidesstattliche erklärung) werde ich mich von diesem Unternehmen zukünftig fernhalten
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Wir geben stets unser Bestes, um allen Kunden entgegenzukommen und gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden.
Sollte es sich um einen Fehler unsererseits handeln, kommen wir unseren Kunden selbstverständlich immer entgegen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Erste Bestellung, bin begeistert
Meine erste Bestellung war ein voller Erfolg. Alles hat wirklich gut gepasst und auch die Looks haben mir gut gefallen. Freue mich schon auf die nächste Lieferung.
17 września 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Tanja,
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit Lookiero zufrieden bist!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Melanie,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Isabella,
es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Karin,
wir schätzen dein Lob sehr und danken dir für deine Unterstützung.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Gute Auswahl
Die ausgewählten Kleidungsstücke passen sehr gut und entsprechen meist meinen Wünschen. Rücksendungen sind unkompliziert.
5 września 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Karin,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Hat immer alles super funktioniert…
Hat immer alles super funktioniert 👍,sei es mit der Lieferung oder mit dem bezahlen.
Als mal ein Paket nicht geliefert wurde hatte ich keine Probleme es dann doch noch zu kriegen. Super Ablauf und jederzeit freundlich .
11 lipca 2025
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Christine,
Dankeschön für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir dich mit einer Lieferung und unserem Onlineshop zufriedenstellen konnten. Wir hoffen, dich auch in Zukunft als Kundin begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
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