Banner for Locauto Group - Firenze Isolotto

Locauto Group - Firenze Isolotto Recenzje 180

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Via Ludovico Cigoli 16, 50142 Firenze, Toscana, IT


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Esperienza positiva. Nessuna attesa al desk, personale gentile e disponibile. La sede è facilmente raggiungibile con la tramvia T1 in direzione Villa Costanza. Auto nuova, con pieno, e l’addetto mi ha... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Abbiamo scoperto Locauto perché ci serviva un furgone per fare un trasloco. Siamo Andati nella sede di Firenze Isolotto e che dire servizio veloce personale gentile e il mezzo che ci hanno fornito era... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ho noleggiato un’auto da Locauto Group (sede di Firenze, Via Ludovico Cigoli 16) e mi sono trovata davvero benissimo. Il personale è stato molto gentile, disponibile e attento a ogni esigenza, ren... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Twotimes car by Locauto. Very good experience. No problems, very quickly pick up. No high depozit. Clean and nice littler car.

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów
  2. Agencja wynajmu furgonetek

Napisane przez firmę

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Ludovico Cigoli, 16 a Firenze potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E' possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l'Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0557195584. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Dane kontaktowe

  • Via Ludovico Cigoli 16, 50142, Firenze, Toscana, Włochy

  • +39 0557195584
Promotion box for Locauto Group - Firenze Isolotto

Unisciti a MyLocauto Friends

Risparmia fino al 20% per sempre sul noleggio auto e furgoni

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

180 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Tutto perfetto

12 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra

Oceniono na 5 z 5

Good customer experience

Quick, simple, friendly and efficient. The process to give the car back was really smooth and the person really friendly and informative.

15 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Oceniono na 5 z 5

Very good experience

Twotimes car by Locauto.
Very good experience.
No problems, very quickly pick up.
No high depozit.
Clean and nice littler car.

14 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Oceniono na 5 z 5

Efficient and friendly

Very convenient location just outside the old city limits. Easy pick up and return. Friendly staff.

13 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio

Oceniono na 5 z 5

Alternativa per noleggio Fiernze

Esperienza positiva. Nessuna attesa al desk, personale gentile e disponibile. La sede è facilmente raggiungibile con la tramvia T1 in direzione Villa Costanza. Auto nuova, con pieno, e l’addetto mi ha mostrato tutti i segni già presenti prima della consegna. Prezzo conveniente rispetto alla stazione.

13 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

Oceniono na 1 z 5

Dichiarato il falso rispetto al contratto

Il ragazzo a dichiarato che l'assicurazione copriva tutto senza dover pagare altro, mentre per un fitta che nemmeno so se sono stato io ho pagato 500 euro.
Se il ragazzo spiegava come in realta era il contratto, imvece di dichiarare il falso, non avrei sottoscritto il contratto e mi sarei tutelato.
C'è stata una diatorsione di quello che im realtà doveva spiegare al cliente.
In più non so nemmeno se il danno lo fatto io, ho c'era al momento della consegna.
La parte posteriore alla consegna non era stata controllata sopratutto in alto.
In più sulla scheda che mi hanno rilasciato c'era un danno sul tetto del furgone ma non è stato ne controllato ne detto.
Mancaza completa di profesionalita, mi rovolgero a altroconsumo per chiarire e esporro un reclamo formale per l'accaduto.
Sconsiglio il servizio.

8 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Locauto.
Ci dispiace leggere che la tua esperienza non è stata positiva, per ricevere supporto il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione al link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx

Anna

Oceniono na 5 z 5

Abbiamo scoperto Locauto

Abbiamo scoperto Locauto perché ci serviva un furgone per fare un trasloco. Siamo Andati nella sede di Firenze Isolotto e che dire servizio veloce personale gentile e il mezzo che ci hanno fornito era in ottime condizioni.

9 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

Oceniono na 5 z 5
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika

Oceniono na 2 z 5

Moved the car return location with no notice.

The company charged extra hidden fees upon picking up the rental. They closed and relocated their car return at the Rome airport without any notice. I had gotten a print out from the company on how to return the car. They moved to a different garage and there was no note or anything directing you to the new location. This caused me to almost miss my flight.

4 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Dear Andy,thank you for sharing your experience with Locauto.We are sorry to hear that you felt there were 'hidden costs' applied to your rental. Our policy is based on maximum transparency, and before the rental agreement is signed, we make sure to explain everything that is included and excluded from your package.
The one-way fee (for returning the vehicle to a different location) is also always communicated before the charge is made and is clearly listed on the broker's booking voucher under the extra costs to be paid at pick-up. We truly regret that you did not perceive the transparency we strive to provide to our customers.
Regarding the change in the vehicle return location, we understand the confusion you experienced. Unfortunately, these changes are beyond our control and are dictated by the airport management rather than our own company. We have taken note of your feedback and will discuss it with the relevant departments to improve our service.
We hope to have another opportunity to welcome you back to one of our locations in the future.Chiara

Oceniono na 5 z 5

Il miglior noleggio auto/furgoni in assoluto !!!

Non sono solito recensire, più per fatica e mancanza di tempo, ma per Locauto è giusto farlo … premesso che ho avuto la fortuna di girare abbastanza il mondo ed utilizzato svariate compagnie di noleggio, con Locauto, in qualsiasi sede da me utilizzata, ho sempre e ribadisco sempre, avuto a che fare con trasparenza contrattuale, mezzi sempre funzionanti e puliti, rinnovati con modelli più moderni ed un atteggiamento cordiale e piacevolmente sorridente di tutti i membri dello staff 👏👏👏👍👍👍💜💜💜

2 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

Oceniono na 5 z 5

Everything was perfect.

Everything was perfect.

25 kwietnia 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Oceniono na 1 z 5

A Firenze dovete segnalare con…

A Firenze dovete segnalare con chiarezza la sede vicina alla stazione. Sul mio account era sufficiente rimanesse registrato l’indirizzo al quale prelevo l’auto solitamente. Non commento l’atteggiamento e zero supporto da parte del vostro personale. Ho dovuto prendere un taxi per raggiungere una sede lontanissima da Firenze, Santa Maria novella

24 kwietnia 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Ciao Luigi, grazie per aver scelto Locauto. L'ufficio di Firenze città dista dall'ufficio della stazione Santa Maria Novella circa 5 km, il nostro sito web mostra gli indirizzi dei vari uffici che abbiamo nel territorio. Ci dispiace se non era indicato abbastanza chiaramente, raccogliamo il tuo feedback per migliorare ulteriormente l'indicazione nel sito.

Sara

Oceniono na 5 z 5

Car as ordered

Quickly got a car, car was as expected (not similar), smoth return and no deposits.

1 maja 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

Oceniono na 1 z 5

Locauto charged us more for a 2cm…

Locauto charged us more for a 2cm barely visible dent, than the entire rental for the car.

27 kwietnia 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Hello Christophe, thank you for sharing your feedback even though we are sorry to read that your experience wasn't good as expected.
Please note that costs of damages are fixed and do not change like price of the car rental. At the link https://portale.locautorent.com/doc/damage_rate.pdf you can find the damage repair fees.
Lastly, as we usually explain to our customers, purchasing damage coverage is a great way to protect yourself against unexpected costs and travel with confidence.

Sara

Oceniono na 5 z 5

Great experience with Locauto in Italy, highly recommend!

We had a very smooth and pleasant experience with Locauto for our car rental in Italy. The booking process was easy and clear, the staff at pickup were friendly and helpful, and the car was in excellent condition, clean and fully equipped as expected. Throughout our trip everything worked perfectly, with no issues or surprises. We would definitely rent from Locauto again and recommend them to others looking for a reliable and professional car rental service in Italy.

29 kwietnia 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio

Oceniono na 5 z 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva, personale cordiale e veloce nella consegna e nei documenti.
Lo consiglio.

27 kwietnia 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

Oceniono na 5 z 5

Praticità e velocità

Praticità e velocità

26 kwietnia 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico

Oceniono na 5 z 5

Valore del Capitale Umano

Sono rimasto colpito dal personale gentile e preparato con la capacitá di comunicare ed organizzare in modo semplice e preciso.
Il mezzo che ho noleggiato per una lunga tratta non mi ha dato alcun tipo di problema.
Mi ritengo pienamente soddisfatto

23 kwietnia 2026
Logo Locauto Group - Firenze Isolotto

Odpowiedź od Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej