Logo Little Steps
Odwiedź tę stronę

Little Steps Recenzje 81

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Sklep z artykułami dla niemowląt
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Meget tilfreds! Kvaliteten stemmer overens med det som ses på hjemmesiden. Dertil super hurtigt og god kundeservice. Modtog nogle strømpesko som ikke levede op til forventningerne. Fik med det samme... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Hurtig levering Meget store i str, så de står og venter til fødderne er vokset😊

Oceniono na 5 z 5

De fine små strømper/ sko er virkelig af god kvalitet. Passer rigtig godt i størrelse. Mit barnebarn (11 mdr) kan nu gå rundt uden at falde. Kan virkelig kun anbefale andre at prøve dem 😀

Oceniono na 3 z 5

Jeg fik bestilt forkert størrelse, skreve en mail 5 min efter, først om eftermiddagen reageres der på at min ordre er afsendt. Jeg har ikke hentet min ordre i pakkeposten, venter på at skoene sendes... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla niemowląt

Napisane przez firmę

"Little Steps" er en online butik, der specialiserer sig i salg af kvalitets sko, legetøj, spise service og diverse accessories til småbørn. Vi tror på, at det er vigtigt at give børnene de bedste produkter fra starten af, så de kan trives og udvikle sig optimalt.

Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

81 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

Meget svære at få på barnet

Har måtte bestille af 2 omgange, da de første var for små (og jeg havde målt foden inden jeg bestilte). Bestilte så et nr. større, men fik aldrig skoen på. Synes de er meget svære at få på et barn, som skal øve sig i at have sko på/at gå. Så de røg også retur, hvilket man selv skal betale for, så har brugt mange penge på at returnerer sko og ikke fået noget ud af det -desværre. Sødt design, men umulige at få på.

20 października 2025
Oceniono na 2 z 5

Jeg får hele tiden besked om I gerne…

Jeg får hele tiden besked om I gerne vil have en anmeldelse,

I får en dårlig karakter fordi valgte får slettet min besked, herinde på trustpilot, selvom jeg havde flere beviser.

Dårlig håndtering af pakker, når man annullerer en pakke, så skal man ikke sende den afsted lige når man er skrevet sammen.

Kan kun kontaktes igennem e-mailen, ingen telefonnumre.

Og da i så havde sendt pakken afsted, vil I først returnere mine penge efter parken var kommet tilbage, men i vel så alligevel efter en lang diskussion, at sende pengene afsted alligevel. Pakken skulle ikke være sendt afsted og skulle være annulleret med det samme, så havde vi undgået alt det her.

2 października 2025
Logo Little Steps

Odpowiedź od Little Steps

Hej Randi,

Den automatiske invitation til at anmelde sendes ud til alle kunder og kan blot ignoreres, hvis man ikke ønsker at dele sin oplevelse.

Da vi som tidligere nævnt har stort fokus på hurtig ordrebehandling og levering, betyder det desværre at en ordre i visse tilfælde allerede er under afsendelse, når vi modtager en anmodning om annullering – og derfor ikke altid kan standses.

Som kunde må man tage højde for, at handel på nettet foregår gennem en anden infrastruktur end fysisk handel, hvor processerne er automatiserede. Derfor kan der i visse situationer ikke forventes øjeblikkelig manuel håndtering.

I din sag valgte vi dog alligevel at imødekomme dit ønske om straks tilbagebetaling, selvom dette var uden for de normale retningslinjer, da vi endnu ikke havde modtaget varen retur. Dette gjorde vi som en ekstra service og for at finde en løsning, du ville være mere tilfreds med.

På den baggrund har vi svært ved at forstå din fortsatte utilfredshed, da vi efter vores bedste evne har håndteret sagen både fleksibelt og imødekommende.

Vi beklager, hvis der er opstået misforståelser undervejs, men vi mener, at vi har gjort vores yderste for at løse situationen på en fair og serviceminded måde.

Vi oplever derfor ikke, at din anmeldelse giver et retvisende billede af vores service eller håndtering af sagen. Vi tager dog din feedback til os og bruger den i vores løbende arbejde for at forbedre kundeoplevelsen.

Oceniono na 3 z 5

Jeg fik bestilt forkert størrelse

Jeg fik bestilt forkert størrelse, skreve en mail 5 min efter, først om eftermiddagen reageres der på at min ordre er afsendt.
Jeg har ikke hentet min ordre i pakkeposten, venter på at skoene sendes retur.

29 września 2025
Oceniono na 3 z 5

Desværre ikke til at få på.

Vi bestilte en Strømpesko model Plain. Han kan ikke få dem på, fordi de ikke kan åbnes og er for stramme i stoffet over foden.
God service at de blev taget tilbage 👌

3 września 2025
Logo Little Steps

Odpowiedź od Little Steps

Hej Julie,

Af den model du henviser til (Blåstribet ''Plain'') fremgår det både af produktbeskrivelsen og i størrelsesguiden, at ''Denne variant har samtidigt en tættere og mere kompakt pasform, hvorfor der anbefales at gå en størrelse op, hvis i tvivl.''

Du må meget gerne kontakte os på info@littlesteps.dk, så vi kan finde en løsning.

Mvh
LittleSteps.dk

Oceniono na 2 z 5

Jeg syntes ikke skoene er særlig gode

Jeg syntes ikke skoene er særlig gode!
Min søn glider rundt i dem, da stoffet er så blød! At det ikke kan holde hans fod på plads.

25 sierpnia 2025
Logo Little Steps

Odpowiedź od Little Steps

Hej Julie,

Vi er kede over at skoene ikke passer som de skal. Såfremt det skyldes at skoen er for fleksibel, så anbefaler vi nogle af vores mere kompakte og mere tætsiddende varianter, fx Stribede, Chicago eller Oasis.

Kontakt os gerne på info@littlesteps.dk, så vi kan finde en løsning.

Mvh
LittleSteps.dk

Oceniono na 5 z 5

Meget tilfreds

Meget tilfreds! Kvaliteten stemmer overens med det som ses på hjemmesiden.
Dertil super hurtigt og god kundeservice. Modtog nogle strømpesko som ikke levede op til forventningerne. Fik med det samme er nyt par.

29 sierpnia 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej