Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

virkelig VIRKELIG dårlig service og dårlig og træls oplevelse. Jeg har skrevet 4 mails og har slet ikke modtaget noget svar retur. modtog min pakke d 11/9-2026 skrev den første mail samme dag so... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Min lille bebis sover jättegott med sovpåsen! Den blir som ett litet täcke som han inte kan sparka av sig och han tror att jag försiktigt håller handen på honom, vilket gör honom lugnare. Fin produkt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

8 dage efter jeg har bestilt hos dem har de stadig ikke sendt noget. Efter flere henvendelser hvor jeg blev lovet den ville blive sendt indenfor 1-2 dage, stadig ikke sendt endnu…. De skriver selv lyn... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Hvis man havde kunne give 0 stjerner for deres kundeservice, havde jeg gjort det. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med virksomheden siden 2 december, ikke så meget som ét svar har jeg fået. Dere... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą dla niemowląt
  2. również w kategorii:
  3. Sklep z artykułami dla niemowląt

Napisane przez firmę

Vores Napsack er en tryg sovepose til din baby. Den lille bamse på brystet indeholder en lomme med vægtede (og 100% kemikaliefri) polyesterkugler, som er med til at give dit barn den trygge fornemmelse af en kærlig hånd på brystet. Designet gør brug af en afslappende terapi, som hjælper barnets søvn. Soveposen er designet i Danmark og er super nem at bruge, og så er den OEKO-TEX certificeret og gennemtestet, så den er sikker at bruge.


Dane kontaktowe

2,4

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

83 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,4

Wszystkie recenzje

(83)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Rigtig god service

Rigtig god service. Jeg købte produktet da min søn var 5 måneder og det hjalp rigtig meget. Det giver ham ro i kroppen og det er i lækker kvalitet. Det er napsack plus vi har gjort brug af. Jeg kan varmt anbefale det :)

28 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Julie,

Tusind tak for din anmeldelse. Det er så dejligt at høre, at det gav din lille dreng ro i kroppen, så han kan få sovet godt og trygt💓

Tusind tak for at anbefale os, det betyder meget for os!🫶🏼

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

10/5 stjerner!

Vi er mega glade for produktet og det fungerede første dag, det kom ind af døren. Vi har så dog haft et lille problem med en af knapperne, hvor vi skriver til kundeservice og forklarer problemet. Vi får svar tilbage efter 5 min mailen er sendt. Vi får af vide, at vi straks vil modtage en ny, som oveni købet har fået bedre knapper. Rigtig god oplevelse og rigtig god kundeservice!

24 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Benjamin,

Tusind tak for den her anmeldelse, hvor er det fantastisk at læse, hele vejen igennem! 🫶🏼

Jeg er utroligt glad for at i oplevede en god kundeservice fra mig/os af - det betyder utroligt meget for os💓

Vi er meget beæret over at du vil give os så mange stjerner⭐️

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

Stor anbefaling!

Jeg købte napsack plus til min datter på 3,5 mdr. og hun har sovet fantastisk lige siden. Før tog det os evigheder at putte hende, og hun sov derefter max 2 timer. Nu sover hun 4-6 timer ad gangen.

Jeg vil anbefale at man stille og roligt introducerer posen til barnet, og ikke prøver det af når de er over trætte og kede af det. De første to nætter puttede vi hende som normalt, og så lagde vi posen hen og hende som en dyne, så hun kunne vende sig til det.

Deres kundeservice var super hurtig til at svare på de spørgsmål, som jeg havde til produktet. De var også kommet til at sende et forkert produkt, og jeg fik en ny med det samme.

2 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Malene,

Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er din anmeldelse fantastisk at læse, idet at du samtidigt også benytter muligheden for at rådgive andre, og dermed dele ud af din erfaring - det skal du have mange tak for♥︎

Jeg er meget taknemmelig for din anerkendelse og dine rosende ord imod den service du fik - det varmer hjertet, tusind tak for det!♥︎

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 1 z 5

Dårlig kundeservice og returret…

Jeg kan absolut ikke anbefale dette firma og deres måde og håndtere kundeservice eller såkaldt “tilfredshedgaranti”

Købte en napsack og den kom forholdsvis hurtigt og vi valgte at prøve den af 2 gange, på ca. 10 til 15min, men vores søn vil slet ikke være i den. Men det sådan det er…

Men da vi så prøvede at få den returneret fik vi så flabet et svar “ Vi kan desværre ikke sende retur grundet den er blevet brugt. Den må udelukkende blive prøvet på og tages ud af pakken. Det beklager jeg mange gange :D”

Det er simpelthen ikke i orden fra firmaets side og meget utilfreds stillende. Hvis man kunne, havde jeg klart givet 0 stjerner…

1 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Havde en rigtig god oplevelse

Havde en rigtig god oplevelse med littelnap og vildt god kundeservice!

11 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Nanna,

Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det fantastisk at du havde en god oplevelse med vores kundeservice - det gør os meget glade♥︎

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 1 z 5

Totalt dårlig kundeservice !

Totalt dårlig kundeservice !
Ville gerne prøve tyngde posen på søvngaranti jeg får af vide at jeg skal købe den på forhånd og så kan jeg prøve den i 30 dage og få pengene retur hvis den ingen effekt har jeg køber den ca 1-1,5 uge efter jeg har været i kontakt med dem ang søvngarantien og skriver i selve bestillingen “søvngaranti” jeg har så prøvet denne til min datter men den havde ingen effekt og skrev derfor til firmaet at jeg ville have pengene tilbage samt sende produktet tilbage til dem og de skriver så at dette kan jeg ikke fordi de ikke har søvn garanti mere hvilket de har ændret siden jeg har været i kontakt med dem 1,5 uge forinden mit køb! Føler mig SNYDT!!

26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Deres kundeservice er helt i top

Deres kundeservice er helt i top. Fik hjælp og vejledning (også i de sene aftentimer) på Instagram. Og tilsendt en ny størrelse hurtigt. Nem returnering og de gik generelt above and beyond for at jeg fik den bedste hjælp og service.

21 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Lise,

Tusind tak for din anmeldelse og tusind tak for at anerkende vores kundeservice - det betyder utroligt meget for os.

Det lyder så vidunderligt at du synes alt gik smurt♥︎

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

Dette er en anmeldelse primært af…

Dette er en anmeldelse primært af firmaet. Tyngde-dragten gjorde ikke en forskel for vores barns søvn, men dragten var i fin kvalitet, og firmaet har kun været hjælpsomme og ydet god service. Jeg har benyttet mig af returretten med gratis forsendelse. Det er svært ikke at give 5 stjerner. Hvis ikke dragten virker, sender kunden den bare retur - gem indpakningen.

17 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Knnihe,

Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder rigtigt meget for os at din oplevelse med os var god og at din returnering var nem♥︎

Jeg håber i har fundet en løsning til jeres lille!

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

Bedste kundeservice

Bedste kundeservice! Og så har jeg i dag modtaget soveposen til min lille dreng på 3 uger og han faldt i søvn næsten med det samme han fik den på 🥹

Kan allerede mærke nu at den bliver vores bedste ven herhjemme 💙

14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Caroline,

Tusind tak for din anmeldelse. Ih, jeg er så glad for at høre at din lille søn allerede er glad for den, jeg håber meget at det fortsætter sådan ♥︎⭐️

Og tusind tak for at anerkende vores kundeservice, det betyder virkelig meget for os!

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

Så god service

7 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Laura,

Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det fantastisk at du synes vores service var god - det værdsætter vi ekstremt meget!♥︎

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

Skønt produkt, god kundeservice

Vi har været super glade for at bruge Napsacks til vores lille datter på nu 7 måneder.
Vi har brugt dem i small fra kort efter hun blev født, og da vi for nylig skulle opgradere til Medium, bestilte vi derfor 2 nye Napsacks. Den ene gik dog efter kun 2-3 ganges brug i stykker. De to hun har i small har vi brugt masser af gange, uden problemer. Den anden medium virker også fuldstændig som den skal. Vi skrev derfor til Littlenap, som omgående sendte en ny Napsack til os, kvit og frit, helt uden problemer eller vi skulle bevise alt muligt. Så vi er meget glade :-)

3 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Peter,

Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det fantastisk at i havde en god oplevelse med os, trods at i fik en defekt napsack!

Hvor er det vidunderligt at høre at din datter er glad for dragten! jeg håber stadig at hun sover dejligt.♥︎

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

Kundeservice i særklasse

Kundeservice i særklasse. For et halvt år siden købte jeg en LittleNap til mit barnebarn på et halvt år. Posen levede op til forventningerne, baby fik flere rolige nætter. For nylig måtte jeg så indkøbe endnu en LittleNap, denne gang tyngdemodellen, som også er fantastisk. Idag fik jeg en mail fra firmaet, med tilbud om 15 % rabat, hvis jeg havde brug for en større model. Jeg skrev en kort mail, at jeg desværre allerede havde investeret i nr. 2. Efter 10 min tikkede ny mail ind, med rabatten refunderet - direkte til min konto. Hold nu op, det er service af særlig kaliber. Jeg er fan. Mvh en overrasket mormor.

3 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Susanne,

Tusind tusind tak for din anmeldelse! 🫶🏼

Først og fremmest, det er jo vidunderligt at vores Napsack levede op til dine forventninger og at dit barnebarn fik en mere rolig søvn!

Derudover så er vi yderst taknemmelige for at du anerkender vores kundeservice i så høj grad - det betyder så meget for os!♥︎

Hvor er det fantastisk at du havde en god oplevelse med os⭐️

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

Ualmindelig god kundeservice.

Ualmindelig god kundeservice.

Jeg havde desværre bestilt en str for lille og skulle have hjælp til retur. Jeg skriver til kundeservice og de sender straks en ny og en retur blanket.
Selve produktet er i rigtig god kvalitet, super sød/god design.
Jeg kan kun anbefale Littlenap.

10 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Kathrine,

Tusind tak for dine ord - det betyder simpelthen så meget for os og tak for din anerkendelse mod kundeservicen også!!♥︎ ⭐️

Jeg håber i har succes med vores napsack også!

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

Desværre fungerede Napsack+ ikke for…

Desværre fungerede Napsack+ ikke for vores lille søn på 8 mdr. Men det viste sig også, at han havde væske på ørerne og skulle have anlagt dræn. Fremfor motorisk uro i søvne.

Vi fik en god og dejlig kundeservice med at returnere produktet og fuld betaling tilbage efter prøvetiden. Fantastisk koncept. Kan kun give mine varmeste anbefalinger 🤩

6 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Sarah,

Tusind tak for din anmeldelse trods at i sendte den retur - det er vi simpelthen taknemmlige for!♥︎

Vi takker også mange gange for anerkendelsen af vores kundeservice - TAK!

Jeg håber sådan at alt er gået godt med at få lagt drænet på jeres kære søn!

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap

Oceniono na 5 z 5

Nem at bestille og hurtig levering

Nem at bestille og hurtig levering! Vores dreng på 8 måneder har fundet en helt anden ro om natten, efter vi har taget soveposen i brug. Dog stadig lige så mange opvågninger, men han sover hurtigere igen.

Alt i alt en rigtig god oplevelse 👌🏻

2 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Natasja,

Hvor er det dejligt ♥︎at du har haft en god oplevelse med os, og det lyder så dejligt at jeres lille dreng har fundet en form for ro med dragten! Tusind tak for din anmeldelse!

De varmeste hilsner
Lotte // littlenap.

Oceniono na 5 z 5

Havde en virkelig god oplevelse med…

Havde en virkelig god oplevelse med dem! Selve soveposen var ikke noget for vores dreng så kunne gøre brug af tryghedsgarantien hvor jeg kunne levere den tilbage brugt inden for 30 dage! Vild god service og det hele gik hurtigt og problemfrit! 👏🏻

22 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Helle,

Jeg er så glad for at høre du havde en god oplevelse med os, trods at den skulle sendes retur! Servicen er simpelthen så vigtigt!♥︎

De bedste hilsner,
Lotte // Kundeansvarlig.

Oceniono na 5 z 5

Vores dreng sover betydeligt bedre.

Vores dreng sover betydeligt bedre.
Vores dreng på 1,5 har døjet med ikke at kunne beholde dynen på, og vågne op om natten for at ville have noget at drikke og nogle gange fordi han frøs. Efter vi er begyndt at bruge soveposen er opvågningerne betydeligt færre, han ligger mere stille, han er mindre vågen i opvågningerne og sover længere om morgenen. Og det virker til at hans fusser og krop har en dejlig temperatur om morgenen 👌🏻 genialt! Og dejligt at vide at den ville kunne returneres hvis der ingen virkning var. Det gør det til en tryg ‘investering’🤍

13 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Emma,

Tusind tak for dine ord, det betyder rigtigt meget for os! Hvor er det dejligt at jeres lille søn har en bedre nattesøvn med færre opvågninger - det må være en lettelse som mor/far, at barnet får sin søvn 🤍

De bedste hilsner,
Lotte // Kundeansvarlig.

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk produkt!

Fantastisk produkt og lynhurtig levering. Vores datter havde effekt af soveposen fra første nat, hvor hun forinden havde opvågninger ca. hver halve time. Den har praktisk talt reddet mit liv ;) Kun rosende ord herfra!

10 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Irene,

Hvor er det fantastisk at læse den har hjulpet på jeres lille datter, det er vi simpelthen så glade for! tusind tak for din anmeldelse♥︎

De bedste hilsner,
Lotte // Kundeansvarlig.

Oceniono na 5 z 5

Hurtig levering

Hurtig levering!
God pris!
Lækker tyngdepose!

Vi er glade.

16 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Cecilie,

Tusind tak for din anmeldelse, vi er så glade for at du synes det er en lækker tyngdepose♥︎

De bedste hilsner,
Lotte // Kundeansvarlig.

Oceniono na 1 z 5

God kvalitet men dårlig kundeservice

Kvaliteten er produktet er god, og rigtig hyggelig og jeg kan godt forstå den fungerer for nogle.
Hos os var det dog ikke tilfældet, vi fandt ud af der var væske i ørerne og der blev lagt dræn.
Jeg skrev således 2 gange uden svar inden for de 30 dage ifht. Returnering men jeg har intet hørt.
Så det er værd at tage med i overvejelserne hvis man vil købe produktet

21 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Littlenap

Odpowiedź od Littlenap

Hej Kristian,

Godt at du skriver, hvis du oplever dette. Jeg netop lige tjekket mit system igennem og undersøgt via dette navn du skriver fra - vi har desværre ikke modtaget en besked fra dig af. Gerne kontakt os igen via mailen: kontakt@littlenap.dk eller igennem vores livechat, så vil vi med glæde svare dig på din henvendelse :D

Jeg er ked af at den ikke virkede for jer, jeg håber meget at i finder en løsning for jeres lille..

De bedste hilsner,
Lotte // Kundeansvarlig.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej