litroux.com 

Har lige fået vores Litroux Robotstøvsuger, kører upåklagelig, har også haft en god oplevelse med firmaet.

Wat een bedrijf is dit, de stofzuiger is 1 en al ellende en ze weigeren je te helpen, gaan niet in op vragen en als je na 100x mailt dat je hun rommel terug wilt sturen en je geld terug wil krijg je steeds domme vragen of er water geknoeid is, of wat er aan de hand is. Ze gaan net zo lang door met domme antwoorden sturen tot die 14 dagen voorbij zijn en dan jammer dan. Wat een spijt dat ik niet eerder de reviews bekeken heb. Koop hier niet!!!

Vervolg: Na 4 maanden na annulering nog steeds geen retour adres.
Ik had via Klarna ingekocht. Zij hebben mij geholpen. Ik hoef niet te betalen omdat ik me aan de wettelijke verplichting heb voldaan.

Dette er et FAKE firma. Det er ikke dansk. Den anmendelse jeg så hvor de var bedst i test er også FAKE. Når jeg nu vil returnere støvsugeren og få mine penge tilbage, som der står på deres hjemmeside at man kan, så kan det slet ikke lade sig gøre, da den i så fald skal sendes til Kina og derfor told og bla bla bla, så derfor ikke i virkeligheden mulighed for at få penge tilbage eller returnere produktet. SVINDEL.

My mum ordered on a whim but on same day she cancelled as my brother recommended a different one. Customer service said it was already shipped so we could not do anything until the order was received.

Once order was received, we emailed for a refund (as per 14 day policy) to be told, as other review mention:
1. you have to return product yourself to China and bear shipping costs
2. After successful return, they will deduct relevant customs fee as well as 15% of the return fee
3. If product damaged in return process, it will not be returned
4. Return policy states return address must be provided by us.

If you want a full refund, you will need to return the item and pay for the shipping costs, as well as customs duties. Returning the item form your location will cost a lot of money and time.

They offered a 3% refund to keep the parcel.
---

Absolute joke.

Stofzuiger besteld en betaald 2 maanden geleden. Ze stuurde me een track en trace maar al 2 maanden staat er “nog niet bekend of aangemeld” heb ondertussen tig mails gestuurd en krijgt telkens terug dat ze er mee bezig zijn. Ze houden me gewoon aan het lijntje. Heb inmiddels bij mijn creditcard maatschappij een klacht erover ingediend.

Tilslutter mig de positive anmeldelser. Kører perfekt, også over forhindringer. Støvsugningen er ikke så kraftig men OK. Levering også helt OK. Har droppet Appen og bruger bare fjernbetjeningen. Og så er prisen vel egentlig rimelig med gratis levering.

Nog steeds het juiste en beloofde bedrag aan korting niet ontvangen. Als ik de robotstofzuiger zou houden zou ik 20% korting krijgen. Ze geven uiteindelijk slechts 10% (ik had het hele bedrag à € 249 overgemaakt ) Mensen wees gewaarschuwd, Litroux is de werkelijke naam van de firma LIST EN BEDROG.

Litroux sweeping robot is equipped with an advanced sweeping system, which can thoroughly clean dust, hair and other debris on the floor, keeping the home environment clean and tidy.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, så gjorde jeg det!!
Faldt desværre i den samme fælde som mange andre - en falsk anmeldelse af robotstøvsugere.
Jeg fortrød mit køb få minutter efter og skrev til supporten, som først svarede mig dagen efter, hvor ordren “åbenbart” var sendt afsted.
Jeg valgte at sende pakken retur uden modtagelse, og jeg har stadig her 3 uger efter ikke fået mine penge retur.

Hjemmesiden ser dansk ud, men er ikke dansk. Håber snart virksomheden bliver lukket ned, så ingen andre hopper i den samme fælde som mig:-(

Bestelling gedaan. Kreeg bericht dat DHL zou bezorgen en moest tekenen voor ontvangst. Niets gekregen, niets getekend. Mails gestuurd naar Litroux en wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Klara kon er ook niet achter komen en daarom moest ik gaan betalen om erger te voorkomen. Lees deurwaarder. 249 euro weg en geen robot stofzuiger. Ze hebben er niets aan gedaan, schoften zijn het.

De informatie op de site is incompleet. De complete informatie over het product staat in de handleiding. Die zie je pas bij ontvangst. Het bedrijf wil het product niet terugnemen. In een mailwisseling kom je in een virtuele cirkel terecht en de informatie die per mail wordt gedeeld klopt niet. De informatie uit de handleiding wordt als ongeldig bestempeld. Het product is opgestuurd vanuit Duitsland, maar per mail word je bang gemaakt met retourkosten, die je zelf moet betalen, naar China en dan ook nog invoerrechten. Het bedrijf is onwettig bezig, strijdig met de Europese wetgeving voor online aan- en verkopen. Het bedrijf communiceert in het Engels terwijl het zich als een Nederlandse organisatie voordeed. Vooralsnog hebben we geen oplossing voor ons probleem: het product voldoet niet aan de mogelijkheden die ons huis biedt en deze essentiële informatie wordt pas bij ontvangst van het product verstrekt. Het bedrijf wil het product niet terugnemen. Ondanks het feit dat volgens de Europese wetgeving een online gekocht product binnen 14 dagen kan worden gerretourneerd zonder kosten en opgave van redenen.

Na het lezen van de slechte reviews was ik op alles voorbereid maar ik moet eerlijk bekennen dat ik tot nu toe erg tevreden ben. De aflevering ging snel en zonder problemen, en op wat kleine problemen na - hij gaat niet over de houten drempels in mijn oude huis - doet het ding wat het doen moet. Laadde 1 keer niet op, omdat er een blaadje tussen het contactpunt bleek te zitten, en in de afstandsbediening moest ik eerst batterijen plaatsen. Verder functioneert alles naar wens. Dweilfunctie nog niet uitgeprobeerd.

Jeg har kjøpt robotstøvsuger hos de , etter brukt ser jeg at denne klarer ikke å gå over dørtasklene , tar kontakt med de for å returnerer produkten . For å returnerer produkten må du få egen retur adressen fra de , dette har jeg bedt om over ei uke nå . På hjemmeside står at du kan returnerer varer inne 14 dager , hver gang jeg purre for å få retur adresse kommer det samme spør om årsaken til retur . I dag kom en ny mailen hvor de forteller at hvis jeg velger å returnerer varer må jeg ta kosten for å sende dette til China og at dette kommer til å koster ganske mye . Den andre løsning de kommer med er at jeg for en rabat på 3% å beholde det , dette kan jeg gi videre til venner og familie som evt gave . Når jeg leste de forskjellige løsninger ble jeg sjokker, dette er rett og slett svindel på det høyeste grad . Hold dere langt i fra dette nettside , det er svindel .
Jeg skal ikke gi meg , dette asepkterer jeg ikke .
Være så snill lest dette og STOP STOP STOP å kjøpe hos de .

It’s a scam! Don’t buy . I realised it after seeing reviews on trust pilot . I contacted my bank to block my card straight away , but the money was already taken out .

Ordered the L200 new launch which cost me a lot of money, safe to say this is not a real company they’re based In china that sell fake knock off versions of the real company Liectroux robotic vacuums. So when I received mine I set it up as the manual said but encountered some problems straight away. It doesn’t pick up anything even if you have it on the highest suction setting, it bumps into everything, with the one I purchased it had a mop feature for hard floor, there isn’t a setting on the app to turn it off when it’s cleaning your carpet so it’s spraying water all over my carpet making it wet. It struggles to find its way back to the charging station if and when it does it struggles to get its self on the charging point meaning that I have to manually put it in the charger. Loses battery far to quick charged it to 100% within 5-10 mins of using it battery had went down by atleast 25%. I have requested a refund but from these other reviews it looks like I won’t get one so I’m now -£218. Please people read the reviews first learn from my mistake DO NOT BUY FROM THIS FRAUDULENT COMPANY

Ren bluff. Håll er borta

Ik gebruik meestal de automatische reinigings- en randreinigingsfuncties van de Litroux stofzuiger, wat moeite bespaart en een grondigere reiniging mogelijk maakt.

Na 10 dagen werkte de robot al niet meer….. meteen beginnen mailen met Litrioux, doch helaas… er wordt constant rond de pot gedraaid, ze vragen om video’s te sturen (zelfs ve robot die niet werkt, moeten ze een video hebben, een foto voldoet niet)… eigenaardig want een robot die niet werkt lijkt me redelijk ridicule/nutteloos..
Ik ben nu 2 maanden verder en heb nog steeds geen deftig antwoord ontvangen, laat staan een concrete oplossing.
Litrioux AF TE RADEN!!

Did not pick up even fine threads of cotton from my carpet. Very difficult to return to. I kept being fudged with discounts rather than returns. I panicked and sent to wrong place. They will not help me. Am elderly abd disabled and have lost that money! They did not seem to understand English well enough to answer my emails. Don't go near them!