litroux.com 

Alle Bewertungen stimmen. Habe auch die negativen Erfahrungen gemacht, sowohl was das Gerät betrifft als auch die hinhaltetechnik der firma

Ik heb dezelfde ervaring als andere..helaas had ik de stofzuiger al besteld voor ik de reviews gelezen had. Gebasseerd op de reviews heb ik besloten het pakket niet te accepteren, dus is het retour gestuurd. Litroux blijft echter weigeren een refund te geven.
Hun Engels is erg goed tot de betaling, daarna doen ze alsof ze gek zijn en geven 10x dezelfde reactie zonder op de vraag in te gaan.
Dun Nooit iets bij ze kopen

Contacted company 15mins after ordering to cancel after reading consumer experience. All emails in broken English, can't cancel, no time of delivery etc initially.
It did however arrive promptly, it does go back to docking station on first few times . However, just doesn't really pick anything up.
Partner has been funny to watch going round house watching it for first 40mins 😆🙄....however this hasnt been £188 funny. It can never go into Robot Wars, as is an infant robot.

DO NOT BUY !!.

Noe mere useriøst skal du lete lenge etter
Bestilte støvsuger men angret meg sendte melding før det var godt 10 minutter til kundeservice
2 ganger de trenerterte
mailen svarte før noen dager etter og sa nå har vi sendt varen
jeg sendte mail tilbake og sa jeg har canselert ordren fikk samme mail tilbake vi har sendt
Da blev jeg irritert og spurte hva slags useriøst
firma det her er
fikk mail tilbake de svarer synd du føler det sånn
Og siden har de prøvd å pushe på meg støvsugeren
Jeg sa i fra til posten at de bare kunne sende tilbake
Nå er varen returnert
og jeg har fått en regning på 800 kr fra klarna
Jeg kommer til å gå videre med det her
Kort sagt de er kjeltringer
STYR UNNA

💤 Als ik slaap, werkt de veegrobot geruisloos. Als ik's ochtends wakker word, ziet het hele huis er gloed.

De zuigkracht van de robotstofzuiger is zeer sterk en kan de vloer grondig reinigen, waarbij zelfs het kleinste stofje wordt weggeveegd.

Leider bin ich auch reingefallen. Ich wollte die Bestellung stornieren, direkt nach der Bestellung. Das Paket wurde dennoch versendet. Ich habe die Annahme verweigert. Mit der Sendungsverfolgung komme ich noch bis zur Deutschen Grenze, dann hat DHL das Paket an einen Geschäftspartner übergeben. Dort verliert sich dann jede Spur des Pakets. KLARNA hilft natürlich nicht, sondern besteht auf die Zahlung.
Der Litroux Kundenservice antwortet entweder gar nicht oder nur mit englischen Standardantworten.
Da habe ich teures Lehrgeld bezahlt.

Rengöringseffekten av soproboten är mycket bra, och den kan helt ta bort damm, hår och annat skräp och lämna golvet gnistrande.

II est très pratique de définir le plan de nettoyage. Je peux définir I'heure de nettoyage quotidienne en fonction de mes propres besoins, afin que ma maison puisse paraître neuve à tout moment.

Per ongeluk 3 stofzuigers besteld en betaald. Direct na deze vergissing ( binnen 10 minuten ) gemaild met Litroux om te vragen of ze de bestelling konden aanpassen. Dat kon niet want ze waren al verstuurd; maar niet getreurd: retourneren was mogelijk en geen probleem. Binnen 5 dagen waren de 3 stofzuigers in huis , maar toen begon het probleem. Er wordt geen retouradres verstrekt en er wordt alles aan gedaan om de boel te traineren ( te duur , moet helemaal naar china , beter korting accepteren etc etc ). Retourneren gaat niet lukken. Ik kan mij voorstellen dat mensen 5 sterren geven , als het product wat ze bestellen binnen redelijke tijd arriveert en werkt. Zijn er echter problemen met het product, dan komt U erachter dat Litroux Bv slechts verkoopt en ABSOLUUT geen service verleent. M.a.w: niks bestellen bij deze oplichters

Zoals jullie hieronder al kunnen lezen in andere reviews. Zoals bij de meeste mensen voldoet mijn robotstofzuiger ook niet en dus wilde ik hem retourneren maar dat kun je wel vergeten want ze traineren de zaak en een retouradres krijg je niet. Je krijgt de reactie dat hun producten goed werken en dat er geen reden is om het apparaat terug te sturen. Het retouradres heb ik tot nu toe nog steeds niet ontvangen. Op elke mail krijg je een standaard antwoord met een paar aanbiedingen van 5, 10, 15 en 20% korting op het apparaat als ik het apparaat kan houden. Maar ik wilde hem niet houden. Nog steeds geen retour mogelijkheid. Dan zeggen ze dat de retourtermijn verstreken is, wat gewoon gelogen is het bewijs heb ik. Het aankoopbedrag is inmiddels van mijn credit card afgeschreven, dus ik heb hem betaald. De credit card maatschappij kan hier helaas niets in betekenen. Ik wil iedereen waarschuwen KOOP NIKS BIJ LITROUX. ze zitten in Hong Kong en hebben geen boodschap aan Europese wetgeving.

Die intelligente Hindernisvermeidungsfunktion des kehrroboters gibt völlige Sicherheit: Er kann Hindernissen in der Wohnung autonom ausweischen und unnötige Kollisionen und Schäden vermeiden.

It cleans well and has a spacious dirt for collection box. It's noise is very low, so i can use it at night.

Amazing choice! I'm always happy when a product exceeds my expectations. After using this robot vacuum, I can save a lot of time cleaning my house!

tried to return the product was stuck with the bill.. This is SCAM.. stay away!!!

Noch nie sowas schlechtes erlebt!!!!
Ich habe 3 Tage nach Erhalt des Produkts, einen Rücksand verlang.
Ich würde ein Monat lang mit unnütztliche EMails hingehlaten mit Ifos wie "den Rückverand wäre teuer für mich, sie würden mir ein Rabatt anbieten um es zu behalten", und als ich (nach 22 Email!!!) weiterhin auf Rückversand bestanden habe, haben sie mir mitgeteilt, dass es nicht mehr möglich wäre, da die Frist abgelauf ist.
Nun muss ich ein Produkt behalten, was ich nicht benutzten kann.

Wanted to return the item because I did not do the reading here first. In the UK we have 14 days to return an item when bought unseen by mail phone or online.
My request for a return address was answered with: "The address on the package is not our correct address, please do not send the package back privately." No other advice. So I sent them a note with a copy of the local law re. the rules. I'll keep updating this as we go. If I do not hear I WILL return it to the distribution centre where it came from before March 9. And complain to the credit card company.
Step 2:
Wrote a letter that I will return the merchandise.
Litroux Reply:
No address and repeat of the word salad and
5% discount offer.
Step 3:
Sent message again: "I WILL return to the shipped from address"
Litroux Reply:
No address and repeat of the word salad and
10% discount offer.
Step 4:
Sent message again: "I WILL return to the shipped from address" and asked for return address again by March 8 so I have time to ship before 14 days run out on me.
Litroux Reply:
No address and repeat of the word salad and
15% discount offer.
Sent message again: "I WILL return to the shipped from address" and asked for return address again by March 8 if not I will ship it to where it came from.

De robotstofzuiger moest uit Hongkong komen en het duurde ongeveer twee weken dat ik 'm in huis had. Ik heb 'm nu een aantal weken. Over het stofzuigen ben ik tevreden. Hij vindt z'n weg en zuigt best aardig. Natuurlijk niet zo krachtig als een normale stofzuiger, maar prima. Hij is heel stil, dus dat is prettig. Het opvangbakje van de robotstofzuiger is heel makkelijk te legen. Ook de batterij gaat lang genoeg mee.

Over het dweilen ben ik veel minder tevreden. Het dweiltje raakt de vloer niet stevig genoeg, waardoor ie halve banen dweilt. Daar heb je eigenlijk je niet veel aan.

Kortom, zeker niet de beste robotstofzuiger, maar daar is de prijs ook naar.

SAV contacté et trouve une excuse non justifiée au mauvais fonctionnement de l’aspirateur
Ne répondent plus … et l’aspirateur va dans tous les sens
A fuir !

Hab es am 2. bestellt und 15 min danach schlechte Bewertungen gesehen. Wollte stornieren. Haben sie nicht angenommen, weil sie bereits "versendet haben". Hab direkt bei Klarna retoure angemeldet.

Bekam ne Tracking-Nummer, am 9. die Lieferung. Hatte schon davor direkt nach Retouradresse gefragt. Antwort: soll es doch probieren, keine Angst, hab 14 Tage Rückgaberecht!

Am 15. wieder nach Adresse gefragt. Gab es tagelanges hin und her und am 19. die Antwort: die 14-Tage-Frist ist abgelaufen. Retoure nicht möglich. Hab denen geschrieben 9+14= 23, Frist ist nicht abgelaufen. Kam wieder: Frist abgelaufen! Keine Retoure.

Hab Klarna eingeschaltet, Rechnung wurde schon am 2. pausiert, hab mit einem Mitarbeiter schriftlich gechattet, das ich es rechtzeitig reklamiert habe und selbst wenn ich keine Adresse für die Retoure bekomme, den Betrag nicht zahlen muss, weil ich meinen Teil erfüllt hab.. hoffe das funktioniert alles so wie versprochen!

Würd auf jeden Fall von diesem Händler abraten!

Ist auch bei der Verbraucherzentrale als Scam gemeldet, Impressum gibt es nicht und beim Lieferettikett steht "NOT FOR SALE" als Returnadresse drauf.

Alles in allem sehr unseriös + super schlechter Support