Ordered bulbs to value of £109. Account debited on day of order. Waited 5 days - nothing. Phoned - recorded message telling me to e-mail. E-mailed; swift response, apologising - out of stock.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We bought 12nr high bay lamps for our machine shop. We have now had 4nr complete failures within 18 months. 3nr have been replaced by lightrabbit but despite promises and assurances we have still... Zobacz więcej
I would stay away from these guys, I bought 20, led lights 8 of which were faulty and I got nothing but excuses as to why they couldn't replace them, supplier let them down, they were waiting for cu... Zobacz więcej
Not terribly impressed at all. I originally placed an order through their website which wasn't recorded despite the Paypal payment going through fine. They denied all knowledge of my purchase and only... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Light Rabbit can supply for all projects. With an emphasis on quality products that last, every customer will make immediate savings from the moment they change to LED bulbs which will save you 90% on your lighting bills. Typical return on investment is under a year with an average life expectancy of 30 years/
Dane kontaktowe
Oakwood House, E2 7SY, London, Zjednoczone Królestwo
- 0800 080 3201
- info@lightrabbit.com
- lightrabbit.co.uk
1,9
Słaba
309 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
great price and service
27 września 2013
Opinia niezależna
Great products maybe my experience was a one off.
Great product and price. Only problem was my order got lost in the system and if i hadn't chased it would probably still be there. On the plus side, when i brought it to their attention, it was dealt with immediately.
26 września 2013
Opinia niezależna
dimmable led's are a nightmare.....
well, given led's are fairly new to the market the explanation on dimmable LED's needs to be far far better than it is on this (or frankly any other) websites. You just cannot use dimmable led's with older style dimmer switches. The site states you can use these with "most but not all" dimmer switches. I'd suggest the wording should be "virtually none".
The technical detail is that most older dimmer switches are "leading edge" dimmers. Generally they need a minimum of 40w or sometimes 25 w to make them work. My light fitting with 5*40w bulbs was fine, but replace with 5* 3w LED Bulbs - doesn't work! You need "trailing edge" dimmers for LEDS (but even then you need a minimum load of 10w) These are more expensive generally and whilest you might have one,most houses will have the cheaper type.
This should be made clear to people rather than leaving them to find out the hard way :-(
26 września 2013
Opinia niezależna
Easy to use, speedy service, great advice!
Have used them a few times now. Very easy to use website, Helpful advice when I called with a couple of questions. Very fast delivery service each time.
26 września 2013
Opinia niezależna
Great value
Ordered one lamp to try, all ok went on and ordered 10 more great value and speedy service.
26 września 2013
Opinia niezależna
LED Leaders
They have delivered excellent service, with speedy delivery and great customer service dept too.
Top quality products that are great value. A1
23 września 2013
Opinia niezależna
Arrived as stated and in good time
Just started using this company but all seems fine with order
23 września 2013
Opinia niezależna
superb
Excellent service even replaced items ordered but not delivered - Twice
21 września 2013
Opinia niezależna
Don't buy bulbs from anyone else
Great prices, very easy and informative web site and fabulous customer service. Don't hesitate to throw all your old bulbs away and upgrade to LED's.
19 września 2013
Opinia niezależna
Excellent speed of delivery.
I know the LED lights will be satisfactory when I have time to fit them.
19 września 2013
Opinia niezależna
Good customer service
Had initial issue with a bulb that only lasted a day (not LightRabbits fault), and they are sending replacement without having to send old one back. Customer service over email has been great.
18 września 2013
Opinia niezależna
Out of stock, but took my money
Ordered bulbs to value of £109. Account debited on day of order. Waited 5 days - nothing.
Phoned - recorded message telling me to e-mail.
E-mailed; swift response, apologising - out of stock. Website not able to show items as out of stock. Advised could phone to speak direct - again phone number given just gives recorded message inviting you to e-mail.
E-mailed cancelling order - now hoping I will get my money back promptly!
18 września 2013
Opinia niezależna
Just as described with quick delivery.
Easy to find the right bulbs quickly delivered sadly the free Led torch was not sent as promised on the website. The bulbs are very good.
17 września 2013
Opinia niezależna
Great service speed of delivery excellent
Product great, service great
16 września 2013
Opinia niezależna
Excellent Service
After the initial incorrect delivery the follow up was excellent and the correct bulbs delivered in 3 days. Well done!
16 września 2013
Opinia niezależna
Good service
No problems with ordering or delivery. Would use again.
15 września 2013
Opinia niezależna
Friendly, helpful and efficient
Light Rabbit is a good company to deal with. Their stuff is delivered on time.
13 września 2013
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.