Schade, sehr enttäuschend! Bestellung am 17.05 aufgegeben und bis heute (08.06) weder die Produkte noch eine Antwort auf die Nachfragen erhalten. Und das bei einer angegeben Lieferzeit von 4-6 Tag... Zobacz więcej
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No answer, waiting for a refund for more than 2 weeks and still waiting, is a scam this web page? Sin respuesta por mas de 2 semanas. Se hizo un pedido hace casi un mes y nunca llegó, dijeron que i... Zobacz więcej
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I placed an order and I cannot access with my user online anymore, I wrote Emails a no answer, I'm asking myself if I have been scammed because is not normal to be deleted from the database. Realic... Zobacz więcej
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Plusieurs erreurs sur 2 commandes différentes et déjà 4 emails envoyés via le formulaire de contact du site ET adresse email directement sans aucune réponse ... Bizarrement, les pubs et les... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą pracowniczą
- również w kategorii:
- Butik
Dane kontaktowe
Francja
- letextile.fr
1,5
Bardzo słaba
193 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Inni użytkownicy przeglądali również
Bonjour,
Bonjour,
Bonne qualité, taille parfaite, livraison rapide.
Un de mes sites préféré.
28 lipca 2021
Opinia niezależna
Très bonne qualité
26 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od letextile.fr
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre message.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur votre commande et sur les tailles afin que nous puissions vérifier les informations sur notre site Web et notre entrepôt ?
Pouvez-vous également fournir votre numéro de commande ainsi que le nom et la quantité d'articles avec des problèmes de dimensionnement ? Si les tailles sont effectivement différentes de notre site Web, nous serons plus qu'heureux de vous rembourser.
Cordialement,
Virement impossible
Virement impossible ! Je suis Trésorier d'association et ma banquière vient de m'apprendre que leur IBAN est blacklisté par plusieurs grandes banques, donc pas de virement possible.
20 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od letextile.fr
Bonjour - merci pour votre commentaire. Notre compte est à la Société Générale en France depuis 2016 et nous n'avons jamais eu de retour de cette nature. Nous avons une entreprise enregistré en France depuis 2016, nous recevons des virements quotidiennement et, jusqu'à preuve du contraire, notre IBAN n'est pas "blacklisté", bloqué ou quoi que ce soit d'équivalent. Je vous invite à vérifier vos informations et à contacter notre service client contact@LeTextile.fr si utile.
Bonne fin de journée.
Tres bon produit
Tres bon produit, très satisfait. En revanche les retours et remboursements sont compliqués, car erreur sur la taille j'ai du commander à nouveau mais le retour n'est pas remboursé. merci d'intervenir de votre coté .
20 lipca 2021
Opinia niezależna
PARFAIT
Livraison emballage, délais et produits répondent en tous points à mes attentes. Parfait.
17 lipca 2021
Opinia niezależna
Bonjour commande passée le 17/06/2021…
Bonjour commande passée le 17/06/2021 toujours aucune nouvelle apres 3 mails sans aucune réponse aucun suivi de marchandise sur mon compte 'toujours en cours' envoi de mon numero de facture et commandemais rien, mais l'encaissement lui est bien réel. Commande n°197282 merci de votre réponse
16 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od letextile.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Comme je l'ai indiqué dans nos messages précédents, votre commande a été expédiée et elle est en cours de traitement par les douanes. Malheureusement, ce n'est pas un processus que nous pouvons contrôler, car cela est fait par les autorités suisses. Malheureusement, le traitement d'une commande à la douane peut prendre entre quelques jours et plusieurs semaines, et nous en sommes vraiment désolés. Nous avons déjà fourni tous les documents nécessaires pour que la commande soit libérée. Ils auraient dû vous contacter ou vous contacteront dans les prochains jours pour le paiement éventuel des frais de douane.
Bien à vous,
Superbe produit et livraison rapide
15 lipca 2021
Opinia niezależna
satisfait livraison rapide merci
14 lipca 2021
Opinia niezależna
Colis parfaitement emballé et bien reçu
9 lipca 2021
Opinia niezależna
Parfait comme d'habitude
Parfait comme d'habitude. Je recommande vivement ce site.
Très difficile de joindre un conseillé.... dommage !
30 czerwca 2021
Opinia niezależna
Bon service après vente
Suite à un retard de livraison, j'ai reçu le remboursement intégral de ma commande ainsi que l'envoi partiel de celle ci.
29 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od letextile.fr
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce problème - je suis le gérant et je viens de demander au service client de traiter votre problème dans la journée. Nous revenons vers vous avec une solution: livraison rapide ou remboursement intégral.
Cordialement,
LeTextile.fr
j'ai reçu la moitié de ma commande et…
j'ai reçu la moitié de ma commande et impossible de joindre quelqu'un ca fait 3 fos qu'on me demande le numéro de am commande c'est des bandanas dont j'ai besoin avant le 5 juillet bref je fais quoi ???
28 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od letextile.fr
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce problème - je suis le gérant et je viens de demander au service client de traiter votre problème dans la journée. Nous revenons vers vous avec une solution: livraison rapide ou remboursement intégral.
Cordialement,
LeTextile.fr
Bonne qualité/prix
J'ai commandé 8 polos, mais 3 étaient trop petits, j'ai donc renvoyé les 3 articles.
Après quelques échanges de mails, au final, j'ai été remboursé des articles en question.
J'ai particulièrement apprécié l'intervention du gérant pour régler mon problème de retard de remboursement.
En fin de compte, tout a été réglé.
Je recommande ce site pour sa large palette de choix de vêtements.
11 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od letextile.fr
Bonjour Maryvonne,
J'espère que tout va bien!
J'ai vérifié votre commande et il semble que nous ayons déjà effectué le remboursement de notre côté. Il semble que votre colis vient de nous arriver lundi matin et que le remboursement a été effectué dès son arrivée. Nous sommes profondément désolés du retard de traitement. Malheureusement, il peut prendre jusqu'à 10 jours pour que votre banque traite le remboursement. Je vous ai envoyé une preuve de remboursement de notre part via notre système afin que vous puissiez avoir toutes les informations pour contacter votre banque, si nécessaire.
Bien à vous,
L'équipe LeTextile
3ème commande, toujours très bien
3ème commande, 3ème expérience tout à fait satisfaisante
3 maja 2021
Opinia niezależna
Je suis déçue 4 sur 7chasubles sont…
Je suis déçue 4 sur 7chasubles sont mals cousus et aucunes réponses à mes mails!!!! Je ne recommande absolument pas ce site.
12 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od letextile.fr
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre message.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos e-mails. Nous ne les avons pas reçus de notre côté.
Pourriez-vous s'il vous plaît renseigner votre numéro de commande et envoyer les photos des produits défectueux à notre email contact@letextile.fr et nous vous rembourserons immédiatement après cela et ouvrirons une enquête auprès de notre entrepôt pour enquêter sur ces produits défectueux.
Bien à vous,
Parfait !!
Chemise de qualité, excellent rapport qualité prix.
Expédition et livraison très rapide et irréprochable !!
Je recommande vivement !
25 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Livraison conforme à ce qui a ete…
Livraison conforme à ce qui a ete commandé. La Livraison a été rapide
29 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Très satisfaite de ma commande
Bonjour
Je viens de recevoir ma chemise orange,parfaitement parfait,taille L
C'est arrivé par colissimo,très rapidement,je suis très satisfaite vu que c'est la première fois que je commande et que j'ai beaucoup hésité ,mais finalement j'ai bien fait de le faire.
Je vais conseiller ce site ,je commande beaucoup en ligne et je trouve letextile très réglo,
J'ai pris des photos de ma chemise ,que je vais posté sur le site
Très jolie ;je recommande vivement 👍
8 kwietnia 2021
Opinia niezależna
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