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Oceniono na 1 z 5

Bonjour, J'ai émis une commande 219349 le 17/03/2026 car nous avons une rencontre sportive demain le 26/03/2026 et toujours pas de livraison.... Impossible de joindre qui que ce soit, mail sans répon... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Commande passée en date du 10/02/26 pour 40 t-shirt, la commande est bien arrivée en temps et en heure mais la couleur n’est pas la bonne (probablement erreur de ma part). Un mail leur a été envoyé... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Schade, sehr enttäuschend! Bestellung am 17.05 aufgegeben und bis heute (08.06) weder die Produkte noch eine Antwort auf die Nachfragen erhalten. Und das bei einer angegeben Lieferzeit von 4-6 Tag... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Plusieurs erreurs sur 2 commandes différentes et déjà 4 emails envoyés via le formulaire de contact du site ET adresse email directement sans aucune réponse ... Bizarrement, les pubs et les... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,6

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

192 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 1 z 5

FURIEUX !!!! Commande toujours pas arrivé...

Bonjour,
J'ai émis une commande 219349 le 17/03/2026 car nous avons une rencontre sportive demain le 26/03/2026 et toujours pas de livraison.... Impossible de joindre qui que ce soit, mail sans réponse, message numéro Whatsapp sans réponse..... Vraiment déçu...

25 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pas de réponse aux mails !!

Commande passée en date du 10/02/26 pour 40 t-shirt, la commande est bien arrivée en temps et en heure mais la couleur n’est pas la bonne (probablement erreur de ma part). Un mail leur a été envoyé directement soit aux alentours du 17/02/26 afin d’avoir les modalités de retour mais encore aucune réponse à ce jour malgré 2 mails de rappel …
Sur leur site ils mentionnent que qu’ils répondent aux mails dans les 72h max je pense mais force est de constater que ce n’est pas le cas.
J’aimerais juste qu’on m’indiquer la procédure à suivre pour le retour de mon colis…

17 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous souhaitons vous préciser que nous avions bien répondu à votre premier message. Il est toutefois possible que notre réponse n’ait pas été reçue (problème technique ou message arrivé dans les courriers indésirables), ce dont nous sommes sincèrement désolés.

Afin de régulariser la situation au plus vite, nous venons de vous renvoyer aujourd’hui par email le bordereau de retour, en réponse à votre dernier message.

Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction.

Cordialement,
L’équipe Service Client

Oceniono na 1 z 5

Commande passée le 5 décembre 2025 pour…

Commande passée le 5 décembre 2025 pour une doudoune sans manche… aucun contact depuis malgré 2 mails de contact!

5 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour, Nous sommes extrêmement navrés pour la malheureuse expérience lors de votre dernier achat. Pouvez-vous nous fournir des informations sur votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider. Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Commande non reçue et aucune réponse

Commande passée le 04/12/25. (219206)
3 articles, 2 t-shirts et un sweat.
Au 13/12 toujours rien, sur le site le statut est toujours « en cours ».
J’ai envoyé un mail de réclamation, pas de réponse.
Et le numéro de téléphone indiqué à utiliser uniquement sur Whatsapp n’est pas présent sur Whatsapp.
Très mécontent, il va falloir régler ça très rapidement.
On fait comment maintenant ?

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo letextile.fr

Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour, nous sommes navrés pour le retard dans notre réponse. Celle-ci vous a été adressée par email avec les raisons du retard et les options qui vous sont proposées pour résoudre cet incident. Veuillez nous répondre par email afin de résoudre votre situation au plus vite. Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Déception

Très déçu de ce site, pas encore livré et cela deviens assez urgent. Impossible d’annuler la commande (219142) ce qui est très pénible. En espérant pouvoir compter sur votre réactivité et compréhension

10 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Première commande et grande déception

Première commande et grande déception . J’ai demandé l’annulation de ma commande et le service client fait le sourd en effet il ne répond pas aux mails . Je ne conseille pas du tout ce site de toute façon je ne fait plus affaire avec eux des aujourd’hui . J’ai même déclenché un litige sur Paypal pour avoir le remboursement . Cette entreprise manque de sérieux et elle est à bannir complètement . Site à éviter absolument et à fuir . Énormément du négatif pour ce site .

8 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour, Nous vous avons répondu à multiples reprises sur vos deux adresses mail. Un total de 6 emails vous a été envoyé entre le 4 et 9 septembre, nous ne pouvons pas être tenus responsable pour la non lecture de nos réponses. Quoiqu'il en soit, je vous confirme que votre commande a été annulée et le paiement remboursé sur votre compte PayPal. Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Bonjour à vous,

Bonjour à vous,
Nous avons passé une commande de sweat le 5 mars.
Commande payé et le statut est toujours à nouveau.
Que se passe-t-il?
D'habitude on reçoit la commande dans les 2 semaines.
Nous comptions sur cette demande pour équiper nos membre à partie du 30 mars.
Plusieurs mails via support et contact mais jamais eu de réponse.

Commande
218535
685,85 €
2025-03-05 16:39:55
Nouveau

5 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Très déçu ! Commande 218 175 jamais reçue !

Une commande passée le 12/12/2024 et 1 mois toujours rien reçu…. Certes un retour par mail du service client pour soi-disant s’excuser et m’envoyer ma commande et à l’heure d’aujourd’hui toujours rien reçu……, il est très difficile d’échanger avec un interlocuteur et surtout un interlocuteur qui respecte ses engagements !
C’est dommage car content quand ils honorent leurs commandes….

11 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commande de t shirt pour un montant de…

Commande de t shirt pour un montant de 180€ , les t shirts sont trop grand je fais le demande de renvoi, utilisé leur étiquette fournie, envoi un mail pour demander si il est possible d échanger avec la taille inférieure , jamais eu de réponse, WhatsApp aucune réponse non plus, puis le colis m est revenu, il a été refusée a son retour donc au final 1mlis et toujours pas reponse au différent mail ou WhatsApp

Donc je me retrouve avec 31 t-shirt trop grand pour moi

1 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sur votre site nous sommes invités à…

Sur votre site nous sommes invités à vous contacter uniquement par écrit.
Lissez vous vos messages ?
Nous attendons une réponse depuis le 29/05/2024 au sujet de précisions pour une commande.
Est ce sérieux ?

29 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour, nous sommes désolés pour votre désagrément avec votre commande, pourriez-vous nous fournir le numéro de commande afin que nous puissions vous fournir des éléments de réponse.
Cordialement,

Oceniono na 1 z 5

Commande passée il y a des semaines.

Commande passée il y a des semaines.
Toujours pas arrivé.

Commande 215944

12 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour,

nous sommes navrés que nous n'ayez pas encore reçu votre commande dans les temps impartis.

Il s'avère que certains de vos produits ne sont plus en stock et par conséquent, sont en attente de re-stockage pour vous envoyer votre commande entièrement. Nous allons vous envoyer un email directement avec les solutions appropriées à votre situation.

Mise à jour 19/04: nous vous avons envoyé un email avec la preuve de livraison datant du 25/03.

Bien cordialement,
LeTextile

Oceniono na 1 z 5

Dernier message

Bonjour,
Nous avons bel et bien reçu le remboursement.

En vous remerciant,
Julia Guenat & Zélia Duc

31 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez vécu une expérience malheureuse lors de votre achat sur notre site.
Je vous remercie pour les éléments fournis, nous vous envoyons une réponse par mail avec la résolution de vos cas.

29-Février 2024: Bonjour nous vous avions envoyé un email précédemment, vous demandant de plus amples informations pour lesquelles nous n'avons pas reçu de réponse. Nous venons de vous envoyer de nouveau un message aux deux emails que vous nous aviez fournies. Une fois les informations reçues, nous nous ferons un plaisir de trouver une réponse/solution à votre situation.

07 Mars 2024
Après révision de notre base de données, nous avons retrouvé votre paiement et celui-ci a été remboursé le 2 février 2024 comme indiqué sur ce lien : https://www.dropbox.com/scl/fi/3gjy8mjhrvzo0rqfpmqn2/Screenshot-2024-03-07-at-21.27.43.png?rlkey=2jne4itds43trybasgv79kfvq&dl=0

Vous devriez avoir reçu le remboursement entre le 7 et 18 février 2024 suivant votre banque.

Cordialement,
Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Sin respuesta y sin dinero. No answer and no money.

No answer, waiting for a refund for more than 2 weeks and still waiting, is a scam this web page?

Sin respuesta por mas de 2 semanas. Se hizo un pedido hace casi un mes y nunca llegó, dijeron que iban a devolver el dinero hace más de 2 semanas y por mas que escribo Emails, NO RESPONDEN.

13 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Hello / Bonjour,

Sauf erreur de notre part. Vous avez été remboursé / You have been refunded. La preuve de remboursement est ici :

http://bit.ly/3R70cwQ

Please specify your order number if needed but you have been refunded.

Thanks

Oceniono na 1 z 5

Arnaque très décue

Commande reçue les articles sont trop petits aucun bons de retours l'adresse indiquée est différente de l'adresse d'expédition.
Pas de numéro de téléphone pour contacter l'entreprise. Celle-ci donne une adresse mail mais aucune réponse au mail envoyé depuis 10 jours.
Je ne recommande pas du tout Le textile.fr

Enfin remboursée !

8 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour,

VOUS AVEZ ÉTÉ REMBOURSÉ DÉBUT DÉCEMBRE - LA PREUVE DE REMBOURSEMENT EST ICI => https://t.ly/Lk2T4

Cet avis est donc FAUX et préjudiciable à notre entreprise. Merci de le retirer.

Nous sommes navrés de l'expérience vécue lors de la demande de retour de vos articles.

Nous sommes étonnés que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos emails car nous n'avons pas de backlog en ce moment et tous les emails ont été répondus sous 24h.

Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande de remboursement du 24 novembre qui a été effectué le même jour sur la carte bancaire utilisée pour cet achat.

Cordialement.

Oceniono na 1 z 5

No answer. Scammed? System error?

I placed an order and I cannot access with my user online anymore, I wrote Emails a no answer, I'm asking myself if I have been scammed because is not normal to be deleted from the database.

Realicé un pedido y ahora no puedo ni siquiera acceder con mi usuario. He escrito Emails y sin respuesta. Me pregunto si es una estafa porque no es normal ser borrado de la base de datos.

21 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Hola,
Sentimos mucho la desafortunada experiencia que has tenido al comprar con nosotros. Tras consultar nuestra base de datos, está claro que envió muchos correos electrónicos y cada uno de ellos recibió una respuesta.
Es cierto que tu caso es especial porque nuestro departamento de contabilidad tuvo dificultades para rastrear el pago de tu pedido. Procederemos a su reembolso tal y como solicitó en su último correo electrónico. Creemos que no es correcto tratar nuestro sitio como una estafa cuando has estado en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y vamos a cumplir con tu solicitud de reembolso.

Atentamente

Oceniono na 1 z 5

PAS FIABLE

Après une commande mi octobre, j'ai constaté que les articles ne convenaient pas du tout
J'ai donc renvoyé les articles et je ne suis toujours pas remboursée malgré mes relances par mail qui retent sans réponse
Je précise que j'ai renvoyé les articles à mes frais (9,50€) car l'adresse du bordereau de retour ne correspondait pas à l'adresse indiquée sur le site
Je ne recommande pas du tout ce site et je vais contacter la répression des fraudes

Facture 214444
Commande au nom de Slimi - Clément M.....
Carte bancaire au nom de Stéphanie M.....
MISE À JOUR :
Remboursement effectué étrangement après la publication de cet avis
Bien dommage d'en arriver là surtout que je constate ne pas être la seule

11 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

BONJOUR MONSIEUR,

VOUS AVEZ ÉTÉ INTÉGRALEMENT REMBOURSÉ AU NOM DE MR CLEMENT MECHIN LE 21 NOVEMBRE. LA PREUVE DE REMBOURSEMENT EST DISPONIBLE ICI:
https://t.ly/mbuwh

MERCI DE RETIRER OU DE MODIFIER VOTRE AVIS SVP CAR IL PORTE PRÉJUDICE À NOTRE ENTREPRISE

Cordialement.

Oceniono na 2 z 5

Mail sans réponse

Bonjours
Service pour le moment déplorable

La commande est en traitement depuis plusieurs semaines et aucune information disponible

J'ai envoyé 4 mails (seul moyen pour les contacter) et je n'ai aucune réponse...

Merci de répondre a vos mail pour garantir des clients satisfaits

Erratum : effectivement j'ai finalement été remboursé,mais il a fallu insister par plusieurs mail puis un avis ici.

23 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour Monsieur,

SAUF ERREUR DE NOTRE PART NOUS AVONS INTÉGRALEMENT REMBOURSÉ MR RAFAEL ROCHAT LE 4 JUILLET (SOIT 5 JOURS APRÈS LE DÉPÔT DE CET AVIS). LA PREUVE DE REMBOURSEMENT EST VISIBLE ICI:

https://t.ly/JLB50

SI VOUS N'ÊTES PAS RAFAEL ROCHAT: MERCI DE REVENIR VERS NOUS SUR CONTACT@LETEXTILE.FR

SI VOUS ÊTES BIEN RAFAEL ROCHAT: POUVEZ-VOUS SVP METTRE À JOUR VOTRE AVIS CAR IL EST DÉSORMAIS PRÉJUDICIABLE À NOTRE SOCIÉTÉ ET DONNE DES INFORMATIONS FAUSSES.

CORDIALEMENT

Oceniono na 1 z 5

Wo bleiben meine Shirts?

Schade, sehr enttäuschend!
Bestellung am 17.05 aufgegeben und bis heute (08.06) weder die Produkte noch eine Antwort auf die Nachfragen erhalten. Und das bei einer angegeben Lieferzeit von 4-6 Tagen und der Info, dass sich der Kundenservice innerhalb von 24 Stunden meldet. Zusammengefasst: Katastrophe, würde gerne 0 Sterne geben!

Very disappointing!
Order placed on 05/17 and to date (06/08) have received neither the products nor a response to the queries. And that with a specified delivery time of 4-6 days and the information that customer service will contact you within 24 hours. In summary: catastrophe!

8 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J'ai passé une commande de 2 chemisier…

J'ai passé une commande de 2 chemisier femme dont la taille ne correspondent pas aux mesure du site on m'a donc donne une adresse de retour et malgré une réception de leur part le 12 Mai et 3 Mails de relance aucune nouvelle de remboursement donc je pense que si pas de nouvelles d'ici 8 jours ce sera la répression des fraudes. .si le irresponsable me lis voici le numéro de la commande C23126670

10 maja 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od letextile.fr

Bonjour, désolé du retard dans notre réponse et les difficultés rencontrées pour obtenir votre remboursement. D'après nos archives, votre remboursement a été effectué le 1er juin dernier directement sur le mode de paiement utilisé lors de votre achat. Bonne journée

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