Had mine less than a year and the hinge rusted and broke, the lens popped out and they refused to replace them because I hadn’t purchased an additional warranty. Avoid!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered and paid for 2 pairs of sunglasses from Le Specs. After 3 long days of waiting for an update on my order, they simply cancelled the main product (and trigger a refund) At the same time, sa... Zobacz więcej
After virtually trying on my sunglasses I knew I'd found a frame that I loved. The sunnies arrived within a few days and after wearing them for a few weeks they have exceed expectations. Being both du... Zobacz więcej
Super easy and efficient process to buy my new Le Spec sunglasses! Website was easy to navigate and loved the ability to "Try On" the glasses on your own face - game changer for online glasses shop... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Defined by reinvention of classic shapes, and injected with sleek, modern attitude, Le Specs has forged its position in the market as a leading youth-driven and directional brand. Le Specs’ success is testament to its provocative styling and abil...
Dane kontaktowe
McEvoy Street 110A, 2015, Alexandria, Australia
- lespecs.com
3,4
Średnia
89 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 41% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Don't order from Germany!
Happy with the glasses. BUT:
DO NOT ORDER FROM THE LESPECS WEBSITE IF YOU ARE IN GERMANY!
It took over a month for the shipment to arrive (after my holiday was over) and then I had to pick it up at a service point, where I was charged an additional 15 Euros for customs fees. I got in touch with customer service and apparently, this is just something that happens. Tough luck. Buy your glasses at a store if you can. Their shipping and customer care suuuuucks!
24 stycznia 2022
Opinia niezależna
Worst customer service
Worst customer service. They have a one year warranty, but want you to do all the work to return it from the store you got it from. Just one crazy circle after another to get them to honor their warranty. I’ve been trying for over a week to get this issue resolved. My sunglasses came with a card that gave me their contact information for warranty issues/claims. What a joke. If they aren’t going to honor their warranties or make it extremely difficult, then why even bother offering it. Will never buy from this company again.
6 września 2021
Opinia niezależna
Customers are responsible for returns costs?!
I ordered from the UK, and wanted to return, but found out that the customer is responsible for returns costs. This wasn't made clear from the outset. This will cost me nearly as much as the sunglasses!
3 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Everything was Done very quickly
Everything was Done very quickly. I’m from Melbourne took over the weekend to receive my parcel from Sydney. During Covid restrictions. Very happy 😃
14 września 2020
Opinia niezależna
Happy customer here!
Ordered 2 pairs online through official site lespecs.com. The shipping had some delays (took about a month and a half to deliver from Australia to Malta) but it is fairly understandable due to pandemic & travel restrictions. Besides, the tracking information was very easily traced and was updated regularly. Packaging and branding wise, I was kindly surprised! Received manuals & warrants to each pair, plus a thank you card as well! It really makes the whole purchasing experience warm and positive. Products are very fairly priced for the quality and service you're getting, 100% recommended, will be returning :)
3 czerwca 2020
Opinia niezależna
Awesome designs for good price!
I love my Le Specs and have been buying a new pair nearly every summer :) I bought my last pair from Myer and absolutely love them. Also great since I dont mind too much if I break them, since they are still quite affordable
22 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.