Had mine less than a year and the hinge rusted and broke, the lens popped out and they refused to replace them because I hadn’t purchased an additional warranty. Avoid!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered and paid for 2 pairs of sunglasses from Le Specs. After 3 long days of waiting for an update on my order, they simply cancelled the main product (and trigger a refund) At the same time, sa... Zobacz więcej
After virtually trying on my sunglasses I knew I'd found a frame that I loved. The sunnies arrived within a few days and after wearing them for a few weeks they have exceed expectations. Being both du... Zobacz więcej
Super easy and efficient process to buy my new Le Spec sunglasses! Website was easy to navigate and loved the ability to "Try On" the glasses on your own face - game changer for online glasses shop... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Defined by reinvention of classic shapes, and injected with sleek, modern attitude, Le Specs has forged its position in the market as a leading youth-driven and directional brand. Le Specs’ success is testament to its provocative styling and abil...
Dane kontaktowe
McEvoy Street 110A, 2015, Alexandria, Australia
- lespecs.com
3,4
Średnia
89 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 41% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Terrible quality!
Had mine less than a year and the hinge rusted and broke, the lens popped out and they refused to replace them because I hadn’t purchased an additional warranty. Avoid!
3 lipca 2026
Opinia niezależna
I ordered and paid for 2 pairs of…
I ordered and paid for 2 pairs of sunglasses from Le Specs. After 3 long days of waiting for an update on my order, they simply cancelled the main product (and trigger a refund)
At the same time, same day, they advertised the same product they cancelled for me, as part of clearance sales!!! Very poor management of parts/stock, experience is designed to fail the customer.
I will not buy from this brand again, very disappointed.
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Great experience
Great experience- fast shipping ! Heather was very helpful. I will definitely be buying again.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Couldn’t have asked for a better…
Couldn’t have asked for a better experience.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Customer service was very good from my…
Customer service was very good from my experience :)
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Everything was so easy and I received…
Everything was so easy and I received my glasses within 3 days! Amazing customer support too with any questions I had
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Love my Tragic Magic glasses
Love my Tragic Magic glasses. i have purchased two different pairs. Love the lens color in these frames. Best sunglasses i have ever owned.
1 maja 2026
Opinia niezależna
10/10
Fast shipping! The quality is amazing. Will definitely be buying again! Always getting compliments
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Love my new OUTTA LOVE frames
Love my new OUTTA LOVE frames! Shout out to Heather who helps me pick the perfect pair when I couldn’t decide
26 maja 2026
Opinia niezależna
Been purchasing from here for years and…
Been purchasing from here for years and is always amazing service always quick and easy. Is always my go to place for sunglasses wouldn’t go anywhere else.
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Always have a great experience
Always have a great experience , no issues and great customer service. Highly recommend
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Exceptional customer service.
Easy ordering process, excellent quality, variety, and price points! I have purchased multiple times.
13 maja 2026
Opinia niezależna
Great customer service experience
Great customer service experience. Fast response and very helpful
29 maja 2026
Opinia niezależna
Return process and customer service…
Return process and customer service isn’t great! I’m guessing from other feedback I won’t be getting my money back!
I wouldn’t buy from them again.
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Specs - Official Page
We are so sorry to hear about your experience and completely understand your frustration. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologise for the disappointment and inconvenience caused.
We genuinely value your feedback, and we're very sorry that both the returns process and the customer service you received have left you feeling this way. We understand why you would be concerned about your refund, and we'd really like the opportunity to look into this for you.
Please contact our Customer Service team directly, and they will be able to review your case and provide further assistance. Our team is committed to helping resolve any outstanding issues and ensuring your concerns are properly addressed.
Once again, we are truly sorry for your experience and appreciate you taking the time to share your feedback. We hope we can work towards a resolution for you.
Great
Good sunglasses, great models, and customer service is outstanding!
15 maja 2026
Opinia niezależna
Favourite sunglasses ever!
The Le Specs ‘Outta Love’ sunglasses are my favourites of all time. I’m constantly reaching for them. The quality, comfort and style afforded by any pair of Le Specs is second to none!
12 maja 2026
Opinia niezależna
Promotion honoured
Missed out on a promotion by a couple of hours and reached out to their customer service to honour it as it was for mother's Day gift! Customer service was really helpful and honoured the promotion for me.
5 maja 2026
Opinia niezależna
Best sunnies I've owned
After virtually trying on my sunglasses I knew I'd found a frame that I loved. The sunnies arrived within a few days and after wearing them for a few weeks they have exceed expectations. Being both durable and the look I have been looking for.
27 marca 2026
Opinia niezależna
High Quality Sunnies
Sunnies are great! Got myself a few pairs and work well for different occasions, could not recommend them enough!
4 maja 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.