This was my first purchase from Le Sac, and the entire experience was excellent from start to finish. As I wasn't familiar with the company, I initially had some doubts, but everything went perfectl... Zobacz więcej
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En mi opinion; en la web-portada, el artículo definía una medida de la maleta("tamaño promedio 57-73"), a escondidas, en la descrición, la real("46-66"), mas pequeña. Ahora para devolver, ellos nunca... Zobacz więcej
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Porqué fue buena mi experiencia yo primera ves pedir por SAC Ourlet y todo fue bien ni Tardo nada mi pedido me llegó súper rápido recomiendo si pesa por está Página pedir unos ,Zapatos Guess los d... Zobacz więcej
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I got my backpack with good discount, in perfect condition - it was wrapped up to tiny little detail and filled from within to hold shape, came in dust bag, original box, and LeSac box. Delivery with... Zobacz więcej
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4,5
Doskonała
421 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Todo OK
El producto cumple con la descripción y llegó el el plazo comprometido. Todo muy bien.
21 stycznia 2026
Web de marcas recomendable
Página de calidad.
Fácil uso de la web, con precios competitivos.
Muy recomendable.
21 stycznia 2026
He hecho una compra desde España
He hecho una compra desde España, y he quedado encantada. Además unos precios inigualables. Recomiendo100%
(para que tengáis en cuenta a la hora depedir zapatos, tened en cuenta el tallaje , ya que lo compras en Italia y varía con el tallaje EU)
20 stycznia 2026
Excelente todo fue bien y rápido buena…
Excelente todo fue bien y rápido buena calidad
20 stycznia 2026
Estuve informado en todo momento
17 stycznia 2026
envio rapido y notificiaciones diarias
envio rapido y notificiaciones diarias, producto correspondientes a la descripción, buen embalaje
17 stycznia 2026
Lasciate ogni speranza o voi che pagate...
Nei giorni scorsi avevo già pubblicato la mia odissea successiva all'acquisto effettuato sul portale Le Sac Outlet, l'ordine in questione era il n. 1789877, un doppio acquisto effettuato l'8 dicembre scorso.
Da comunicazione del corriere GLS tutto mi doveva essere recapitato in data 15 dicembre, con tanto di orario presumibile di passaggio.
Vado a riepilogare i vari tracking che si sono succeduti dal mio acquisto, oggi siamo al 23 dicembre:
- 12 dicembre: GLS consegna prevista il 15/12 h9:50-13:50
-15 dicembre: La spedizione non è arrivata presso la sede GLS destinataria
- 16 dicembre: La spedizione non è arrivata
- 17 dicembre ore 6.34: Arrivata nella sede GLS locale
- 17 dicembre ore 11.54: La spedizione non è ancora arrivata nella sede GLS destinataria
- 18 dicembre ore 8.21: Consegna prevista nella giornata odierna
- 18 dicembre ore 11:14: Consegna concordata con il destinatario (MAI RICEVUTE TELEFONATE DA QUESTI SIGNORI, EVIDENTE MODALITA' FARLOCCA PER PROCRASTINARE LA CONSEGNA)
- 19 dicembre ore 9:16: Consegna prevista nella giornata odierna
- 19 dicembre ore 10:30: Indirizzo errato, contatta il mittente per riprogrammare
- 22 dicembre : Spedizione in giacenza, ti invitiamo a contattare il mittente
- 23 dicembre ore 5:00: Consegna prevista nella giornata odierna
- 23 dicembre ore 10:50: Destinatario sconosciuto. In attesa di istruzioni per "eventuale" riconsegna
Questo è un veloce riepilogo, ovviamente il mio ordine è più che corretto, lo si vede dalla fattura che hanno emesso, l'indirizzo di consegna è completo (ho tenuto gli screenshot per le mie tutele successive), la persona che deve ricevere i pacchi ci lavora all'indirizzo da 10 anni ("destinatario sconosciuto"), non ha mai avuto problemi per le consegne e l'attività è presidiata 7/7 e h/24.
Nel frattempo ho perso il conto delle volte che ho scritto al servizio clienti, non esiste altro modo di contattarli, le risposte quando arrivano sono sempre le solite "abbiamo tanti ordini", "ci scusiamo per il disagio", "abbiamo comunicato i dati al corriere", e palesano un malcelato fastidio, evidentemente non amano essere contattati e pressati. In un riscontro di una operatrice del 19/12 (11 giorni dopo l'ordine, consegna da Milano a Pisa!!!!!!!): "...abbiamo in data odierna provveduto subito (concetto alquanto opinabile quello del subito a quanto pare) a sbloccare la consegna. La invitiamo pertanto a pazientare ed a aspettare che il corriere riesca a consegnare il suo pacco."
Ovviamente non consegneranno prima di Natale, se mai il mio ordine sarà consegnato, ormai sono convinto di essere finito in un bel raggiro.
Andrò a sporgere denuncia appena possibile a mia tutela e rappresenterò l'accaduto dandogli tutta la pubblicità che merita sui social, web ecc. ecc.
Se la mia esperienza può evitare che anche solo un altro cliente finisca nella stessa rete, almeno sarà servita a qualcosa.
Aggiornamento del 24.12: risponde nuovamente il Disservizio Clienti, solita mail della cara signora C. del "pertanto aspetta" scritto il 19 u.s., che con la sua proverbiale empatia scrive "Gentile cliente, la giacenza è stata sbloccata di nuovo per il 29.12. La invitiamo ad essere disponibili e raggiungibile telefonicamente in modo che non vada di nuovo in giacenza.". Nè una parola di spiegazione, nè una di scuse per l'ennesimo ritardo, e soprattutto il non tanto celato riferimento al fatto che la mancata consegna sia dipesa da me perchè non raggiungibile e non dalla loro sequenza continua di errori, omissioni e bugie, di concerto con il corriere da loro incaricato, che mai ha tentato di contattarmi da quando questa storia è cominciata nonostante gli asseriti tentativi utili solo a esitare il tracking. Ricapitolando, con questa nuova indicazione temporale, che non mi illudo venga mantenuta, dal giorno dell'ordine saranno trascorsi 21 gg, per prodotti disponibili in catalogo, non da ordinare, e per una spedizione da Milano a Pisa.
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le SAC Outlet
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio che sta vivendo e comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione.
La sua spedizione ha purtroppo incontrato degli intoppi durante il trasporto.
La sua situazione, sfortunatamente, non è un caso isolato. Nel periodo di festività appena trascorso, l’elevatissimo volume di spedizioni gestite dai corrieri — non solo le nostre, ma migliaia di pacchi in generale — ha causato ritardi e disguidi che abbiamo e stiamo affrontando con la massima attenzione.
Il nostro Servizio Clienti sta facendo il massimo per fornire riscontri nel più breve tempo possibile, ma attualmente sta gestendo circa 3.000 email, dovendo inevitabilmente confrontarsi anche con il fattore umano: ogni richiesta richiede tempo, attenzione e verifiche puntuali per essere gestita correttamente.
Abbiamo visto che ha ricevuto infine la sua spedizione il 5 gennaio. Siamo consapevoli del disagio arrecato, di cui ci rammarichiamo sinceramente.
La ringraziamo per la pazienza avuta.
Cordiali saluti,
Le SAC
Hice un pedido de 3 maletas el 27 de…
Hice un pedido de 3 maletas el 27 de noviembre y aún no lo he recibido (14 de diciembre). El paquete fue enviado a destino incorrecto por error de Le SAC Outlet al equivocar el código postal, lo cual es realmente frustrante. Entre el 4 y el 11 de diciembre no he recibido ninguna actualización y finalmente la agencia de transporte (GLS) lo ha dado por entregado en el almacén, lo cual es mentira, yo no he recibido nada. Experiencia realmente desagradable con esta empresa y con su agencia de transporte, que no sé ahora mismo cómo va a terminar.
14 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le SAC Outlet
Estimado cliente,
lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos informarle que ya le hemos enviado por correo electrónico una copia del comprobante de entrega, en el que también figura el número de DNI de la persona que recibió el paquete, según lo indicado por la agencia de transporte.
El caso está siendo gestionado actualmente y estamos siguiendo la situación para resolverla lo antes posible. Le rogamos que responda a nuestros correos, de este modo podremos brindarle toda la asistencia necesaria y avanzar en la resolución.
Quedamos a su disposición.
LeSAC
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, los productos llegaron correctos, y te permiten hacer l as devolucion fácilmente
16 lipca 2025
TIENDA ONLINE QUE PUEDES COMPRAR CON SEGURIDAD,
Tienda para comprar con total seguridad, rápidos y sin problemas. ES la 3ª vez que les compro y ha salido todo bien.
9 września 2025
Pedí un paquete desde el 16 de…
Pedí un paquete desde el 16 de septiembre. Y no tengo conocimiento de donde puede estar, he enviado un correo que no me responden. En el supuesto seguimiento que hay en tienda no arojan ninguna información que me sirva. Y en la aplicación de GLS a la que me reditije. No me sale ninguna información con el número de seguimiento del paquete !¡
La verdad es que estoy muy decepcionada, era para un regalo y aún nada que llega !¡
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le SAC Outlet
Estimada Cliente,
le pedimos disculpas sinceras por las molestias. Tras revisar, vemos que solo recibimos un correo de su parte, al cual respondimos oportunamente.
La situación se debe lamentablemente a las huelgas de los transportistas en Italia, lo que ha provocado una acumulación de envíos y fuertes retrasos en la red de entregas.
Ya hemos solicitado a GLS que agilice la entrega de su pedido lo antes posible.
Le agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
LeSAC
El producto llegó en excelentes…
El producto llegó en excelentes condiciones y puntual además el precio muy competitivo
10 września 2025
El producto llegó bien y realmente más…
El producto llegó bien y realmente más pronto de lo que me esperaba,buena información sobre la entrega
Muchas gracias
9 września 2025
Doświadczenie Trustpilot
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