LeonLeds Iluminación Recenzje 

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J'ai commandé 2 ventilateurs et on m'informe que ce produit n'est plus fabriqué, ce qui prouve le manque de suivi des approvisionnements. N'ayant pas trouvé d'alternative chez LeonLeds j'ai demandé le... Zobacz więcej

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Placed order for Philips hue lights and paid - no correspondence after a week so we emailed and got an auto reply saying 24-48 hours for a response, no response so emailed again, same auto reply and n... Zobacz więcej

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Adorei a amabilidade, simpatia e profissionalismo do pessoal da leonLeds, que não só procuraram que fizesse a escolha acertada, como diligênciaram para que o produto chegasse às minhas mãos com rapid... Zobacz więcej

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Desde el momento se hizo el pedido LÁMPARA GERRY todo se hizo bien... Hubo una incidencia porque la pantalla lámpara era vidrio...llegó algo rota tras el envío. Me puse en contacto vía email... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z oświetleniem

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Ecommerce de Iluminación LED: Decorativa, Técnica y Automoción. Venta a particulares y profesionales. LeonLeds es una tienda online de iluminación LED, en la que encontrarás una de las mayores variedades de productos con tecnología LED de nuestro país. Tenemos Luminarias para el hogar, iluminación técnica para profesionales y toda la iluminación necesaria para Automoción. Puedes ver el catálogo completo en nuestra web. Además vendemos a particulares y profesionales en todo el territorio español, Francia y Portugal. Contamos con una amplia gama de productos y novedades todas las semanas.


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ESTAFADORES

SON UNOS TIMADORES. DESPUÉS DE 1 MES DE ESPERA, QUE COMPRE UNA LINTERNA RESULTA QUE ME LLEGO DEFECTUOSA. ME PUSE EN CONTACTO CON ELLOS POR EMAIL PARA LA DEVOLUCIÓN ,ENVIANDO FOTOS, VÍDEO CON LOS FALLOS DEL PRODUCTO. ADEMÁS QUE HABLÉ CON ELLOS POR TELÉFONO. Y ME DAN LARGAS . DICIÉNDOME QUE TIENEN QUE HABLAR CON EL FABRICANTE. POR SUPUESTO QUE LOS DENUNCIARÉ. HE PAGADO 100 EUROS POR UNA LINTERNA DEFECTUOSA.
LA COMPRÉ EL 26 DE ABRIL 2024 Y TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE DEVUELVAN EL DINERO..
PS.
TODAVÍA ESTOY ESPERANDO RESOLVER “ EL INCIDENTE “ . 4 de junio 2024. MENTIROSOS

26 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od LeonLeds Iluminación

Buenas tardes Mario. Sentimos mucho lo ocurrido con el producto que has comprado. Como bien te hemos explicado, tanto por whatsapp como por teléfono, la marca tiene unos plazos de reclamación y en cuento nos dan su resolución nosotros te la ponemos en tu conocimiento por el medio por el que se gestionan las incidencias (correo electrónico). Durante el mes de mayo te hemos escrito 3 correos electrónicos a los cuales no hemos tenido respuesta. Nuestro último correo del día 17 de mayo, fue para comunicarte que finalmente la marca nos había aceptado tu reclamación. Esto también te lo hemos comunicado por whatsapp ayer mismo. La marca nos va a enviar un reemplazo y en cuento lo tengamos aquí, te lo comunicaremos para que estés al tanto y se pueda gestionar el cambio. Rogamos esté atento al correo electrónico para sucesivas comunicaciones. Muchas gracias. Un saludo.

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ESTAFADORES

Resumiendo mi experiencia comprando en Leonleds, no se lo recomiendo a nadie. Mucho ojo porque los anuncios de los productos en su página web son erróneos, y después me he tirado más de seis semanas discutiendo con ellos, con problemas y mentiras de todo tipo, para recibir un reembolso por un error que cometieron ellos. Jennifer Angullo del departamento de incidencias es una incompetente.

17 maja 2024
Opinia niezależna
Logo LeonLeds Iluminación

Odpowiedź od LeonLeds Iluminación

Buenas tardes Lucas, antes todo queremos pedirte disculpas por el error de las características del producto en nuestra web, al igual que lamentamos que no hayas sentido que hayas recibido una buena atención. Tras consultar tu caso, vemos que has obtenido nuestras respuesta en todo momento por parte de nuestro servicio de atención al cliente y la recogidas fueron correctamente solicitadas por Leonleds pero la empresa de transporte extendió más de la cuenta la recogida del pedido. Hemos comprobado que el reembolso del pedido ya ha sido gestionado por el departamento de facturación. Esperamos que quiera renovar su experiencia con Leonleds y esta vez sea más satisfactoria. Muchas gracias por su comprensión.

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Incompetentes

Se retrasaba el envio de pedido, reclamé y me dijeron que tenia que pagar mas por que el precio del producto estaba equivocado. Les dije que de acuerdo.Todavía, dos semana después, sigo esperando a que me indiquen la forma de pago de la diferencia y por supuesto, el envio del producto.Son unos incompetentes.Reclamaré la devolución a la plataforma de pago.

6 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od LeonLeds Iluminación

Buenas tardes Juan María, lamentamos mucho lo ocurrido con el error de precio de nuestra web y gestión con el pago. Tras revisar tu caso hemos comprobado que has recibido el reembolso de tu pedido. Te esperamos muy pronto de nuevo en LeonLeds, esperando que tu experiencia de compra sea más satisfactoria. Muchas gracias.

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Lámpara led h7 defectuosa

Si el producto recibido no cumple su función , no te hacen la devolución, te dicen que consultan con el fabricante y ya te dirán, no te devuelven el importe, en mi caso llevo más de un mes esperando y ya lo he dado por perdido

5 maja 2024
Opinia niezależna
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Un site à fuir

Un site à fuir
Commande passe de plus de 100€
Éclairage annonce en stock il y a deux mois
Toujours pas de livraison
Demande de remboursement non prise en compte

15 marca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od LeonLeds Iluminación

Bonjour, nous sommes désolés pour le délai d'envoi de votre commande. Après vérifier votre cas, nous avons vu que vous avez finalement bien reçu la commande. En espérant que vous soyez en train de la profiter, je vous souhaite une belle journée.

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honteux

une commande jamais arrivée. un service client qui ne répond pas. arnaque. et je ne serai jamais remboursée…

18 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od LeonLeds Iluminación

Bonjour, nous sommes vraiment désolés de savoir que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Merci de nous communiquer votre nom et prénom pour savoir plus sur votre cas. Merci. Cordialement

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CUIDADO, CONFIRMAR STOCK

CUIDADO, CONFIRMAR STOCK ANTES DE COMPRAR y aún así mucho ojo.
Compre un foco y después de esperar una semana les llamo pues ellos ni caso y me dicen que tardara entre 3 y 4 semanas. Menuda timada. No lo recomiendo

20 października 2023
Opinia niezależna
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No cumplen plazos

Más de 3 semanas esperando un pedido que decía que en 24/48 horas estaba en mi domicilio. Y todavía sigo esperando.........no recomendable comprar aquí.

25 września 2023
Opinia niezależna
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Pésimo servicio post venta

Pésimo servicio post venta. Compré dos lamparas y una llegó rota. Y no se han hecho cargo alegando que era un problema de fábrica
Yo lo compré a LeonLeds no a una fábrica
Me enviaron piezas que no eran de esa lámpara por dos veces y aún así nadie se ha respinsabilizado

17 maja 2023
Opinia niezależna
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Envío Muy Rapido

He adquirido un Ventilador de techo y al día siguiente nos ha llegado.
Una pasada de Ventilador el modelo Nepal de Mantra.

11 lipca 2023
Opinia niezależna
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25 días y sigo sin el pedido. Muy mala gestión

Compré el 20 de julio dos ventiladores, un pedido de casi 400€.

16 días después me informan que no hay stock de uno de ellos (¿y el otro por qué no me lo envían?). Tras una semana buscando alternativas para otro que sí estuviera en stock para tenerlo al fin esta semana en casa... Me hacen pagar la diferencia... y de repente el día que iba a llegar todo el pedido ¡A ESPERAR otros 10 días más porque de repente no hay stock de ninguno! ¿Cómo es posible esto?

En todo este tiempo ni una llamada.

14 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Un fraude

Un fraude. Compré una lámpara el 23 de febrero y todavía nada. El 27 de marzo, tras mi insistencia en el tema, me dijeron que la empresa de transporte había perdido el pedido y que lo repondrían. De momento nada, ni responden a mis correos pidiendo información para reponer el pedido.

17 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Simpatia e profissionalismo

Adorei a amabilidade, simpatia e profissionalismo do pessoal da leonLeds, que não só procuraram que fizesse a escolha acertada, como diligênciaram para que o produto chegasse às minhas mãos com rapidez.
Grato por toda a simpatia no processo e pelo profissionalismo.

12 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Página Web de 10!

Con la ola de calor de este año era imposible dormir y busqué ventiladores, como hay tantos modelos llamé a LeonLeds y me ayudaron muy amablemente aconsejandome cuál era el mejor para mi dormitorio, estoy encantada! Ya he comprado 3 más para las demás estancias de la casa. La comunicación perfecta, el envio perfecto. Recomiendo esta página Web 100%.

6 września 2022
Opinia niezależna
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Sin duda un gran descubrimiento

Sin duda un gran descubrimiento. Compré un ventilador que había visto mucho en Internet en su web porque era la más barata y no puedo estar más contenta, me llegó al día siguiente y con el embalaje intacto. Antes de comprar consulté unas dudas con ellos y la atención fue impecable!

6 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Página web muy fácil de utilizar

Página web muy fácil de utilizar y una atención personalizada de 10. Llamé por una duda de un ventilador que quería comprar y fueron muy amables. El producto venía muy bien protegido y en 24h lo tenía en casa.

26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Pedí consejo para iluminar la zona del…

Pedí consejo para iluminar la zona del pasillo y del comedor de mi casa con downlights y me asesoraron muy bien, atención muy personalizada. Me propusieron diferentes opciones con todo lo que necesitaba y me aclararon todas las dudas que tenía. He quedado encantada con el trato y la atención que me han prestado. Repetiré seguro!

24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Servicio de 10

Servicio de 10! Llame para información sobre un Ventilador con luz y me aconsejaron un modelo que funciona perfecto y en 24 horas lo tenia en mi casa. Muy agradecido ya que era imposible dormir con el calor de este verano. 👌🏻

22 sierpnia 2022
Opinia niezależna

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