Ich verstehe nicht, warum im Online-Shop bei der Bettwäsche „sofort lieferbar“ steht. Nach meiner Bestellung habe ich jedoch nur das Fixleintuch erhalten. Zusätzlich bekam ich eine E-Mail, dass der... Zobacz więcej
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Die Qualität des gelieferten grauen Pullovers und der blauen Helliy Hansen*Zip Hoodie ist sehr gut! Habe sogar meine goldenenex50 Jahre TCS Anstecknadel an die neue Jacke gesteckt, von einer alten sch... Zobacz więcej
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Sie versenden Kataloge und Werbung sobald man einmal was bestellt hat. Hört auf damit ich habe nirgends zugestimmt dass ich Kataloge will. Ihr verwenden meine Daten rechtswidrig. Ich beschwere mich je... Zobacz więcej
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Ich habe über mehrere Jahre schon viele Bestellungen beim Lehner Versand getätigt. Alles war immer einwandfrei: Lieferung, Produktqualität und Kontakt mit dem Kundendienst. Angebot und Preise überze... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Lehner Versand – DAS Schweizer Versandhaus. So hat sich der einstige kleine Direktverkauf & Versand zu einem Grossunternehmen entwickelt, das heute für seine Bettwäsche, Bettwaren, Mode, Schuhe, Berufskleidung, Gartenmöbel & vieles mehr bekannt ist.
Dane kontaktowe
Zellgut 8, 6214, Schenkon, Szwajcaria
- 0848 840 600
- info@lehner-versand.ch
- lehner-versand.ch
4,0
Dobra
240 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Odpowiedź od Lehner Versand
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Liebe Grüsse, Ihr Lehner Versand Team
Diese Schuhe bestelle ich ja immer
Diese Schuhe bestelle ich ja immer. Ich wüsste nirgends wo ich so gute Halbschuhe bekommen könnte.Sie passen und sind auch sehr bequem. Auch die ISA Unterwäsche sind so gut. Ich kaufe schon viele Jahre diese Unterwäsche.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag Herr Kaiser
Herzlichen Dank für Ihre super 5-Sterne Bewertung und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Wirklich alles super
Wirklich alles super, Bestellung bis Versand, was nicht passt, wird ohne wenn und aber zurück genommen, danke dem Team von Lehner Versand 🍀🍀🍀🍀
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das super Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Personnel accueillant à Fribourg
Personnel accueillant à Fribourg, répond a nos attentes rapidement et avec le sourire
31 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre offre et de notre service.
Meilleures Salutations,
Votre équipe Lehner Versand
Schneller Versand
Schneller Versand, gute Qualität. Absolut zufrieden.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Liebe Grüsse, Ihr Lehner Versand Team
article correspond et la livraison est…
article correspond et la livraison est sécurisée et rapide
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Merci beaucoup pour votre évaluation.
Cordialement, votre équipe Lehner Versand
Odpowiedź od Lehner Versand
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Liebe Grüsse, Ihr Lehner Versand Team
Schöne Ware
Schöne Ware, vernünftig schnelle Lieferung. Die (sehr) teure Bettwäsche war jedoch qualitativ nicht überzeugend. Die Nähte platzten schon nach wenigen Wäschen auf.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Sie dürfen sich jederzeit per Mail direkt an unseren Kundendienst wenden (info@lehner-versand.ch), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Odpowiedź od Lehner Versand
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Liebe Grüsse, Ihr Lehner Versand Team
Keine Kundenfreundlichkeit
Die Lieferung kam termingerecht an. Ich war jedoch mit dem Material des Artikels nicht zufrieden. Da ich ihn zweimal bestellt habe und er originalverpackt sein sollte für die Rücksendung, konnte ich nur noch einen zurück schicken. Zu meinem Erstaunen kam dann aber eine höhere Rechnung weder erwartet, da sie meinen Rabattgutschein bei einer Rücksendung komplett gelöscht haben?!! Bei einem Telefonat mit einer Mitarbeitern erfragte ich, dass sie mir zumindest die Hälfte des Rabattes anerkennen. Es gab von ihrer Seite jedoch keinerlei Verständnis und keinerlei Kompromisse, was ich nicht kundenfreundlich fand!
22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag Natascha
Wir freuen uns über jedes Kunden-Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern, um optimal auf die Kundenbedürfnisse einzugehen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben, Sie von der Qualität unserer Produkte, Beratung und Dienstleistung zu überzeugen.
Freundliche Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Ich habe meine Bestellung genauso…
Ich habe meine Bestellung genauso erhalten, wie ich es mir vorgestellt habe – in guter Qualität. Auch die Lieferung verlief reibungslos. Das Unternehmen Lehner kann ich daher nur empfehlen.
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Ich habe vor etlichen Tagen bei Lehner…
Ich habe vor etlichen Tagen bei Lehner Versand eine Akku-Pumpe bestellt und auch schon längst bezahlt. Wenn ihr etwas zu einer annehmbaren Zeit geliefert bekommen möchtet solltet ihr nichts bei Lehner Versand kaufen. Geht man auf die Homepage von Lehner heisst es da; sofort lieferbar. Dieses Mal wird es das letzte Mal gewesen sein dass ich bei Lehner etwas gekauft habe,
25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag Herr Schwitter
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wie bereits im Onlineshop bei der Bestellung ersichtlich, war der Artikel nicht an Lager. Sobald wir die Bestellung erhalten hatten, haben wir Ihre Bestellung versendet. Diese ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurück zu gewinnen.
Freundliche Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
comande livrée fausse
j'ai comander une housses à 1m60 et je recois une d'1m80, leur réponsses et rapide renvoyé des photos avec une mesure, ensuite le produit avec une étiquettes retourd, et depuis plus d'une semaines plus de réponsses
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Bonjour,
Nous vous remercions de votre évaluation.
Nous nous réjouissons de chaque feed-back de nos clients, car c'est la seule manière de nous améliorer constamment afin de répondre de manière optimale aux besoins des clients.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu l'envoi correct. Veuillez vous adresser directement à notre service clientèle afin que nous puissions vous aider immédiatement :
info@lehner-versand.ch ou par téléphone au 0848 840 600. Nous nous ferons un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite un bon week-end.
Meilleures salutations
Votre équipe Lehner Versand
Grottenschlecht
sehr schlimm
wurde paket zugestellt was ich nicht bestellt hatte??
man kanns ja probieren oder wass?
7 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag Herr Spencer
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über jedes Kunden-Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern, um optimal auf die Kundenbedürfnisse einzugehen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine Sendung erhalten haben, welche Sie nicht bestellt haben. Konnten wir Ihnen bereits weiterhelfen?
Melden Sie sich bitte per E-mail: info@lehner-versand.ch oder per Telefon unter: 0848 840 600. Gerne versuchen wir Ihnen umgehend weiterzuhelfen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Freundliche Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Schnell und günstig
Schnell und günstig, aber katastrophal verpackt, die Kiste war 10x so gross wie die Bestellung
3 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag
Danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht komplett erfüllen konnten.
Gerne werde ich dies dementsprechend in die zuständige Abteilung weiterleiten.
Herzliche Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Absolut schrecklichster Kundenservice!!!!!! Nie mehr bei Lehner Versand Bestellen ABZOCKE!!!!!
Ich habe ein neues Duvet bestellt. Als ich es ausgepackt habe, habe ich gesehen dass, das Duvet viel zu Gross ist. Ich habe das Duvet nichts ahnend zurück geschickt und nun wollen sie mir sagen ich hätte es kaputt gemacht da es gerissen ist. Ich habe ihnen mehrmals mitgeteilt das ich dies nicht bemerkt hätte sonst hätte ich es gemeldet. Aber nein sie schicken mir das Duvet einfach zurück und nun werde isch abgespeist wie nichts. Niemand gehört mir zu oder sonst irgendwas. Ich komme nicht mehr durch. Ich bezahle doch nicht für etwas, das ich nicht gemacht habe und das Duvet war alles andere als Günstig, Dieser Kundenservice ist eine absolute Frechheit, Mein Partner hat noch dort angerufen und sie teiltem ihm mit das uns eine Gutschein von 10.- anbieten was lächerlich ist.
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag Tamara
Wir freuen uns über jedes Kunden-Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern, um optimal auf die Kundenbedürfnisse einzugehen.
Wir bedauern sehr, dass all unsere bisherigen Bemühungen und Lösungsvorschläge nicht zu Ihrer Zufriedenheit geführt haben und Sie diese jeweils ablehnen.
Daher möchten wir Ihnen mitteilen, dass nach Berücksichtigung des Aufwands, den wir in die Klärung dieses Falls gesteckt haben, von unserer Seite aus nachgeben haben.
Freundliche Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Alles Bestens, dachte ich…
Leider zu früh gefreut (s.u.). Zwar wurde das fehlende Teil sofort geschickt, allerdings mit Rechnung. Mehrere Telefonate waren notwendig, das aus der Welt zu schaffen. Inklusive der Behauptung ich hätte Ware nicht erhalten (die ich hatte) und des halb die Ware nicht bezahlt (was ich habe). Riesiger Zeitaufwand für mich. Kann jetzt die vorherigen Bewertungen nachvollziehen und passe meine entsprechend an.
Bewertung vor dem Lehner Chaos:
Alles Bestens
2 Akku Sauger bestellt, diese kamen schnell und wie geplant zur Abholfiliale. Bei einem fehlte ein Teil, der Kundendienst hat das prompt erledigt.
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag Herr Wenzel
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback.
Gerne freuen wir uns auf Ihre nächste Bestellung.
Wir wünschen Ihnen frohe Ostern!
Liebe Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Très contente
Je commande régulièrement des produits à cette entreprise et je n'ai jamais été déçue. Délais de réception corrects, prix raisonnables et bonne qualité de la marchandise.
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre superbe évaluation à 5 étoiles et pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de nos services. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
Je vous souhaite une bonne journée et vous adresse mes meilleures salutations.
Votre équipe Lehner Versand
Wir haben die Bettwäsche bestellt
Wir haben die Bettwäsche bestellt.
Angekommen sind die relativ schnell. Beim anziehen habe ich gemerkt, das in der Mitte ein Loch ist.
Damit ich die Freude meinem Sohn nicht verderben musste ( er hat gerade das neue Bett bekommen und die neue Bettwäsche und hat sich extrem gefreut) hab ich das Loch kurz zugenäht
Ich hab das Kundenservice informiert und die Fotos geschickt.
Leider können sie es nicht als Garantie abhandeln.
Aber die Ware ganz mieser Qualität können die schicken. Ein seriöser Unternehmer hätte es definitiv als Garantie gesehen.
Also : ein mal und nie wieder Lehner.
6 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Guten Tag
Danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Da ist tatsächlich von unserer Seite etwas falsch gelaufen, wofür ich mich herzlich entschuldigen möchte. Schön, dass wir dies mittlerweile telefonisch klären konnten.
Wir freuen uns, auf Ihre Rücksendung und dass Sie uns nochmals die Chance geben, Sie von der Qualität unserer Produkte, Beratung und Dienstleistung zu überzeugen.
Freundliche Grüsse
Ihr Lehner Versand Team
Ils se justifient soit disant qu'ils…
Ils se justifient soit disant qu'ils ont envoyé la facture et des rappels et c'est faux ! Puis ils contactent une entreprise externe avec autant de frais que de facture et la facture est doublée. Et ne font aucun geste.
Entreprise qui a trouvé la combine comment plumer les gens. J'espère qu'elle fera bientôt faillite en tout cas je la recommande pas.
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lehner Versand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre évaluation ici, chaque feedback est important pour nous, et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante.
Comme déjà expliqué sur Google : chez nous, la facture est toujours envoyée avec la commande et se trouve dans le colis.
Le 1er rappel est ensuite envoyé par mail et les 2eme et 3eme rappels arrivent ensuite par courrier.
Ce processus est toujours le même. J'espère que nous avons pu vous expliquer cela plus en détail, sinon n'hésitez pas à nous écrire : buchhaltung@lehner-versand.ch
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations
Votre équipe Lehner Versand
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