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Pas de service apres vente. Vous ne pourrez communiquer qu'avec leur IA .Contacts tres difficiles téléphone (06 et messagerie saturée). C'est moi qui ai dû faire les démarches directement aupres... Zobacz więcej
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C’est globalement une bonne expérience cependant le fait de ne pas pouvoir utiliser des bons d’achat directement en physique et tout de même embêtant
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J’ai découvert les bijoux le gramme par hasard sur insta. J ai beaucoup aimé leurs designs et la possibilité de les personnaliser en gravant un petit texte. J’ai acheté le premier bracelet à mon mari... Zobacz więcej
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le gramme est une marque de bijoux pour hommes où chaque objet est nommé par son poids en grammes. les créations le gramme tirent leur force de leur forme minimale, d'une évidence dans la répétition, du champ libre qu'elles ouvrent par leur capacité à s'accumuler afin de créer son propre langage.
4 Rue d'astorg , 75008, Paris, Francja
Odpowiada na 63% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Top, rien à dire. Bracelet de très bonne qualité dans un style très minimaliste. J’adore.

Odpowiedź od le gramme
Bonjour,
J’ai acheté un bracelet rouge dans le gramme boutique pour un montant de 250 €. Après moins de six mois d’utilisation, la couleur s’est fortement dégradée.
Je me suis rendu en boutique pour demander un remplacement, et l’on m’a informé que je devais payer 80 € uniquement pour changer le cordon en nylon.
J’ai ensuite demandé s’il était possible de changer de couleur, quitte à payer davantage pour opter pour un autre modèle, mais cela m’a été refusé. J’ai également appris que pour un simple ajustement de la longueur du cordon, un supplément de 120 € était exigé.
Je m’interroge donc sur le type de procédé ou de valeur ajoutée qui justifie un prix de 80 € pour un simple cordon en nylon. Par ailleurs, je trouve que ce fonctionnement reflète un manque de durabilité, de responsabilité environnementale et d’esprit de service, ce qui ne correspond pas du tout aux valeurs de la société actuelle.

Odpowiedź od le gramme
Service absolument inacceptable. Mon bracelet a déjà été gardé 3 mois cet été pour une réparation, il s’est cassé de nouveau, et maintenant on me parle de 4 à 6 mois supplémentaires pour un problème causé par leur propre atelier.
Aucun échange ni solution alternative n’est proposé, ils ont simplement mon bracelet et me demandent de patienter. Le pire service client que j’aie rencontré. À éviter à tout prix !

Odpowiedź od le gramme
Le Gramme bracelets are beautiful and the design is very original.

Odpowiedź od le gramme
Cela fait des années que j’ai découvert le Gramme et j’aime toujours autant les bijoux que je porte (bracelet câble et bague) au point de racheter la bague que j’avais perdue.

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Jolis produits, mais bracelet avec câbles fragiles , le mien s’est rompu au bout d’un an. Depuis il a été envoyé en réparation dans leurs atelier. Au départ un délais de 10 semaines était annoncé, il est passé de 4 à 6 mois ce qui est proprement totalement déraisonnable pour un service après vente. J’ai de gros doute sur le fait qu’il le soit renvoyé réparé un jour. Ce bracelet demeurez donc mon dernier achat la marque Le Gramme.

Odpowiedź od le gramme
I knew that I would receive nice bracelets, no doubts, but it was enven better than expected ! The silver bracelet is amazing!
I absolutely recommend

Odpowiedź od le gramme
I ordered a custom piece and paid for it in July 2025, at the time of writing (Nov 2025) I have had nothing other than false promises and a fake courier tracking number. I have complained to PAYPAL who opened a case and then Le Gramme input a tracking number on the last day which was fake with no data. I have escalated it with PAYPAL but as yet no refund. They are scammers and should be avoided at all costs.
update - PAYPAL judged in my favour and gave a full refund. Just proves the Le Gramme's falso tracking number scam didnt work.

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J'ai réalisé mon premier achat sur internet pour un cadeau d'anniversaire. Nous sommes le 19 novembre et ma commande n’est toujours pas arrivée en point Relay.
L'achat a été réalisé le 30 octobre et un l'anniversaire avait lieu le 7 novembre.
Après plusieurs relances, il m'a été répondu que c'était à moi de me retourner contre le transport. Chose que j'ai faite et depuis aucune solution trouvée, ni remboursement ou remplacement.
Une expérience que je ne vais pas réitérer.

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de plus en plus de modeles et de choix, difficile de s'y retrouver car ils sont tous plus magnifiques les un que les autres. j'ai tout de meme commencer ma collection avec le bracelet argent 7g. un incontournable qui attire l'attention tout en restant sobre et agreable a porter

Odpowiedź od le gramme
Je possède maintenant 3 bracelets Le Gramme. J adore ils sont très élégant très masculin je les regarde tout les jours autour de mes poignets. Je recommande vraiment très beau cadeau

Odpowiedź od le gramme
Élégance et discrétion sont les maîtres mots des bracelets Le gramme.
J’ai opté pour le bracelet ruban noir en titane.
Un seul « bémol » la gravure personnalisée n’est pas rendue possible pour ce modèle.
Le bracelet est magnifique et d’excellente facture, un must have !

Odpowiedź od le gramme
Perfect product ! Minimalist, beautifully made, Classic and classy look !
And on top of that, great customer service

Odpowiedź od le gramme

Odpowiedź od le gramme
I own two bracelets from Le Gramme. The design is absolutely brilliant, but unfortunately, my Nato bracelet broke quite quickly. After reporting the defect, I received instructions on how to return it, which I did in mid-August. Since then, it’s been “under repair” with no updates on when it will be ready. The customer service is truly horrible for a premium brand like Le Gramme, so consider yourself warned.

Odpowiedź od le gramme
Writing another review so people are aware of how horrible this company is. the lack in communication with support is god awful. They set false expectation and will put you in circles FOREVER. my bracelet was sent in for repair 6+ months ago!!! they set a false expectation of 6-8 weeks for repair. all other repair reviews on this state similar difficulties with support. i am constantly told "we'll have it in 2 weeks" and months pass by with no clarity. This brand needs to do right by its consumers or they will fail.

Odpowiedź od le gramme
Accueil chaleureux au stand, large choix disponible et superbe bracelet minimaliste !

Odpowiedź od le gramme
Le gramme est un site d’exception avec un service de livraison à la hauteur de la marque et un suivi client, impeccable.
Cordialement

Odpowiedź od le gramme
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