Ho comprato il porta passaporto…14 euro buttati nel cesso. Sarebbe bello se effettivamente il passaporto ci entrasse. Praticamente la tasca per infilarlo non è abbastanza larga per inserirlo e tocca m... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Der Service ist wirklich schlecht. Ich habe in den letzten zehn Tagen versucht, eine Tastatur zurückzugeben, aber jedes Mal, wenn ich es versucht habe, erhielt ich eine Fehlermeldung. Es ist überhaupt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ordine arrivato prima del previsto, le penne sono stupende (ma questo lo sapevo già!). Avevo già acquistato altre cose in precedenza, la spedizione è diventata molto più rapida. 5 stelle meritatissime... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I bought two Legami powerbanks in January and already the cable on one of them stopped working after only 4 months. Poor quality. The product was bought via Waterstones so my comment is specificall... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!
Dane kontaktowe
Via Federico Ozanam, 2, 24126, Bergamo, Włochy
- https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/
- legami.com
2,0
Słaba
886 recenzji
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Très bien
Très bien, ravie de ma commande reçue rapidement , ce serait bien plus de discrétion sur le carton par contre ça pourrait éviter certains vols je pense
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello Flavie, we're happy to know you are satisfied with your order shipping! Thank you for sharing your feedback with us: it is always very useful to receive clients feedback as they help us to improve more and more. Have a nice day, Legami Customer Service Team
Odpowiedź od LEGAMI
Hi Sabrina, we're glad to read your message :) Thank you very much for your feedback! Have a nice day. Legami Customer Service
Odpowiedź od LEGAMI
Hi Catherine, we're glad to read your message. Thank you very much for your feedback! Have a nice day. Legami Customer Service
Read the reviews:
Read the reviews:
This company is useless. Ordered an item over a week ago. No mention at checkout that it’ll take 12-13 days. Charged £8.50 for shipping. But on the order confirmation (after payment) this is presented. Assumed this was worst case scenario. Items ordered for a gift 2 weeks in advance of being needed. Item still says „processing” - company refuses to cancel and refund the order. So I’ll end with £50 product I don't need at some point in the future. Complained to customer service. They just refuse to help.
They asked for a review. Here you go guys an honest review of shocking service. Customer lost and recommendation is for others to avoid shopping directly with this company.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello Simon, we are sorry to read your review and for the bad experience with the online order. We provided you further details through e-mail. Thank you for your kind understanding and collaboration. Best Regards, Legami Customer Service Team
Très beaux produits dommage que la…
Très beaux produits dommage que la livraison soit autant excessif
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Dear Customer,
thank you for your comment. Shipping costs are calculated based on the quality of service provided by our couriers, who are committed to delivering your order as quickly as possible. By subscribing to the Legami newsletter, you can receive a 50% discount on the shipping cost of your first order.
Thank you, Legami Customer Service
Première fois sur le site legami…
Première fois sur le site legami (navigation fluide et achats rapides)
=> Points à améliorer :
- choix du prestataire car GLS France cher et pas fiable sur le lieu d expédition : mécontentement.
- packaging à adapter aux achats (stylos dans un carton..)
- avoir un service client réactif ou ligne téléphonique.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Dear Customer,
thank you for choosing Legami and for your message. Receiving feedback from our customers, whether positive or negative, is very helpful and constructive for us. We are always looking for new ideas and inspiration to improve our services, so we truly appreciate your comments.
We hope you will consider trying the shopping experience on our website again in the future.
Thank you,
Legami Customer Service
Sehr zufrieden
Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden und würde in Zukunft wieder bei Legami einkaufen.
Die Produkte haben eine tolle Qualität und die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert mit GLS.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Dear Customer,
We are glad to read your message :)
For us is very important to have satisfied customer! Thank you very much for your feedback! Have a nice day.
Legami Customer Service
No soft packaging
Very fast delivery but unfortunately the items were not packaged well and the box must have gotten hit as the two Easter pens arrived with their ears broken 😞
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Dear Customer,
thank you for choosing Legami and for your message. Regarding the non-compliant product, we are sorry that this happened to you and we are committed to finding a solution.
To assist you, we kindly ask you to contact us via the form available on our website: https://www.legami.com/en-gb/page-contactUs.html.
Thank you,
Legami Customer Service
La mia bambina è Félice.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Ciao Pascale, siamo davvero felici che la tua bimba sia felice e apprezzi i nostri prodotti :) grazie di cuore per la tua recensione. A presto, Legami Customer Service Team
J'essaie de faire une réclamation pour…
J'essaie de faire une réclamation pour un rouleau de masking tape, une broutille vraiment et là, impossible d'envoyer mes questions. On ne peux donc pas faire de remarques ni de réclamation ? Pas très fairplay !
I bought it in a shop, and please, tell me where I can place anything more apart from here as I was unable to send you the form I filled (plus the picture , in the right format and size) this morning
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello, we are sorry you are having troubles in contacting. unfortunately if you purchased the article in a shop, the only way to have your details it contacting us through the assistance you can find online: https://www.legami.com/fr-fr/assistance-hubFAQ.html Please try to reduce the size of the attachment to solve the issue. We remain at your disposal. Best Regards, Legami Customer Service Team
Produits cassés et abîmés dans le carton d'emballage qui était lui intact
J'ai reçu un crayon avec une oreille de chat cassée, un bloc note avec des feuilles abîmées et un étui contenant un article multifonction qui était éraflé. Il est difficile de contacter le service client. La réponse est en anglais. Les articles ne peuvent être que remboursés et non remplacés ! Décevant.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello Emilie, we are sorry to read your review. We kindly ask you to share the case id number you contact us with or the order number so we'll be able to provide further assistance :) thank you for your kind collaboration, Legami Customer Service Team
Ma commande a été passée et payée le 5…
Ma commande a été passée et payée le 5 mars 2026, je devais la recevoir en moins d’une semaine. Au bout de 10 jours je tente de comprendre pourquoi je ne l’ai toujours pas reçue. Impossible de joindre legami. Je découvre qu’elle est bloquée chez le transporteur 15 jours plus tard. À présent je ne vois plus aucun suivi sur mon compte et m’aperçois qu’elle a été renvoyée à l’expéditeur. Ma fille l’attendait pour le carnaval de son école, il y une semaine. Tout ça sans aucune explication !!! Je trouve ça choquant. J’espère au moins être remboursée… Je suis vraiment très déçue !
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello, we are sorry to read your review and for the inconvenience with your order. We'd like to offer you the correct assistance and we kindly ask you to share the order number so we can double check. Thank you for your kind collaboration, Best Regards. Legami Customer Service Team
Vielen Dank für immer wieder tollen…
Vielen Dank für immer wieder tollen Service und kompetente Beratung.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello Julie, thank you very much for sharing your feedback with us. We're happy to know you are satisfied with the assistance provided, this is much appreciated from us. Wishing you a lovely day, Legami Customer Service Team
Odpowiedź od LEGAMI
Ciao Stefania, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con l'acquisto online. Siamo felici che i prodotti ti piacciano e che la consegna sia stata veloce :) ti auguriamo una bella giornata, Legami Customer Service Team
Odpowiedź od LEGAMI
Ciao Patrizia, siamo contenti di leggere che la tua esperienza con l'acquisto online si sia conclusa senza problemi e che tu sia soddisfatta del servizio :) grazie per la recensione! A presto, Legami Customer Service Team
Envois rapide soigné.
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello Audrey, thank you for your kind feedback! We're glad to know that the delivery was fast and carefully handled. We wish you a nice day, Legami Customer Service Team
Fantastische Produkte in toller…
Fantastische Produkte in toller Qualität!
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hi Liana, we are glad to read that you like our products: we invest a lot of time and resources to take care of them! Thank you for your review :) Have a nice day, Legami Customer Service Team
Mauvaise qualité
Au bout de deux jours d’utilisation, la balle anti stress se fissure et se déchire.
Je suis très déçue
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello Prudence, we are sorry for the inconvenient. We've just contacted you through e-mail to provide further assistance. Waiting for your kind reply, thank you for your collaboration. Best Regards, Legami Customer Service Team
Assez mécontente et pourtant une grande…
Assez mécontente et pourtant une grande fan de la marque , réception d’articles endommagés, pas de service client ni par mail réponse en anglais et italien , pas de contact téléphonique
Frais retour à la charge de l’acheteur alors que les article sont arrivé cassé !?
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello Annelyse,
Thank you for your message. We have sent you an email with all the necessary information to proceed with the report regarding the damaged item.
If you have any further questions or need additional support, you can simply reply to the email we sent and we will be happy to assist you.
Thank you for your collaboration,
Legami Customer Service Team
Bestellnummer #DE01239380
Bestellnummer #DE01239380
Anfangs war ich etwas skeptisch, nach dem ich die Rezessionen gelesen hatte, da ich erst bestellt und dann gegoogelt habe wie lange der Versand ungefähr dauert. Ich hatte etwas angst ob es überhaupt und richtig ankommt. Aber ich bin mehr als zufrieden meine Tochter wird sich sehr über ihr Eid Geschenk freuen. Dankeschön Legami für den schnellen Versand und für die schöne Verpackung.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LEGAMI
Hello Fatimazahra,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that your order arrived quickly and that you’re happy with the packaging.
Thank you for choosing Legami.
Kind regards,
Legami Customer Service Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.