Jag vill dela med mig av min upplevelse så att andra konsumenter vet hur ärenden hanteras här. Min gjutjärnsgryta gick sönder trots mycket varsam användning. Istället för att ta ansvar hävdar Le Creus... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag fick ett fantastiskt fint bemötande när jag kontaktade Le Creuset då min gryta skadats. Jag fick ett snabbt och vänligt svar med utförliga förklaringar till vad som kunde ha hänt. Le Creuset erbjö... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hade beställt 4 pepparkvarnar istället för två salt och två peppar från en annan sida. När jag bad dem om bara knoppar för att byta ut ”P” mot ”S” eller byta hela kvarnen sa dem att det inte går. Efte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Att satsa på kvalitet inser nog de flesta att det lönar sig i längden. Men något galet kan ju hända det bästa. Tog därför kontakt för eventuell reklamation eller möjligen garanti. Den snabba handlä... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Le Creuset har tillverkat färgstarka gjutjärnsgrytor i sin franska gjuteri sedan 1925 och är idag världskända för sina färgrika och mångsidiga köksredskap. En funktionell design gör produkterna idealiska för både nybörjare och erfarna kockar, så att du tryggt kan välkomna färgerna i köket.
Dane kontaktowe
Taastrup Hovedgade 12, 2630, Taastrup, Dania
- +46 8 20 00 85
- scandi.web@lecreuset.com
- lecreuset.se
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Utmärkt service
Utmärkt service! Köper gärna deras produkter samt rekommenderar varmt dem till mina bekanta.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
LeCreuset är ett företag precis i min…
LeCreuset är ett företag precis i min smak! Produkter för köket med stor kvalitet. Det finns väldigt mycket att välja på. Att de är vackra är ett plus!
Leveranser som är snabba och kommer till dörren är perfekt!
Jag återkommer ofta och kompletterar nytt till köket!,
Camilla Brolin Solna

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Vilken otroligt bra service !
Vilken otroligt bra service !! Jag efterfrågade en reservdel till min kvarn men den fanns inte att få tag på. Då skickade de en helt ny kvarn till mig . Mycket trevlig och kunnig kundservice. Kommer absolut att fortsätta att köpa Le Creuset produkter. Kvalitet som håller år efter år

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Byte av pepparkvarnar
Hade beställt 4 pepparkvarnar istället för två salt och två peppar från en annan sida. När jag bad dem om bara knoppar för att byta ut ”P” mot ”S” eller byta hela kvarnen sa dem att det inte går. Eftersom kvarnarna var ifrån Le Creuset tänkte jag att jag kunde fråga om jag kunde köpa bara ”S” knoppar, men de erbjud att skicka dem utan kostad till mig, hur snabbt och smidigt som helst! Tack sp hemskt mycket för denna underbara service.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Le Creuset har ett fantastiskt kundfokus
Le Creuset har ett fantastiskt kund fokus, man vill alltid göra det bästa för kunden.
Otroligt fint bemötande från kundtjänst, snabba svar och bra engagemang.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Mycket trevlig och ett professionellt…
Mycket trevligt och ett professionellt bemötande av "Customer Service- Amalie🌺"
Tack för hjälpen!

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Consistently good
As i have noticed before, Le Creuset takes customer satisfaction very serious.
I bought a non stick pan which didn't deliver on the promise. Reached out and got a plan replaced, while I moved countries and had to have it sent somewhere completely different.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Glad kund
Jag är väldigt nöjd med bemötandet och kundservice, snabb återkoppling. Mycket bra kvalité på gjutjärnsgrytor och de är jättefina.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Snabb och relevant återkoppling på…
Snabb och relevant återkoppling på reklamation.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Toppbetyg på Le Creuset!
En fantastiskt kundbemötande både med Le Creuset online och i affären på Nybrogatan 7 i Stockholm. Jag är en mycket nöjd kund på Le Creuset.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Best customer service ever
I just experienced the best customer service with Le Creuset ever!!
So we received a Le Creuset cast iron pot as a Christmas gift roughly 8-10 years ago. and recently we saw the pot is missing some coating at the bottom. so we reached out to the customer service. Since it is quite a whle ago and we changed the banks etc., so we could not find the receipt for the pot, all we know is we bought it at Cervera on Kungsgatan.
The customer servic team (Amelia) was very patient with us during the whole process and in the end they decided to give us a brand new pot as a nice gesture.
This is definitley amazing. I know they have life time warranty, but without a receipt, i am happily surprised that they gave us a new pot anyway.
Will continue to support this brand!

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Mejlade Le creuset kundtjänst den 30/9…
Mejlade Le creuset kundtjänst den 30/9 då jag upptäckte ett hål i botten av min stekgryta. De svarade dagen efter. Inom en vecka och några mejlkonversationer hade vi rett ut allt och den 8/10 fick jag en ny gryta. Mycket nöjd!

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Har 3 grytor från le creuset och 2 av…
Har 3 grytor från le creuset och 2 av dessa grytor har fått flera rostfläckar på locken, har skrivit om detta problem 2 olika tillfällen men ingen hjälp får jag. Jag får bara bortförklaringar till varför fläckarna kan uppstå och sen får jag en rekommendation att inte tvätta i diskmaskin när det ändå står att produkten tål maskindisk samt att gnida kanterna regelbundet med matolja. När kan jag få hjälp där er "livsgaranti"kan gälla? Är väldigt missnöjd!!!

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
De tar verkligen kundnöjdhet på allvar…
De tar verkligen kundnöjdhet på allvar genom att gå bortom vad de måste för den.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Skada i botten av en gryta
Min gryta fick en liten skada i botten, emalj lossnade. Förmodligen har jag värmt eller kylt för hastigt så emsljen krackelerat.
Trots att detta INTE är reklamationsgrundande erbjuder sig Le Creuset att ge mig en ny gryta!
Fantastisk kundvård! Kommer nog att köpa fler saker från dem.
Anders Lindgren

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Customer service is caring and superb
Customer service is caring and superb. Reply fast and act fast. Professional and knows about their pot. I’m very happy with their service and my new pot!
Bra kundservice
Jag blev bra bemöten efter en gryta gick sönder och fick en ny levererad. Det var iof lite krångligare att få en ny gryte levererad än man hade kunnat önska, men trots allt så var kundservice trevliga och snabba på att svara.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.






