Jag vill dela med mig av min upplevelse så att andra konsumenter vet hur ärenden hanteras här. Min gjutjärnsgryta gick sönder trots mycket varsam användning. Istället för att ta ansvar hävdar Le Creus... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag fick ett fantastiskt fint bemötande när jag kontaktade Le Creuset då min gryta skadats. Jag fick ett snabbt och vänligt svar med utförliga förklaringar till vad som kunde ha hänt. Le Creuset erbjö... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hade beställt 4 pepparkvarnar istället för två salt och två peppar från en annan sida. När jag bad dem om bara knoppar för att byta ut ”P” mot ”S” eller byta hela kvarnen sa dem att det inte går. Efte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Att satsa på kvalitet inser nog de flesta att det lönar sig i längden. Men något galet kan ju hända det bästa. Tog därför kontakt för eventuell reklamation eller möjligen garanti. Den snabba handlä... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Le Creuset har tillverkat färgstarka gjutjärnsgrytor i sin franska gjuteri sedan 1925 och är idag världskända för sina färgrika och mångsidiga köksredskap. En funktionell design gör produkterna idealiska för både nybörjare och erfarna kockar, så att du tryggt kan välkomna färgerna i köket.
Dane kontaktowe
Taastrup Hovedgade 12, 2630, Taastrup, Dania
- +46 8 20 00 85
- scandi.web@lecreuset.com
- lecreuset.se
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Utmärkt!
Väldigt bra bemötande. Bra produkter och företag med behjälpliga medarbetare!

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Vidrig kundtjänst och bullshit med…
Vidrig kundtjänst och bullshit med livstidsgaranti. Har haft Le Creuset produkter i flera år, men efter att jag ville få hjälp med min gryta var allt bara dåligt. Överprisade produket som jag kommer sälja eller slänga, tänker inte stötta dem mer.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Otroligt bra kundservice
Otroligt bra kundservice! Väldigt bra produkter också, 10/10.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Fin och snabb återkoppling!
Jag fick fin hjälp med en kvarn som hade gått sönder, tusen tack!!
Tack till Le creuset (Helen)
Tack till Le creuset (Helen) för bra produkter och snabb återkoppling och hantering från kundservice!

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Ersatt panna
Fick hjälp med ny panna trots att det ej var garantiärende och fick tips med hur jag på ett bättre sätt rengör min panna i framtiden.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
snabb service och vänligt bemötande
Jag fick ett fantastiskt fint bemötande när jag kontaktade Le Creuset då min gryta skadats. Jag fick ett snabbt och vänligt svar med utförliga förklaringar till vad som kunde ha hänt. Le Creuset erbjöd mig en ny gryta som ersättning trots att kraven för garanti inte helt var uppfyllda. Det är det bästa bemötande jag fått när jag kontaktat ett företag för något jag köpt.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
En skål i min beställning hade en flisa…
En skål i min beställning hade en flisa av på kanten vid leverans. Kontaktade le creuset direkt och en ny skål skickades omgående ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Perfekt service. Tack

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Trasig pepparkvarn
Jag mailade Le Creuset om problem med min pepparkvarn. Och fick det absoluta bästa bemötandet av Amalie Nielsen på serviceavdelningen.
Stort tack för att du löste mitt problem.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Fantastisk kundservice gällande en…
Fantastisk kundservice gällande en reklamation. Produkterna blir värda varenda krona när man blir så här fint bemött.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Bra kundservice
Min pepparkvarn fick ett mekaniskt fel som gjorde att den slutade fungera. Pepparkvarnen var bara några år gammal. Trots att jag inte hade kvar kvittot hjälpte kundtjänst mig så att jag kunde få en ny pepparkvarn. Fantastisk service Le Creuset!

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Livstids garanti
Min gjutjärnsgryta sprack i botten efter sju års intensiv användning. Le Creuset gav mig en ny helt utan kostnad.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Jättebra bemötande vid reklamation
Jättebra bemötande vid reklamation. Tack så mycket för hjälpen!

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Spekatkulärt bra Service!
Kontaktade dem gällande att emaljen spruckit och per deras garanti så skickar den en ny till mig. Oerhört nöjd och kommer köpa fler produkter från Le Creuset.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Stort tack till La Crousette
Stort tack till La Crousette för en fantastisk service! Jag blev bemött på ett otroligt trevligt och professionellt sätt. Er kundservice är verkligen i toppklass, och jag uppskattar er hjälpsamhet. Jag kommer definitivt att fortsätta handla hos er och rekommenderar er varmt till andra.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Behövde en reservdel till en…
Behövde en reservdel till en pepparkvarn när det gick sönder. Support var snabba att hjälpa till och ersätta hela kvarnen.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Otroligt bra produkter och en utmärkt…
Otroligt bra produkter och en utmärkt service. Kan bara rekommenderas.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Le Creuset hanterade en reklamation på…
Le Creuset hanterade en reklamation på bästa tänkbara sätt. Ni får en tacksam kund som kommer att ge er mina varmaste rekommendationer framöver.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Beställde en vara som vid uppackning var trasig
Beställde en vara som vid uppackande var trasig.
Felanmälde direkt genom Le Creuset hemsida och inkluderade foton av transportembalage och den trasiga varan.
En handläggare hörde av sig tämligen snabbt för kompletterande information och skickade en ny vara.
Le Creuset hantering av ärendet är precis på det sättet man vill bli bemött, och få ett ärende hanterat när man fått ett problem. Enkel felanmälan, snabb hantering och återkoppling, följt av en ny vara som levererad inom rimlig tid.

Odpowiedź od Le Creuset Sverige
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.






