Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ik heb vijf weken terug een bed besteld en wilde weten hoe het met mijn bestelling staat. Maar ik krijg ze op geen één of andere manier te pakken. Ze reageren niet op mijn mails of whatts appjes en... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

In Maart 2024 een hoekbank besteld ,maanden aan het lijntje gehouden met loze beloften ,en plots kunnen ze niet meer leveren in België. Ik ben al klant ,goede betaler ,maar door deze firma behandeld a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Heb hier een maand geleden een bed besteld. Het proces verliep makkelijk en inmiddels slaap ik als een baby'tje. De reviews die ik lees over bereikbaarheid begrijp ik niet goed. Gedurende de wachtperi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Nadat ik de reacties hier gelezen had was ik iets huiverig over een lange levertijd. Telefonisch is mij toen maximaal 3 weken toegezegd er werd mij verzekerd dat het allemaal met de vakantie periode... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z łóżkami
  2. Usługi leasingowe
  3. Sklep z materacami

Napisane przez firmę

Uw boxspring, matras en/of topper leasen, zonder aanbetaling? Bij Lease-bed.nl kan dit! Lease-bed levert de hoogste kwaliteit vaste en elektrische boxsprings, matrassen en toppers voor een vast bedrag per maand. Maak een keuze uit ons ruime assortiment boxsprings in diverse kleuren stof, lederlook of echt leder, met of zonder nachtkastjes, voetbord, dekbedden of hoofdkussens. Gratis bij u thuisbezorgd en in uw slaapkamer gemonteerd! Kies indien u dit wenst tevens voor de I-Proteqt vlekken- en constructieservice, om uw boxspring te beschermen tegen vlekken en beschadigingen.


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

220 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

2 jaar nachtmerrie

2 jaar nachtmerrie
Eindelijk contract ontbonden en bed opgehaaldt
Nooit meer lease-bed...wat een zooitje
Beloven veel...maar je krijgt niets...maar super duur
Beter kunnen jullie zelf een bed kopen...niets leasen...pure zwendel
Je krijgt niet eens een sorry van ze

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

half november een bed besteld met…

half november een bed besteld met tussen 2-5 weken levertijd. op 3 december is het bed in productie genomen in januari 5 dagen bezig geweest om contact te krijgen, hier kreeg ik te horen dat er 2 weken langer zou duren in verband met kerst. Nu 14 februari nog steeds geen bed. helaas op mail geen reactie dus dan maar via hier in de hoop dat ik nu antwoord met leverdatum krijg.
Update 22-02-2026:
Nog steeds geen reactie. Dit is de slechtste ervaring die ik tot op heden heb meegemaakt dit belooft nog wat voor de toekomst.
Update 26-02-2026:
vandaag Elbuco gebeld in verband geen contact te krijgen. zij hebben mij verhaal aangehoord en gaan voor mij proberen te bemiddelen in verband dat ik al vanaf 6 november 2025 aan het wachten ben. Ik ben zeer blij dat dit bedrijf mij wilt helpen. de klantenservice van Elbuco is top.
Update 01-03-2025:
Vandaag heeft Elbuco het contract ontbonden en heeft het een ander bedrijf waar ze zaken mee doen aanbevolen, over 2 weken krijgen we het bed geleverd..

14 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NIET DOEN!

NIET DOEN!! Zij werken onder dezelfde KVK-nummer als van:
- lease-bed.nl
- hoekbankstellen.nl
- leasecomfort.nl

LEES DE REVIEWS VAN HUN OOK OP GOOGLE

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste heer, mevrouw Peper,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw opmerking betreffende dat bovenstaande 3 bedrijven onder hetzelfde KvK nummer werken. We nemen alle feedback serieus en willen u graag helpen indien u een klacht zou hebben, maar helaas hebben we in onze administratie geen gegevens kunnen vinden die overeenkomen met uw naam. Tevens meldt u in uw review niet dat u een eventuele klacht heeft. Zou u ons misschien wat aanvullende gegevens kunnen verstrekken, zoals een ordernummer of contactgegevens? Dan helpen we u graag verder indien u een klacht heeft. Indien u echter geen klacht heeft, verzoeken wij u deze review te verwijderen, aangezien dit geen relevante informatie betreft voor andere klanten.

Met vriendelijke groet,

Leasecomfort.nl

Oceniono na 1 z 5

Bijna 3 maanden gewacht, nooit geleverd, géén service – afrader!

In mei 2025 een matras besteld bij Lease Bed, maar na bijna drie maanden nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere contactpogingen kreeg ik steeds loze beloftes (“volgende week geleverd”, “we nemen contact op als het er is”) maar er kwam geen matras en geen duidelijke communicatie. Uiteindelijk heb ik de bestelling maar geannuleerd, gelukkig voordat ik heb betaald.

Ik ben zeer teleurgesteld over de gebrekkige klantenservice en de eindeloze wachttijd, zeker omdat het matras noodzakelijk was voor mijn gezondheid. Op basis van mijn ervaring én alle andere negatieve reviews raad ik iedereen af om hier iets te bestellen.
Kies liever voor een betrouwbaar bedrijf.

16 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Levering

Ik heb ruim 3 maanden moeten wachten op het bed, Er zat een verkeerde topper bij, te groot. en er mistte een kussen. Nu wacht ik al ruim een maand op vervanging. Bij navraag zijn ze op een andere leverancier overgestapt, geen levertijd bekend

21 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

29 mei een bed besteld dat voor 12 juni…

29 mei een bed besteld dat voor 12 juni ging toekomen? Nog niets gehoord..
We bestelden dit bed juist omdat er op de site stond dat het binnen de twee weken zou geleverd worden. Na het bekijken van de reviews minder hoop dat dit eigenlijk wel zou geleverd zijn in belgie.

Zou nog liever de matras zelf ophalen dan zolang wachten.
Moesten jullie mij het adres van ophaling willen meegeven kan ik erom komen. Ik heb deze matras nodig binnen de week. Anders wil ik mijn geld terug.

15 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste Theo,

Hartelijk dank voor uw review. Wij betreuren het uiteraard ten zeerste dat wij niet binnen de gewenste en geïndiceerde levertijd konden leveren. Inmiddels hebben wij het aankoopbedrag binnen de wettelijke termijn van 2 weken aan u terugbetaald.

Met vriendelijke groet,

Team Lease-bed.nl

Oceniono na 1 z 5

Leveringstijd 6 tot 8 weken laters…

1 ster nog teveel Leveringstijd volgens site 6 tot 8 weken laters 10-12 weken voor hoekbankstellen nu w8 wij 15 weken, hebben meermaals contact gehad en t zou altijd de komende week komen.
Nu 4 juni moest van lease bed met bezorging 24 een datum prikken voor volgende week want t bankstel stond klaar. ja meneer zou contact opnemen met lease bed en mij terug bellen.gebeurde echter niet dus nog eens gebeld mr wist van niks maar opeens ging lampje branden dat hij met mij heeft getelefoneerd.
Hij zei vertraging ivm feestdagen ja alleen 's maandags en dan nog dit en dat en dat zou 2 weken duren en dan nog 5 werkdagen voor bezorging nadat lease bed mij meedeelde dat t klaar stond.
Volgens bed lease stond t klaar en kon t zo geleverd worden.
Komt t Volgende week niet [8-15 juni 2025 ) heb mail gestuurd dan gaan we de stappen ondernemen we vragen dan via de rechtbank ontbinding van t contract aan omdat dit n zwendel is .
Wij hebben precies dezelfde wijze kennis gemaakt met n andere meubelbedrijf en zijn via de rechtbank ook onder t contract uitgekomen.

Update volgens de vervoerder hebben ze betalingsproblemen fabrikant geeft niets meer mee zonder betalingen dus ik heb recht op annuleren bedrijf pakt ook geen telefoon meer op dus niets meer bestellen bij lease bed vervoerder is bezorging 24
Ik hoef van hun niets meer willen ze nog iets van mij gaan ze maar naar de rechtbank net zoals n ander meubelbedrijf t zelfde oplichtingsbedrijf en dit bedrijf is ook op hun kosten gekomen bij de rechtbank gelukkig bewaren wij alles uit ervaring
Update 17 juni
Ze willen dat ik ze nog een kans geef voor de levering eind deze week of volgende week uiteindelijk.
Vervoerder bezorging 24 zou ons heden bellen voor n leveringsafspraak wat denk je GEEN BELLETJE.
wacht nog tm de 25e af en dan is t echt over.
Laatste update de hoekbank is geannuleerd gewoon 4 maanden na de weet niet waar de fout ligt maar ze konden helemaal niets waarmaken altijd liegen bij t bellen dat t klaar stond en dat t geleverd wordt jammer mooi bankstel wat je niet zomaar ergens kunt kopen

5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste heer Sluijterman,

Vriendelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij betreuren uiteraard de vertraging in levertijd van uw hoekbank.

Oceniono na 1 z 5

Bed besteld

We hadden 19 april een bed besteld, en die was op vooraad. En tot de dag van vandaag, niks meer gehoord. Ik heb gebelt en kreeg te horen levertijd 3 tot 8 weken. Als ik dit van te voren had geweten was ik ergens anders heen gegaan. Ik slaap nu al 3 maanden op de grond op een luchtbed. Ik ben rug patient. Ik vind het heel eigenaardig. Alles is goed gekeurd, ik heb het contract getekent.
En we zitten nu al in juni. Vind het veel te lang duren voor een contract wat goed gekeurd is en een bed wat op voorraad.is. uiteindelijk na 10 weken nog niks en heb ik alles geannuleerd. Heb nu ergens anders een bed besteld . Maandag besteld en vrijdag word hij geleverd.

19 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Graag wil ik jullie waarschuwen voor de…

Graag wil ik jullie waarschuwen voor de website lease-bed
Deze service is rond uit ruk
23-6-23 een contract getekend.
23-7-23 een kapot bed geleverd (zie fotos)
9-1-24 een bed geleverd , maar weer stuk . Mijn moeder (met artrose in der hand ) is 2 uur bezig geweest om de schroeven der uit tehalen omdat het bed openging maar niet meer dicht (bed met opbergfunctie)
Ook verschoven de matrassen steeds waardoor ik sontends midden in de matrassen op harde planken wakker word . Ze hebben beloofd een monteur te sturen en een nieuw matras . Als ik belde was het "kan je over 15 min trugbellen " maar als ik dan weer belde lag de telefoon derrop "niet bereikbaar" ik werd genegeerd op whatsapp. Er werd opgehangen in me gezicht . Pas toen ik een 1star revieuw achterliet wouden ze een oplossing zoeken " maar wel als je hem weghaald" ik zei dat doe ik nadat het is opgelost maar dat was voor dit bedrijf niet goed genoeg en hebben niks meer laten horen . Het incasso bedrijf van wie de betalingen gaan hebben totaal geen medeleven . Ik heb gezegt dat ik niet wil betalen voordat het opgelost is , maar toch wel intotaal zon 350€ overgemaakt omdat ze me 20x op een dag belde (ik heb nu hun nummer geblokkeerd) en ze ook al 2 keer aan de deur zijn geweest . Waar gaat dit heen?
Lease-bed

19 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste Roxanne Willard, (ordernr. #5351)

Hartelijk dank voor uw feedback en het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij betreuren ten eerste dat uw klachten niet direct zijn opgelost. Inmiddels beschikken wij over een vernieuwde klantenservice. Wij zouden graag uw klachten willen verhelpen. Wij hebben daarom diverse keren telefonisch en per mail contact met u gehad om u een oplossing te bieden. Wij hebben u aangeboden om kosteloos nieuwe veren en een topper voor het bed te leveren. Helaas hebben wij hierop echter geen reactie meer mogen ontvangen van u, terwijl u gezegd had weer telefonisch contact op te nemen. Zou u daarom alstublieft alsnog contact met ons willen opnemen, telefonisch of via mail, klantenservice@lease-bed.nl? Ons telefoonnummer is 075-2071181, u kunt onze klantenservice bereiken van maandag-donderdag tussen 09.00 en 13.30 uur. Met vriendelijke groet, Lease-bed.nl

Oceniono na 1 z 5

Blijkbaar verwijderen ze slechte revieuws

KOOP HIER NIET , en voor trustpilot die mijn revieuw heeft verwijdered . Ik heb alle mailverkeer van hun nog!!!

19 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste klant, hartelijk dank voor uw review.
Trustpilot reviews kunnen echter niet verwijderd worden door Trustpilot, alleen door klanten zelf. Wellicht dat u de lease bij een ander bedrijf had gedaan en nu per ongeluk bij het verkeerde bedrijf een review heeft geschreven.
Wanneer klachten naar alle tevredenheid zijn opgelost, kunnen klanten eventueel zelf bepalen of zij hun review verwijderen. Graag zouden wij willen weten of wij voor u een mogelijk probleem kunnen oplossen, want dit schrijft u niet in uw review. Gelieve daarom uw volledige naam en bestelnummer aan ons door te mailen aan klantenservice@lease-bed.nl, zodat u ons in staat stelt om een eventueel probleem op te kunnen lossen. U kunt ook telefonisch contact opnemen met ons, het telefoonnummer is 075-2071181; u kunt onze klantenservice bereiken van maandag-donderdag tussen 09.00 en 13.30 uur. Met vriendelijke groet, Lease-bed.nl

Oceniono na 1 z 5

In Maart 2024 een hoekbank besteld…

In Maart 2024 een hoekbank besteld ,maanden aan het lijntje gehouden met loze beloften ,en plots kunnen ze niet meer leveren in België. Ik ben al klant ,goede betaler ,maar door deze firma behandeld als een uil en bij het vuil gezet. Ga het maar elders zoeken is dan hun finale commentaar. Wat mij nu betreft ,geen aanrader meer ,en ten stelligste niet aangeraden voor Belgische klanten.

8 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste Monique, vriendelijk dank voor uw feedback. Wij hebben er echt alles aan gedaan om het voor elkaar te krijgen dat wij ook aan Belgische klanten konden leveren. Wij hadden gehoopt dat levering in België mogelijk zou zijn, om dit te onderzoeken hadden wij een paar maanden tijd nodig. Omdat klanten eerst door Elbuco - het financieringsbedrijf waar wij mee samen werken - gecontroleerd moeten worden of het financieel haalbaar is om te kunnen leasen, moet Elbuco over volledige informatie van de klant kunnen beschikken. Na onderzoek is gebleken dat wij helaas niet volledige informatie kunnen krijgen van Belgische klanten. Wij hebben daarom onze Belgische klanten helaas moeten teleurstellen, en hen doorverwezen naar andere lease-bedrijven. Wij hopen op uw begrip en wellicht de aanpassing van uw review.
Met vriendelijke groet, Lease-bed.nl

Oceniono na 1 z 5

Slechte service en kwaliteit

Bed werd geleverd (veel te laat) zonder hoofdbord en die zou 3 weken later bezorgd worden (inmiddels 3 maanden verder) nog niks. Maar goed twee mannen brachten het bed boven en het verpakkingsmateriaal gooiden ze in de tuin en lieten het daar liggen.
Volgens de 2 mannen mochten we een paar uur het bed niet gebruiken en dat hebben we gedaan, want dat kwam ten goede van het matras. Nou ik kan zeggen er is geen zee met zo veel golven als dit matras en de vering steekt ook nog eens lekker in je rug. We hebben meteen contact geprobeerd te zoeken maar een reactie terug was moeizaam. Na eindelijk eens een telefoontje van team bedden-lease zouden ze het hoofdbord en een nieuw matras binnen 3 weken leveren. nou daar wachten we na 3 maanden nog steeds op!!

2 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste Klaas,

Vriendelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren het dat uw bed later is geleverd dan gepland. Helaas zijn levertijden altijd indicatief en onder voorbehoud van de leverancier, hier hebben wij geen invloed op. Verder neemt onze Bezorgdienst altijd verpakkingsmateriaal mee nadat de artikelen zijn uitgepakt. Omdat er dus bij u verpakkingsmateriaal in de tuin gegooid zou zijn, twijfelen wij dus of u daadwerkelijk bij ons heeft besteld. Matrassen dienen overigens altijd 24 uur te “ademen” nadat ze zijn uitgepakt, omdat een matras direct uit de verpakking, nog niet zijn volledige vorm en comfort heeft bereikt. Tevens verlengt dit ook de levensduur van het matras.

Dat uw matras na 3 maanden nog steeds niet geleverd zou zijn, willen wij uiteraard graag controleren. Kunt u ons daarom uw volledige naam doormailen, inclusief uw bestelnummer, naar klantenservice@lease-bed.nl, zodat wij kunnen verifiëren of u inderdaad bij ons heeft besteld, www.Lease-bed.nl, of wellicht bij www.bedden-lease.nl ; dit is namelijk een heel ander bedrijf. U kunt ook telefonisch contact opnemen met ons, het telefoonnummer is 075-2071181. U kunt onze klantenservice bereiken van maandag-donderdag tussen 09.00 en 13.30 uur.

Met vriendelijke groet, Team Lease-bed

Oceniono na 1 z 5

Bed geleverd zonder topper

Bed geleverd zonder topper, die zou kort erna worden geleverd. We zijn inmiddels 5 weken verder en we moeten er elke week achteraan bellen want zelf zoeken ze zeker geen contact , waardeloze communicatie je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

2 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste klant,

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden, en uw opmerkingen helpen ons om te verbeteren.

We zouden graag meer details willen horen over wat er misging, zodat we het probleem kunnen aanpakken en ervoor kunnen zorgen dat het in de toekomst niet meer gebeurt. Kunt u contact met ons opnemen via 075 207 1075 of ons een privébericht sturen per mail?

Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten en uw vertrouwen in ons te herstellen.

Met vriendelijke groet,

Team Lease-bed

Oceniono na 1 z 5

Nieuw matras besteld, niet geleverd

5 mei een matras besteld. Bij het bestellen geen informatie gekregen over de levering of verwachte levertijd. Dus daar zelf voor gemaild. De matrassen zouden op maat worden besteld en deze zouden de week erop binnen komen en worden uitgeleverd. Niks meer gehoord, ook niks ontvangen. Dus weer een mailtje erachteraan. Er was iets fout gegaan waardoor de matrassen die vrijdag pas binnen zouden komen. Ze zouden daarna direct uitgeleverd worden aan alle klanten.. die mail was op 28 mei. Toen dus al 3 weken aan het wachten.

Inmiddels is het 13 juni, er wordt niet meer gereageerd op mailcontact en ik denk niet dat er daadwerkelijk nog een matras gaat worden geleverd.

Tevens komt er vanuit het bedrijf zelf ook pas informatie als je zelf mailt. Mij lijkt het de juiste gang van zaken dat je als bedrijf zijnde zelf je klanten op de hoogte stelt van eventuele vertragingen.

Uiteraard hoop ik alsnog mijn bestelde matras te ontvangen..

13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste klant,

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden, en uw opmerkingen helpen ons om te verbeteren.

We zouden graag meer details willen horen over wat er misging, zodat we het probleem kunnen aanpakken en ervoor kunnen zorgen dat het in de toekomst niet meer gebeurt. Kunt u contact met ons opnemen via 075 207 1075 of ons een privébericht sturen per mail?

Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten en uw vertrouwen in ons te herstellen.

Met vriendelijke groet,

Team Lease-bed

Oceniono na 1 z 5

Het is een oplichting praktijk.

Het is een oplichting praktijk.
ik heb een bank besteld een aanbetaling gedaan. dan doen ze nog alsof er iets gedaan wordt voor je maar als snel beginnen de berichten, met: oohh er is iets misgegaan ja wij weten ook niet maar ik stuur morgen de bezorger naar de fabriek binnen 2 weken heb je hem. Vervolgens na 4 weken niks gehoord te hebben weer bellen: oohh ja ik weet ook niet wat mis is gegaan maar ik zet het op spoed voor u dan 2 weken heeft u hem binnen. Ik ben ondertussen al een half jaar verder ik hoor niks meer van hun en krijg geen antwoord. lease-bed/hoekbankstellen en elbuco zijn allemaal onderdeel hiervan en allemaal sturen ze je door of zeggen ze nou meneer u heeft geen kosten gehad dus. annuleren ze wel de bestelling maar u krijgt niks terug of gecompenseerd. laat u niet bedriegen door deze bedrijven!! het is nu 24-05-2024 mijn bestelling was op 19-12-2023 gedaan en ik heb nog steeds geen duidelijkheid. echt een verschrikkelijk bedrijf is dit. kans is ook groot dat goede recensies door bots of personeel zelf is geschreven.

20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

Beste klant,

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden, en uw opmerkingen helpen ons om te verbeteren.

We zouden graag meer details willen horen over wat er misging, zodat we het probleem kunnen aanpakken en ervoor kunnen zorgen dat het in de toekomst niet meer gebeurt. Kunt u contact met ons opnemen via 075 207 1075 of ons een privébericht sturen per mail?

Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten en uw vertrouwen in ons te herstellen.

Met vriendelijke groet,

Team Lease-bed

Oceniono na 4 z 5

Heeft een poos geduurd allemaal

Heeft een poos geduurd allemaal. Maar het probleem is dan eindelijk opgelost. De kwaliteit is goed van het bed. Het dekbed en hoofdkussens ook, enige minpunt aan de kussens is de fabriekgeur dat sterk is, ik laat het wel vaker luchten dus hopelijk komt dat goed met de tijd.

Waarom 4 sterren en geen 5? Dat is echt omdat ik wel wil adviseren dat de communicatie beter kan en jullie klanten niet te lang moet laten wachten of in ieder geval op de hoogte moet stellen betreft wachttijden. Oktober begon mijn probleem dat is eind maart pas opgelost.

Verder prima!

24 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sinds wanneer betaal je voor iets dat…

Sinds wanneer betaal je voor iets dat je nog niet hebt ontvangen? Bij mij werd er geld van mijn bankrekening gehaald terwijl ik tot op de dag van vandaag geen bed heb ontvangen. In december 2023 kreeg ik te horen dat het 12 weken gaat duren voordat het bed er is. Dus zoals gewoonlijk betaal je vanaf het moment dat het bed in je slaapkamer staat en niet eerder. Ik heb ze een e-mail gestuurd geen reactie maar wel een 2e betalingsherinnering. Serieus? Uw slechte service is nu al begonnen en ik heb niet eens een van uw bedden in mijn slaapkamer staan.

13 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Lease Bed

Odpowiedź od Lease Bed

beste Lala,

Wat jammer om te horen dat de levering van uw boxspring langer was dan de gebruikelijke levertijd van 3-5 weken. De 1e betaling dient echter pas 1 maand na levering te geschieden. Omdat wij niets voor u kunnen betekenen zonder volledige naam en ordernummer, verzoeken wij u dan ook een mail te sturen met deze gegevens naar klantenservice@lease-bed.nl , zodat wij samen dit probleem kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Lease-bed.nl

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej